Proyecto La Arena:Consolidándonos en el

sector minero

Revista Corporativa Nº 22 - Julio - Agosto 2012 - Perú

Wilson Gómez - Barrios RincónPresidente

SECURITAS Perú

PRESIDENTE SECURITAS PERÚWilson Gómez-Barrios R.

DIRECCIÓN EDITORIAL SECURITAS Perú

EDITOR GENERALJaime Alfaro D.

EDICIÓNMónica Morales A.

CORRESPONSALESErla AltamiranoMilagros Liñán

COLABORARON EN ESTAEDICIÓNAndrea Ricaurte (SECURITAS Colombia)Isabel FloresCarlos SuárezEdgar RamosCristian GuevaraFlorencio GarcíaWinsley RojasVíctor YengleWilliam ChacónJimmy CastilloCarlos MirandaJosé BohórquezCésar MiñanoJorge QuevedoChristian FloresCarlos NavarroWilly GastañagaPercy Falero

SECURIGRAMAMaría Elena López-Hurtado

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Natalia Tenorio N.

FOTO PORTADASup. Carlos Navarro Hernández

Av. El Polo 843 Urb. El Derby Surco Teléfono (511) 610-3030 Fax: (511) 436-7987

e-mail: somossecuritas@securitasperu.comwww.securitas.com/pe

Se prohíbe la reproducción parcial o total de esta Revista sin la autorización

expresa del editor.

Nuestra gente como pilar de la innovación

En diversas ocasiones el personal de nuestra empresa me ha preguntado: ¿cómo será el futuro de la seguridad privada en el Perú y cuál será el papel de nuestro equipo de trabajo en ello?

En los cerca de 80 años que lleva SECURITAS en el mercado mundial de se-guridad siempre ha estado inmersa en su cultura corporativa “la innovación” por brindar soluciones de seguridad adaptadas a las necesidades de nuestros clien-tes. Muchas veces ocurre que las empresas acuden a nosotros con alguna crisis en donde desean cambiar totalmente sus sistemas de seguridad o mejorarlos y es ahí donde intervenimos nosotros para escucharlos y recomendarles la mejor solución.

Esta función de consultores se complementa cuando luego de conocer la pro-blemática de nuestro cliente nos ponemos manos a la obra para contrarrestar el problema de seguridad y demostramos con hechos que somos eficaces tanto en el diseño, implementación y sostenibilidad de la solución a lo largo del tiempo. Es ahí donde nuestra diversidad de productos se pone a disposición del cliente (mobile, rastreo y custodia satelital, sistemas electrónicos, etc.)

Pero nada de ello –y esto lo digo resaltando la frase- “ni la más grande e innova-dora idea o solución podría darse o funcionar sino fuera por nuestro equipo de trabajo, es decir, las personas”.

Somos firmes creyentes que la base de todo no es el producto o solución que brindemos, sino las personas que lo piensan, lo proponen y sobre todo lo sostie-nen. Sin ellas no existirían las ideas y sin ideas no existiría innovación; y, sin esta última no tendríamos la competitividad necesaria para seguir adelante.

Por ello la importancia que tiene nuestra gente en la organización y el futuro de la seguridad en el Perú es vital como equipo de trabajo para el desarrollo y sosteni-bilidad del negocio.

Qué duda cabe que hacia las personas nos debemos y hacia ellos tenemos que encaminarnos, no solo haciéndoles llegar el mensaje sino, en especial, “sabiéndo-los escuchar”.

Es momento de abrir más nuestros oídos y trabajar más por nuestra gente. Hacia eso vamos.

SS 22 NOTICIAS SECURITAS

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SECURITAS les da la bienvenida a nuevos clientesComo parte de su estrategia de expansión para el presente año, SECURITAS quiere dar la bienvenida a los nuevos clientes que se han sumado a las empresas que nos vienen confiando su seguridad. Entre ellos:

Sede SECURITAS en Cusco inaugura sala de capacitación

Como parte del crecimiento de SECURITAS en Cusco y sus proyecciones en cuanto a la capacitación de su personal, nuestra sede en esta ciudad ha inaugurado recientemen-te en sus instalaciones una sala de capaci-tación con capacidad para 40 personas. De este modo, nuestro personal en esta sucur-sal viene participando ya de los cursos de formación y capacitación desarrollados por el Área de Instrucción de SECURITAS para todos nuestros colaboradores.

Proveedor global de servicios de outsourcing centrados en la gestión de clientes, los servicios

que reciben y los ingresos que generan. Expertos en gestión para más de 350 clientes en 75 emplazamientos y 27 países a nivel mundial.

La más grande empresa de pin-tura y recubrimientos y un im-portante productor de químicos

especializados a nivel mundial. Abastecen a industrias y con-sumidores a nivel mundial con productos innovadores, brin-dando soluciones sostenibles. Con operaciones en más de 80 países, sus más de 55,000 empleados están comprometidos con la excelencia.

H y HE Contratistas generales Empresa con más de diez años en el mercado peruano dedicada al rubro de construc-ción.

Gerencia de Centros Comerciales S.A.C Empresa del grupo Inmuebles Panamericana dedicada a brindar asesora-miento empresarial y consultoría.

Inversiones Lendipo S.A.C. Empresa dedica-da al rubro inmobiliario.

Empresa dedicada a la solución de problemas de seguridad. Con im- portante presencia en el mercado desde 2004, se han convertido en los expertos de seguridad para el abastecimiento de equipos de protección personal.

Multinacional brasileña que cuenta con más de 22 mil colaboradores que hacen de esta empre-sa uno de los mayores fabricantes de equipa-mientos eléctricos del mundo.

Empresa dedicada a la fabricación de pro-ductos farmacéuticos y medicinas.

Empresa con más de 26 años de trayec-toria encargada de diseñar soluciones para la gestión de procesos sensibles al

tiempo y al riesgo y que ofrece los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestión docu-mentaria, servicios para el sector minero, mensajería y gestión de canales de cobranza y pagos.

Asociación cuya misión es pro-mover e impulsar la igualdad de oportunidades y defensa de los derechos de las personas con dis-

capacidad y de aquellas excluidas socialmente, entre ellas de las que padecen alguna enfermedad poco común en nuestro país, trabajando en los ámbitos de la salud, educación, accesibilidad, trabajo e inclusión social.

Eurocen Europea de Contratas S.A. Multinacional especializada en servicios externalizados de call center con más de una década en España y, actualmente, en Latinoamérica con importante presencia en Uruguay y Perú.

AkzoNobel Perú

Nueva sala de capacitación de SECURITAS en Cusco recibió a sus primeros alumnos.

SS 22 NOTICIAS SECURITAS

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Guardias SECURITAS en cliente BPZ E&P continúan destacando

Integrantes de SECURITAS que prestan servicio en algunos de nuestros clientes participaron de las diferentes activida-des cívicas por Fiestas Patrias programadas para cada una de sus unidades.

De este modo, el equipo de SECURITAS en Pluspetrol Trom-peteros fue parte de estas celebraciones en las que en una muestra de destreza, puntualidad, marcialidad y una exce-lente presentación, ganaron el gallardete del desfile cívico en la locación de Pavayacu y en el Campamento Percy Rozas, logrando sobresalir frente a las demás empresas contratis-tas. Asimismo, Alejandro Sosa Álvarez, guardia de nuestra empresa que representó a SECURITAS obtuvo el primer lu-gar en la maratón organizada por el área de Bienestar Social del cliente.

Por otro lado, el equipo de SECURITAS en el Proyecto Au-rífero La Arena participó del desfile cívico programado por nuestro cliente y de la presentación de alegorías por el Ani-versario Patrio, actividades en las que gracias a una desta-cada actuación, obtuvieron el segundo puesto en la califi-cación general y un gran reconocimiento por parte del Sr. Carlos Villacorta –representante de La Arena. De igual modo, nuestros guardias en distintas operaciones como Hudbay Minerals, Duke Energy Cañón del Pato, Votorantim Metais, SENATI, entre otros, también dejaron el alto el nombre de SECURITAS en las diversas actividades y desfiles cívicos de los que fueron parte. A todos ellos, nuestro reconocimiento y felicitación.

Integrantes de SECURITAS participaron de actividades cívicas

SECURITAS en Piura Bayóvar se coronó Campeón en actividad de Confraternidad

BPZ Exploración & Producción, cliente nuestro desde hace cua-tro años, en su afán de orientar, minimizar, erradicar y controlar riesgos estableció el uso de la tarjeta SOS (Sistema de Observa-ción de Seguridad), la cual es entregada a todo el personal de las aproximadamente 80 empresas contratistas con las que cuenta, con el fin de contrarrestar cualquier condición insegura.

Precisamente, el personal de SECURITAS ha asumido esta mi-sión con un alto nivel de compromiso y ha sido reconocido en los últimos años por su buen desempeño. Es así que, a nuestros colaboradores destacados, se sumaron recientemente los seño-res César Cornejo Godos, Máximo García Agurto y Uver Velás-quez Gamboa, guardias de nuestra empresa a quien el cliente premió al haber obtenido las mejores tarjetas SOS, y con ello contribuir a garantizar la seguridad integral de sus instalaciones.

Como parte de las actividades de aniversario programadas por nuestro cliente Petroperú en Piura – Bayóvar se realizó un Campeonato de Fulbito de Confraternidad para el que convo-caron a todas sus empresas contratistas y donde el equipo de SECURITAS dio muestra de su gran entrega y talento al hacer-se del título de Campeón. Es importante mencionar además que esta es la segunda oportunidad en la que los integrantes de SECURITAS han resultado ganadores en los encuentros deportivos organizados por el cliente.

¡Muchas felicidades!

Una vez más los guardias de SECURITAS son reconocidos por las mejores tarjetas SOS.

El equipo de SECURITAS campeón celebra el triunfo junto a com-pañeros de PetroPerú y otros contratistas.

SENATI

CAÑON DEL PATO

trónico, enviado por correo conven-cional, por medio de los planners o entregado en la oficina de Imagen & Comunicaciones).

De este modo, Pierre Joel Malla Echenique, guardia de la zona 1, re-sultó ser el feliz ganador del Securi-grama # 002 y a quien SECURITAS hizo entrega de su respectivo premio en la charla del SECURITAS Integra. Felicitamos a Pierre Joel Malla Eche-nique e invitamos al resto de nuestro equipo a seguir participando.

Nota: Los Securigramas escaneados pueden ser enviados al siguiente co-rreo electrónico: somossecuritas@securitasperu.com

Desde la edición # 019 del Somos SECURITAS, nuestra revista corpo-rativa viene acompañada del Secu-rigrama, pasatiempo que ha venido logrando importante aceptación en-tre nuestro personal. Es por ello que, al igual que para el número anterior, se eligió por sorteo al ganador de en-tre todos los Securigramas resueltos que nos hicieron llegar por diversos medios (escaneado por correo elec-

Contugas, cliente de SECURITAS desde mayo del presente año, recibió la visita de una delegación de funcionarios de la Comisión Reguladora de los Servicios Públicos (PURC) de Ghana, quienes se reunieron en las instalacio-nes del cliente en Pisco con la finalidad de conocer los avances del desarro-llo del sistema de masificación de gas natural en la región Ica y replicarlo para beneficio de los habitantes de Ghana.

Como parte de esta visita, SECURITAS se encargó de garantizar la segu-ridad durante el recorrido de la comitiva compuesta por siete integrantes ghaneses entre otros representantes del cliente.

Los días jueves 23, viernes 24 y sábado 25 de agosto, la ciudad de Arequipa fue la sede elegida para realizar el Curso de Evaluación y Aná-lisis de Riesgo correspondiente a la Región Sur. De este modo, el Sr. Aldo Schwarz –Director de Operaciones de SECURITAS- dio inicio a esta interesante cita que reunió a aproximadamente 30 representantes del equipo operativo entre los que participaron supervisores, coordina-dores, el Branch Manager y el Gerente de la Región Sur.

La capacitación abordó el desarrollo de un trabajo de campo de eva-luación y análisis de riesgo, la auditoría del sistema Vision en Parque Lambramani y la importancia del Reporte de Incidentes de seguridad, estos últimos temas liderados por César Miñano –especialista del área de Operaciones.

SS 22 NOTICIAS SECURITAS

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SECURITAS garantizó la seguridad de Comitiva de Ghana que visitó instalaciones de Contugas

Región Sur participó de Curso de Evaluación y Análisis de Riesgo

Personal de SECURITAS se actualiza en Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

El área de Sistema Integrado de Gestión de SECURITAS, en coordi-nación con la Gerencia de Prevención de Seguros Rímac realizó con éxito el 22 y 23 de agosto el Curso - Taller en Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y Auditorías Internas en el Centro de Desarrollo de Competencias de nuestra sede y al que asistieron Branch Mana-gers, analistas de riesgo, coordinadores y los responsables de segu-ridad y salud de las distintas unidades de SECURITAS Perú. Dicha cita contó con la participación como expositor de Gonzalo Muñoz Asorey – Muprespa, de España, quien es experto instructor de los ingenieros de Seguros Rímac a nivel nacional.

Pierre Joel Malla fue el ganador del Securigrama 002

Aldo Schwarz -Director de Operaciones de SECURITAS- acompañado por personal de la Región Sur.

Pierre Joel Malla recibió el premio de Ma. Elena López-Hurtado y Carlos Marchena.

Gónzalo Muñóz, expositor invitado, posa junto a todos los participan-tes del Curso de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Personal de SECURITAS garantizó la seguridad de comitivade GHANA.

SS 22 TE ESCUCHAMOS Un día en SECURITAS Proyecto Minero Aurífero La Arena S.A.

El Proyecto Minero Aurífero La Arena consta de 20,673 hectáreas distribuidas en 44 concesiones. Ubicado a 680 Km. al Noreste de Lima y a 18 Km. de la localidad de Huamachuco, departamento de La Libertad, más de 100 profesionales de seguridad de nuestra empresa cumplen con honor y a carta cabal su trabajo de protección de todas las instalaciones y materiales del cliente. En ese sentido, para poder conocer cómo es que se desarrolla un día de labores en esta importante unidad, algunos integrantes del equipo de SECURITAS nos cuentan a continuación sus responsabilidades e impresiones del servicio:

Por: Carlos Navarro Hernández – Supervisor SECURITAS en La Arena.

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Puesto de Vigilancia Tango 16 (Planta ADR) Ignacio Carrasco Manuel – Agente de Seguridad

“Nuestra principal respon-sabilidad es custodiar los bienes de la empresa, con-trolar el ingreso y salida de personal, vehículos y ma-terial de planta ya que este puesto es crítico debido a que aquí se desarrollan trabajos de preparación de cianuro, realización de trabajos en caliente y la fundición de oro. Para mí es muy importante cada día de trabajo porque he aprendido a integrarme en equipo con mis com-pañeros, vivir con ellos, conformar una familia unida, respetándonos para ser mejores cada día”.

Puesto de Vigilancia Tango 11 (Área de Mantenimiento)Humberto Guerrero Torres - Agente de Seguridad

“Nuestro trabajo es con-trolar el ingreso y salida de personal, vehículos, materiales y equipos de maquinaria pesada a los talleres de mantenimien-to; asimismo, detectar actos y condiciones inse-guras, así como la iden-tificación de evaluación y control de riesgos. Ser parte de este equipo sig-nifica entrega y dedica-ción permanente, fomen-tando siempre la toma de conciencia de mante-nernos firmes y seguros de nuestros actos, con el único propósito de de-mostrar profesionalismo y llevar el alto el nombre de SECURITAS”.

Puesto de Vigilancia Tango 21 (Poza de Lixiviación) José Manuel Rosas Vásquez - Agente de Seguridad

“Hace 10 años, inicié mi carrera en seguridad como parte de SECURITAS. Ac-tualmente, formo parte de este excelente equipo de trabajo en la minera La Arena, lo cual signifi-ca para nosotros poner de manifiesto en todo momento los tres valores que nos identifican: Inte-gridad, Eficacia y Servicio. Soy de las personas que tiene siempre presen-te que nunca se deja de aprender, por eso junto a mis compañeros recibi-mos diariamente charlas y capacitaciones para estar actualizados y así contribuir a una mejora continua del servicio. Mi esposa Margot y mis hijos Jhomar y Arianna son mi principal fuerza”.

Puesto de Vigilancia: Tango 17 (Polvorines) Enrrique Junior Rodrí-guez Carranza - Agen-te de Seguridad

“Tengo ocho años como parte de SECURITAS y he asumido con mucha responsabilidad ser parte de este equipo. Nuestra principal responsabilidad es controlar el ingreso y salida de personas, ve-hículos, materiales, he-rramientas y equipos del polvorín; asimismo, dar custodia al material ex-plosivo tanto en carga y descarga del almacén; verificar que las personas que ingresen cuenten con la licencia de manipula-ción de material explosi-vo; y comprobar el correc-to uso de los equipos de protección personal para este tipo de trabajo. Esta labor me ha brindado la oportunidad de ser mejor y darle mejor vida a mi fa-milia”.

Puesto de Vigilancia Tango 20 (Oficinas Administrativas) Willinton Balcázar Castro - Agente de Seguridad

“Cada día de trabajo como parte de este equi-po es todo un reto ya que vamos aprendiendo cosas nuevas al estar en contacto con personas de otras culturas, costum-bres e incluso idiomas. Permanecemos atentos a la llegada de los geren-tes, superintendendentes, administrativos y visitas, tratándolos con mucha cordialidad, amabilidad y respeto. Mi principal fuente de motivación es mi familia, porque su sa-tisfacción y bienestar es la mía, además de seguir superándome día a día en lo laboral y personal”.

Willy Gastañaga Merma, Supervisor SECURITAS en Madre de Dios.

SS 22 NUESTRA GENTE

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“Cuando nos atrevemos a soñar en conjunto podemos convertir los sueños en realidad”

Desde hace cuatro años Willy Gastañaga viene asumiendo con entrega y dedicación su labor como Supervisor de SECURITAS en Madre de Dios, respon-sabilidad que le ha valido para ir forjando su camino y experiencia como pro-fesional de seguridad.

Willy Gastañaga Merma:

La historia de WillyWilly Gastañaga Merma ingresó hace 04 años a formar parte del equipo de SECURITAS como Supervisor Zonal en Madre de Dios, haciéndose cargo del control operativo y administrativo de la sucursal. Desde entonces, su aporte como pieza estratégica de nuestra empresa en esta zona ha sido fundamental para la supervisión en la entrega de los reportes del servicio, relevo del personal y tareo.

“Desde que ingresé en el 2008 vi en SECURITAS la seriedad y responsabilidad de una empresa que se preocupa por brindar a su personal oportunidades para crecer profesionalmente, es por ello que estoy comprometido con la labor que se me ha confiado. El trabajo que desempeño significa una responsa-bilidad muy grande ya que cada día en la empresa es un reto en el que aprendemos de cada situación que nos toca vivir. Mi motivación para todo ello es sin duda mi familia; mi esposa Padhy y mis hijos Jairo (10) y Joshua (03) son el motor para seguir dando lo mejor de mí. Ellos han sabido compren-der que el trabajo en seguridad es muy demandan-te y que para darle solución a algunas emergen-cias he debido ausentarme en fechas especiales, sin embargo son mi principal apoyo. Gracias a la fuerza que ellos me dan quiero continuar crecien-do profesionalmente y sé que la manera correcta de hacerlo es siguiendo una carrera en seguridad”.

El trabajo diarioComo supervisor de SECURITAS, Willy tiene una serie de responsabilidades que asumir a diario; al respecto nos comenta: “Todas las mañanas desde muy temprano me encargo de llevar el control de los reportes de servi-cio y relevos del personal de las diferentes unidades, para ello verifico el registro diario de los reportes y atiendo las necesidades del personal a mi cargo. Además, me dirijo a los diferentes puestos y unidades en la ciudad para verificar el servicio y por si existiera al-guna necesidad del personal. Cuando tengo supervisión fuera de la ciudad, debo trasla-darme muchas veces en viajes que inician en camioneta para luego continuar en bote y posteriormente en moto. Es un trabajo bas-tante agotador pero finalmente satisfactorio por todo lo que nos toca aprender a diario”.

Un gran equipo de trabajo

El presente año ha representado un reto para Willy ya que Madre de Dios, la región donde se desempeña, ha tenido un impor-tante crecimiento; por ello, él y su equipo han asumido con mucha seriedad esta gran responsabilidad. Willy nos cuenta: “Me en-cargo de coordinar con 13 puestos fuera de

la ciudad y con 3 puestos dentro, que equivale a un aproximado de 30 personas a mi cargo. Todos en el equipo estamos enfocados hacia un solo objetivo y tenemos claro que si hay algo que nos va a distinguir es la entrega en el trabajo, basada en la comunicación, el respeto, la responsabilidad y dedicación. Siempre he pensado que cuando nos atrevemos a soñar en conjunto podemos convertir los sueños en realidad, por ello si como equipo nos esme-ramos en cumplir las metas que nos hemos trazado, será posible lograr los objetivos que nos hemos planteado como empresa líder en conocimiento de seguridad”.

Willy acompañado por: Padhy, su esposa, y sus hijos Jairo y Joshua, su principal motivación.

en Intigold Mining

Intigold Mining es una empresa minera de capitales franceses adquirida por la Mina Calpa en el año 2007, fecha en la cual comienza sus operaciones en el distrito de Atico, provincia de Caravelí, de-partamento de Arequipa. Su principal actividad es la extracción aurífera, para la cual cuenta con 504 colaboradores en total, entre personal de planta, mina, geología y de servicios.

SS 22 EL EQUIPO

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SECURITAS

Intigold Mining eligió a SECURITAS como proveedor de soluciones en seguridad el 14 de abril del año en curso, fecha desde la que se ha integrado un equipo compuesto por 29 profesionales de seguridad distribuidos en tres equipos y que son quienes desde entonces vienen brindando un servicio basado en nuestros valores corporativos: Integri-dad, Eficacia y Servicio.

Las necesidades relacionadas a seguridad en este importante clien-te están enfocadas a resguardar los elementos relevantes como sus bienes muebles e inmuebles, instalaciones físicas, supervisión, control y detección de vulnerabilidades instaladas dentro de la empresa, in-formación, entre otros, creando para ello una serie de normas y pro-cedimientos que permitan garantizar el perfecto funcionamiento de la mina.

En ese sentido, SECURITAS como empresa líder en conocimiento de seguridad viene cumpliendo con las expectativas de nuestro cliente; es así que nuestros guardias están totalmente identificados con los obje-tivos de este, sumándose a sus proyecciones de ampliar su capacidad de producción para así continuar su expansión a nivel nacional.

Al respecto, el Sr. Luigi Lindley Ferrary –Administrador de Intigold Mi-ning- nos comenta: “El servicio brindado por SECURITAS dentro del funcionamiento de la empresa es bueno, ya que contamos con perso-nal capacitado que nos brinda siempre un valor agregado y nos gene-ra confianza en los servicios que nos vienen ofreciendo; sin embargo, igual apuntamos a continuar mejorando de manera conjunta. A futuro proyectamos que el servicio de guardias de seguridad deba comple-mentarse con la instalación de cámaras en puntos estratégicos dentro de las instalaciones de la empresa”.

Parte del Equipo de Profesionales de SECURITAS en Intigol Mining.

Edilberto Espinoza MamaniGuardia SECURITAS en Intigold Mining

“Han transcurrido 11 años desde que ingresé a SECURITAS. Des-de entonces, me ha tocado ser parte de diferentes unidades en la ciudad de Arequipa, asumiendo la responsabilidad de brindar un servicio de primera calidad, con profesionalismo, buscando día a día la mejora continua, cultivando siempre nuestros valores y, a la vez, inculcando a nuestros compañeros dichos valores.

Mi principal motivación para el trabajo que realizo son mi espo-sa Rosa y mis hijas Katherine Nicole (15) y Diana Paola (08), ellas junto a mis padres, Edilberto y Rosa, son mi fuerza para seguir cre-ciendo profesionalmente. Por ello busco a diario corresponder a SECURITAS con un buen desempeño en mis funciones, por las en-señanzas y motivaciones que he recibido durante mi permanencia en la empresa y el orgullo que representa el pertenecer al líder en conocimiento de seguridad”.

A pesar, del corto tiempo que viene SECURITAS trabajando con este cliente ya se han dado importantes logros, uno que consideramos fun-damental es el de haber logrado consolidar en estos cuatro primeros meses un equipo humano y de trabajo al servicio del cliente.

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SS 22 TALENTOS SECURITAS

Julio César Valderrama García, Un decimista que promueve la seguridad

Desde hace cuatro años, Julio César Valderrama es un orgulloso representante de SECURITAS en nuestro cliente BPZ Exploración y Producción y un gran talento al componer décimas de temas variados con los que busca trascender y alentar a sus compañeros a comprometerse con adoptar una verdadera cultura de seguridad. Co-nozcamos más de él en esta breve entrevista.

