PROCEDIMIENTO PARA ÓRDENES DE PEDIDO CÓDIGO: OE-PR-10 ... · Orden de Pedido en el sistema SICOM....

PROCEDIMIENTO PARA ÓRDENES DE PEDIDO

CÓDIGO: OE-PR-10

FECHA: 5/09/2018

VERSIÓN: 1

1. OBJETIVO Esquematizar la metodología para la generación, aceptación, despacho y cierre de la Orden de Pedido en el sistema SICOM. 2. ALCANCE

Aplica para los Agentes, SubAgentes de la Cadena. 3. DEFINICIONES Alcohol carburante: La definición establecida en la Resolución 180687 del 17 de junio de 2003, modificada por la Resolución 18 1069 del 18 de agosto de 2005, expedida por el Ministerio de Minas y Energía, o en aquellas normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan, la cual se transcribe: "Compuesto orgánico líquido, de naturaleza diferente a los hidrocarburos, que tiene en su molécula un grupo hidroxilo (OH) enlazado a un átomo de carbono. Para efectos de esta resolución se entiende como alcohol carburante al Etanol Anhidro combustible desnaturalizado obtenido a partir de la biomasa". (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Almacenador: Toda persona natural o jurídica dedicada a ejercer la actividad de almacenamiento de combustibles líquidos derivados del petróleo, en los términos de los Artículos 2.2.1.1.2.2.3.81 y 2.2.1.1.2.2.3.82 del presente Decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Biocombustibles: Se refiere al alcohol carburante, biodiesel y otros combustibles líquidos derivados de la biomasa. BIODIESEL. Biocombustibles de origen vegetal o animal para uso en motores diésel, según la definición y clasificación adoptada por el artículo 6º de la Ley 939 de 2004. Buque o nave: La definición establecida en la Ley 658 de 2001, la cual se transcribe: "Toda construcción principal o independiente, idónea para la navegación y destinada a ella, cualquiera que sea su sistema de propulsión" (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Combustibles básicos: La definición establecida en la Resolución 180687 del 17 de junio de 2003 expedida por el Ministerio de Minas y Energía, o en aquellas normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan, la cual se transcribe: "Son mezclas de hidrocarburos derivados del petróleo que han sido diseñadas como combustibles de motores de combustión interna, ya sean solas o en mezcla con componentes oxigenantes, para reformular combustibles con mejores características de combustión. Para efectos del presente Decreto se entienden como combustibles básicos la gasolina corriente, la gasolina extra, el diésel corriente y el diésel extra o de bajo azufre". (Decreto 4299 de 2005, art. 4°)


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Combustibles líquidos derivados de petróleo: Son todos los productos clasificables dentro de las categorías de las gasolinas, gasóleos, querosenes y fuelóleos, entre los cuales se cuentan: Combustibles para aviación (avigás), gasolina motor (gasolina extra, gasolina corriente, gasolina corriente oxigenada, gasolina extra oxigenada), combustibles de aviación para motores tipo turbina, queroseno, diésel extra o de bajo azufre, diésel corriente (ACPM), diésel marino (se conoce también con los siguientes nombres: diésel fluvial, marine diésel, gas oil, intersol, diésel número 2), y combustible para quemadores industriales (combustóleos fuel oil). (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Comercializador Industrial: Es el distribuidor minorista que utilizando vehículos tipo carrocería tanque o barcazas habilitadas para almacenar y distribuir combustibles líquidos derivados del petróleo, en los términos previstos en los artículos 2.2.1.1.2.2.3.90 a 2.2.21.1.2.2.3.92 del presente decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, modificado por el Decreto 1717 de 2008, art. 2°). Despacho: Salidas físicas de combustibles líquidos, alcohol carburante y biodiesel, de la instalación del Agente. Distribuidor Mayorista: Toda persona natural o jurídica dedicada a ejercer la distribución de combustibles líquidos derivados del petróleo, a través de una Planta de Abastecimiento conforme a lo señalado en el Artículo 2.2.1.1.2.2.3.83 y siguientes del presente Decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, modificado por el Decreto 1333 de 2007, art. 2°) Distribuidor Minorista: Toda persona natural o jurídica dedicada a ejercer la distribución de combustibles líquidos derivados del petróleo al consumidor final, a través de una estación de servicio o como comercializador Industrial, en los términos del artículo 2.2.1.1.2.2.3.90. y siguientes del presente Decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, modificado por el Decreto 1717 de 2008, art. 2°) Estación de Servicio: Establecimiento en el cual se almacenan y distribuyen al consumidor final los combustibles líquidos derivados del petróleo. Dependiendo del tipo de combustibles que distribuyan las estaciones de servicio se clasifican en: i) Estación de servicio de aviación; ii) Estación de servicio automotriz; iii) Estación de servicio fluvial, y iv) Estación de servicio marítima. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Estación de Servicio Privada: Establecimiento perteneciente a una empresa o institución, destinada exclusivamente al suministro de combustibles líquidos derivados del petróleo para sus vehículos, aeronaves, barcos y/o naves.


