Propuesta por:

Stephannie Gómez Carlos Campos Danileysi Cruz Tamara Quesada Oscar Quirós Verónica Quirós

Estrategia Publicidad y Promoción

«Agua Vida»

Objetivo General

Crear una estrategia de comunicación integral de marketing para el agua embotellada “Agua Vida”

Objetivos Específicos

Conocer el perfil del consumidor costarricense.

Determinar las variables a considerar en la inserción de una nueva marca al mercado.

Estudiar a los principales competidores en el comercio de aguas embotelladas de Costa Rica.

Monitorear el mercado costarricense enfocándonos en el cliente.

Elaborar una campaña de publicidad y promoción para la nueva marca que se quiere insertar en el mercado.

Metodología

• Se realizó un análisis tanto del consumidor como del mercado costarricense.

• La información recopilada para este fin se tomó de estudios realizados por instituciones como UNIMER, Central América Data y Acueductos y Alcantarillados, El Financiero y páginas web de otras marcas de agua embotellada como Cristal y Rain Forest.

• Trabajos de campo: visitas a distintos puntos de venta, principalmente supermercados.

• Realización y aplicación de distintas encuestas.

Perfil del Consumidor• En el mercado costarricense se ha dado un

crecimiento per cápita en el consumo de agua embotellada.

• Los consumidores costarricenses están dispuestos a comprar cuando se enteran que las empresas ayudan al ambiente o a la comunidad.

• 8/10 consumidores buscan algún producto natural, orgánico o sustentable a nivel global y pagan más por adquirirlo.

• Los consumidores se sienten atraídos por el consumo de alimentos sanos.

• “El mercado en Costa Rica continúa en crecimiento, ya que el consumidor de hoy busca soluciones que se adapten a su estilo de vida actual”.

• .

Principales Competidores

Femsa es la productora del Agua

Alpina, la cual pertenece al Grupo

Coca Cola

El agua Cristal ingresa al mercado nacional en 1995

como parte de Florida Ice &

Firma Co.

Rain Forest , marca

relativamente nueva en el mercado,

representada y fabricada por la Embotelladora

Centroamericana.

Comportamiento del ConsumidorEncuesta 1:muestra de 100

Opinión: 52% mujeres y 48% varones.

Intervalos de edades: 15 a 25 años representa un 80%

Adultos-jóvenes de 25 años a 35 años representan un 10%

Adultos mayores a los 36 años, representan un 10%

• Las personas que compran agua lo hacen Independientemente del ingreso

Comportamiento del Consumidor

• 48% indica que si compra y consume agua embotellada.

• La mayoría dice que consume agua por necesidad.

• Un 57% prefiere comprar agua Cristal. Un 26% que prefiere la Alpina. Un 6% compra Rain Forest. El resto adquiere otras marcas, o bien, les es indiferente la marca que compren.

• Sólo un 8% le da seguimiento a la marca.

• 60% supermercados de mayor tamaño y un 19% en sodas, kioscos o puestos en la calle, o bien, en cualquiera de los anteriores mencionados ya que les es indiferente.

Comportamiento del Consumidor

• Acostumbran a comprar: 44% una a dos veces al mes 25% una a dos veces por semana

• El tamaño de envase o presentación que prefieren: 500ml con un 28% 350ml un 28%  650 ml con un 25% 1L tan solo un 14%

• Un 66% prefiere consumir y comprar el agua fría

Impacto Publicitario y Estímulos

Encuesta 2:muestra de 100

41% hombres y 59% mujeres.

15 a 25 años porción del 87% del total, seguidamente por un 10% ubicados entre los 25 a 35 años de edad y por último el restante 3% con una edad mayor a los 36 años de edad

Impacto Publicitario y Estímulos

98% de los encuestados sabe de la existencia de al menos una marca de agua.

La T.V constituye el medio por el cual reciben la mayor cantidad de información, respaldado por un 91% posteriormente la publicidad en carreteras, Vallas y como tercer medio se tiene internet y las redes sociales .