Cuéntanos Julio César, ¿cuándo y cómo empiezas a desarrollar el arte que practicas?

Tengo el don gracias a Dios de poder componer y escribir décimas. Es un arte que nació conmigo y estuvo dormido todo este tiempo, poco a poco me di cuenta que tengo una habilidad para componer estas décimas con rimas sobre temas di-versos, por ello es que he buscado rela-cionar las actividades de mi entorno con ellas. Todo esto lo hago con la finalidad de expresar lo que yo siento, porque al estar frente a mucha gente declamando, siento que puedo llegar más fácil a ellos y que de algún modo pueden entender el mensaje que quiero darles.

¿De dónde obtienes la inspiración para componer estas décimas?

Los que cultivamos esta habilidad no te-nemos un momento preciso para com-poner, por ello en cada paso que doy llevo siempre conmigo un papel y un lapicero, porque la inspiración puede llegar en cualquier momento. Mi familia me incentiva a cultivar este arte, mi esposa, mis hijos y mi ma-dre son mi razón de ser y los que me dan fuerzas para seguir adelante; además, ellos me motivan en el arte que practico y se han convertido en una es-pecie de control de calidad de mi talento.

Cuéntanos acer-ca del trabajo que realizas como parte del equipo de SECURITAS.

Soy parte de SECU-RITAS desde junio de 2008 y me desempe-ño como agente de se-guridad off shore en las plataformas petroleras.

Las razones que me impulsaron a ser parte de SECURITAS fue porque quería crecer como profesional de la seguridad y porque vi en esta a una empresa seria y de prestigio. En-tre mis responsabilidades en esta operación está el detectar actos y condiciones inseguras que puedan atentar contra la integridad física, daño a las instalaciones y daños al medio am-biente. Para mí esto significa un reto muy es-pecial y que me llena de orgullo porque siento que realmente estoy aprendiendo.

¿Qué características de esta disciplina sientes que te ayudan a cumplir con tu labor como profesional de seguridad?

Siento que mi talento va de la mano con mi trabajo porque lo que escribo lo transmito a mis compañeros y mediante él plasmo en versos el día a día en el trabajo, cómo es que se pueden hacer las cosas en la labor que nos toca desempeñar; y, por ello he compuesto décimas en las cuales describo nuestras ta-reas y responsabilidades en seguridad. Soy

de los que creen que como profesiona-les en esta materia debemos crear

una cultura de seguridad, por ello siento que este don que Dios me ha dado me va a permitir motivar, enseñar y difundir a nuestra fami-lia, compañeros, clientes y público en general, la importancia de la se-

guridad en nuestra vida diaria.

Entre mis sueños está el buscar la forma de darle mayor realce a mi talento como decimista, además de consolidarme

Julio Valderrama…Nació hace 36 años, en Tumbes. En abril del presente año, junto a otros colaboradores, fue reco-nocido con el Premio Líder en Conocimiento de Seguridad en el marco del VII Premio Valores SECURITAS.Junto a Julissa, su esposa, tie-ne tres hijos: Julio César (11), Marko Emerson (08) y Fabio Andrey (06).

como un profesional en el campo y gozar de la estabilidad laboral que me permita desa-rrollarme como tal para así ayudar a mis seres queridos.

A mis compañeros quisiera decirles que se es-fuercen y no se desanimen, todo en esta vida es posible si luchamos por nuestros ideales.

SS 22 ENTREVISTA

Doctor Vidal, ¿cómo contribuye la figu-ra del Defensor del Empleado al bien-estar de los trabajadores?

AV: La manera más rápida de percatarnos que esta herramienta realmente funciona es gracias al índice de rotación, el cual ha disminuido en los últimos meses. El ser-vicio que ofrece El Defensor del Emplea-do ha tenido una gran aceptación entre los trabajadores de SECURITAS y ello prueba que no se trata de una simple formalidad. Esta figura está pensada para solucionar aquellos asuntos que no ha sido posible resolver por los cana-les regulares o las primeras instancias a las que se han dirigido las consultas y denuncias. No está de más recordar que asuntos como no respetar el Códi-go de Conducta de la empresa, acoso,

discriminación, droga-dicción y alcoholismo, violencia en el lugar de trabajo, problemas con las remuneraciones pac-tadas, asuntos de salud y seguridad, robo, fraude o daños a la propiedad de la compañía, activi-dades ilegales o trato in-justo de cualquier clase son motivos de denuncias que deberán ser dirigidas a esta instancia. Lo que buscamos es la protección de nuestros colaboradores siempre y que se les de las condiciones para que pue-dan desempeñarse de la mejor manera posible.

“En SECURITAS creemos en las personas y lo que ellas pueden aportar a la empresa y esto es un vehículo que entendemos que hace más transparente a nuestra empresa y nuestras relaciones a todos los niveles” señalaba Luis Posadas –Presidente de la División Iberoamérica- como parte de la presentación del Código de Ética y Valores de nuestra empresa.

Teniendo como premisa que nuestros empleados marcan la diferencia se crea la figura del DEFENSOR DEL EM-PLEADO, un nuevo servicio que SECURITAS pone a disposición de todos sus empleados y mediante el cual se pretende establecer una vía de comunicación adecuada para que sea posible realizar consultas y denuncias. A este canal se suma la central de llamadas (call center) SECURITAS TE ESCUCHA, herramienta que orienta a nuestros trabajadores hacia la solución de su problema, consulta o petición de manera rápida y eficaz.

Para conocer más del tema, conversamos con Alfonso Vidal –Defensor del Empleado de SECURITAS Perú-.

Si tuviese que hacer un balance de estos seis primeros meses como De-fensor del Empleado, ¿cuál sería?

AV: En esta primera etapa hemos reci-bido quejas, reclamos y denuncias, de las cuales muchas pudieron haberse dirigido a los mandos intermedios para su solución; sin embargo, podemos decir que a la fecha, el 100% de las denuncias han sido resueltas y se ha dejado claro que no hay ni van a haber represalias de ningún tipo contra quie-nes hacen la denuncia. Sabemos que todavía nos falta mucho más por hacer y, en especial, difundir más sobre esta herramienta a nuestros colaboradores; desde ya, hay todo un programa pen-sado para ello que poco a poco lo ire-mos cumpliendo.

¿De qué manera el aporte de la cen-tral de llamadas SECURITAS Te Es-cucha ha sido importante para su labor?

AV: Hemos logrado un trabajo co-ordinado con la central de llamadas SECURITAS Te Escucha y he podido apoyar diferentes gestiones para así garantizar el bienestar de todos los trabajadores. Estamos trabajando en una serie de herramientas que se han pensado además para darle mayor agilidad al trámite mismo y, por ende, atender mayor cantidad de reclamos de nuestra gente. Sin embargo, no me va a ser posible ayudarlos si es que no me informan de sus problemas, por ello, les digo que sientan la tranqui-lidad de que sus denuncias van a ser resueltas y que sepan que van a estar protegidos porque no hay represalias para nadie.

Defensor del Empleado y SECURITAS Te Escucha, dos herramientas al servicio de nuestra gente

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Central de llamadas SECURITAS Te Escucha (Call Center)

¿Qué puedes consultar?- Boletas de pago- Entrega de uniformes- Tareo de horas- Pago de la asignación familiar- Entrega de cartas de CTS- Entrega de certificaciones- Acceso a los convenios y mucho más. Atención de Lunes a Viernes de 8.30 a.m. a 06.30 p.m.

Llamada gratuita al 080070877 ó al RPC 987978000

Importante: Tu llamada es confidencial

Precisamente, tratando de cubrir todos los espacios de comunicación y buscando el acerca-miento de nuestros empleados, SECURITAS puso a disposición de sus trabajadores la central de llamadas SECURITAS Te Escucha y cuya labor ha venido cumpliendo un papel importan-tísimo para la gestión del Defensor del Empleado. Para conocer más de ella, hablamos con Carolina Sánchez, Coordinadora de esta importante herramienta.

Carolina, ¿cuál consideras que a la fecha es el aporte del SECURITAS Te Escucha a la empresa?