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Estación de Servicio Dedicada: Es la Estación de Servicio destinada solamente a la distribución de un tipo de combustible, ya sea combustibles líquidos derivados del petróleo o combustibles gaseosos. Estación de servicio de Aviación: Establecimiento en donde se almacenan y distribuyen combustibles líquidos derivados del petróleo, destinados exclusivamente para aviación. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Estación de Servicio Automotriz: Establecimiento en el cual se almacenan y distribuyen combustibles básicos utilizados para vehículos automotores, los cuales se entregan a partir de equipos fijos (surtidores) que llenan directamente los tanques de combustible. Dichos establecimientos pueden incluir facilidades para prestar uno o varios de los siguientes servicios: lubricación, lavado general y/o de motor, cambio y reparación de llantas, alineación y balanceo, servicio de diagnóstico, trabajos menores de mantenimiento automotor, venta de llantas, neumáticos, lubricantes, baterías y accesorios y demás servicios afines. En las estaciones de servicio automotriz también podrá operar venta de GLP en cilindros portátiles, con destino al servicio público domiciliario, caso en el cual se sujetarán a la reglamentación específica que establezca el Ministerio de Minas y Energía. Asimismo, podrán funcionar mini mercados, tiendas de comidas rápidas, cajeros automáticos, tiendas de vídeos y otros servicios afines a estos, siempre y cuando se obtengan de las autoridades competentes las autorizaciones correspondientes y se cumplan todas las normas de seguridad para cada uno de los servicios ofrecidos. Las estaciones de servicio también podrán disponer de instalaciones y equipos para la distribución de gas natural comprimido (GNC) para vehículos automotores, caso en el cual se sujetarán a la reglamentación expedida por el Ministerio de Minas y Energía. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Estación de Servicio Fluvial: Establecimiento en el cual se almacenan y distribuyen los combustibles líquidos derivados del petróleo, a partir de equipos (surtidores), que cuenta con tanques de almacenamiento instalados en barcazas flotantes no autopropulsadas y ancladas o aseguradas en un lugar fijo, que llenan directamente los tanques de combustible. (Decreto 4299 de 2005, art.4°, modificado por el Decreto 1717 de 2008, art. 2°) Estación de Servicio Marítima: Establecimiento en donde se almacenan y distribuyen combustibles líquidos derivados del petróleo destinados exclusivamente para buques o naves. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Estación de Servicio Privada: Establecimiento perteneciente a una empresa o institución, destinada exclusivamente al suministro de combustibles líquidos derivados


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del petróleo para sus vehículos, aeronaves, barcos y/o naves. (Decreto 4299 de 2005, art. 4° adicionado por el Decreto 1717 de 2008, art. 1°) Estación de Servicio Pública: Establecimiento destinado al suministro de combustibles líquidos derivados del petróleo, servicios y venta de productos al público en general, según la clase del servicio que preste. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, adicionado por el Decreto 1717 de 2008, art. 1°) Estado de la Orden de Pedido: Muestra la etapa en la cual se encuentra la orden de pedido. Se clasifica en las siguientes: - Solicitada: Registro de la orden de pedido realizada por el Agente comprador.

- Aceptada: Registro de la orden de despacho realizada por el Agente vendedor.

- Despachada: Registro de la salida de un producto de las instalaciones de la Planta

de Abastecimiento por orden del Agente vendedor.

- Cerrada: Registro de la verificación de los productos recibidos por el Agente

comprador.

- Rechazada: Registro de la inconformidad de los productos recibidos por el Agente

comprador.

