Plan estratégico de Intendencia
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Expositor: Gral Brig Alejandro Gonzales Carbajal
Lima,11 de Mayo del 2012
Plan Estratégico del Servicio de Intendencia
“Gral Div Pedro Muñiz Sevilla”
Para reflexionar...Para reflexionar...
Quien no sabe para dónde va, normalmente no llega a ninguna parte.
Adaptación libre de un pensamiento de Sun Tzu
Porque somos los responsables de la administración y desarrollo de nuestro Servicio.
Porque es necesario que el valor de nuestro Servicio se incremente.
Porque no crecer es morir.
Porque para que un programa de crecimiento pueda tener éxito, necesita de su permanencia en el tiempo.
¿ Por qué estamos aquí ?
¿Qué es el plan estratégico Gral Div Pedro Muñiz Sevilla ?
Es un programa de actuación que procura orientar expansiva y organizadamente las actividades del Servicio, de acuerdo a sus propias capacidades y con las necesidades de sus integrantes y del Ejército.
Esta programación de futuro se plasma en un documento de consenso, donde se concretan las grandes decisiones que orientarán la marcha del Servicio, hacia objetivos de excelencia previamente establecidos.
¿ Qué contendrá el Plan ?
La estructura del texto final del plan estratégico estará compuesta por cuatro elementos:
La declaración de la misión
La visión estratégica
Los objetivos estratégicos
Las estrategias
POLÍTICASPOLÍTICAS
PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE INTENDENCIA
PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE INTENDENCIA
INTERNO ENTORNO
CALIDAD , REINGENIERÍA, BENCHMARKING, ETICA, VALORES CULTURA ORGANIZACIONAL
CALIDAD , REINGENIERÍA, BENCHMARKING, ETICA, VALORES CULTURA ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS
DIAGNÓSTICO
MISIÓN-VISIÓNMISIÓN-VISIÓN
PRINCIPIOS Y VALORESPRINCIPIOS Y VALORES
ACCIONES ESTRATÉGICASACCIONES ESTRATÉGICAS
Principios
1. Liderazgo y compromiso de los Oficiales.
2. Orientación hacia el futuro.
3. Orientación a la calidad.
4. Orientación a resultados y creación de valor.
5. Gestión orientada a la realización personal y la operatividad institucional.
6. Aprendizaje personal y organizacional.
7. Innovación permanente.
Respeto y ConfianzaRespeto y Confianza
A nuestros Soldados, Proveedores y Trabajadores.
Integridad, Honestidad y EquidadIntegridad, Honestidad y Equidad
En todas las operaciones internas y externas.
Transparencia y VeracidadTransparencia y Veracidad
En la Gestión y la Información.
CompromisoCompromiso
Con la Calidad, Innovación y el Servicio.
Valores Operativos
Somos los responsables de la administración
de las Finanzas y Logística de Intendencia
en el Ejército, trabajamos con un elevado
nivel de profesionalismo y un ideal de
servicio, con base en la ética, los valores
institucionales y las normas de los sistemas
administrativos del Estado.
Misión del Servicio de Intendencia
Llegar a ser una organización eficiente y
confiable; reconocida en el Ejército por la
calidad de su desempeño en la administración
financiera y logística de Intendencia.
Visión del Servicio de Intendencia
ORGANIZACIÓN
GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN
DO
CT
RIN
A
PERSO
NA
L
CULTURA ORG.
TK
- Iy
D
INST
RU
CC
IÓN
ECONÓMICO
SOCIAL
POLÍTICO
TECNOLÓGICO
CULTURA ORGANIZACIONAL
Diagnóstico
Fortalezas y Debilidades
Fortalezas
1. Importancia estratégica de las funciones del Servicio para el Instituto y el Comando del Ejército.
2. Oficiales con formación profesional especializada en Finanzas y Logística de Intendencia.
3. Oficiales con experiencia especializada en los Sistemas Administrativos de Presupuesto, Contabilidad, Tesorería y Abastecimiento.
Debilidades
1. Cultura organizacional inadecuada.
2. Recursos humanos con competencias limitadas.
3. Tecnología de información obsoleta.
4. Sistema educativo inadecuado.
5. Imagen del Servicio negativa.
6. Oficiales con formación profesional heterogénea.
7. Oficiales con escaso compromiso con el Servicio y el Ejército.
8. Oficiales con comportamientos no éticos en provecho personal y no del Servicio ni del Ejército.
Oportunidades y Amenazas
Oportunidades
1. Importancia de la gestión de los Sistemas Administrativos del Estado en la responsabilidad del Comando del Ejército.
2. Estabilidad y crecimiento económico del País.
3. Reestructuración de las FFAA.
4. Existencia de instituciones académicas.
5. Disponibilidad de tecnología.
Amenazas
1. Competencia de otras Armas y/o Servicios.
2. Animadversión de grupos extraños al Servicio.
3. Cargos de Finanzas y Logística de Intendencia ocupados por Oficiales de otras especialidades.
4. Desconocimiento de las normas de los Sistemas Administrativos por los órganos de control.
Lograr un alto nivel de competitividad en las áreas
de su competencia por la capacidad y el desempeño
profesional, eficiente y transparente de sus
miembros en los cargos que le asigne el Comando.
