Revistasa - Agosto 2007

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Publicación Institucional

Rumbo a estándares de Calidad y Medio Ambiente

CertificacionesCapacitación

ActividadesArtículos de Interés

Año III - N° 9 AGOSTO 2007

Gracias al trabajo en equipo de toda la familia TASA

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Competencias Generales TASA

Proactividad: Capacidad para anticipar y ofrecer solución a los problemas, demostrando iniciativa, creatividad y autonomía para enfrentarlos hasta que queden resueltos. Implica también habilidad para prever y aprovechar oportunidades.

Confiabilidad y Compromiso: Capacidad para actuar de acuerdo a lo que se piensa, dice y considera importante. Implica cumplir con sus ofrecimientos y promesas en los plazos ofrecidos. Demuestra voluntad y empeño para cumplir objetivos organizacionales, compartiendo los valores de la empresa y el respeto mutuo.

Aprendizaje y Manejo de la Presión: Capacidad para buscar mejoras en sus conocimientos y asimilar nueva información, aplicándola eficazmente, aún bajo exigencias específicas de la organización y la presión del tiempo, haciendo frente al desacuerdo, la oposición y la adversidad.

Comportamiento Etico: Capacidad para exhibir un comportamiento consistente con los valores de la empresa, desempeñarse con seriedad e integridad, preocupación por la satisfacción y desarrollo de las personas. Es respetuoso de los demás. Su vida personal la conduce dentro de parámetros que no interfieren negativamente con su desempeño laboral.

Trabajo en Equipo: Participa activamente con otros para conseguir metas comunes, incluso cuando la colaboración conduce a una meta que no está directamente relacionada con el interés propio. Implica una intención auténtica por trabajar en cooperación con otras personas, formar parte de un equipo, trabajar conjuntamente en oposición a trabajar de forma separada o competitiva.

Responsabilidad Social y Medio Ambiente: Capacidad para actuar en forma responsable y solidaria con el entorno social. Demuestra sensibilidad por el medio ambiente y hace evidente su preocupación por las buenas prácticas de conservación y mejora medioambiental.

CONTENIDO

TASATecnológica de Alimentos S.A.

EDITORIAL 3

BIENVENIDOS 4

NOTITASAS 6

ACTIVIDADES 23

PROMOCIONES 31

LOGROS 32

ARTÍCULOS DE INTERÉS 33

ENTREVISTASA 46

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CONTENIDO

EDITORIAL

Cuando teníamos prácticamente lista la presente edición de Re-vistasa, nos sorprendió el fatídico terremoto en las ciudades de Chincha, Pisco e Ica y nos sentimos comprometidos como or-ganización a afrontar las consecuencias de este desastre para apoyar a nuestros compañeros afectados.

Enfrentar un suceso de esta naturaleza no es fácil, sobre todo cuando las comunicaciones, el tránsito y los servicios básicos son interrumpidos, pero el compromiso de todos los que traba-jan en la empresa ha hecho posible reducir en alguna medida la dificil situación de los más de 300 trabajadores y sus familias que viven en Pisco y Chincha.

Asimismo, la solidaridad de los trabajadores de las diferentes Unidades que componen nuestra organización se puso de ma-nifiesto, ofreciéndose para colaborar y en muchos casos para viajar y ayudar a nuestros compañeros.

Especial reconocimiento merecen las personas de las propias plantas afectadas quienes, a pesar de ser también víctimas de las circunstancias, continúan trabajando para que sus compañe-ros de labores puedan alimentarse y reciban el apoyo enviado.

Las circunstancias son muy difíciles. Sin embargo, creemos que con el esfuerzo y compromiso demostrado podremos ayudar a los trabajadores de la zona a salir adelante y si pensamos con una perspectiva mayor, creemos que nuestra empresa tiene el equipo humano que hará posible enfrentar cualquier reto. El de-sastre nos ha puesto a prueba y nuestro único pensamiento ha sido ¿qué puedo hacer para contribuir?. Cuando hay una res-puesta como esta, podemos estar seguros de salir adelante.

Este número de Revistasa llegará a manos de los trabajadores afectados y de sus familias, pueden estar seguros que no están solos. Todos los trabajadores de Tasa estamos pendientes de ustedes y dispuestos a seguir apoyando.