Gran Consumidor: Persona natural o jurídica que, por cada instalación, consume en promedio anual más de 20.000 galones mes de combustibles líquidos derivados del petróleo para uso propio y exclusivo en sus actividades, en los términos establecidos en los artículos 2.2.1.1.2.2.3.93. y 2.2.1.1.2.2.3.94 del presente decreto, y puede ser: i) gran consumidor con instalación fija, ii) gran consumidor temporal con instalación y iii) gran consumidor sin instalación. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, modificado por el Decreto 1717 de 2008, art. 2°) Gran Consumidor con Instalación Fija: Es aquel gran consumidor que cuenta con instalaciones que permiten descargar, almacenar y despachar combustibles líquidos derivados del petróleo. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, adicionada por el Decreto 1333 de 2007, art. 1°) Gran Consumidor Individual No Intermediario de ACPM: Únicamente para efectos de aplicar el artículo 14 de la Ley 681 de 2001, se considera Gran Consumidor Individual No Intermediario de ACPM aquel que tiene un consumo propio de ACPM, nacional o importado, igual o superior a diez mil (10.000) barriles mensuales. Los Sistemas de Transporte Terrestre Masivos de Pasajeros y las empresas generadoras de energía ubicadas en las Zonas Interconectadas del Territorio Nacional serán considerados como Grandes Consumidores Individuales No Intermediarios de ACPM, independientemente de su consumo. Para efectos del presente decreto se entiende


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como ACPM, el definido por el artículo 2º de la Ley 681 de 2001, y por consumo propio, el utilizado en las actividades relacionadas con su objeto social principal. Parágrafo 1º. Se exceptúa el ACPM consumido por el servicio público de generación eléctrica en las Zonas No Interconectadas del Territorio Nacional. Parágrafo 2º. En el caso de los sistemas de transporte masivo, el combustible se cobrará en forma proporcional a las diferentes empresas operadoras que participen en el mismo y sobre los volúmenes consumidos por cada una de ellas en los buses que hacen parte de su operación. ECOPETROL S. A. o quien haga sus veces, previo visto bueno del Ministerio de Minas y Energía -Dirección de Hidrocarburos-, definirá los procedimientos generales de cobro sobre el particular". (Decreto 2988 de 2003, art. 1° modificado por el Decreto 4483 de 2006, art. 1° modificado por la Ley 1430 de 2010). Gran Consumidor Temporal con Instalación: Es aquel gran consumidor que cuenta con instalaciones que permiten descargar, almacenar y despacha combustibles líquidos derivados del petróleo y que, para el desarrollo de su actividad, como la ejecución de obras de infraestructura, servicios petroleros, exploración y explotación petrolera y minera y actividades agroindustriales, requiera el consumo de combustibles en un periodo que no exceda de un año. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, modificado por el Decreto 1717 de 2008, art. 2°) Gran consumidor sin instalación: Es aquel gran consumidor que consume combustibles para uso propio y exclusivo en sus aeronaves, buques o naves. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°, adicionado por el Decreto 1333 de 2007, art. 1°) Importador: Toda persona natural o jurídica que ejerce la actividad de importación de combustibles líquidos derivados del petróleo, conforme a lo establecido en el artículo 2.2.1.1.2.2.3.77. y siguientes del presente Decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Orden de Pedido: Mecanismo por el cual un Agente comprador solicita producto a través del SICOM a un Agente Vendedor. La Orden de Pedido indica los datos de la compra de combustibles a través del sistema como: el Agente comprador, el Agente vendedor, la Planta de Abastecimiento que va a despachar, el transporte a utilizar, productos, numero de guía, factura y volúmenes a comprar, entre otros. Planta de Abastecimiento: Son las instalaciones físicas, construidas y operadas en tierra, necesarias para almacenar, manejar y despachar al por mayor, combustibles líquidos derivados del petróleo a la(s) Planta(s) de otro(s) distribuidor(es) mayorista(s), a distribuidores minoristas o al gran consumidor. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Refinador: Toda persona natural o jurídica que ejerce la actividad de refinación de hidrocarburos para la producción de combustibles líquidos derivados del petróleo, en


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los términos del artículo 2.2.1.1.2.2.3.75. y siguientes del presente Decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) Transportador: Toda persona natural o jurídica que ejerce la actividad de transporte de combustibles líquidos derivados del petróleo y alcohol carburante, en los términos del artículo 2.2.1.1.2.2.3.85. y siguientes del presente Decreto. (Decreto 4299 de 2005, art. 4°) 3. NORMATIVIDAD