CS: Considero que la central de llamadas con-tribuye de muchas formas. Para empezar, lo que aporta es confianza, de los trabajadores a expresar lo que está pasando; además, cerca-nía, porque por medio de esta herramienta, la empresa les brinda la opción de comunicarse directamente con nosotros para absolver sus dudas, consultas y atender sus quejas o recla-mos. Aporta además calidad en la atención, agilidad en los trámites, confidencialidad, acceso a correcta información, trato perso-nalizado y reducción de los costes de tiem-po y dinero. SECURITAS Te Escucha es un órgano de gestión interna y creo que, poco a poco, conforme se vaya asentando, la gente empezará a crear una cultura que les permi-ta aprovechar los beneficios que nos brinda SECURITAS en cuanto a gestión.

Cuéntanos, ¿qué otros servicios ofrece a los trabajadores la central de llama-das SECURITAS Te Escucha?

Por medio de esta herramienta todos nues-tros empleados pueden hacer sus consultas sobre boletas de pago, entrega de uniformes, pago de las asignaciones, entrega de cartas

de CTS, entrega de certificaciones, entre otras. Además, apoyando la gestión del Defensor del Empleado, por medio del SECURITAS Te Escucha es posible efectuar denuncias sobre robos, incumplimientos del reglamento, con-sumo de drogas y alcohol, irregu-laridades en la asignación de los turnos, abandono del puesto de trabajo, abuso de autoridad, en-tre otros.

¿Qué mensaje le dejarías a nuestro personal para in-vitarlos a aprovechar esta herramienta?

CS: El motor de la empresa es el recurso humano, nuestra gente, por ello le diría a nues-tros empleados que aprove-chen esta oportunidad. Son muchas las empresas a nivel mundial que vienen trabajando con estas herramientas de ges-tión, por ello es importante que confíen, ya que es un servicio a su disposición.

Defensor del Empleado

defensordelempleado@securitasperu.comTelefónicamente por medio del SECURITAS Te Escucha (llamada gratuita).Vía web: www.securitasaldia.com.pe (Defensor del Empleado).

El servicio del Defensor del Empleado te garantiza una total y abso-luta confidencialidad con tus datos personales y tu consulta o de-nuncia, pero dar tu nombre es imprescindible, ya que la legislación no permite la realización de denuncias anónimas. SECURITAS se compromete a que no habrá ningún tipo de represalias contra las personas que utilicen el servicio del Defensor del Empleado.

El Defensor del Empleado no pretende reemplazar la normal co-municación que debe existir dentro de cada gerencia y departa-mento, sino que se ha creado únicamente para informar sobre aquellas situaciones que no se pueden resolver a través de los mismos.

SS 22 CENTRAL

En una reunión en la que estuvieron presentes clien-tes, prospectos y gerentes de SECURITAS, se pre-sentó de manera oficial la Unidad de Negocios de Rastreo y Custodia Satelital SECURITAS (antes lla-mada UBIQ), con la cual la empresa se enfoca en la protección de vehículos, la gestión de flotas de trans-porte y la generación de productividad en las diversas empresas del país.

Es importante mencionar que esta unidad de nego-cios se incorporó a SECURITAS a inicios de 2011 con la adquisición de UBIQ, empresa peruana dedicada a brindar servicios de rastreo satelital, y que actual-mente cuenta con el respaldo del líder en conoci-miento de seguridad, logrando traducir su propuesta en soluciones que tienen como base el rastreo sateli-

presentó oficialmente suunidad de negocios de Rastreo y Custodia

Satelital

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SECURITAS Perú, continuando con su política de ofrecer un servicio integral de seguridad a sus clientes de toda la región, presentó ofi-cialmente su servicio de Rastreo y Custodia Satelital.

tal continuo y la custodia satelital (seguridad con tecnología en movimiento).

Jorge García Torres, Gerente de esta unidad, pre-sentó ante nuestros clientes e invitados en ge-neral, la evolución en los servicios que ha tenido esta área desde que era UBIQ hasta su actual cre-cimiento como Rastreo y Custodia Satelital.

“Cuando nacimos como UBIQ, lo hicimos como una empresa de rastreo satelital y, ahora como SECURITAS, hemos ampliado nuestra gama de servicios y nos hemos transformado en Rastreo y Custodia Satelital como parte de una seguridad integral que -actualmente con el respaldo del líder en conocimiento de seguridad- somos capaces de brindar.

Esta ha sido la oportunidad perfecta para conso-lidar el hecho de que somos un solo equipo hacia un mismo objetivo, tal como el lema que nos rige este año. Hacia el cliente externo, fue la oportu-nidad de mostrarnos como una excelente alter-nativa de evolución tecnológica y de reiterar que SECURITAS no es solo una empresa de vigilancia, vendemos soluciones integrales de seguridad, usamos lo más avanzado de la tecnología para ofrecer servicios que combinan vigilancia, consul-toría y tecnología. Específicamente en el rubro de Rastreo Satelital pudimos mostrar tanto interna como externamente que somos una alternativa que no tiene competencia en el mercado, no solo por las soluciones tecnológicas avanzadas que ofrecemos, sino porque tenemos el complemento para consolidarnos como una de las más grandes empresas de seguridad del país”.

El nuevo servicio de Rastreo y Custodia Sateli-tal ofrece a los clientes de SECURITAS la loca-

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lización, rastreo, monitoreo y gestión con seguridad tecnológica y reacción; asimismo, un amplio y sofisticado portafolio de software, equipos y sensores de rastreo satelital con certificaciones de calidad, así como funcionalidades y alertas inteligentes. Asimismo, cuenta con una serie de soluciones integrales, gestión de procesos y so-porte especializado según el segmento; y el servicio de custodia y reacción con tecnología.

Al respecto Wilson Gómez Barrios - Rincón, Country President de SECURITAS Perú, manifestó que con este servicio ampliamos el abanico de opciones en seguridad integral que SECURITAS ofrece al mercado. “Desde nuestros inicios como empresa hace 78 años tenemos como pilar de nuestro crecimiento la innovación y en ese camino en el que buscamos darle a nuestros clientes nuevas so-luciones que complementen sus necesidades de seguridad es que nace esta unidad de Rastreo y Custodia Satelital” –señaló.

Finalmente, Jorge García concluye: “Este año queremos consoli-darnos como una división de negocios de SECURITAS que genera una adecuada rentabilidad. Para ello, estaremos duplicando la base del año anterior y, nos hemos fijado para el siguiente, posicionarnos como la mejor solución en Rastreo Satelital”.

Jorge García Torres -Gerente de Rastreo y Custodia Satelital- acompañado de parte de su equipo de trabajo.

Equipo Técnico de la Área de Rastreo y Custodia Satelital

SS 22 ENCUENTRO SECURITAS IBEROAMÉRICA

Perú realizó con éxito II Reunión

SECURITAS

Presidentes y Directores Comerciales de SECURITAS Iberoamérica.

IberoaméricaSECURITAS

En ese sentido, asistieron a dicha reunión los señores Ulf Lindstrom, Carlos Rinaudo y Luis Vecchi de la División Iberoamérica; asimismo, Christian Faría y Julio Terrado de SECURITAS Argentina, Sandra Carvajal y Carlos Mario Restrepo de SECURITAS Colombia, Francis-co Merani de SECURITAS Chile, Eric Koberg y Federico Guth de SECURITAS Costa Rica, Juan Carlos González y Óscar Paredes de SECURITAS Ecuador, Zacarías Erimias y Pedro Díaz-Pintado de SECURITAS España, Jorge Couto de SECURITAS Portugal, Óscar Sagasti y José Luis Collazo de SECURITAS Uruguay; y, Wilson Gómez- Barrios y Pedro Bellatin de SECURITAS Perú.

Es así que, los asistentes participaron de múlti-ples sesiones que incluyó la realización de re-uniones estratégicas, grupos de trabajo y varia-das presentaciones donde fue posible conocer diferentes propuestas para la organización. Al respecto, nuestro Country President –Sr. Wil-son Gómez-Barrios indicó: “Estas reuniones son muy importantes porque intercambiamos ideas, conocimientos, conversaciones impor-tantes de estrategia, que nos ayudan a que cada país rescate los casos de éxito y los pueda aplicar a su propia realidad. Es bueno destacar

Lima fue la sede elegida para el II Encuentro SECURITAS Iberoamérica en el que se dieron cita, del 31 de julio al 2 de agosto, los representantes de los países de la divi-sión y que integró por vez primera a los Country Presidents y Directores Comerciales de la empresa.

la incorporación de los Directores Comerciales como parte importantísima de la organización, lo que nos permitirá ser más estratégicos en nues-tro enfoque de negocio”.