Bienvenidos

Incorporación de nuevos trabajadores a la familia TASA

Carlos Carrión

Jefe de Almacén de Componentes de Intercambio Activos y Chatarras 12/07/07

Chimbote Norte

Miguel Chang

Consultor TI01/06/2007

San Isidro

Alexei Rodriguez Encargado de Maquila11/07/2007

CHD

Carlos MaldonadoAnalista de Planeamiento02/07/2007

San Isidro

Yanina Portocarrero

Asistente de Gestión de Procesos07/05/2007

Astillero

Erika CarrizalesAsistente de Contabilidad02/07/2007

San Isidro

William Valeriano

Jefe de Mantenimiento15/05/2007

Astillero

Rodrigo Ruiz

Asistente Legal – Recursos Humanos02/07/2007

Administración Central - Callao

Sandra Sanden

Asistenta Social11/06/2007

Administración Central

Wilberth RetamosoJefe de Descarga 16/07/2007

CHD

Dany Hernandez

Asistente Administrativo, Gerencia de Operaciones 20/08/2007CHD

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Bienvenidos

¡Tasa les da la cordial bienvenida!

Victor Huerta

Asistente Control de Calidad25/06/2007

Astillero

Mercedes Prado

Asistente de Operaciones16/07/2007

Astillero

Freddy Lecca

Jefe de Operaciones02/07/2007

Astillero

Luis Abril

Radioperador Flota Ilo 15/05/2007

Flota

Christian Alzamora

Auxiliar Seguridad Industrial11/06/2007

Astillero

Hugo Valencia

Radioperador Flota Ilo 15/05/2007

Flota

Robert Viviano

Auxiliar Seguridad Industrial11/06/2007

Astillero

Juana Majo

Asistente de Recursos Humanos01/06/2007

Flota

Marco Valverde

Asistente de Mantenimiento13/08/2007

CHD

Marco Rubiños

Inspector de Planificación y Control09/07/2007

Astillero

Guillermo Retamozo

Asistente Administrativo 02/07/2007

Callao Norte

Juan Garcia

Contador 16/07/2007 CHD

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Notitasas

Trabajadores afectados por el terremoto del sur reciben apoyo

Ante el difícil momento que le toca vivir a nuestro país, TASA expresa su solidaridad a nuestros com-pañeros de trabajo que residen en las ciudades de Chincha, Pisco e Ica, quienes fueron afectados por el terremoto, el pasado 15 de agosto.

Cerca de 400 trabajadores han recibido apoyo de la empresa y de muchos compañeros de labores de la familia TASA, que han demostrado solidaridad. Los directores, funcionarios y trabajadores, por su parte, han enfocado todos los esfuerzos para apo-yar a los trabajadores afectados por el terremoto, a través de diversas formas de ayuda.

La ayuda consistió en agua, leche, galletas, cho-colate, atún, frazadas y carpas; así como también cajas conteniendo un kit de productos para cada familia.

Asimismo, los trabajadores afectados por el terremoto recibieron un préstamo de emergencia y apoyo económico para la compra de medicinas y gastos de evacuación y sepelio. Mientras que los trabajadores que estaban suspendidos por veda fueron reincorporados a labores.

También, TASA ha brindado a los trabajadores y su familia, apoyo médico y emocional consistente en evaluaciones médicas y asesoría psicológica y espiritual.

Para ofrecer el apoyo moral a los trabajadores, di-versas comisiones de compañeros de labores de Lima viajaron a Pisco a fin de colaborar en la rea-lización del censo y distribución de víveres. Los directores y gerentes de las Plantas, también se trasladaron a las zonas afectadas.

Cabe resaltar la solidaridad demostrada por los tra-bajadores quienes conforman la gran familia TASA, los que apoyaron a nuestros compañeros de las di-ferentes Unidades afectadas por el terremoto, con donaciones de víveres y ropa de abrigo, así como

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NOS SOLIDARIZAMOS CON NUESTROS COMPAÑEROS DEL SUR.

Notitasas

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el aporte en dinero vía descuento por planilla para un Fondo Pro-Vivienda.

A esta noble causa también se unieron los más pe-queños de la familia. Nuestros hijos, formaron una Bolsa de Regalo para los hijos de los trabajadores afectados.