Objetivo estratégico principal
Objetivos estratégicos específicos
1. Objetivo de recursos humanos
Contar con recursos humanos adecuados a las
necesidades de la Intendencia y el Ejército, con una
alta preparación académico-profesional, motivación e
identificación que les permita constituirse como una
ventaja competitiva permanente del Servicio de
Intendencia.
2. Objetivo de capacitación
Disponer de un sistema educativo que provea
competencias personales y profesionales a los
Oficiales de Intendencia, en las áreas de Finanzas y
Logística de Intendencia, en los niveles de
formación, especialización y perfeccionamiento,
tanto en el Ejército como en universidades del país y
el extranjero.
3. Objetivo de Cultura Organizacional
Disponer de una cultura organizacional de calidad ,
con base en los principios y valores del Servicio y el
Instituto, que consolide su identidad y oriente su
comportamiento de acuerdo a los objetivos de la
Intendencia.
4. Objetivo de modernización de
edificaciones y equipos
Alcanzar un adecuado nivel de modernización y
mantenimiento de las instalaciones y equipos, que
permitan a todas las dependencias del Servicio de
Intendencia estar en óptimo estado de operatividad y
brindar un adecuado soporte al Instituto.
5. Objetivo Organizacional
Establecer una Gestión Estratégica participativa en
toda la organización y niveles del Servicio de
Intendencia del Ejército, con base en el Plan
Estratégico Gral Div Pedro Muñiz Sevilla.
1. Importancia estratégica de las funciones del Servicio para el Instituto y el Comando del Ejército.
2. Oficiales con formación profesional especializada en Finanzas y Logística de Intendencia.
3. Oficiales con experiencia especializada en los Sistemas Administrativos de Presupuesto, Contabilidad, Tesorería y Abastecimiento
1. Cultura organizacional inadecuada.
2. Recursos humanos con competencias limitadas.
3. Tecnología de información obsoleta.
4. Sistema educativo inadecuado.
5. Imagen del Servicio negativa.
6. Oficiales con formación profesional heterogénea.
7. Oficiales con escaso compromiso con el Servicio y el Ejército.
8. Oficiales con comportamientos no éticos en provecho personal y no del Servicio ni del Ejército.
1. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DEL
ESTADO EN LA RESPONSABILIDAD DEL COMANDO DEL EJÉRCITO.
2. ESTABILIDAD Y CRECIMIENTO ECONÓMICO DEL PAÍS.
3. REESTRUCTURACIÓN DE LAS FFAA.4. EXISTENCIA DE INSTITUCIONES
ACADÉMICAS .5. DISPONIBILIDAD DE TECNOLOGÍA.
OPORTUNIDADES
1. COMPETENCIA DE OTRAS ARMAS Y/O SERVICIOS.
2. ANIMADVERSIÓN DE GRUPOS EXTRAÑOS AL SERVICIO.
3. CARGOS DE FINANZAS Y LOGÍSTICA DE INTENDENCIA OCUPADOS POR OFICIALES DE OTRAS ESPECIALIDADES.
4. DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS POR LOS ÓRGANOS DE CONTROL.
AMENAZAS
1. REINGENIERIA DEL SISTEMA EDUCATIVO.
(F4,O3) (F4,O4) (F6,O3)
2. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE
OFIALES DE INT. (F3,O3) (F4,O3)
3. MODERNIZACION Y MANTO DE
INSTALACIONES Y EQUIPOS (F4,O5)
(F5,O3)
ESTRATEGIA F 0
ESTRATEGIA F A
1. CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL (F4,A1) .
2. IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE ÁREAS LABORALES DE INTENDENCIA (F3, A1) (F3,A2). (F4,A2)
1. REINGENIERIA AL SISTEMA EDUCATIVO (D4,O3). (D4,O4)
2. CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL (D1,O3) (D1,O4)
3. DESARROLLO DE PERSONAL (D2,O3) (D5,O3)
ESTRATEGIA D O
1. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE OFIALES INT. (D5,A2)
2. IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE AREAS LABORALESS DE INTENDENCIA DE ACUERDO A ESPECIALIZACIÓN
PROFESIONAL. (D6,A1)
ESTRATEGIA D A
Estrategias
DEBILIDADESFORTALEZAS
1. Reingeniería del Sistema Educativo de Intendencia.
2. Modernización y manto de instalaciones y equipos.
3. Cambios en la cultura organizacional.
4. Gestión eficiente de las áreas de Intendencia de acuerdo a especialización profesional.
Estrategias
1. Los Oficiales de Intendencia deben capacitarse y
lograr competencias en las áreas de su especialidad
profesional, esto es Finanzas y Logística.
2. Los Oficiales de Intendencia deben desempeñarse con
una concepción estratégica y actuar de acuerdo a los
lineamientos del Plan Estratégico “Gral Div Pedro
MUÑIZ SEVILLA”.