Ver Normograma. Proceso: Seguimiento, vigilancia y control a políticas, planes, programas, proyectos y reglamentación sectorial – Temática: Hidrocarburos. 4. DESARROLLO

4.1 FLUJOGRAMA Las Ordenes de Pedido se realizan entre los Agentes y SubAgentes de la Cadena de distribución:


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4.2 RESTRICCIONES EN LA GENERACIÓN DE ÓRDENES DE PEDIDO

ORDENES DE PEDIDO

Agente Cliente (Solicitud de la orden de pedido )

Agente - Proveedor (Aceptación de la Orden de Pedido) Lugar desde

donde se realiza el Despacho

Medio de transporte o entrega Cierre de la

Orden de

Pedido Agente - Cliente

Tipo de Orden de Pedido

Productor Importador Refinador Distribuidor Mayorista

EDS Aviación

Planta de Abastecimiento

Carro Tanque/Tracto

Camión Barcaza

Nave o Buque

Poliducto

Refinador Simple

Anticipada Individual Programada

√ √ √ √ √ √ √ √

Distribuidor Mayorista

Simple Anticipada Individual

Programada Anticipada

Nominación Transferencia

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √

Comercializador Industrial

Simple √ √ √ √

EDS Automotriz/Flu

vial Simple √ √ √ √ √

EDS Marítima Simple

Anticipada Individual √ √ √ √ √ √ √

EDS Aviación Simple

Anticipada Individual Traslado

√ √ √ √ √ √ √

Gran Consumidor

Simple Anticipada Individual

√ √ √ √ √ √ √ √


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4.3 ORDENES DE PEDIDO Las ordenes de pedido son utilizadas para realizar las transacciones de combustible líquido derivado del petróleo entre los Agentes de la Cadena (compra, venta, transacciones o traslados). Esta operación se realiza en el sistema Transaccional de SICOM por cada Agente de la Cadena con su Usuario y Perfil correspondiente, utilizando también la herramienta Web Services para el intercambio de Información. Ver manuales y guías WEB SERVICES. 4.3.1 TIPO DE ÓRDENES DE PEDIDO Las órdenes de Pedido se clasifican en varios Tipos: Orden de Pedido Simple: Por medio de esta orden se realiza la solicitud de un solo pedido

y el proveedor realiza la entrega en un solo despacho. Es utilizada por todos los Agentes de la Cadena. Los estados de este tipo de orden son: Solicitud – Aceptación – Despacho – Cierre.

Orden de Pedido Anticipada Individual: Por medio de esta orden se realiza la solicitud de un producto y el proveedor realiza la entrega en varios despachos, se realizan cierres parciales en cada entrega y al finalizar un cierre total. Es utilizada por los Agentes de la Cadena: Distribuidor Mayorista, Refinador, Gran Consumidor, EDS Aviación, EDS Marítima. El transporte se realiza por medio terrestre. Los estados de este tipo de orden son: Solicitud – Aceptación – Despacho – Cierre Parcial – Cierre.

Orden de Pedido Anticipada por Nominación: Por medio de esta orden se realiza la

solicitud de un producto y el proveedor realiza la entrega en varios despachos. Es solicitada por el Distribuidor Mayorista al Refinador (Ecopetrol), este despacha al Transportador CENIT (Red de poliducto) quien se encarga de realizar la entrega final. Los estados de este tipo de orden son: Solicitud – Aceptación – Entrega – Despacho – Cierre Parcial – Cierre

Orden de Pedido por Transferencia: Por medio de esta orden se realizan solicitudes y

despachos entre las Plantas de Abastecimiento del mismo Agente. Los estados de este tipo de orden son: Solicitud – Despacho y Cierre

Orden de Pedido de Traslado: Por medio de esta orden se realizan solicitudes y

despachos entre las Plantas de Abastecimiento de las EDS de Aviación. Los estados de este tipo de orden son: Solicitud – Despacho y Cierre

Orden de Pedido Programada: Por medio de esta orden se realiza la solicitud de varios

productos y el proveedor realiza la entrega en varios despachos, se realizan cierres


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parciales en cada entrega y al finalizar un cierre total. Es utilizada por el Distribuidor Mayorista y el Refinador.

4.3.2 ESTADOS DE LAS ÓRDENES DE PEDIDO Se manejan distintos estados aplicados a las órdenes de pedido, entre ellos tenemos: Estado Solicitada: Registro de la solicitud por parte del comprador. Estado Aceptada: Cuando el proveedor acepta la orden de pedido para la venta. Estado Despachada: Cuando se despacha la orden de pedido de la Planta de

Abastecimiento del proveedor para ser entregadas al comprador.

Estado Cerrada: Cuando el comprador recibe la orden de pedido

Estado Anulada: El comprador puede anularla. Debe estar en estado solicitada. Estado Rechazada: Rechazo por parte del Comprador o Vendedor cuando no cumple con

alguna característica. 4.3.3 TRANSPORTE

El tipo de transporte es asignado de acuerdo a la ubicación del Cliente y la autorización del Ministerio de Minas y Energía para el transporte del Combustible Liquido Derivado del Petroleo los cuales corresponden a:

CARRO TANQUE /

TRACTO CAMION

BARCAZA

NAVE O BUQUE

POLIDUCTO

NOTA: El despacho se realiza con el código de la Planta de Abastecimiento asignada a cada Agente-Proveedor. Cuando se utiliza transporte por poliducto se debe diligenciar la opción de Entrega Anticipada por Nominación.


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4.3.4 AJUSTES DE DATOS Debido a la cantidad de transacciones realizadas por los Agentes se contempla la posibilidad de que se generen errores al momento del diligenciamiento de las Ordenes de Pedido, por tal razón el Ministerio de Minas y Energía autoriza períodos de Ajustes de datos sobre las Órdenes de Pedido siguiente el siguiente protocolo 4.3.4.1 Modificaciones que se pueden realizar sin autorización de la Dirección de Hidrocarburos: 1. Los ajustes o modificaciones que se pueden efectuar sin aprobación de la Dirección de Hidrocarburos del Ministerio de Minas son aquellas solicitudes realizadas por los Agentes de la Cadena que durante el mismo mes en que ocurre el evento y hasta los siete (7) primeros días calendario del mes siguiente al cual se requiere hacer la modificación, esta solicitud se debe soportar con los documentos y/o evidencias suficientes para poder validar en el área de Análisis que las modificaciones solicitadas son justificables para proceder a efectuar a realizar los cambios. Este procedimiento se encuentra avalado por la Dirección de Hidrocarburos mediante correo enviado al Operador del SICOM el día 16 de marzo de 2018 por la Coordinación de Downstream como por la Supervisor del Contrato con el Operador del SICOM. La anterior instrucción también se encuentra respaldada por lo establecido en el radicado 2017035908 de junio 2 de 2017 emitido por la Dirección de Hidrocarburos y cuyo asunto es: “Instrucciones en relación con los procesos de conciliación de información”. Las modificaciones que se pueden realizar y que son solicitadas dentro de los tiempos establecidos para no requerir aprobación del Ministerio de Minas y Energía, son: 1. En Órdenes de Pedido Simple:

Cambios en fechas de cierre de la orden.

Ajustes en el número de la Guía de Transporte.

Nombre del conductor.

Tipo de producto solicitado por el Agente-Comprador.

Número de Factura

Cambio de planta de abastecimiento

Fecha sugerida de entrega.

Ajuste en campos de Volúmenes Solicitado, Aceptado, Despachado, Recibido, Devuelto, Conciliado y Perdido-Comprador. 4.3.4.2 Modificaciones a la información realizadas en Base de Datos con Autorización del Ministerio de Minas. Las modificaciones solicitadas por los Agentes de la Cadena de Distribución de Combustibles Líquidos Derivados del Petróleo que requieren aprobación de la Dirección de Hidrocarburos


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son aquellas que son solicitadas por los Agentes de la Cadena después del día séptimo (7) del mes siguiente sobre el cual se requiere efectuar el ajuste y también aplica para los ajustes de meses anteriores. Las solicitudes que son frecuentes para modificación de datos son: 1. En Órdenes de Pedido Simple:

Cambios en fechas de cierre de la orden.

Ajustes en el número de la Guía de Transporte.

Tipo de producto solicitado por el Agente-Comprador.

Número de Factura

Cambio de planta de abastecimiento

Fecha sugerida de entrega.

