Comenzado el domingo, 26 de abril de 2015, 14:15

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 26 de abril de 2015, 15:22

Tiempo empleado 1 hora 6 minutos

Puntos 9,0/10,0

Calificación 67,5 de 75,0 (90%)

Pregunta 1Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Una de las mejores formas de definir a la administración es:

Seleccione una:

a. Una forma de gestionar la empresa en forma eficiente para alcanzar los objetivos en el

corto y mediano plazo.

b. Un proceso que busca el logro de objetivos comerciales, mediante un equipo de

vendedores internos y externos.

c. Una ciencia social y técnica encargada de obtener el máximo de beneficio posible, para re

invertirlos en la empresa.

d. Un proceso de obtener, coordinar, y aprovechar los recursos y personas, para lograr los

objetivos de una organización con eficiencia y eficacia. 

e. Es una ciencia social que busca incrementar las ventas de una organización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un proceso de obtener, coordinar, y aprovechar los recursos y

personas, para lograr los objetivos de una organización con eficiencia y eficacia.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más

importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

a. la tecnología - los métodos de trabajo 

b. la estrategia - la innovación

c. la competitividad - la satisfacción del cliente

d. la producción - la rentabilidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la tecnología - los métodos de trabajo

Pregunta 3Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

¿De los conceptos enunciados a continuación cuáles son factores principales que afectan la

forma de administrar una organización?

Seleccione una o más de una:

a. La tecnología 

b. Internet y las TIC 

c. La globallización 

d. El recurso financiero

e. El capital intelectual 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La tecnología, Internet y las TIC, La globallización, El capital

intelectual

Pregunta 4Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para desempeñar

eficazmente su labor. Las habilidades mas representativas en la gerencia media son las

interpersonales debido a que:

Seleccione una:

a. Se requiere poner en funcionamiento actividades administrativas de control, allí esta su

principal habilidad para el logro de los objetivos.

b. Se requiere poner en contacto de manera permanente las directriz estrategica con las

operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo. 

c. Se requiere solicitar a la gerencia de linea que efectúe cierto tipo de tareas, por lo que debe

estar en capacidad de dominarlas.

d. Se requiere desarrollar los planes estratégicos con base en sus orientaciones y trabajar con

los niveles de la alta gerencia y de línea.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se requiere poner en contacto de manera permanente las directriz

estrategica con las operaciones cotidianas en muchos frentes de trabajo.

Pregunta 5Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dos de las consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y

__________.

Seleccione una:

a. división del trabajo - especialización del operario 

b. simplificación de las tareas - reducción de la cantidad de operarios

c. medición de la productividad individual - justa remuneración

d. aumento de la productividad - creación de un mejor ambiente de trabajo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: división del trabajo - especialización del operario

Pregunta 6Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica

era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de

los operarios.

Seleccione una:

a. organización militar

b. burocracia

c. jerarquía organizacional

d. administración científica 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: administración científica

Pregunta 7Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En un proceso de selección para el cargo de  gerente de mercadeo y ventas es importante

que el candidato posea:

Seleccione una:

a. Mayores habilidades conceptuales pues debe hacer un plan estratégico acorde a las

necesidades, actuales y futuras, del cliente.

b. Mayores habilidades técnicas pues debe supervisar las personas directamente

responsables de la recolección de datos de satisfacción o insatisfacción de los clientes, fruto

de investigaciones de mercados.

c. Mayores habilidades interpersonales pues de coordinar todo el equipo de colaboradores a

su cargo con el fin de plantear una planeación con visión a largo plazo.

d. Todas las habilidades por igual. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mayores habilidades interpersonales pues de coordinar todo el

equipo de colaboradores a su cargo con el fin de plantear una planeación con visión a largo

plazo.

Pregunta 8Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Determine si  los ejemplos que se relacionan a  continuación  corresponden a los conceptos

de eficacia o eficiencia.

Al final del año 20XX la empresa XYZ cumplió en un 100% con lo presupuestado en ventas.

Respuesta 1

En la empresa XYZ después de un largo proceso se logró disminuir los desperdicios de materias primas en un 25%.

Respuesta 2

Al corte del segundo semestre de 20XX la empresa XYZ superó la recuperación de cartera morosa en un 15% al presupuestado al inicio del mismo año.

Respuesta 3

La empresa XYZ logró reducir el estrés laboral en un 45% después de instalar nuevas lámparas con el fin de mejorar la iluminación de su planta. Aumentando así la productividad por empleado.

Respuesta 4

Luego de implementar una política amigable con el medio ambiente la empresa XYZ logró reducir los gastos en papelería en una 18%.

Respuesta 5

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 

Al final del año 20XX la empresa XYZ cumplió en un 100% con lo presupuestado en ventas.

– Eficacia., 

En la empresa XYZ después de un largo proceso se logró disminuir los desperdicios de

materias primas en un 25%.

 – Eficiencia., 

Al corte del segundo semestre de 20XX la empresa XYZ superó la recuperación de cartera

morosa en un 15% al presupuestado al inicio del mismo año.

 – Eficacia., 

La empresa XYZ logró reducir el estrés laboral en un 45% después de instalar nuevas

lámparas con el fin de mejorar la iluminación de su planta. Aumentando así la productividad

por empleado.

 – Eficiencia., 

Luego de implementar una política amigable con el medio ambiente la empresa XYZ logró

reducir los gastos en papelería en una 18%.

 – Eficiencia.

Pregunta 9Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Eficacia.

Eficiencia.

Eficacia.

Eficiencia.

Eficiencia.

Enunciado de la pregunta

El empresa WONK SAS ha diseñado la siguiente misión: " Somos una empresa  a la

búsqueda de la plena satisfacción de las necesidades de nuestro segmento de clientes por

medio de altos estándares de calidad".  Esta declaración:

Seleccione una:

a. No refleja su mercado objetivo primario.

b. No refleja los principales productos o servicios. 

c. No refleja la estrategia fundamental de la empresa.

d. La misión no presenta ninguna falla en su redacción.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No refleja los principales productos o servicios.

Pregunta 10Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________

y en los factores directamente relacionados con el cargo y la función del operario.

Seleccione una:

a. humanista - las competencias

b. funcional - los procedimientos

c. mecanicista - las tareas 

d. estructuralista - la jerarquía

Retroalimentación

La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas