TALLER DE SINERGIA COMUNICACIONAL UNA ALTERNATIVA

PARA OPTIMIZAR LAS RELACIONES INTER-PERSONALES

PONENTES

VILLEGAS MIREYA CI.18771808GONZALEZ ELIZABETH CI. 21245108HERNANDEZ CARLOS CI. 14272585.

La Comunicación

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos.

CÓDIGO

MENSAJEEMISOR RECEPTOR

CANAL

CONTEXTO

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

INFORMATIVAAFECTIVO - VALORATIVA

Tiene que ver con la transmisión y recepción

de la información. A través de ella se

proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e

histórica.

El emisor debe otorgarle a su

mensaje la carga afectiva que el mismo

demande, no todos los mensajes

requieren de la misma emotividad

REGULADORA

Tiene que ver con la

regulación de la conducta de las personas

con respecto a sus

semejantes. De la

capacidad auto

reguladora y del individuo depende el

éxito o fracaso del acto

comunicativo

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION

se encuentran las Personas que laboran organización y grupos

externos que se relacionan

Cada uno de esos públicos, desde la función que cumplen,

exige respuesta de la organización a sus

necesidades.  Su característica general es ser analíticos.

es necesario establecer un proceso de comunicación que contemple la identificación de necesidades de comunicación de ambas partes

La comunicación organizacional debe incidir en la creación de

imagen positiva de la organización a partir de la

ejecución de estrategias para comunicar la esencia de la

empresa

COMUNICACIÓN EFICAZ

LA COMUNICACIÓN EFICIENTE EN LAS ORGANIZACIONES

MANTÉNGASE EN CONTACTO SIEMPRE

SEA CLARO Y PRECISO

ELIJA AL MEJOR MENSAJERO

REÚNASE CARA A CARA

FOMENTE UN FEEDBACK

ESPERE LO IMPREVISIBLE

APERTURA

ESCUCHAR ACTIVAMENTE

COLOCARSE EN EL LUGAR DEL OTRO

ACERTIVIDAD

RETROALIMENTACIÓN

HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

FACTORES QUE INTERVIENEN EN NUESTRAS CONVERSACIONES

TIPO DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

COMUNICACIÓN HORIZONTAL

COORDINARRESOLVER

TOMAR DECISIONES SE UTILIZAN EN:

COMUNICACIÓN VERTICAL:

PLANIFICACIÓN

INFORMACIÓN

VALORACIÓN

HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA

COMUNICACIÓN

Intranet REVISTA DIGITAL

REUNIONES ALEATORIAS

MANUAL DE BIENVENIDA

REVISTA INTERNA IMPRESA

JORNADAS DE PUERTAS ABIERTAS

CO

NV

EN

CIÓ

N A

NU

AL TABLÓN DE ANUNCIOS

TELÉFONO DE INFORMACIÓN

REUNIONES CON LA DIRECCIÓN

BUZÓN DE SUGERENCIAS

LAS COMUNICACIONES INTERPERSONALES

ELEMENTO FUNDAMENTAL FORMADA POR

PERSONAS

PERSONA DISPONE DE SU PROPIO ESTILO

INTERPERSONALTRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN DEL EMISOR AL

RECEPTOR

CUMPLE UN PAPEL

PRIMORDIAL

RELACIONES INTERPERSONALES LABORALES CON LOS JEFES Y CON LOS

SUBALTERNOS

"Este consiste en un acuerdo silencioso entre los empleados y la dirección de la empresa, es decir lo que la administración espera de los trabajadores e inversa". Es decir, define las expectativas conductuales que incluye cada rol.

RELACIONES INTERPERSONALES LABORALES CON LOS COMPAÑEROS

Para poder entender como son las relaciones interpersonales entre los empleados de la

empresa, es importante tener en cuenta que un grupo es "un número de personas que

interactúan entre sí, se identifican socialmente, y se sienten miembros del mismo". Lo ideal es

que la organización propicie y facilite la evolución de los grupos de trabajo para que se

conviertan en equipos de trabajo.

SINERGIA

Quiere decir literalmente "trabajando en conjunto". Su significado se refiere al fenómeno en que el efecto de la influencia o trabajo de dos o más agentes actuando en conjunto, acción y creación en colectivo para lograr resultados.

LA SINERGIA COMO INTEGRACION, AFINIDAD

La sinergia tiene como prerrequisito la integración y ésta debe ser antecedida por la afinidad de las partes, pues la integración sólo es posible si existe afinidad es decir, Atracción de caracteres, opiniones, gustos, que pueda existir entre dos o más personas.

LA SINERGIA COMO INTEGRACION Y AFINIDAD

ORGANIZACIÓN INTELIGENTEEs una estructura integrada, trabaja como un todo, que es capaz de tejer permanentemente la habilidad de cambiar la esencia de su carácter; tiene valores, hábitos, políticas, programas, sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional.