Resumen: Los  resultados  de  la  encuesta  reflejan  que  el  grado  de  satisfacción  de  los  usuarios  que  han  participado  no  es  muy  satisfactorio,  principalmente,  por  la  tardanza  a  la  hora  de  dar  cita  para  el  Médico  de  Familia,  Pediatría  y  derivaciones  a  especialistas.  El  escaso  personal  sanitario  (médicos,  ATS,  DUE,  etc)  parece  ser  el  motivo  principal  de  la  insatisfacción  general.  Esta  apreciación  también  se  refleja,  de  forma  similar,  en  la  atención  y  servicio  de  urgencias.  La  reforma  en  materia  de  Sanidad  es  la  causa  principal  de  la  desatención  que  están  sufriendo  los  ciudadanos  y  que  repercute  directamente  en  la  calidad  de  dicho  servicio.  Defendemos  una  Sanidad  Pública,  para  todos  y  de  Calidad.    

Masculino 38 36%

Femenino 65 62%

1- En general, está satisfecho/a con el funcionamiento del Centro de Salud de Atarte

SI 10 10%

NO 40 38%

REGULAR 50 48%

NS/NC 1 1%

-

-

-

-

-

-

-

-

- Tardanza a la hora de dar cita para el médico de familia (médico de cabecera) 70 67%

- Escaso personal sanitario (médicos, ATS, DUE, etc) 43 41%

- Profesionalidad del personal sanitario (Trato, conocimientos, negligencias médicas etc) 31 30%

- Escaso equipamiento (por ejemplo, RX, etc) 20 19%

- Falta de higiene y salubridad 4 4%

- Poco tiempo para hablar con el médico 23 22%

- Dificultad para obtener derivaciones a especialistas 35 33%

- Lista de espera para especialistas 46 44%

- Escasos seguimientos preventivos (mamografías, citologías, pruebas en general, etc) 34 32%

- Dificultad a la hora de obtener recetas o un adecuado tratamiento de su enfermedad 17 16%

- Otro 6 6%

3- En cuanto a las urgencias, está satisfecho/a con el funcionamiento y servicio prestado

SI 16 15%

NO 35 33%

REGULAR 46 44%

NS/NC 3 3%

2- En caso de no estar conforme indique los motivos

4- En caso de no estar conforme indique los motivos

- Escaso personal 44 42%

- Horas de espera 35 33%

- Celeridad y/o uso de las ambulancias 16 15%

- Escaso equipamiento 24 23%

- Profesionalidad 30 29%

- Horario 9 9%

- Coordinación de las urgencias (eficacia y eficiencia del servicio) 24 23%

- Otro 8 8%

5- Sobre la atención a menores (Pediatría), está conforme con el servicio

SI 28 27%

NO 12 11%

REGULAR 18 17%

NS/NC 38 36%

6- En caso de no estar conforme indique los motivos

- Escaso personal 16 15%

- Pocas horas de atención semanal 6 6%

- Profesionalidad 15 14%

- Otro 10 10%