Asimismo, Luis Posadas –Presidente de la Divi-sión Iberoamérica- agregó: “Tenemos la expec-tativa que con esta cita se fortalezca la red de trabajo que se ha creado, que se generen estrategias de negocios que al final favo-rezcan a todos los países. Soy un convencido de que con la presencia de los Presidentes y los Directores Comerciales, el 70 u 80% de esta re-unión ya está ganado, la otra parte es la que me corresponde señalándoles cuáles son los planes a futu-ro de la empresa”.

Este II Encuentro SECURITAS Iberoamérica per-mitió continuar afianzando el vínculo entre los países que integran la división, además de pro-mover la continua creación de retos y el trabajo en equipo para todos sus colaboradores.

SECURITAS Iberoamérica

Eric K. Féderico G. Sandra C. Carlo Mario R. Jorge C.

J. Carlos G. Óscar P. Wilson G.B Pedro B. Zacarias E.

Francisco M.

Óscar S.Julio T.Pedro D.P Christian F. José C.

Carlos R. Luis V. Ulf L.

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Luis Posadas -Presidente de la División de SECURITAS Iberoamérica

Como parte de la II Reunión SECURITAS Iberoamérica, los Directores Comerciales y especialistas del segmento minero de dicha región visitaron la ciudad de Caja-marca con el objetivo de conocer más del servicio de seguridad que nuestra empre-sa viene brindando desde hace más de 20 años a Minera Yanacocha.

SS 22 ENCUENTRO SECURITAS IBEROAMÉRICA

Directores Comerciales de SECURITAS Iberoamérica realizaron importante visita a

Minera Yanacocha

Presidentes y Directores Comerciales de SECURITAS Iberoamérica acompañados de parte del equipo de Comunicaciones de SECURITAS Perú.

De este modo, el equipo conformado por Ju-lio Terrado y Luis Magistrali de SECURITAS Argentina, Carlos Mario Restrepo de SECU-RITAS Colombia, Ignacio Zenteno de SECU-RITAS Chile, Federico Guth de SECURITAS Costa Rica, Óscar Paredes de SECURITAS Ecuador, Pedro Díaz – Pintado de SECURI-TAS España, José Luis Collazo de SECURI-TAS Uruguay y Pedro Bellatin de SECURITAS Perú, liderados por Aldo Schwarz –Director de Operaciones de nuestro país-, pudieron recorrer las instalaciones de nuestro cliente; asimismo, se entrevistaron con los represen-tantes de nuestra empresa en esta importan-te operación, quienes compartieron con los invitados la vasta experiencia adquirida a lo largo de estos años en el segmento minero; y, sostuvieron una importante reunión con el Sr. José Antonio Ríos Pita –Security Manager de Yanacocha.

Al respecto, Pedro Bellatin, Director Comer-cial de SECURITAS Perú, país anfitrión de esta cita señaló: “La visita resulta ser muy impor-tante no solo por lo que significa la operación de seguridad de Newmont, sino también por el contexto de la visita en momentos bastante especiales en la Región Cajamarca. La Divi-sión Iberoamérica de SECURITAS ha asigna-do gran prioridad en la atención de los clientes del segmento minero, razón por la cual con-cretó la visita de los Directores Comerciales y especialistas en seguridad minera a las ope-raciones de Newmont en Cajamarca. En ese sentido, este tipo de actividades de entrena-miento responden a empresas como la nues-tra, en la que se tiene una clara orientación a la especialización en la atención de clientes en cada segmento”.

Asimismo, los expertos comerciales de SECURITAS Iberoamérica dejaron sus impresiones respecto a esta importante experiencia:

Luis Magistrali - Argentina

“El viaje a Yanacocha superó las expectati-vas. Ver la operación fue una experiencia muy buena, primero al comparar con operaciones de Argentina que tengo el gusto de conocer, luego por la operación en sí, y cómo SECU-RITAS lleva adelante la misma. Sobre lo últi-mo, el aprendizaje fue excelente, dado que en nuestro caso el tema de patrullas no lo tenía-mos implementado de la forma cómo ustedes lo realizan”.

Carlos Mario Restrepo - Colombia

“La experiencia de haber podido visitar la operación minera en Yanacocha fue formi-dable. El tener la posibilidad de conocer una operación de esa magnitud nos dio una visión más amplia de cómo manejar de cara al fu-turo operaciones similares en nuestro país y, lo más importante, saber que contamos con todo el equipo profesional de Perú para ase-sorarnos”.

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Federico Guth - Costa Rica

“Yanacocha es un proyecto grande con una excelente organización. La opera-ción es el reflejo del trabajo detallado de cada responsable y sirve como ejemplo a seguir. Aunque no tenemos proyectos mi-neros activos en nuestro país, lo aprendido es aplicable en otras operaciones”.

Ignacio Zenteno - Chile

“Creemos que como empresa líder del mercado es importante tener presencia en la industria minera y en este tipo de contratos, sobre todo a nivel regional. Unir nuestros conocimientos y experiencia nos potencia y nos hace más fuertes para fu-turos clientes en la zona. Desde el punto de vista operacional creo que estamos en un estándar similar con las diferencias na-turales de las realidades políticas, labora-les y económicas de cada país”.

Óscar Paredes - Ecuador

“La visita fue muy interesante, resultó ser una excelente oportunidad para conocer las instalaciones, el esquema de operación de seguridad y el equipo de profesionales de SECURITAS a cargo del mismo. Este conocimiento de primera mano nos enri-quece en lo profesional y facilita nuestra actividad comercial, sin duda la visita es muy beneficiosa”.

Pedro Díaz- Pintado - España

“La visita a Yanacocha nos permitió ob-servar en directo el desarrollo de las ope-raciones en un segmento tan importante para la división como es el minero. Com-probar la organización de los efectivos y del trabajo en lugares aislados, cómo están planificadas las tareas y los servi-cios en lugares de alto riesgo por robo o conflictos sociales y cómo a través de las distintas directrices de seguridad somos capaces de proporcionar servicios de tan alta calidad en lugares tan complejos”.

José Luis Collazo - Uruguay

“Me gustaría expresar mi agradecimien-to por permitirnos dimensionar tal ope-ración y participar del excelente trabajo que vuestros mejores hombres y mujeres realizan en este mega emprendimiento día tras día. Se nota el profesionalismo y experiencia en cada aspecto del servicio. Nos llevamos conocimiento enriquecedor, iniciativas y sobre todo muchas ganas de hacer y seguir apostando por el trabajo profesional y de excelencia que en SECU-RITAS nos hemos trazado”.

Gerentes Comerciales de la División Iberoamérica visitaron las instalaciones de Minera Yanacocha en el departamento de Cajamarca.

SS 22 ENTREVISTA INTERNACIONAL

“Queremos ser reconocidos como socios estratégicos y asesores de seguridad para nuestros clientes”

Entrevista a Sandra CarvajalPresidente de SECURITAS Colombia

SECURITAS ingresó a Colombia en el año 2007, con la adquisición de Seguridad Burns de Colombia, una de las más longevas empresas del país. Ese mismo año asumió la pre-sidencia la Dra. Sandra Carvajal, quien a pesar de venir de un rubro de negocio completamente distinto, poseía los conocimientos al pertene-cer a una familia con larga tradición en seguridad. Hoy con toda una ex-periencia ya desarrollada, ella nos habla sobre los logros conseguidos y retos que le esperan a SECURITAS Colombia para los próximos años.

Cuéntenos de los inicios de SECURITAS en Colombia y del posicionamiento que ha logrado a lo largo de este tiempo.SECURITAS incursionó en el mercado colombiano en 2007 al comprar la empresa Seguridad Burns de Colombia S.A., que para entonces ya contaba con una trayectoria de 47 años y el reconocimiento del mercado. Los años siguien-tes, con la solidez del grupo SECURITAS, tuvimos un cre-cimiento bastante importante, tanto orgánico como por adquisiciones con la compra en 2009 de Socovig, empresa que nos dio un gran fortalecimiento. SECURITAS Colombia atiende las necesidades de seguridad en todos los sectores de la economía nacional.

¿Cómo es el mercado de seguridad en Colombia?Las empresas que somos parte del sector de seguridad en Colombia estamos sujetas a las exigencias de la misma le-gislación, soportadas en las licencias y autorizaciones dadas por la Superintendencia de Seguridad y Vigilancia Privada, el Ministerio de Comunicaciones y el Ministerio de Protección Social; con una plataforma estándar de servicios que es ca-racterística de todas las compañías de seguridad en Colombia y que cuenta incluso con una tarifa regulada; por ello es tan importante para SECURITAS en el país marcar la pauta con la innovación y la tecnología, que sumados a servicios como Mobile, Soluciones de Seguridad como Óptima y Combina-dos, herramientas como Vision y el E-learning y programas de Responsabilidad Social Empresarial, serán nuestro valor diferencial.

