Relaciones Intergrupales

UNIVERSIDAD FERMIN TORODECANATO DE CIENCIAS SOCIALES

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION MENCION GERENCIA

Alumnas: Tamaira Gabriela Adrianza Profesora: Msc. María Cristina GonzálezDesarrollo Organizacional

MAPA CONCEPTUAL

Las relaciones intergrupales son las que se establecen entre individuos o grupos en su conjunto en función de las pertenencias e identificación con esos grupos.

LAS RELACIONES INTERGRUPALES

DESEMPEÑO EMPRESARIAL

el desempeño empresarial no es más que la forma en que se desempeñan cada una de las partes que componen la empresa ya sea desde el punto de vista interno como externo, para dar cumplimiento a sus metas y objetivos.

ELEMENTOS QUE REPERCUTEN EL DESEMPEÑO EMPRESARIAL

• ROL: El papel que despliega un individuo o un grupo en una actividad determinada se denominará como rol.

TIPOS:

1. Roles interpersonal: Son aquellos que suponen relaciones entre personas. En sus roles emblemáticos, de líder y de enlace los administradores se relacionan directamente con otras personas.

2. Rol Emblemático. El administrador representa a la organización en celebraciones de tipo ceremonial y simbólico.

3. Rol de Líder. Implica la responsabilidad e dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales .

Percepción

La organización, interpretación, análisis e integración de los estímulos, implica la actividad no sólo de nuestros órganos sensoriales, sino también de nuestro cerebro (Feldman, 1999).

La Visión: Sensación consciente producida por la luz, que permite apreciar los objetos y sus cualidades.

La Audición: El oído consta de tres regiones anatómicas: oído externo, oído medio y oído interno.

El Olfato : En la anatomía de la nariz se observa en primer lugar la cavidad nasal, un espacio vacío que se encuentra por detrás de cada narina.

El Gusto: se refiere sólo a las percepciones que resultan del contacto de sustancias con los receptores especiales en la boca.

El Tacto: Es el equipo sensorial más grande que tiene el ser humano. Los sentidos de la piel informan si un objeto sofocante cubre la cara.

LOS CONFLICTOS ORGANIZACIONALES, ESTOS SE CLASIFICAN TAMBIÉN EN: 1) Funcionales, son los que pueden contribuir al funcionamiento y desarrollo de las Organizaciones si se los manejan adecuadamente. 2) Disfuncionales, son los que crean dificultades, que pueden afectar los resultados y la propia supervivencia de la Organización. 

El conflicto organizacional generalmente tiene mala reputación por causar discordia y desconfianza entre los empleados, dificultando así la productividad. Sin embargo, no siempre es negativo. El conflicto puede abrir una puerta a la resolución de problemas de colaboración y crecimiento, si se lo utiliza adecuadamente.

EL CONFLICTO ORGANIZACIONAL

PODEMOS IDENTIFICAR TRES TIPOS DE CONFLICTOS: 1) Los Intrapersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las personas y son producidos como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones; 2) Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación deficiente; 3) Finalmente, los conflictos laborales, u organizacionales, que surgen entre individuos, grupos, departamentos, etc. por problemas vinculados con el trabajo y las relaciones que se establecen en este.

EL ESTATUS

El estatus es el valor de una persona tal como se le estima por parte de un grupo o clase de personas o de otra forma es el prestigio, la categoría, la admiración con que somos vistos o evaluados por los demás, y como tal, no depende de lo que uno es o cree ser o de lo que hace sino de lo que los demás piensan que uno es; en suma podemos decir que el estatus individual depende siempre de cómo los otros lo perciben y lo evalúan.

CRITERIOS PARA ASIGNAR EL ESTATUS

- La riqueza suele considerarse un criterio universal de estatus, pero hay que atender también al origen de las riquezas, ya que el dinero mal adquirido o adquirido recientemente no proporciona tanto estatus.

- La utilidad funcional alude a que se suele valorar a una persona por lo que hace en sociedad en virtud de lo que se piensa que vale la pena hacer.

- El grado de instrucciones está en relación con el impacto y el poder del conocimiento y de la experiencia y es un claro símbolo de estatus.

- El tipo de religión y el grado en que se profesa es un determinante de estatus sobre todo en las sociedades en las que tan solo está bien vista o se tolera una religión.

- Las características biológicas son criterios de pero a la hora de atribuir estatus en muchas sociedades y grupos de modo que, las más de las veces, por desgracia, la edad, el sexo y la raza, pesan específicamente como indicadores de prestigio.

Como hemos visto, los individuos pasan gran parte de su existencia insertos en algún grupo. Estos grupos, asimismo, mantienen relaciones con otros grupos. Esto es lo que llamamos relaciones intergrupales, aquellas caracterizadas por la interacción de grupos más que de individuos.

El desempeño Empresarial este determina como la Organización realizado su actividades para el logro de los objetivo siendo esta integrada por el Rol de su Gerencia para toma de decisión el cual tiene que ver como este percibe la información y resuelve los posibles conflicto que se presente entre sus subordinados y logra que estos se motiven para superarlos. El Gerente debe tener ciertos perfiles y características para poder ejercer con autoridad y liderazgo, esto le permite tener un Estatus dentro de la organización y la sociedad.

CONCLUSIÓN