Apoyo a las comunidadesEl apoyo de TASA fue más allá del compromiso con sus trabajadores, también ayudó a las comu-nidades afectadas de Pisco mediante: Kits familia-res de víveres (a través de Apropisco), aporte para compra de ataúdes, distribución de agua con el camión cisterna y donación de sangre de los traba-jadores de TASA.

Mención especial de agradecimiento merecen los trabajadores de Pisco, quienes pese a ser víctimas del sismo, no dejaron de trabajar apoyando al resto de sus amigos y compañeros de labores.

La ayuda continúa y se proyectará durante los próximos meses.

Notitasas

CAMPAŇAS

Las zonas alto andinas en nuestro país vienen siendo azotadas por una intensa ola de frío, que ha ocasionado lamentables muertes, afectando la salud especialmente de niños y ancianos, y ocasionando pérdidas de cosechas y ganado. A fin de enfrentar esta urgente situación el Gobierno Peruano ha declarado en estado de emergencia a los departamentos de Ayacucho, Apurímac, Arequipa, Cajamarca, Cusco, Junín, Huánuco, Huancavelica, Loreto, Moquegua, Pasco, Puno y Tacna.Ante esta situación, la empresa inició la campaña que denominó “Llevando Calor al Sur”, en la cual los trabajadores demostraron su solidaridad. ¡A toda la Familia TASA gracias por su colaboración!

TASA realiza campaña “Llevando Calor al Sur”

PunoEn Puno, el distrito beneficiado fue Corani, localidad que se encuentra a 350 km. de la ciudad de Juliaca. Las partes altas de Corani, se ubican a más de 4,200 m.s.n.m. La temperatura promedio en esa época del año es de -7 a -13 grados centígrados durante las horas de la mañana.

El alcalde de esta localidad, Víctor Yana Cruz, agradeció a todos los trabajadores de TASA por la solidaridad demostrada. Manifestó que esta donación será de gran ayuda para los pobladores más afectados por esta ola de frío que se incrementa cada vez más.

Las comunidades campesinas en donde se repartió la donación fueron: Comunidad Campesina Chacaconiza, Comunidad Cam-pesina Chimboya, Comunidad Campesina Kelcaya, Comunidad Campesina Isivilla y Comunidad Campesina Aconsaya. Esta do-nación se entregó en el Almacén de Congelados TASA de la ciudad de Juliaca.

Huancavelica

Entrega de conservas de pescado.

En Huancavelica, TASA donó cajas de conservas de pescado para los pobladores afectados de la zona.

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Notitasas

Huancavelica

Campaña de Puntualidad en Administración Central – San Isidro

El pasado 01 de junio, la familia de TASA Samanco participó en las diversas actividades que se realizaron por las celebraciones del 52° Aniversario de la Municipalidad de Samanco.

Tasa Samanco fue el Campeón en el Torneo organizado por la Municipalidad de Samanco por su 52º Aniversario.

Un grupo de trabajadores de TASA representó a la Planta en la Misa Solemne, realizado por el 52º Aniversario de Samanco, entregando unas ofrendas para la Iglesia del pueblo.

Entrega de instrumentos musicales a la I.E. Ramón Castilla, en el Distrito de Samanco.

Presentes en el Aniversario de Samanco

A través de la Campaña de Puntualidad en Administración Central, realizada en San Isidro, los trabajadores comprendieron la importancia de este valor para cumplir con nuestras obligaciones: en el trabajo, con la familia y compromisos sociales.

Por eso, invitamos a la familia TASA a unirse a esta gran campaña. Sirvamos de ejemplo a nuestros seres queridos.¡La hora es la hora sin demora! ¡Siempre hora exacta!

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Notitasas

Planta de Chimbote Sur logra certificación BASC Tras la auditoría realizada el 19 de abril del presente año, la Planta de Chimbote Sur recibió la certifica-ción BASC. Con la Certificación de Chimbote Sur, son 17 instalaciones de TASA que certifican exitosamente BASC. Además el día 20 y 26 de julio las plantas de Paita y Malabrigo (Norte y Sur) respectivamente, re-cibieron la visita de auditores BASC, obteniendo con éxito su recertificación.

Las Plantas de Pisco Norte y Callao Norte fueron recomendadas para la

Certificación ISO 14001Desde el comienzo de la imple-mentación del Sistema de Gestión Ambiental, TASA ha efectuado una serie de acciones dirigidas a preve-nir y minimizar la contaminación ambiental como compromiso de la Alta Dirección.