¿Cuáles han sido sus principales logros hasta el momento?Uno de nuestros principales logros y que es la base del nego-cio ha sido consolidar el equipo que actualmente me acom-paña en la gestión. Considero que armar un grupo de trabajo es una tarea muy difícil; por ello, especialmente en mis inicios era fundamental contar con un gran soporte, y, actualmente puedo decir que tenemos un equipo muy fortalecido enca-minado al crecimiento que queremos en los próximos años.

Usted es la única Country President mujer de SECURITAS en todo el mundo, ¿qué ha significado esto para Ud.?Me siento como la representante de todas las mujeres que trabajan en SECURITAS en el mundo y también la represen-tante de las mujeres en el gremio de la seguridad. Es un gran honor, una oportunidad y también una responsabilidad.

¿Cuáles son las perspectivas de trabajo de SECURITAS Colombia para los próximos años?Definitivamente queremos liderar el mercado, siendo no so-lamente los más grandes en número de hombres y factura-ción, pues queremos liderar el mercado marcando la pauta, siendo diferentes, brindando un servicio de calidad, y que nuestros clientes nos reconozcan como los socios estratégi-cos y asesores en seguridad. Esa es nuestra consigna como equipo.

Perfil de país: SECURITAS ColombiaTiempo de presencia en el país: Desde 2007.Cantidad de empleados a nivel nacional: 2700.Presencia a nivel nacional: Cobertura nacional total, con oficinas en Cali, Barranquilla, Medellín, Bogotá, Pereira, Santa Marta y La Calera; además de otras localidades donde algunos de nuestros clientes tienen presencia.Segmentos: Industrial, Educativo, Residencial, Grandes Superficies, Retail, Aeroportuario y Diplomático.Servicios que brinda SECURITAS Colombia: Vigilancia Física: Guardias de seguridad, escoltas, caninos; Innovación y Tecnología: Seguridad electrónica, Monitoreo, Track and trace; Servicios Combinados, Ópti-ma y Mobile.

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SECURITAS, con la finalidad de brindarles los mejores beneficios tanto a sus colaboradores como a sus familiares, ha suscrito con-venios con importantes entidades a nivel nacional de distintos sec-tores como banca, salud, educación, entretenimiento, hogar, entre otras; gracias a gestiones llevadas a cabo por el área de Recursos Humanos.

Para acceder a este beneficio es necesario que el colaborador reúna los requisitos que se indican.

SS 22 RR.HH.

Incremento de la remuneración mínima vital

Convenios SECURITAS

Mediante Decreto Supremo Nro. 007-2012-TR publicado el 17 de mayo último en el diario “El Peruano”, se incrementó la Remuneración Mínima Vital (RMV) de los trabajadores en S/.75 a partir del 1 de junio del 2012. Como se recordará, la RMV vigente hasta ese entonces era de S/.675.

Efectos del incremento

VigenciaLa nueva RMV está vigente desde el día 01 de junio de 2012, por lo tanto no se puede aplicar en forma retroactiva.

Asignación familiarEn cuanto a la asignación familiar, siendo ésta el 10% de la RMV, a partir del 01 de junio la asignación familiar será de S/. 75.00.

Contratos de trabajo Los contratos de trabajo pactados con la RMV anterior, se entienden automáticamente actualizados, pues la Ley pre-valece sobre el contrato. Cabe señalar que en términos for-males, ello no requerirá que se modifique o se enmiende el contrato.

Trabajo nocturnoLa ley ha previsto que quienes laboren en jornada nocturna, es decir entre las 10:00 p.m. y las 6 a.m. no pueden ganar una cantidad menor a la RMV común incrementada en 35%. Por lo tanto, a partir del 01 de junio la RMV nocturna será S/. 1,012.50 mensuales.

VacacionesYa que las vacaciones se pagan al trabajador antes de inicio del descanso vacacional, el trabajador tiene derecho a recibir a la conclusión del descanso el incremento de la remune-ración que se pudiera producir durante el goce de las vaca-ciones. Asimismo, a los trabajadores que al 01 de junio de 2012 se encuentren gozando de sus vacaciones se les debe reintegrar la proporción del incremento de la RMV.

Horas ExtrasEl cálculo de las Horas Extras que realiza el trabajador deberá considerarse con la nueva RMV, de igual forma para el pago de las Vacaciones, CTS y Gratificación se considerará un pro-medio de acuerdo a la fecha de pago. De este modo, en el caso de la Compensación por Tiempo de Servicio (CTS), se considerará el promedio de las horas extras percibidas en los meses de mayo a octubre para la CTS de noviembre y de noviembre a abril para la CTS de mayo. Por otro lado, en el caso de la gratificación, se considerará el promedio de las horas extras percibidas en los meses de enero a junio para la gratificación de julio, y de julio a diciembre para la gratifica-ción de diciembre.

BancosMontos: S/.600 hasta s/. 3,000.Requisitos: Buen desempeño laboral, tiempo de labores mayor a 6 meses.

Salud(Máximo de s/.100 por compras descon-tados en el mismo mes).

Educación

Requisitos: Tiempo de labores mayor a 6 meses, CERO deudas. (no pendientes de pago con otros con-venios)

Entretenimiento

En los cines de Arequipa, Chiclayo, Lima y Piura (A ser descontados en el mismo mes).

HogarRequisitos: Tiempo de labores mayor a 6 meses

Así también, se han celebrado convenios en las diferentes sucursales:

Arequipa : Centro Odontológico Sain Dent Huacho : Clínica San Bartolomé Papelera Madrid

Piura : Óptica Anderson Trujillo : Centro Odontológico Acevedo Distribuidora Terán Librería Veguza Óptica Rojas

Lima : Bodytech Depeche Dent Opeluce Universidad César Vallejo

Para mayor información comunicarse al área de Bienestar Social:Teléfono: 6103030 anexo 3073. RPC. 969335945 / 997560870 / 969335946 / 964107414

En el caso de provincia, comunicarse con el administrador y/o trabajador (a) social de su sede.

Por Richard Gallardo - Gerente de Recursos Humanos

En las últimas dos décadas, el avance de las ciencias y el desarrollo de la tecnología han he-cho que en todos los campos del conocimiento y del saber en los que participa el hombre se haya dado una revolución y originado cambios radicales que han permitido que los trabajos que realizamos cuenten con nuevos conocimientos o su actualización, así como nueva tecnología para su ejecución.

Esto lo vemos en la medida que somos cons-cientes que “todo viene cambiando”. Los tra-bajos de ahora ya no se ejecutan como antes, se requiere que cada vez más los trabajadores cuenten con mejor preparación y competen-cias: conocimientos, destrezas y aptitudes que garanticen su desempeño y eficacia laboral. El entorno (clientes) cada vez se vuelve más exi-gente y más aún cuando nos movemos en un mercado en el que la economía genera nuevas inversiones, actividades y puestos de trabajo.

Por ello, ahora se busca a quienes puedan proveer trabajadores competitivos, que es-tén capacitados, actualizados y que sepan lo que deben hacer.

Muchas veces el factor tiempo y las ho-ras de trabajo que dedicamos a nuestras actividades (desde que salimos de nues-tros hogares hasta que volvemos), no nos permiten contar con el “tiempo disponible” para capacitarnos o actualizarnos y poder así estar mejor preparados para realizar con eficiencia las funciones para las cuales fui-mos contratados.

En la actualidad, el nivel de desarrollo de la tecnología nos está dando la oportu-nidad de mantenernos en capacidad de seguir laborando, es decir, de ser emplea-bles y, por consiguiente, de mantenernos vigentes en el mercado laboral. De este

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SS 22 CAPACITACIÓN

empleando el E-LearningCapacitación en seguridad por internet:

Por César Cuya – Director del Centro de Desarrollo de Competencias

modo, la Capacitación en Segu-ridad por Internet (e-learning), como también lo conocemos, es una poderosísima herramienta que se ha convertido en una de las me-jores opciones para nuestro creci-miento profesional. Gracias a ello, nuestros colaboradores tendrán acceso a una capacitación de cali-dad, con temas actuales, con dispo-sición y administración de su tiempo y, en especial, con la efectividad que se verá reflejada en la valoración del servicio que brindamos, por parte de nuestros clientes.

