Presentacio Productivitat Tic

download Presentacio Productivitat Tic

of 32

  • date post

    03-Jun-2015
  • Category

    Documents

  • view

    787
  • download

    4

Embed Size (px)

description

Charla en el Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña sobre uso de las TIC para mejorar la productividad

Transcript of Presentacio Productivitat Tic

  • 1. Millora de la Productivitat mitjanant les TICC MTICMobility Solutions www.dunlock.comwww.c3mtic.com Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Jordi Cat Castillojordi.cata@dunlock.com 19 de Febrer de 2009 skype: jordi.cata Collegi d'Enginyers Industrials de Catalunyablog: jordicata.com

2. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Parlarem de TICQue son ?Que ens aporten ?Evoluci de les TICAlguns Exemples d'Eines TIC per millorar la productivitatAlguns Exemples de projectes TIC per millorar la productivitatPlanificaci TIC a les empreses 3. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Que son les TIC ? Les tecnologies de la informaci i la comunicaci poden millorar la vida de tots els habitants del planeta. Disposem deines per a arribar als Objectius de Desenvolupament del Millenni, dinstruments que faran avanar la causa de la llibertat i la democrcia, i dels mitjans necessaris per a propagar els coneixements i facilitar la comprensi mtua(Kofi Annan, Secretari general de l'ONU, discurs inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003) 4. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Que son les TIC ? Son un conjunt de tecnologies destinades al processament i transmissi de la informaci per mitjans electrnics, informaci com dades, so, veu i imatge. 5. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Les TICInformticaTelecomunicacions Electrnica 6. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Les TIC: el que ens aportenAutomatitzaci de processos -> DigitalitzaciDisminuci d'errorsCentralitzaci de la informaciInformaci accessible en tot moment i des de qualsevol llocEstadstiques de tot el que est passant a la empresaMenys reunionsInternet: web 2.0... 7. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC I la productivitat ? Productivitat s la relaci entre el resultat d'una activitat i els mitjans que han estat necessaris per a obtenir-la. Per augmentar la productivitat cal invertir, investigar i millorar els processos, de manera que com a resultat es pugui produir ms amb menys recursos. Millorar processos Mitjanant les TIC est a l'abast de moltes empreses. 8. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Evoluci de les TIC 9. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Evoluci de les TIC 10. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Evoluci de les TIC: Internet 11. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Eines TIC Com podem aumentar la productivat ? Utilitzant les eines adequades i analitzant les TIC que s'adequen a les nostres necessitats. Alguns punts clau:Podem automatitzar processos ?Podem automatitzar tascas ?Podem gestionar la informaci ms rapidament ?Podem Compartir informaci rapidament ? 12. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Eines TICEines de Gesti BsicaEmail AgendaOfimticaEines CollaborativesEines de Gesti EmpresarialERP CRM BIE-Commerce Extranet Intranet 13. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Eines Bsiques: Email + Agenda 14. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Eines Bsiques: Email + Agenda Una bona gesti dels emails i de la Agenda es primordial per a gestionar projectes, reunions, etc.L'us d'una eina integrada permet estalviar temps i mal de capsAlguns consells:-Esctructuraci del Email en projectes, clients, proveidors -Filtres per reordenar els emails automticament -Filtres per Eliminar SPAM -No estar pendent del Email cada 5 minuts -> distracci 15. Millora de la Productivitat mitjanant les TICEines Bsiques: Eines Collaboratives -Agenda Compartides-Compartici de documents -Gesti de projectes -Wiki -Base de coneixement -Intranet -Extranet-Missatgeria Instantnea extranetempresa intranettreballadorsClients/proveidors 16. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Eines Bsiques: Missatgeria Instantnea Eines de comunicaci rpida Messenger, Skype: en temps real Twitter: diferida Productivitat: Comunicaci gil, sense interrupcions, permet no perdre la concentraci en la feina 17. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Intranet Espai de treball per als membres interns de l'empresa, dins d'una intranet podem trobar eines de Treball collaboratiu: Agendes, documents, Emails, Gesti de projectes, etc treballadors Intranet documentsprojectes pressupostos ... agenda 18. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Extranet Espai de treball per a entitats externes a l'empresa: clients, provedors, etc En una extranet podem trobar per exemple:-Factures que hem realitzat al client A -Llista de serveis que el client t contractats -Documents dels productes que el client t contractats ...clients Extranet documents serveisconsultes ... factures 19. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC E-commerBotiga VirtualPassarelles Bancaries Productivitat: -Eliminaci de comunicaci entre client, provedor-Compra directe des de la web-l'empresa nicament ha d'actualitzar informaci i preparar la logstica-Enllaable amb l'ERP 20. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Software ERPEnterprise Resource Plannings un sistema integral de gesti empresarial amb la missi de facilitar la planificaci de tots els recursos de lempresa mitjanant el modelat i automatitzaci de la majoria de processos de lempresa de les rees: financescomercial logstica producci 21. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Productivitat ERPEls objectius que persegueix un Sistema d'aquest estil es:-Optimizaci dels processos empresarials -Acces a tota la informaci de forma confiable, precisa i oportuna (integritat de dadades). -La possibilitat de compartir informaci entre tots els components de la organizaci. -Eliminaci de dades i operacions innecessaries de reingeniera. Punts Clau:-Integrals -Modulares -Adaptables-Consultoria en la implantaci del ERP, Enginyeria de Processos, etc 22. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Software CRMCustomer Relationship Managements un sistema integral de gesti de clients que t per objectiu oferir el millor servei possible al client, a partir de la gesti de la mxima informaci d'aquest. 23. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Productivitat CRM Transforma les dades en informaci valuosa. Centralitza la informaci sobre els clients. Possibilita el disseny duna estratgia dempresa propera a lusuari, escalable i millorable constantment. Facilita la segmentaci dofertes i la fidelitzaci dels clients. Des dun punt de vista ms prctic, respon preguntes com ara: Quin sn els clients o productes ms rendibles per a lempresa? Quin s el client model de lempresa i quins sn els que ms shi assemblen? Quina s la informaci que ms interessa als clients? Quins sn els dubtes ms recurrents?Quins problemes sorgeixen en el lliurament del producte o servei i quina repercussi econmica poden tenir? 24. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Software CRM 25. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Mobilitat PDA-Movil Servidor EmpresaInternet Navegador firefox Base de dades i-exploreropera 26. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Mobilitat Us de les TIC per a accedir des de qualsevol lloc a la informaciProductivitat en qualsevol lloc: Quin paper juga els dispositius mbils ? -Empreses de transport -Empreses de serveis- Conceptes: Smartphones, PDA, teletreball, videovigilncia i control dels treballadors, accs remot, reunions virtuals interempresarials,... 27. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Exemple d'aplicaci de les TIC per millorar la productivitatGestions manuals realitzades per supervisors -> via manual.Automatitzant el procs es pot disminuir el temps de gestiServidor Empresaadministratiu responsable Process manual El responsable comercial realitza un pressupost a m L'administratiu entra el pressupost al SistemaPrdua de temps, introducci d'errors ... 28. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Exemple d'aplicaci de les TIC per millorar la productivitatServidor Empresa responsable -El responsable directament realitza el pressupost contra el Sistema de la empresa -Estalvi de temps -No errors 29. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Exemple d'aplicaci de les TIC per millorar la productivitatextranet Mbilclient Servidor Empresa oficina-El responsable directament realitza el pressupost contra el Sistema de la empresa -Estalvi de temps -No errors -El pressupost es accessible des de la extranet per part del client 30. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC Planificaci TIC a les empreses No es suficient en incrementar la utilitzaci o la inversi en TI per aumentar la productivitat, sin que a ms es necessari realitzar un redisseny dels processos de negoci per adaptar-se a la tecnologia utilitzada. 31. Millora de la Productivitat mitjanant les TIC DesproductivitatDistraccions de comunicaci: Comprovar Email constanment Missatgeria instantnia constantment Twitter Facebook Eines Complicades Amb un bon anlisis dels processos i eines que es poden utilitzar en les empreses es poden agilitzar moltes gestions, augmentant la productivitat final. 32. Grcies per la vostra assistencia Millora de la Productivitat mitjanant les TIC C MTIC Mobility Solutions www.dunlock.com www.c3mtic.com Jordi Cat Castillojordi.cata@dunlock.com 19 de Febrer de 2009skype: jordi.cata Collegi d'Enginyers Industrials de Catalunyablog: jordicata.com