Como parte de los lineamientos en certificaciones, y luego de mucho esfuerzo y dedicación, hemos sido recomendados para la certifica-ción en el Sistema ISO 14001 en las plantas de Pisco Norte (Harina y Aceite de Pescado) y Callao Nor-te (Pescado Congelado y Harina y Aceite de Pescado) por parte de la empresa TÜV CERT. Han sido dos fases de auditoría, la primera en mayo, y la segunda los días 31 de julio y 1º de agosto.

Es un logro que nos compromete a seguir mejorando nuestros procesos, cuidando y protegiendo el medio ambiente, y con lo cual TASA asume la responsabilidad de seguir en este camino para implementar el sistema ISO 14001 en otras plantas.

Esfuerzo y dedicación de los trabajadores logró el objetivo.

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Calidad

Notitasas

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Calidad en TASA Planta - Callao SurTecnológica de Alimentos S.A.- Planta Callao Sur, es una de las plantas que representa la era inicial de la industria de harina F.A.Q. y aceite de pescado en el Perú.

Conserva parte de los equipos originales, como las cocinas, prensas, secadores, etc. En el Laboratorio se han renovado

El 21 de mayo se realizó, en la Planta de Paita, la Auditoría de Certificación Femas programada por el personal de PAI a cargo de Oliver Tim de Inglaterra; Martín Roper, Traductor de Inassa; Sara Fernández, Auditora de Inassa; Edmundo Icochea, Auditor de Inassa; y Javier Igarashi, Gerente de Calidad.

La auditoría de certificación se desarrolló con el siguiente pro-grama: reunión de apertura con el comité de Gestión, entrevista con el Superintendente, revisión del Plan HACCP, visita e inspec-

Auditorías de Certificación – Femas Planta de Paita

la gran mayoría de equipos, en virtud de las exigencias durante el control de proceso para lograr la inocuidad de los productos terminados.

El Área de Calidad se encuen-tra avocada en la implementa-ción del Sistema IFIS, parte del Sistema Integrado de Gestión, tanto en la adecuación docu-

ción a las instalaciones de la Planta (proceso y almacenes), Auditoría documentaria y final-mente la reunión de clausura, que tuvo como conclusión: Que la planta no presenta ningún punto de acción; demostrando que el sistema implantado esta acorde con las exigencias del Sistema Femas.

El Auditor del PAI, Oliver Tim resaltó el trabajo continuo que desarrolla el personal de TASA que se refleja en los resultados obtenidos y la posterior aprobación satisfactoria de la auditoría.

mentaria en coordinación con las demás áreas como en la ca-pacitación del personal y otros requisitos.

Con la implementación y poste-rior certificación IFIS debemos acceder a los mercados más exi-gentes del mundo y de esta ma-nera cumplir con la Política de la Empresa.

Notitasas

Rodamientos NSKLos trabajadores de Callao Sur recibieron capa-citación de rodamientos NSK, para que conoz-can mejor los tipos de rodajes que se deben usar para sus equipos, las ventajas y desventajas, así como también las formas de protección. Las clases fueron dictadas en la planta por el Ing. Jaime Morante de nacionalidad venezolana.

Soldadura básica en SENATILos trabajadores de Callao Sur fueron capacitados en el área de Soldadura Básica en SENATI.

Trabajadores en veda se capacitanEn Chimbote Sur, los descargadores de pes-cado, ensacadores, operadores de pozas de alimentación de cocinas y los conductores re-cibieron capacitación teórico – práctico en las especialidades de corte por oxicorte, soldadura al arco eléctrico y mecánica básica, el que es-tuvo a cargo de profesionales de SENATI.

Uso de extintoresUn curso práctico de manejo y uso de extintores, recibieron los trabajadores de Callao Sur, quienes conocieron los aspectos teóricos relacionados con partes y piezas del equipo, modo de funcionamiento, clases de fuego, tipos de agente de extinción, normativa y legislación. Asimismo, tuvieron la oportunidad de manejar y usar los extintores frente al fuego, para poner en práctica lo aprendido.

Capacitación

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TASA apuesta por la multifuncionalidad de nuestros trabajadores capacitándolos en época de veda en diversos temas.