Impacto Publicitario y Estímulos

Utilidad de la información que recibe por los mediosun 50% indica que la considera en una calidad intermedia ante sus necesidades.un 44% indica que considera escasa dicha información.un 6% señala estar satisfecho con la información que recibe.

Percibe algún tipo de publicidad justo en el momento de la compraun 44% indicaron que no percibir publicidad alguna de las marcas a su disposición.un 27% indicó que si la perciben por diversos medios.y el restante 30% señala que simplemente cuando realizan la compra no prestan atención a sus alrededores.

Descripción de la Empresa

La Empresa Veride S.A. de capital costarricense, cuenta con experiencia de 7 años en la industria de refrescos y bebidas naturales, con aproximadamente 300 trabajadores. Ha decidido ampliar su línea de productos para poder ofrecer agua embotellada, bajo la marca “Agua Vida”.

3 Manantiales: Nicoya( Carro Azul,

Cerro Brujo) Cartago (Orosí)

2 Plantas de Producción:

Nicoya y Cartago

2 Plantas de Tratamiento y

reciclaje

Cámaras de refrigeración para puntos de venta

Flotilla de vehículos

repartidores

Misión

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Visión• Ser una empresa que promueve la

responsabilidad social y ambiental con el ejemplo orientándonos siempre al reciclaje de las botellas y materias primas para así contribuir con la conservación del ambiente en el país.

• Ser una empresa con el mejor ambiente laboral para trabajar, permitiendo el desarrollo profesional y personal con los colaboradores de la compañía, retribuyéndole a la sociedad y comunidad de esa manera, como la mejor empresa para estar dentro.

Valores

Responsabilidad

Innovación Transparencia

Producto - Imagen“Agua Vida” nueva marca de agua embotellada que será lanzada al mercado en el 2014.

Es un agua 100% natural de origen manantial.

Estos manantiales cuentan con la característica especial y particular en su composición de sedimentos y piedras calizas de la época cretácica y terciaria hace que las aguas subterráneas se concentren con minerales y a la hora de salir a la superficie de manera natural, se encuentre con un balance óptimo en minerales.

El detonante es la frescura natural de manantial y la esencia de la naturaleza se puede sentir y evidenciar en la confección de su envase. La sensación de frescura es completamente revitalizante para el organismo , además que nos ofrece la cantidad de minerales adecuada y perfectamente balanceados que hacen de esta un agua única, en la que solo los que se atreven y les gusta lo verdaderamente natural y virgen por la naturaleza podrán apreciar realmente en cada sorbo que den.

Logo y Slogan:

Estrategia CIM

Plan de Medios

Vallas

Mupis

Buses

Revistas

Redes sociales: Facebook

Promoción

3 presentaciones de envase: 355ml,

500ml y 19L

Edición Especial : Acero Inoxidable

y Aluminio

Carreras

Volantes, poster, banners y habladores

Plaza

Aproximadamente 220 puntos de

venta

Precio Estrategia T.I.

355 ml : ¢325 a los ¢375500 ml: ¢415 a los ¢465 19 litros: ¢2000

Apps con información nutricional y empresarial

PresupuestoPRESUPUESTO

Medios 

Total

Vallas 7.800.000,00

MUPIs 14.254.950,00

Buses 9.763.250,00

Revistas 8.400.000,00

Facebook 234.000,00

SUBTOTAL 40.452.200,00

Promoción Total 

Carreras 3.872.000,00

Atletas 200.000,00

Supermercados 180.120.000,00

SUBTOTAL 184.192.000,00

Total ₡224.644.200,00

Conclusiones

• La importancia del desarrollo de imagen y marca son vitales para poder sobresalir del montón.

• La definición clara de objetivos para poder trazar una guía en el proceso son súper importantes para poder dar dirección y rumbo a la investigación de campo, mercado y consumidor.

• La toma de decisiones de la compañía es tal vez una de las partes más importantes y compleja.

Gracias!!!