Ajuste en campos de Volúmenes Solicitado, Aceptado, Despachado, Recibido, Devuelto, Conciliado y Perdido-Comprador. 2. Para las órdenes de Pedido Simple de Zona de Frontera (Nariño):

Igualmente, los ajustes solicitados por el Distribuidor Mayorista o Estación de Servicio deben ser validados por el Puesto de Control en Daza (Nariño) y seguidamente aprobados por la Dirección de Hidrocarburos. Entre las modificaciones a autorizar están:

Volúmenes

Tipo de producto. 3. En órdenes de pedido Programadas, Anticipadas por Nominación y Anticipadas Individuales:

Los ajustes en fechas de despachos parciales, fechas de cierre total, volúmenes, tipo de transporte, planta de Despacho del proveedor, para este tipo de órdenes de pedido solo pueden ser efectuadas por el área Técnica del Operador SICOM previa aprobación de la Dirección de Hidrocarburos y la Supervisión Técnica del Contrato con el Operador del SICOM del Ministerio de Minas.

Antes de su ejecución, todas las modificaciones de información sobre la Base de Datos de SICOM solicitadas por los Agentes de la cadena, deben estar debidamente aprobadas tanto por la Coordinación de Downstream de la Dirección de Hidrocarburos como de la Supervisión Técnica del Ministerio de Minas para el Contrato con el Operador del SICOM. El Agente de la Cadena debe diligenciar el formato OE-F-11 Formato de solicitud de ajustes a Órdenes de Pedido para realizar la solicitud de los Ajustes al Operador del SICOM. Para el correcto diligenciamiento del formato Ver OE-IN-01 Instructivo para el


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diligenciamiento del formato de solicitud de ajustes a órdenes de pedido. Ver OE-PR-25 Procedimiento para Ajustes, Revisiones y Cambios en los Datos. El período de ajuste es de 45 día después de corte de cada mes, después de este mes no se realizarán ajustes como control de calidad de datos. 5. ANEXOS El Agente de la Cadena tendrá la siguiente documentación soporte para la realización de las operaciones correspondientes en el Sistema de Información SICOM.

ORDENES DE PEDIDO

GENERACIÓN DE LA ORDEN DE PEDIDO

NÚMERO DOCUMENTO ALCANCE

OE-G-16 Guía de Usuario generación

orden de pedido simple

Distribuidor Minorista: Estaciones de servicio (Automotriz pública, privada, Zona de Frontera, Marítima, Fluvial, Aviación) Gran Consumidor con: Instalación Fija, Sin Instalación, Con

Instalación fija con consumo menor a 20.000 galones, Temporal con Instalación.

Refinador Distribuidor Mayorista


orden de pedido simple Comercializador Industrial

Distribuidor Minorista: Comercializador Industrial.

OE-G-18 Guía de Usuario generación orden de pedido anticipada

individual

Distribuidor Minorista: Estaciones de servicio (Marítima, Aviación)

Gran Consumidor con: Instalación Fija, Sin Instalación, Con Instalación fija con consumo menor a 20.000 galones, Temporal

con Instalación.


individual Distribuidor Mayorista Distribuidor Mayorista


individual refinador Refinador

OE-G-21 Guía de Usuario generación orden de pedido programada

Distribuidor Mayorista Distribuidor Mayorista


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orden de transferencia Distribuidor Mayorista, EDS Aviación y Marítima

ATENCIÓN DE LA ORDEN DE PEDIDO


OE-G-23 Guía de Usuario atención de

orden de pedido Importador, Refinador, Productor, Distribuidor

Mayorista y EDS Marítima

DESPACHO DE LA ORDEN DE PEDIDO


OE-G-24 Guía de Usuario despacho de orden de pedido Refinador, Productor

OE-G-25 Guía de Usuario despacho de orden de pedido por

poliducto - Refinador Refinador

OE-G-26 Guía de Usuario despacho de orden de pedido -

Distribuidor Mayorista Distribuidor Mayorista

OE-G-27 Guía de Usuario cambio de fecha de despacho de una

orden de pedido Distribuidor Mayorista

CIERRE DE LA ORDEN DE PEDIDO



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OE-G-28 Guía de Usuario cambio

de fecha de cierre de una Orden de Pedido

Distribuidor Minorista: Estaciones de Servicio (Automotriz Públicas, Privadas, Zona de Frontera,

Fluvial, Aviación, Marítima) y Comercializador Industrial.

Gran consumidor con: Instalación Fija, Sin Instalación, Con Instalación Fija con consumo menor

a 20.000 Galones, Temporal con Instalación. Refinador

Distribuidor Mayorista Plantas de Abastecimiento

OE-G-29 Guía de Usuario cierre de

orden de pedido

Distribuidor Minorista: Estaciones de Servicio (Automotriz Públicas, Privadas, Zona de Frontera,

Marítima, Fluvial y Aviación) y Comercializador Industrial.