Notitasas

Tecnológica de Alimentos S.A., es una empresa que esta muy rela-cionada con su personal y mues-tra de ello es la preocupación que tiene por las capacitaciones y ac-tualizaciones de los trabajadores.

Trabajadores de Paita se capacitan

Curso de Computación Windows - Internet

Para este año 2007, el personal de TASA – Paita es capacitado en talleres de soldadura, pintura y otros; logrando así tener personal más competente y capaz de resolver situaciones de

emergencia que se presenten. Además de la capacitación de su personal también se ha creado los talleres productivos para las esposas de los trabajadores, a fin que de esta manera puedan apoyar con un ingreso económico adicional a sus familias.

Las capacitaciones tuvieron aco-gida por parte de las madres de familia, quienes participaron en los talleres de repostería, fabri-cación de yogurt y conserva de fruta.

¡Felicidades a todo el personal que participó en los talleres. Ahora son personas más compe-tentes y pueden enfrentar situa-ciones futuras!

Trabajadores de Callao Sur aprenden computación

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las herramientas informáticas existentes. El curso tuvo una duración de cuatro semanas y se reconoció el esfuerzo de los primeros puestos con me-dias becas en un instituto de prestigio.

El día 26 de Julio fue la clau-sura del curso dirigido a los trabajadores de la Planta de Callao Sur como parte del plan de capacitación, el objetivo fue el de brindar los conocimien-tos para hacer uso efectivo de

Notitasas

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Plan de Integración Cultural

El primer paso en la capacitación del personal de TASA, como parte del programa de Integración Cultural, fue la realización del taller de “Liderazgo Transformacional para Gestores del Cambio”.

A través de esta actividad, se empezó a trabajar un proceso de sensibilización y transformación, basado en el liderazgo, para aquellas personas que fueron identificadas como líderes de opinión dentro de la organización.

Dicha elección respondió a la implementación de la estrategia de autogestión y sostenibilidad que se está implementado en TASA, basada en la capacitación y entrenamiento de colaboradores de acuerdo a ciertos criterios preestablecidos. Este Taller se llevó a cabo los días 24, 25 y 26 de mayo, con la participación de 67 trabajadores.

Taller de Liderazgo Transformacional para Gestores del Cambio

Los Gestores de Cambio elaboraron en equipo, y participativamente diferentes enunciados que involucraban todos los aspectos que, como empresa, debemos tener para lograr una mayor identificación con nuestra meta.

Estas propuestas de enunciados fueron posteriormente presentadas a los directivos, quienes incorporaron otros elementos, quedando finalmente: “Ser una empresa de clase mundial y una de las mejores empresas donde trabajar para el año 2009”.

Elaboración del Enunciado Audaz TASA 2007

Notitasas

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El siguiente paso, llevado a cabo los días 12 y 13 de julio, se basó en la identificación de desafíos organizacionales (problemas re-currentes y cotidianos que tienen lugar en el puesto de trabajo), por parte de los “Gestores del Cambio”, utilizando el Coaching de grupos como herramienta para facilitar dicho proceso.

En concordancia con nuestra estrategia de autogestión y sos-tenibilidad, dentro del grupo de “Gestores del Cambio”, se rea-lizó la selección de un equipo de trabajadores que fue entre-nado para realizar la función de Coaches como parte del taller de Coaching de Equipos. Su fun-ción fue apoyar, a los grupos que

Delegar y facultar para multiplicar destrezas, mantener relaciones constructivas y positivas con los trabajadores, resolver conflictos, mejorar el desempeño de los colaboradores e incrementar la productividad fueron algunos de los objetivos de este taller dirigido a administradores y superintendentes de plantas. Ellos se reunieron los días 23, 24 y 25 de Julio y compartieron experiencias y propusieron nuevas formas de gestión para poner en práctica y así cumplir con estos objetivos que se ubican dentro de nuestro Plan de Integración Cultural.

Coaching de Equiposfueron conformados, en la tarea de identificar desafíos organiza-cionales, soluciones y planes de implementación estratégicos.

Una vez terminado el taller, ellos serán los encargados de hacer la réplica del trabajo realizado, junto a los “Gestores del Cam-bio”, en sus plantas.