En SECURITAS, dada la realidad que vivimos y el futuro que percibimos, venimos empleando esta herramien-ta que cada vez gana más adeptos y cuyo uso se viene masificando. Por medio de la Capacitación en Se-guridad por Internet (e-learning), es posible brindar conocimientos a través de programas previamente preparados para el campo de la segu-ridad y que además, nuestra empresa a nivel mundial está empleando en todos los países en los que tiene pre-sencia. En base a ello podemos decir que SECURITAS, acorde a la frase corpo-rativa que nos distingue, se ha con-vertido en el líder en conocimiento de seguridad, al ser la primera empresa de este rubro en nuestro país que em-plea esta novedosa herramienta.

Gracias a la Capacitación en Segu-ridad por Internet (e-learning) será posible llegar a todos los trabajadores de nuestra empresa, sea cual sea el lugar donde se encuentren, y que les permita obtener conocimientos nue-vos, actualizados y eficaces.

La Capacitación en Seguridad por Internet (e-learning) viene siendo impartida por el Centro de Desarrollo de Competencias y, en forma progra-mada y en coordinación con los ge-rentes de cada área, se viene brindan-do la información y las capacitaciones respectivas que permitan que todo el personal de SECURITAS pueda em-plear el e-learning para capacitarse y, de esta manera, responder a las exi-gencias que el mercado de la segu-ridad privada actualmente demanda.

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Nota: Mayor información en el volante adjunto.

SS 22 RESPONSABILIDAD SOCIAL

lanzó Programa de Vigilancia Inclusiva

Por Gina Muñiz – Vicepresidenta de Asociación SECURITAS Pro-Infancia

SECURITAS Argentina La Red de Responsa-bilidad Social Corpora-tiva -RSC- SECURITAS Latinoamérica, viene trabajando por segun-do año consecutivo bajo una misma políti-ca, con el objetivo de generar y promover una alianza estratégica entre las empresas del grupo, con la finalidad de trabajar sobre el de-sarrollo de un modelo de gestión de nego-cio innovador y social-mente responsable, basado en la reciproci-dad, la confianza, la so-lidaridad, el crecimien-to mutuo, la creación del valor intangible y un desarrollo humano sustentable.

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SECURITAS participó de la II Copa Internacional Andina 2012

En base a ello, el martes 19 de junio, en la sede del Ministerio de Justicia y Seguridad de la Provincia de Bue-nos Aires, en Argentina, Luis Vecchi –Coordinador de la Red RSC Latam- presentó a las autoridades el Progra-ma de Seguridad Inclusiva que fuera desarrollado por SECURITAS y Cen-cosud, y que se centra en la contra-tación de personas con discapacidad motriz para el cumplimiento de tareas de vigilancia. Al respecto, comentó: “Esta experiencia de trabajo en con-junto con Cencosud nos ha permitido avanzar en el camino de la profesio-nalización del sector de la seguridad privada y sumar el valor de la inclu-sión, al ampliar las oportunidades de trabajo para personas con discapaci-dad”.

Desde su implementación en este país, en diciembre de 2011, el plan ha incorporado personas que se des-empeñan en distintos establecimien-tos de la cadena Jumbo. Mirian Melo, una de sus protagonistas, señala: “La inserción laboral que ofrece el progra-ma me permitió sentirme parte de la sociedad, ya que siempre trabajé de forma independiente y esto me dio la

SECURITAS, comprometido con la promoción del de-porte y sano esparcimiento, y en apoyo a la Asociación de Baloncesto sobre Silla de Ruedas, realizó una im-portante donación a la selección peruana de esta dis-ciplina al proveer del uniforme para los participantes, además de garantizar la seguridad de este evento.

Nuestros deportistas entregaron todo de sí en el en-cuentro y lograron su clasificación para el sudamerica-no, próximo a realizarse en Venezuela.

¡Muchas felicidades!

oportunidad de realizar mis sueños y proyectos al contar, so-bre todo, con el respaldo económico necesario”.

Dentro de este marco, SECURITAS ya cuenta con el servicio de Vigilancia Inclusiva en Colombia, Perú, Chile y ahora en Ar-gentina. Estimamos que para el 2013 se unirán el resto de países: Uruguay, Ecuador y Costa Rica.

SS 22 NUESTRA EMPRESA

Nuestra revista corporativa Somos SECURITAS, desde su edición # 020 viene presentando el Có-digo de Valores y Ética de nuestra empre-sa, que compila las políticas y procesos que sintetizan nuestros valores y defi-nen nuestros estándares de conducta. Los invitamos a continuarlo leyendo y a compartirlo con todo su equipo.5.6 Trabajo infantil o trabajo forzado.SECURITAS no utiliza ni acepta ningún tipo de trabajo infantil o tra-bajo forzado.

5.7 Alcohol y/o abuso de drogas.SECURITAS se compromete a proporcionar un ambiente de trabajo sin drogas y espera que todos sus empleados se abstengan de abu-sar del alcohol y/o drogas que puedan afectar su trabajo.

5.8 Redes sociales.SECURITAS respeta la libertad de expresión y el derecho de los in-dividuos a expresarse libremente. Solamente los empleados expre-samente autorizados pueden realizar declaraciones en nombre de SECURITAS. Se espera que los empleados y socios involucrados en redes sociales se comporten conforme a los valores y la política de SECURITAS. Hay directrices detalladas sobre las declaraciones en nombre de SECURITAS en la Política de Comunicación de la com-pañía.

6. Ética de negocios.SECURITAS insiste en la honestidad, integridad y justicia y se com-promete firmemente a defender y promover los más altos estánda-res éticos empresariales en todos los aspectos de nuestro negocio.

Como líder del sector, SECURITAS siente una gran responsabilidad hacia los países y comunidades en los que estamos presentes. Ha-cemos gala de buenas prácticas ciudadanas como empresa y cum-plimos con la legislación y reglamentos de los países en los que es-tamos presentes. SECURITAS también tiene la responsabilidad de

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(Tercera Parte)

facilitar el desarrollo de todo el sector. Mediante la cooperación con sindicatos, autoridades públicas y fuerzas de seguridad, SECURITAS ayuda a desarrollar tanto los servicios como el mercado en su con-junto, con el fin de elevar los estándares y los salarios del sector.

6.1 Competencia leal y anti-monopolio.SECURITAS cree en el comercio justo y en la competencia honesta, basada en la integridad, la calidad del producto, el precio y el ser-vicio al cliente. Nos comprometemos firmemente a respetar todas las legislaciones y regulaciones aplicables relativas a la competencia honesta. Aunque pertenecemos a diferentes asociaciones con el fin de buscar el desarrollo del sector, no estamos interesados en llegar a acuerdos con la competencia en relación a la fijación de precios, cuotas de mercado u otras actividades ilegales similares.

6.2 Sobornos, corrupción y lavado de dinero.SECURITAS lucha para ofrecer el mejor servicio posible, adaptado a las necesidades específicas de nuestros clientes y esperamos que éstos nos elijan como proveedor en base al mérito y en un ambiente libre y justo. SECURITAS no ofrece, solicita o recibe sobornos u otros pagos ilegales para conseguir o mantener contratos. SECURITAS as-pira a hacer negocios sólo con socios respetables, involucrados en actividades lícitas y con fondos derivados de fuentes legítimas.

6.3 Regalos, propinas y donaciones.Tanto las compras como las ventas deben gestionarse con integridad absoluta. Los empleados no deberán aceptar ni dar regalos, propinas y demás ofrecimientos que pudiesen influir en las transacciones o en la capacidad de decisión de empleados, socios o clientes. A nivel local, a veces forma parte de la cultura empresarial ofrecer regalos de pequeño valor, los cuales, siempre que esté permitido y esté dentro de la legalidad, podrán ser aceptados. Las entidades locales de SE-CURITAS deberán implementar directrices más detalladas sobre lo que está comúnmente aceptado a nivel local, cumpliendo siempre con la legislación vigente y el Código, o siendo más estrictos aún.

6.4 Conflictos de interés.Las decisiones de negocio deberán basarse siempre en razones y criterios objetivos. Los empleados y socios deberán evitar los con-flictos de interés o aquellas situaciones que sean percibidas como conflictos de interés entre sus actividades personales y su actividad dentro de SECURITAS.

(Continuará en las siguientes ediciones).