RECOMENDACIONESPARA EL BUEN VIAJERO

Queremos contribuircon nuestros pasajeros y visitantes

para que tengan una experiencia positivaal momento de viajar y utilizar

el Aeropuerto Internacional Eldorado.Estas son algunas recomendaciones

para tener en cuenta en época de vacaciones.

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PASAJEROS

RECOMENDACIONESPARA EL BUEN VIAJERO

1. Consulte previamente con su aerolínea los documentos o permisos que debe llevar para su viaje.

2. Si viaja al extranjero llegue al menos con tres (3) horas de anticipación, y si viaja dentro de Colombia con dos (2) horas de antelación.

3. Prefiera el chequeo electrónico previo, si su aerolínea lo permite.

4. Para mayor agilidad en las filas tanto de check in en los counters, como de emigración e inmigración o puertas de abordaje, tenga todos sus documentos a la mano, las aerolíneas o autoridades aeroportuarias podrán solicitárselos: • Pasaporte• Documentos de identidad• Pasabordos• Permisos especiales o de salida de

menores• Prescripciones médicas

5. Una vez se haya registrado en el mostrador de su aerolínea, ingrese a la sala de embarque asignada, según la hora que aparece en su pasabordo, así evitará retrasos.

6. Menores de edad: Si un menor de edad viaja solo o con solo un pariente, consulte

previamente con el DAS los permisos pertinentes que se requieren para llevar a cabo el viaje. http://www.das.gov.co

7. Vacunación: si va a viajar a zonas selváticas

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SEGURIDAD

RECOMENDACIONESPARA EL BUEN VIAJERO

1. No recoja ni acepte equipajes de terceras personas.

2. No permita que sus hijos jueguen en las escaleras eléctricas.

3. Por su seguridad, si necesita servicio de taxis desde el aeropuerto hasta su destino, solicítelo únicamente en las taquillas autorizadas que se encuentran dentro del terminal nacional

o internacional.

que se encuentran por debajo de los 1.800 metros sobre el nivel del mar, deberá vacunarse contra la fiebre amarilla. Solicite a su aerolínea, con anterioridad, los destinos que exigen esta vacuna. En el Aeropuerto Internacional Eldorado se presta este servicio sin costo alguno. Recuerde que debe vacunarse 10 días antes de su viaje.

8. Declaración de divisas: durante su vuelo internacional de regreso a Colombia, diligencie el formato 530 y preséntelo a las autoridades de la DIAN. Con ello no generará congestión en el espacio de equipaje y de salida del muelle internacional.

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MOVILIDAD

EQUIPAJE

RECOMENDACIONESPARA EL BUEN VIAJERO

1. Prevea las congestiones vehiculares en las vías de Bogotá, ocasionadas por temas meteorológicos u obras que se adelantan en varios sitios de la ciudad, especialmente las de la calle 26.

2. Si viene con acompañantes, traiga la menor cantidad de vehículos posible para que no se congestionen las vías.

1. Por reglamentación mundial, consulte con su aerolínea los elementos que se encuentran prohibidos para llevar en equipajes de mano: elementos cortopunzantes, mercancías peligrosas, envases con líquidos que sobrepasen los 100ml (agua, cremas, perfumes, geles, bebidas, etc), para vuelos

internacionales. En caso que lleve líquidos en cantidades mayores, deberá llevarlos en la maleta, de lo contrario le será retenido por las autoridades. Se excluyen:• Alimentos o jugos para bebés• Medicamentos prescritos• Dietas especiales durante el vuelo• Permisos especiales o de salida de

menores• Para productos adquiridos en el duty free,

se debe cumplir con la reglamentación de embalaje y contar con el comprobante de pago por compras en zona libre de impuestos.

2. Verifique con su aerolínea el peso permitido para las maletas facturadas (trayectos nacionales o internacionales).

3. Si viaja con mascotas, consulte con el ICA los requisitos que exige esta autoridad para el viaje. http://www.ica.gov.co

4. No ingrese al país con alimentos orgánicos como frutas y verduras.

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Nuevo Call Center del aeropuerto

2662000Encontrará información de vuelos

24 horas/7 días a la semana.

INFORMACIÓN GENERAL

RECOMENDACIONESPARA EL BUEN VIAJERO

Si tiene alguna duda, acérquese al punto de información ubicado en el segundo piso de la terminal o marque nuestro call center

Para tener un viaje placentero, tenga en cuenta estas recomendaciones

Dirección de

Comunicaciones

OPAIN S.A.

Tel.: 439 70 70

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RECOMENDACIONESPARA EL BUEN VIAJERO

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Terminal unificada