Taller de Habilidadesde Supervisión

Notitasas

Copa San Pedrito 2007La segunda edición de la Copa San Pedrito 2007 se realizó

el 14 de junio, en la cual participaron 54 embarcaciones. El evento deportivo se realizó en el local de CPPQ, en Ñaña. Al lugar, llegaron 4 buses procedentes de Chimbote a fin que los trabajadores participen en este importante evento deportivo.

Los partidos fueron narrados por Lalo Archimbaud, quien con su característico humor divirtió a los presentes con

cada uno de sus comentarios.

Después de varios partidos y las eliminatorias correspondientes, se hizo un alto para degustar la riquísima pachamanca.

Carla Tarazona fue la encargada de entregar las invitaciones para la fiesta del 29 de junio. Uno a

uno desfilaron los delegados para bailar y tomarse foto con la artista.

Luego de la entrega de invitaciones, se jugó un vibrante final entre TASA 413 (Olmos 2) vs. TASA 54, equipo que se coronó como campeón.

EL CAMPEON LA TASA 54.

En una tarde deportiva llena de emoción se llevó a cabo la Copa TASA bajo el lema “Todos Somos Callao”. Nuevamente se demostró que unidos se puede lograr las metas. ¡Vale muchachos, lo logramos!

Copa Integración

Encuentro deportivo másterLos integrantes del equipo máster de Callao Sur fueron los campeones en el partido jugado contra los máster de Callao Norte, en la reunión de confraternidad. ¡Felicitaciones a todos ellos!

Deporte

Callao Norte y Sur

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Notitasas

Talleres

Promoción a la pequeña empresa en PaitaTecnológica de Alimentos S.A. desarrolla talleres que se realizan para las esposas de los trabajadores con la finalidad de promover la generación de mayores ingresos en la familia.

En los talleres las madres de fa-milia demostraron ser buenas alumnas. En la clausura, las par-ticipantes ofrecieron a los asisten-tes deliciosos postres elaborados por ellas mismas.

Con la realización de estos talleres, TASA espera que lo aprendido se ponga en práctica y las madres de familia tomen la iniciativa de crear sus propias microempresas, asimismo felicita a cada una de las participantes.

Talleres de joyería

En Pisco Norte se llevaron a cabo talleres de joyería. Como resultado de la capacitación se demuestran las siguientes joyas de fantasía, que fueron elaboradas con mucha creatividad.

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Notitasas

El personal de Recursos Humanos recibe el segundo Taller de Entrevistas por Competencias

Como parte de un programa de capacitación dirigido al personal de Recursos Humanos de TASA, el día 3 de agosto se realizó el taller de entrevistas por compe-tencias. Dicha capacitación tuvo como objeto perfeccionar las técnicas de entrevistas enfocan-do las características individua-

les de la persona entrevistada, relacionadas con un desempeño en un trabajo concreto.

En el transcurso del taller se re-saltaron las competencias genéri-cas requeridas para el trabajador de TASA, como son Proactivi-dad, Confiabilidad, Compromiso, Aprendizaje, Manejo de la pre-sión, Trabajo en equipo, etc. Así como también las competencias específicas requeridas por cada área.

Finalmente, se determinaron los estilos de comunicación recono-cibles en las personas para ser adaptados por los entrevistado-res y así tener mejores resultados en la identificación de competen-cias y posterior selección oportu-na del trabajador esperado.

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Notitasas

Campaña de vacunación

Cuidando la saludLos trabajadores de Pisco Norte pasaron examen médico ocupacional en las instalaciones del tópico, que estuvo a cargo del personal de la Clínica Internacional.

Trabajadores aprendenaplicaciones de pinturas

Pisco Norte

Examen médico ocupacional Personal de Administración Central San Isidro, Administración Central Callao, CHD, Flota, Planta Callao Norte y Planta Callao Sur, pasaron por el examen médico ocupacional, el mismo que se llevara a cabo pe-riódicamente para conocer nuestra salud y prevenir enfermedades.

El personal de Planta Pisco Norte y sus familiares par-ticiparon en la Campaña de Vacunación Influenza /Hepatitis “B”, en las insta-laciones del tópico.

El personal de Planta de Pisco Norte, recibió capacitación de Aplicaciones de Pinturas Indus-triales, que estuvo a cargo de CPPQ, en las instalaciones de la Planta.

