RENDICIÓN DE CUENTAS 2018 COORDINACIÓN ZONAL 6³… · de video vigilancia en el cantón Morona....

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RENDICIÓN DE CUENTAS 2018 COORDINACIÓN ZONAL 6

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RENDICIÓN DE CUENTAS 2018COORDINACIÓN ZONAL 6

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MODELO DE GESTIÓN

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INTEGRACIÓN INTERINSTITUCIONAL

SALUDEMPRESAS

MUNICIPALES

TRÁNSITO

BOMBEROS

SGR

ECU 911

POLICÍA NACIONAL

FUERZAS ARMADAS

INTEGRACIÓN INTERINSTITUCIONAL

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SERVICIOS

Nuestra labor está enfocada en brindar un servicio de respuesta inmediata e integral a todas las emergencias

Megafonía IP

Megafonía IP

SERVICIOS

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PROVINCIASPOBLACIÓN

BENEFICIADA

Azuay y Cañar 1’125.306

Morona

Santiago

188.028

TOTAL 1’313.334

COBERTURA

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OPERACIONESRENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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Este personal es el corazón del ECU 911 y el primer contacto que tiene laciudadanía al llamar al 9-1-1 para pedir asistencia.

96 personas en las áreas de llamadas y videovigilancia

140 personas por parte de las instituciones integradas en el área de despacho de emergencias

CONTINGENTE OPERATIVO CENTRO ZONAL CUENCA

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Este personal es el corazón del ECU 911 y el primer contacto que tiene laciudadanía al llamar al 9-1-1 para pedir asistencia.

35 personas por parte de las instituciones integradas en el área de despacho de emergencias

35 personas en las áreas de llamadas y videovigilancia

CONTINGENTE OPERATIVO CENTRO LOCAL MACAS

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TECNOLOGÍARENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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CANTON CAMARASBOTONES DE

AUXILIOGPS Megafonía

CUENCA 248 15 30 3

CHORDELEG 6 0 2

EL PAN 2 0 0

GIRON 5 1 1

GUACHAPALA 2 0 0

GUALACEO 13 1 6 1

NABÓN 2 0 0

OÑA 1 0 0

PAUTE 7 2 3

PONCE ENRIQUEZ 4 0 0

PUCARÁ 1 0 0

SAN FERNANDO 2 0 0

STA ISABEL 1 1 2

SEVILLA DE ORO 7 0 0

SIGSIG 13 0 2 1

TOTAL 306 20 46 4

CONTINGENTE TECNOLÓGICO PROVINCIA DEL AZUAY

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CANTON CAMARASBOTONES DE

AUXILIOGPS Megafonía

AZOGUES 36 1 10 3

BIBLIAN 9 1 2

CAÑAR 14 1 2

EL TAMBO 4 0 2

LA TRONCAL 18 1 2

DELEG 2 0 2

SUSCAL 2 0 0

TOTAL 85 4 20 3

CONTINGENTE TECNOLÓGICO PROVINCIA DEL CAÑAR

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CANTON CAMARASBOTONES DE

AUXILIOGPS Megafonía

MORONA 42 1 13 4

GUALAQUIZA 9 1 4 1

LIMON INDANZA 14 4 1

TIWINTZA 1

HUAMBOYA 5 1 1

PABLO VI 2 1

SAN JUAN BOSCO 2

MENDEZ 7 1 5

LOGROÑO 1

SUCUA 7 1 6

PALORA 13 1 3 1

TAISHA 2

TOTAL 105 6 36 8

CONTINGENTE TECNOLÓGICO CENTRO LOCAL MACAS

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Cobertura de Redinalámbrica para puntosde video vigilancia en elcantón Morona.

Flexibilidad deinstalación y bajo costo.

CONTINGENTE TECNOLÓGICO CENTRO LOCAL MACAS

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ESTADÍSTICARENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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TIPO DE LLAMADAAÑO

VARIACIÓN2017 2018

Normal 320.692 349.084 9%

Sin Interlocutor 246.429 251.613 2%

Consulta 259.414 256.589 -1%

Mal Uso del Servicio 101.415 82.007 -19%

Prueba 4.766 5.120 7%

Error del Sistema 3.400 5.680 67%

Otras Alertas 9.454 10.156 7%

TOTAL 945.570 960.249 2%

ALERTAS ATENDIDAS 2018 960.249

9%2% -1%

-19%

7%

67%

7%

-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%

050.000

100.000150.000200.000250.000300.000350.000400.000

ALERTAS ATENDIDAS POR TIPO DE LLAMADA

2017 2018 VARIACIÓN

ALERTAS ATENDIDAS

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EMERGENCIAS 2018 303.393

TOTAL EMERGENCIAS ATENDIDAS EN TERRITORIO

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TIPO DE SERVICIOAÑO

VARIACIÓN2017 2018

Seguridad Ciudadana 162.781 175.471 8%

Gestión Sanitaria 51.503 56.608 10%

Tránsito y Movilidad 39.335 43.555 11%

Servicios Municipales 8.490 20.082 137%

Gestión de Siniestros 5.202 5.022 -3%

Servicio Militar 2.140 1.249 -42%

Gestión de Riesgos 878 1.406 60%

TOTAL 270.329 303.393 12%

Cuenca258.993

Macas44.400

270.329

303.393

250.000

260.000

270.000

280.000

290.000

300.000

310.000

2017 2018

EMERGENCIAS COORDINADAS POR SERVICIO

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SEGURIDAD CIUDADANA

CZ Cuenca

CL Macas

0:09:18

0:10:51 0:10:40 0:10:42

0:10:02 0:09:54

0:11:16 0:11:270:10:54 0:11:04

0:10:170:09:540:10:13

0:10:420:10:21

0:09:440:08:55 0:09:09

0:09:260:09:09 0:09:22 0:09:17 0:09:07

0:09:48

2017 2018

0:09:00 0:09:13 0:09:180:09:01

0:08:20

0:09:07

0:07:59

0:09:39

0:07:53 0:07:490:07:18

0:09:25

0:08:28 0:08:270:08:56

0:10:26

0:08:110:07:39

0:06:490:06:23

0:07:14

0:06:29

0:07:110:06:54

2017 2018

Meta 2018 0:10:00

Meta 2018 0:09:00

TIEMPOS DE RESPUESTA POR SERVICIO

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GESTIÓN SANITARIA

CZ Cuenca

CL Macas

0:09:15

0:09:300:09:38

0:09:48

0:09:17 0:09:15

0:09:29

0:09:100:09:21

0:09:35

0:09:15 0:09:13

0:09:45

0:10:19

0:09:35

0:09:02

0:09:220:09:14

0:09:57

0:09:37

0:10:20

0:09:57

0:09:40

0:10:092017 2018

0:20:48

0:19:320:18:10 0:17:07

0:30:17

0:22:32 0:21:52

0:30:37

0:24:56 0:25:27

0:22:37 0:22:140:23:51

0:23:05

0:25:26

0:35:54

0:27:04

0:22:46 0:23:00

0:19:34

0:23:06 0:22:390:20:36

0:19:19

2017 2018

Meta 2018 0:22:00

Meta 2018 0:09:05

TIEMPOS DE RESPUESTA POR SERVICIO

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TRÁNSITO Y MOVILIDAD

CZ Cuenca

CL Macas

0:09:060:09:56

0:10:400:10:17

0:11:12

0:09:18

0:11:00 0:10:46

0:08:51

0:11:08

0:09:290:08:33

0:07:140:08:07 0:07:51

0:07:21 0:07:310:07:04

0:07:560:07:17

0:08:02 0:07:530:08:39 0:08:29

2017 2018

0:10:35

0:07:59 0:07:50 0:07:300:06:21

0:10:27 0:10:47

0:16:470:14:55

0:09:17 0:08:47

0:11:14

0:09:50 0:09:550:08:39 0:08:01

0:07:05 0:07:12 0:07:37 0:07:320:08:37 0:08:37 0:08:12 0:08:26

2017 2018

Meta 2018 0:11:00

Meta 2018 0:09:41

TIEMPOS DE RESPUESTA POR SERVICIO

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EMERGENCIAS ATENDIDAS VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 2018 6.208

MESAÑO

VARIACIÓN2017 2018

Enero 662 630 -5%

Febrero 649 594 -8%

Marzo 529 535 1%

Abril 652 444 -32%

Mayo 712 493 -31%

Junio 668 423 -37%

Julio 625 431 -31%

Agosto 487 459 -6%

Septiembre 707 551 -22%

Octubre 684 525 -23%

Noviembre 701 524 -25%

Diciembre 768 599 -22%

TOTAL 7.844 6.208 -21%

Cuenca Macas

6.044

1.800

4.634

1.574

2017 2018

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SEGURIDAD INTEGRAL

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EMERGENCIAS ATENDIDAS CONSUMO DE DROGAS 2018 4.308

MESAÑO

VARIACIÓN2017 2018

Enero 693 324 -53%

Febrero 536 292 -46%

Marzo 641 359 -44%

Abril 723 356 -51%

Mayo 762 380 -50%

Junio 750 362 -52%

Julio 632 355 -44%

Agosto 561 344 -39%

Septiembre 610 391 -36%

Octubre 596 374 -37%

Noviembre 437 355 -19%

Diciembre 410 416 1%

TOTAL 7.351 4.308 -41%

Cuenca Macas

6.885

466

3.989

262

2017 2018

(32%)

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN SEGURIDAD INTEGRAL

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ALERTAS CAPTADAS 2018 40.399MES

AÑOVARIACIÓN

2017 2018

ENERO 2.175 2.704 24%

FEBRERO 2.000 2.938 47%

MARZO 2.595 3.485 34%

ABRIL 2.293 3.483 52%

MAYO 2.435 3.784 55%

JUNIO 2.359 3.534 50%

JULIO 2.487 3.412 37%

AGOSTO 2.537 3.607 42%

SEPTIEMBRE 3.384 3.635 7%

OCTUBRE 2.936 3.945 34%

NOVIEMBRE 2.473 2.871 16%

DICIEMBRE 2.851 3.001 5%

TOTAL 30.525 40.399 32%

30.525

40.399

2017 2018

ALERTAS CAPTADAS POR VIDEO VIGILANCIA

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VINCULACIÓN CON LA COMUNIDADRENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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Mediante las actividades de Vinculación con la Comunidad se socializaron

29.017 personas, mediante visitas al Centro ECU 911 Austro y Centro Local

ECU911 Macas, capacitaciones en territorio, ferias de seguridad y talleres Primer

Respondiente.

VINCULACION CON LA COMUNIDAD ECU 911 ZONAL 6

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SATISFACCIÓN CIUDADANARENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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SATISFACCIÓN CIUDADANA

10%

25%

40%

55%

70%

85%

CUENCA MACAS

85% 84%

El porcentaje de Satisfacción de la Coordinación Zonal 6

correspondiente al año 2018 es del 84,5%.

2077 EncuestasSatisfacción Ciudadana

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PRINCIPALES LOGROSESTRATÉGICOSRENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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PROYECTOS TECNOLÓGICOS DE INNOVACIÓN

VISUALIZACION DE STREAMING DECAMARAS VIA WEB

Consiste en disponer de una herramienta paravisualización de video mediante el accesodesde un navegador web, utilizando unaconexión a través de una red privada virtual(VPN), permitiendo así la visualización decámaras especificas desde lugares externos alSIS ECU 911 cumpliendo las funciones de unasala espejo, todo esto con las seguridadescorrespondientes.

LOGROS ESTRATÉGICOS

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PROYECTOS TECNOLÓGICOS DE INNOVACIÓN

ACTUALIZACIÓN DE LA

CARTOGRAFÍA DIGITAL

Se realizan actualizaciones de los

mapas digitales con los que

cuenta el SIS ECU 911, para lo

cual se hacen visitas en sitio y se

van ubicando los puntos de

interés y referencia, además de

actualizar los mapas de vías.

LOGROS ESTRATÉGICOS

MAPA ANTERIOR MAPA ACTUAL

PARROQUIA CUCHIL

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CONVENIO MARCO DE COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y DE CONFIDENCIALIDAD ENTRE EL SERVICIO INTEGRADO DE

SEGURIDAD ECU 911 Y LA UNIVERSIDAD DEL AZUAY.

• Trabajo IERSE: Análisis espacial realizado a la base dedatos del SIS ECU 911, lo cual contribuye a la identificaciónde riesgos, información disponible para los GAD`s para laelaboración de planes de ordenamiento territorial.

• Trabajo Facultad de Psicología: Identificación de riesgospsicosociales, Levantamiento de perfil óptimo paraEvaluadores y Analistas, Manejo de Pausas Activas,Evaluaciones de conducta.

LOGROS ESTRATÉGICOS

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LOGROS ESTRATÉGICOS

CONVENIO DE COOPERACIÓN INTERINSTITUCIONAL Y DECONFIDENCIALIDAD ENTRE EL SERVICIO INTEGRADO DESEGURIDAD ECU 911 Y EL BENEMERITO CUERPO DEBOMBEROS DE CUENCA.

- Integración de Tecnologías entre CBC y ECU911 paraprestación de servicios de Telecomunicaciones.

- Apoyo visual con cámaras de Video Vigilancia delECU911 dentro del Carro Comando del CBC.

• Monitoreo en sitio “CUMBRE HAMBRE CERO”

• Monitoreo en sitio “FIESTAS DE CUENCA”

• Monitoreo en sitio “PASE DEL NIÑO”

• Monitoreo en sitio “MASCARADAS”

• Monitoreo en sitio “SIMULACROS”

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CONVENIO MARCO DE COOPERACIÓNINTERINSTITUCIONAL Y DECONFIDENCIALIDAD ENTRE EL SERVICIOINTEGRADO DE SEGURIDAD ECU911 Y ELINSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR SANISIDRO.

• Primer Respondiente: Capacitación integral a estudiantes de la carrera de Tecnología en Emergencias Médicas.

• Profesionalización personal ECU 911: Obtención de becas al personal del SIS ECU 911.

LOGROS ESTRATÉGICOS

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EJECUCIÓN PRESUPUESTARIARENDICIÓN DE CUENTAS 2018

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Gasto Permanente por grupo de gasto

GRUPO DE GASTOCodificado Devengado % Ejecución

(510000) Gasto de Personal 2.553.457,60 2.549.532,00 99,85%

(530000) Bienes y Servicios de

Consumo 317.094,11 317.094,11 100,00%

(570000) Otros Gastos Corrientes 667.343,68 667.343,68 100,00%

Otros Pasivos 0 0 0

TOTAL 3.537.895,39 3.533.969,79 99,89%

Comprenden los gastos que la entidad incurre para garantizar el normal

funcionamiento y operatividad

(510000) Gastode Personal

(530000)Bienes y

Servicios deConsumo

(570000) OtrosGastos

Corrientes

2.549.532,00

317.094,11

667.343,68 Codificado

Devengado

99.85%

100%

100%

EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

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GRACIAS