RESPETO Y CUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS HUMANOS

Dir. Reputación y Responsabilidad Social Corporativa

Dir. Sostenibilidad

FECHAMayo 2016

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. RESPONSABILIDAD RESPECTO A LOS DERECHOS HUMANOS

I. CON NUESTROS PROFESIONALESII. CON NUESTROS CLIENTESIII. CON EL ENTORNO Y LA SOCIEDAD

3. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CONTROL

4. LOS DERECHOS HUMANOS INTEGRADOS EN LA GESTIÓN RESPONSABLE

INTRODUCCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

A través del Código Ético y de Conducta y de la Política de Gestión Responsable, Bankia apoya expresamente y se compromete en la aplicación de los principios de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, adoptada por Naciones Unidas, en el ámbito del desarrollo de su actividad bancaria y dentro de su ámbito de control.

En Bankia consideramos que el cumplimiento de los Derechos Humanos es un elemento fundamental e indispensable para el desarrollo sostenible de las empresas y de la sociedad.

El compromiso de Bankia se inspira en los Principios Rectores de Empresas y Derechos Humanos de Naciones Unidas (informe Ruggie) que reconoce el deber de los estados y empresas de colaborar en el respeto y la protección de los derechos humanos, así como el deber de establecer mecanismos de remediación en caso de su vulneración.

Nuestro reconocimiento y aplicación incluye la identificación de los riesgos en este ámbito a través de las operaciones de crédito y financiación, el establecimiento de mecanismos de prevención y mitigación, así como la colaboración con otras empresas y organismos en la promoción del respeto de los Derechos Humanos.

1. INTRODUCCIÓN

Bankia está adherida al Pacto Mundial de Naciones Unidas, y asume y respeta otros tratados y convenios de organismos internacionales, como el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos, el Pacto internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, y la Declaración de Principios Fundamentales y Derechos en el Trabajo de la OIT.

El respeto y el cumplimiento de los Derechos Humanos son asumidos por todos los profesionales del banco, con especial relevancia por aquellas unidades de negocio que pueden tener mayor relación y ámbito de influencia en los mismos.

El contenido de este documento supone el desarrollo de la Política de Gestión Responsable en el ámbito del respeto y cumplimiento de los Derechos Humanos.

1. INTRODUCCIÓN

RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

2. RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

Con nuestros profesionales

Disponer de las políticas y procedimientos de actuación que permitan un entorno laboral idóneo, en el que en el marco de un empleo digno, se evite cualquier tipo de discriminación, se promueva la diversidad y la igualdad de oportunidades, se respete la dignidad de las personas, se respete la libertad de asociación y de negociación colectiva, la libertad de expresión y opinión y se proteja la salud de los profesionales, así como la protección a la familia.

Con nuestros clientes

Facilitar el acceso a los servicios bancarios, para favorecer la inclusión financiera de cualquier individuo, y garantizar la comprensión de los productos y servicios que ofrecemos a través de un asesoramiento adecuado y del impulso de la educación financiera.

Mantener en las políticas internas las medidas oportunas que garanticen la imposibilidad de financiación de actividades que vulneren los Derechos Humanos y la legislación vigente o tengan vinculación con sectores controvertidos, como el armamentístico.

2. RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

Asegurar la privacidad de los datos personales y de la información financiera confidencial, consecuencia de la relación comercial con el banco, dentro del marco legal vigente y a través de todos los elementos de seguridad necesarios, para evitar cualquier intrusión en la intimidad de las personas.

2. RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

Con el entorno y la sociedad

Colaborar con organismos gubernamentales y organizaciones en general en la difusión e impulso de los valores alineados con la Declaración Universal de Derechos Humanos, en el ámbito de nuestras posibilidades dentro de nuestro entorno de actuación.