Salud

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Notitasas

Gruta San Pedrito en Flota - Chimbote

Una vez más queda demostrado el gran espíritu colaborador del personal de Flota, al concretar el sueño anhelado por todos los trabajadores de las áreas de Per-sonal, Embarcado, Empleados y Obreros; de tener una gruta de San Pedro en Flota – Chimbote.

La inauguración de la gruta se realizó el 27 de junio con una

misa en honor al Santo Patrono San Pedro, para que continue brindando la generosidad del recurso, y permita como hasta hoy, que los trabajadores de Flota puedan arribar a puerto con buena salud. Finalmente se realizó un brindis que se caracterizó por la algarabía y entusiasmo de todos los presentes.

En Callao Norte, quedó demos-trado que trabajando en equipo se puede llegar muy lejos. Prue-ba de ello, fue la inauguración de la cancha de césped natural, en la playa de Callao Norte.

¡Sueño hecho realidad!

Callao Nortecuenta con cancha de césped natural

Inauguración

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Notitasas

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Fiestas Patrias en Flota Callao Los trabajadores de Flota Callao, organizaron diversas actividades para celebrar las Fiestas Patrias. Cada uno de los jefes de Flota recordó a los héroes que dieron su vida por la libertad de nuestro país.

Los trabajadores de Eulen (Redes) prepara-ron una colección de danzas típicas del Perú, recordando así la riqueza cultural con la que contamos.

Las presentaciones artísticas deleitaron a todos.

Finalmente se compartió una agradable choco-latada entre el personal de Flota Callao.

Durante la Semana de la Pe-ruanidad, en Paita, se realiza-ron diversos talleres producti-vos en los que se contó con la participación de las esposas de los trabajadores. Ellas realiza-ron una exhibición y degusta-ción de los productos que aprendieron a elaborar.

En las actividades que se programaron por la Semana de la Perua-nidad, participaron autoridades de la Mu-nicipalidad de Paita, Profesores del SENATI y Directores de las Institu-ciones Educativas.

Semana de la Peruanidad

En el coliseo municipal se realizó una noche de verbena con partici-pación de las Instituciones Educa-tivas, grupos de danzas, artistas de la localidad y los hijos de trabaja-dores, así como también el Grupo de Talentos de TASA. La ceremonia central se realizó, el 27 de julio, con un desfile e izamiento de la Bande-ra Nacional, en la Planta.

Notitasas

TASA remodela Plaza de Armas del distrito de Atico

Un desfile cívico escolar, rea-lizado el 28 de julio, fue el preámbulo para la presenta-ción de la remodelación de la Plaza de Armas del Dis-trito de Atico, lo cual repre-senta un hito en la historia del lugar.

La remodelación del palco preferencial y vereda principal de la Plaza de Armas fue ejecu-tada íntegramente por Tecnoló-gica de Alimentos S.A. El alcal-de del distrito de Atico, Milton Medina Urday, al momento de tomar la palabra, hizo llegar un cordial agradecimiento a TASA por demostrar una ac-ción empresarial ejemplar.

En la inauguración de la remodelación de la Plaza de Armas, estuvo presente el Superintendente, Pedro Ávila

Silva, quien tuvo el honor junto al alcalde distrital de Atico, de develar la placa recordatoria. Marco Salinas, administrador, también participó en la ceremonia.

Estas acciones realizadas en nuestro medio han servido para poner en evidencia alentadoras actitudes de personas e institu-ciones como TASA, que permiten

fortalecer el convencimiento de que podemos ser cada día me-jores si vamos unidos en bús-queda de la superación.

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Se inauguró el Centro de Distribución de Pescado del Oriente (Pucallpa)

El Centro de Distribución de Pescado del Oriente, ubicado en la Av. Huaraz 235, Ciudad de Pucallpa, Distrito de Callería, Departamento de Ucayali, fue inaugurado el viernes 7 de setiembre por la Sociedad Nacional de Pesquería a cargo de su presidente, el Sr. Raúl Sánchez Sotomayor y por Tecnológica de Alimentos nuestro Gerente General, el Sr. Carlos Pinillos.

En la mesa de honor también estuvieron presentes el Sr. Mariano Rebaza, Director Regional de Produce y el Sr. Ludgardo Gutierrez Valverde, Vicepresidente del Gobierno Regional.