Gran Consumidor con: Instalación Fija, Sin Instalación, Con instalación Fija con consumo menor

a 20.000 galones, Temporal con Instalación. Importador Refinador


OE-G-30 Guía de Usuario cierre parcial orden de pedido

anticipada

Distribuidor Minorista: Estación de Servicio (Marítima y Aviación).


a 20.000 galones, Temporal con Instalación. Refinador


OE-G-31 Guía de Usuario cierre total orden de pedido

Distribuidor Minorista: Estación de Servicio (Marítima y Aviación).


a 20.000 galones, Temporal con Instalación. Refinador.


ANULACIÓN DE LA ORDEN DE PEDIDO



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OE-G-32 Guía de Usuario

anulación orden de pedido simple

Distribuidor Minorista: Estaciones de Servicio (Públicas, Privadas, Aviación, Zona de Frontera,

Marítima) y Comercializador Industrial. Gran Consumidor con: Instalación Fija, Sin

Instalación, Con Instalación fija con consumo menor a 20.000 galones, Temporal con Instalación.

Importador Refinador


CONSULTAS


OE-G-33 Guía de Usuario consulta

de plantas

Distribuidor Minorista - Estaciones de servicio (Automotriz Pública, Privada, Fluvial, Aviación, Zona de Frontera, Marítima) y Comercializador Industrial

Gran consumidor con: Instalación Fija, Sin Instalación, Temporal con Instalación.

Distribuidor Mayorista Refinador

OE-G-34

Guía de Usuario consulta de orden de pedido

Distribuidor Minorista: Estaciones de Servicio (Automotriz Públicas, Privadas, Fluvial, Zona de Frontera, Marítima y Aviación) y Comercializador

Industrial. Gran Consumidor con: Instalación Fija, Sin

Instalación, Con instalación Fija con consumo menor a 20.000 galones y Temporal con Instalación.

Refinador Distribuidor Mayorista

OE-G-35 Guía de Usuario consulta orden de pedido precio

nacional

Distribuidor Minorista: Estaciones de servicio (Zona de Frontera).

Gran Consumidor con: Instalación Fija, Sin Instalación, Con Instalación fija con consumo menor a

20.000 galones, Temporal con Instalación.


orden venta

Importador Productor



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ordenes de pedido

Importador Productor



de plantas Importador Importador


ordenes de pedido por transferencia

Distribuidor Mayorista, EDS (Marítima y Aviación).

ACTIVIDADES ADICIONALES



de conductor

Distribuidor Minorista: Estaciones de Servicio (Automotriz Públicas, Privadas y Zona de Frontera,

Marítima, Fluvial, Aviación) y Comercializador Industrial.

Gran Consumidor.

OE-G-41 Guía de Usuario registro

de vehículo

Gran Consumidor con (Instalación Fija, Sin Instalación, instalación Fija con consumo menor a

20.000 galones, Temporal con Instalación) Importador Refinador



de conductor

Importador Refinador


OE-G-43 Guía Usuario solicitud a

precio nacional

Distribuidor Minorista: Estaciones de servicio Zona de Frontera

Gran Consumidor con: (Instalación Fija, Sin Instalación, Con Instalación fija con consumo menor a

20.000 galones, Temporal con Instalación).


aceptación de cesión de cupos

Distribuidor Minorista: Estación de Servicio (Automotriz Zona de Frontera).


de precios

Distribuidor Minorista: Estaciones de Servicio (Automotriz Público, Zona de Frontera, Fluvial y

Marítima).


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eliminación de conductor Distribuidor Minorista, Distribuidor Mayorista,

Refinador, Gran Consumidor


de vehículo

A todos los Agentes Minoristas (exceptuando el Comercializador Industrial) Distribuidores

mayoristas.

OE-G-48 Guía de Usuario solicitud

de cesión de cupo

Distribuidor Minorista: Estación de Servicio (Automotriz Zona de Frontera) y a los Grandes

consumidores con cupo asignado.


cumplidos Distribuidor Minorista: Estación de Servicio

(Automotriz Zona de Frontera (Pasto)).

CONTROL DE DOCUMENTOS

Versión Fecha de aprobación

(DD/MM/AA) Descripción del cambio

1 05/09/2018 Documento inicial

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