Luchar en la erradicación de la corrupción en cualquiera de sus formas incluido el soborno y la extorsión, y velar por el cumplimiento de la legalidad en el ámbito de la actividad, con especial atención en la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

2. RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

Promover y estimular medidas de protección de los derechos sociales más cercanos a nuestra actividad, en especial los relativos a vivienda, educación y pobreza.

Impulsar, promover y asegurar el respeto de los Derechos Humanos de nuestros proveedores, a través del proceso de homologación que incorpora condiciones de cumplimiento de determinados requisitos, como la adhesión al Pacto Mundial de Naciones Unidas, el rechazo al trabajo forzoso y a la explotación infantil.

2. RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

Preservar el medioambiente y luchar contra el cambio climático, mediante la consideración del impacto ambiental de la actividad y la exigencia del cumplimiento de la normativa ambiental a los profesionales y proveedores con los que se relaciona el banco.

2. RESPONSABILIDAD CON LOS DERECHOS HUMANOS

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓNY CONTROL

3. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CONTROL

Bankia dispone de una serie de políticas y herramientas de evaluación y control que garantizan el compromiso con el respeto y el cumplimiento de los Derechos Humanos:

Código Ético y de Conducta

Contiene normas y criterios de actuación en materia profesional de obligado cumplimiento y de aplicación a todos los empleados y administradores del banco, y en todas las actividades y negocios de Bankia. A través de este documento Bankia asume como valor fundamental de su actuación el respeto a la persona y su dignidad, y suscribe en su totalidad la Declaración Universal de Derechos Humanos.

Política de Gestión Responsable

Entre sus principios recoge de manera expresa el alcance del compromiso con el respeto y cumplimiento de los Derechos Humanos.

Políticas de Riesgo de Crédito

Definen políticas específicas de financiación en sectores o acreditados que pueden ser sensibles por sus implicaciones sociales tales como inversiones o financiación en empresas de armamento controvertido, violación de los Derechos Humanos o cualquier actividad que pueda comprometer la ética de la entidad.

3. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CONTROL

Canal Confidencial de Denuncias

Mediante este canal, cualquier profesional, proveedor y cliente puede comunicar cualquier actuación o comportamiento que pueda poner en riesgo el cumplimiento de estas obligaciones.

Proceso de Homologación de Proveedores

Valora con un peso específico aspectos relacionados con la RSC, Derechos Humanos, aspectos sociales y medioambientales, como requisitos de aceptación para formar parte de la cadena de suministro de Bankia.

3. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y CONTROL

LOS DERECHOS HUMANOS INTEGRADOS EN LA GESTIÓN RESPONSABLE

4. LOS DERECHOS HUMANOS INTEGRADOS EN LA GESTIÓN RESPONSABLE

El Consejo de Administración es el responsable de asegurar la estrategia, gestión y seguimiento de la gestión responsable de Bankia, y lo hace a través de la Comisión de Nombramientos y Gestión Responsable, que es la encargada de evaluar y aprobar las estrategias, políticas y prácticas de gestión responsable así como de supervisar y evaluar la relación con los grupos de interés y de los riesgos extra-financieros.

El Comité de Gestión Responsable, como un órgano transversal compuesto por directivos de áreas clave en la gestión responsable de Bankia, tiene como responsabilidades definir e impulsar las políticas, planes y estrategias de esta materia en todos los ámbitos de la compañía, supervisando el cumplimiento de los objetivos y reportando de forma periódica al Consejo.

La Política de Gestión Responsable de Bankia, que se basa en los valores corporativos, es el marco de referencia global y transversal sobre el que se constituye e impulsa el Plan de Gestión Responsable 2016-2018, que para su elaboración se inspiró en iniciativas y compromisos internacionales, como el respeto y cumplimiento de los Derechos Humanos, los 10 Principios del Pacto Mundial y los Objetivos de Desarrollo Sostenibles adoptados por los países miembros de la ONU.

4. LOS DERECHOS HUMANOS INTEGRADOS EN LA GESTIÓN RESPONSABLE