Como implementar una plataforma Ecommerce - Ecommerce Day 2015
Presentación Mariano Catoggio - eCommerce Day Santiago 2014
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Pérdida de Clientes91% clientes insatisfechos no volverán a comprar.
Imagen negativa de marca (Redes Sociales) El cliente insatisfecho promedio cuenta su experiencia a entre 8-16 personas.
(Data Source: Lee Resource Inc. Newrelic.com)
Pérdida de NegociosUn cliente insatisfecho se traduce en 4 potenciales clientes que no comprarán.
¿Qué implica tener un sitio mobile?
¿Qué implica tener un sitio mobile?
¿Qué implica tener un sitio mobile?
¿Qué tan rápida es la competencia?
(Data Source: Compuware Benchmarks, May 2013.)
• 71% de los usuarios espera que el sitio mobile y las apps sean igual de rápidos que el desktop.
¿Qué implica tener un sitio mobile?
• +40% Conversion Rate en el Funnel de nuevos visitantes al modificar la cantidad de campos en el registro.
El Reto no es M-Commerce es Multiplatform Commerce…
