Universidad de OrienteNúcleo Monagas

Programa de Ingeniería de SistemasAnálisis y Diseño de Stmas de Información

Sección 02

Gukovsky, Daniel C.I.: 20597297Marcano, Estefani C.I.: 20646564Palencia, Roberto C.I.: 20648368Rodríguez, Mario C.I.: 19875930

Sistemas de Información Estratégicos

Definición

Palabras de :COHEN, DANIEL &

ASIN, ENRIQUE

“Uso de la tecnología de la información para apoyar o dar

forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan de

incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la

ventaja de sus rivales.”

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Características•Suele llevar a cabo la ejecución de los procesos operativos las cuales nos van ayudar proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

•Nos permite el desarrollo in house, es decir formar el equipo de trabajo con los traductores y editores que trabajan en una misma área.

•La manera de obtener una evolución esta basa en los incrementos y a través del desarrollo interno de la organización.

•Su objetivo es proporcionar ventajas que los competidores no poseen. Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.

•Las ventajas que se logran a través de estos sistema no son “eternas”.

• Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos internos, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos.

•

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Cualquier nivel: - Estratégico de alta dirección- Gerencia intermedia- Gerencia de operaciones

La organización, empresas

competidoras, personal de mercadeo y publicidad,

clientes y proveedores.

No programadas

Nivel en que actúa:

Persona que intervienen:

Tipo de decisiones que

se toman:

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Ejemplos:Sistema de MRP (manufacturing resource

planning): enfocado a reducir el desperdicio durante el proceso productivo.

Reducción de los costos de transportistas (canales de distribución), a través de la

implantación de un sistemas de rutas optimas que minimice el recorrido de los camiones.

Centros que proporcionen información, como situación de créditos, embarques, tiempos de

entrega, etc.

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Definición

Palabras de :

LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE

“Son el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a

la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien

para reducir la ventaja de la competencia.”

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•Ayudan a la empresa a obtener una ventaja competitiva con respecto a la competencia.

•Estos aprovechan la tecnología para ver en qué parte de la organización los Sistemas de Información van a tener más impacto.

•Cuando se busca diferenciar el producto o servicio, es para evitar que la competencia los copie, pero sin garantizar que copien los S.I.E.

•Siempre se buscara un producto en el que la empresa pueda ofrecer el mejor servicio, tomando en cuenta que el S.I puede dar información de ventas y marketing y así ayudar en estos aspectos.

•Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y proveedores

Características

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Clientes: Una empresa rentable depende en gran

medida de su habilidad de

atraer y conservar clientes.

Proveedores: La fuerza de

mercado de los mismos puede

tener un impacto muy importante en las utilidades de la empresa

Cualquier nivel:Puede actuar en

cualquier nivel; bien sea el estratégico de

alta dirección, y diferentes gerencias

como la de operaciones.

Programadas y no programadas.

Persona que intervienen:

Nivel en que actúa:

Tipo de decisiones que

se toman:

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Empezó en 1994 con una librería virtual, cuya estrategia se centró en catálogos en línea. Innovó en el servicio al cliente y la comunicación con el mismo, así como las modalidades de pago online.

Utilizan un Sistema de Información de Ventas al Detalle que recopila datos de las terminales de los puntos de venta de todas las tiendas sobre cada compra diaria y transmite información en tiempo real a una base de datos Oracle de 7 TB.

AMAZON.COM

TIENDAS 7-ELEVEN:

Ejemplos

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O’BRIEN, JAMES A.

Palabras de :

Definición“Sistema de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva y a su vez respaldan o dan forma a la posición y las estrategias de una empresa.

.”

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• Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo.

•Buscan conseguir éxito empresarial en la organización mediante cambios estratégicos en su administración.

• Incluye a los demás tipos de Sistemas de Información

•Reduce una desventaja competitiva y busca lograr otros objetivos empresariales estratégicos.

•Puede ser cualquier tipo de sistema de información que ayude a una organización a obtener una ventaja competitiva.

•Utilizan Tecnología de Información para implementar variedad de Estrategias Competitivas.

Características

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Gerentes, administradores y

directores de la empresa.

-Estratégico/Tactico (Segun la piramide Organizacional).-Tecnologíco-Administrativo

No programadas

Persona que intervienen: Nivel en que

actúa:

Tipo de decisiones que

se toman:

Ejemplos:

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GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores. El software común proporcionaría una ventaja estratégica común a todas las partes.

El principal riesgo de esta estrategia es vender esta tecnología de software a un competidor más efectivo, pero GATX tiene gran confianza en la experiencia y habilidad de su gente para aplicar la tecnología de información a su ventaja competitiva.

Gracias postu Atención