3. El Consejo de Ética y Honor del Servicio de
Intendencia, evaluará el desempeño de las
Dependencias y de los Oficiales de Intendencia de
conformidad con el Reglamento de Ética y Honor.
Políticas
Plan Operativo del
AF - 2012
Reingeniería del Sistema Educativo de Intendencia
Estrategia N° 1
Acciones Estratégicas
1. Rediseño del currículo de estudios por competencias personales y profesionales en los niveles de Formación, Capacitación y Perfeccionamiento.
2. Incorporación de profesores de prestigio en las Escuelas de Formación, Capacitación y Perfeccionamiento.
3. Utilización de modernas tecnologías de las especialidades de Finanzas y Logística de Intendencia.
4. Alianzas estratégicas con Instituciones Educativas nacionales e internacionales.
Modernización y Manto de Instalaciones y Equipos
Estrategia N° 2
1. Diagnóstico de la situación de la infraestructura, instalaciones y equipos de las dependencias a cargo de los oficiales de Intendencia.
2. Implementación de sistemas de información gerencial (Software y Hardware) en las dependencias de Intendencia.
3. Mantenimiento y modernización de instalaciones y equipos.
Acciones Estratégicas
Cambios en la cultura organizacional
Estrategia N° 3
Acciones Estratégicas1. Creación del Consejo de Ética y Honor del
Servicio de Intendencia.
2. Aprobación del Reglamento de Ética, en base a los Principios y Valores de Intendencia, de cumplimiento obligatorio por los oficiales del Servicio.
3. Creación de la Legión de Intendencia Gral Div Pedro Muñiz Sevilla, con sede en el Batallón de Intendencia N° 511 – Pueblo Libre.
4. Otorgamiento de bienestar al personal militar y civil que labora en dependencias de Intendencia.
Consejo de Ética y Honor del Servicio de Intendencia
Conformado por los Oficiales Generales y los dos Coroneles más antiguos en situación de actividad del Servicio de Intendencia.
Es una Organización Técnica que asume como uno de sus Es una Organización Técnica que asume como uno de sus objetivos primordiales la promoción y desarrollo de la Ética y objetivos primordiales la promoción y desarrollo de la Ética y la Moral, dedicando su atención preferentemente a difundir el la Moral, dedicando su atención preferentemente a difundir el conocimiento de los preceptos de su Código y obligándose a conocimiento de los preceptos de su Código y obligándose a velar por su cumplimiento en el accionar de las Dependencias y velar por su cumplimiento en el accionar de las Dependencias y Oficiales del Servicio de Intendencia.Oficiales del Servicio de Intendencia.
La Legión de Honor Gral Div Pedro Muñiz Sevilla, es una organización constituída por los oficiales del Servicio de Intendencia en situación de actividad y retiro, oficiales de otras Armas, Institutos Castrenses y Civiles.
Legión del Servicio de Intendencia del Ejército del Perú
Organización cívico-patriótica cuyo propósito es velar por el prestigio y honor del Servicio de Intendencia, fortalecer su cultura organizacional y mantener sus principios, valores y tradiciones.
Llegar a ser una organización reconocida en el Ejército y la comunidad, así como ser fuente inagotable de apoyo para el excelente desempeño del Servicio de Intendencia.
Fomentar la integración de los legionarios, a la luz de los preceptos y el legado de nuestro patrono, así como promover la investigación científica y tecnológica a favor de sus miembros y el Servicio.
Misión
Visión
Gestión eficiente de las áreas de Intendencia de acuerdo a
especialización profesional.
Estrategia N° 4
Acciones Estratégicas
1. Designación de un equipo de trabajo para identificar puestos de trabajo correspondientes a oficiales de Intendencia.
2. Identificación de normas vigentes sobre responsabilidad de asignación de puestos de trabajo según especialización profesional.
3. Implementación de gestión por resultados e indicadores de desempeño.
Somos los responsables de la administración de las Finanzas y
Logística de Intendencia en el Ejército, trabajamos con un elevado
nivel de profesionalismo y un ideal de servicio, basado en la ética, los
valores Institucionales y las normas de los sistemas administrativos
del Estado.
Llegar a ser una organismo eficiente y confiable,
reconocido en el Ejército por la calidad de su
desempeño en la administración financiera y logística
de Intendencia.
Lograr un alto nivel de competitividad en las áreas de su
competencia por el desempeño profesional, eficiente y
transparente de sus miembros en los cargos que le asigne el
Comando.
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVO ESTRATÉGICO
Elementos Orientadores
ACCIONES ESTRATEGICAS
1. Creación del Consejo de Ética y Honor del Servicio de Intendencia.
2. Creación de la Legión de Intendencia Gral Div Pedro Muñiz Sevilla
(Ejemplos)
CONSERVACIÓN DE TRADICIONES CONSERVACIÓN DE TRADICIONES PARTE IMPORTANTE DE LA CULTURA PARTE IMPORTANTE DE LA CULTURA
ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
FinFin
Servicio de Intendencia del Ejército