Participaron además, clientes, autoridades y prensa local.

Actividades

Callao Norte celebró Día de la Seguridad y Salud OcupacionalCon una memorable cere-monia y participación de los trabajadores, se celebró el Día de la Seguridad y Salud Ocupacional en Callao Norte, el 28 de abril.

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Encuentro de confraternidad

Los trabajadores de TASA Vegueta y Supe participaron, el 27 de junio, de un encuentro de confraternidad en la Campiña de Huacho, donde se reali-zaron diversas actividades.

En las actividades deportivas, mu-chos trabajadores destacaron en las diferentes disciplinas: fulbito, vóley, ginkana, etc. Tras culminar los encuentros deportivos, el personal de-gustó de un agradable almuerzo.

Premiación al segundo lugar Vegueta.

Disfrutando del baile.

Equipo verde.

Los trabajadores también demos-traron sus habilidades en el canto, quienes deleitaron a los presentes con algunas cancio-

nes. Posteriormente se realizó un baile de confraternidad.

Es meritorio destacar el trabajo de los “Gestores del Cambio” de Supe y Vegueta quienes hicieron posible el encuentro de confrater-nidad.

Actividades

SUPEComo ya es tradición, el 28 de junio, el personal operativo y administrativo de Supe celebró la fiesta de San Pedro y San Pablo con una ceremonia litúrgica y procesión de la imagen de San Pedro en las instalaciones de la Planta. Posteriormente, se realizó un campeonato deportivo interno (resultando como campeón el equipo de Producción Turno A) y un almuerzo de camaradería.Procesión del Santo Patrón

Santo Patrón de los PescadoresSan Pedro

En honor a San Pedro y San Pablo, y Día del Pescador; la familia TASA hizo un alto a sus actividades para celebrar las festividades. Como es

costumbre en esta fecha especial TASA programó la realización de homilías, encuentros sociales y deportivos en cada unidad operativa, de acuerdo a

sus tradiciones y costumbres.

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Además los trabajadores demos-traron ser grandes cantantes al momento de participar en el karaoke.

El personal de Planta también participó de manera activa du-rante los preparativos, elaboran-do las cadenetas para adornar el camino de la procesión y al-fombras en el piso como señal de respeto y agradecimiento al Santo Patrón San Pedro.

Actividades

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Almuerzo deconfraternidad.

Misa en honor a San Pedro.

El área de Flota fue el equipo campeón.

VEGUETA

Con motivo de la celebra-ción del Día del Pescador, se realizaron diversas acti-vidades. El 28 de junio, los trabajadores de la Planta de Vegueta asistieron a una misa realizada en la caleta del pueblo.

Se realizó un campeona-to relámpago de fulbito entre 06 equipos par-ticipantes, quedan-do como campeón, el área de Flota; Subcampeón, Pro-ducción Turno B; y tercer puesto, Man-tenimiento.

Trabajadores rindieron homenaje a San Pedro.

MOLLENDO

En Mollendo se reconoció la sacrificada y riesgosa labor que desempeñan los trabajadores en alta mar. El 29 de junio, en las instalaciones de la Planta Matarani – Mollendo, se celebró una homilía y posteriormente se realizó un recorrido procesional con el anda de San Pedro por el muelle con un remolcador.

El almuerzo de camaradería se realizó en el Complejo Playa 1, Boulevard de Mollendo. La Alta Dirección, una vez más, reafirmó su compromiso con TASA y quedó a la expectativa de lo que ocurrirá el próximo año.

Actividades

MALABRIGO

El personal de Malabrigo programó diversas actividades para homenajear a San Pedro y San Pablo, el pasado 29 de junio.

CALLAO SUR

El personal de Callao Sur, también celebró con diversas actividades el Día del Pescador.

PISCO NORTE Y SUR

Las celebraciones en Pisco Norte y Sur se realizaron el 29 de junio, en honor a San Pedro.

Pisco Norte rindió honores a San Pedro.

Los trabajadores realizaron alfombras para recibir a la sagrada imagen.

El personal de Pisco Norte y Sur compartieron momentos de alegría.

Los trabajadores participaron en los prepa-rativos para homenajear a San Pedro.

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Actividades

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PAITA

El 29 de junio, el personal de Paita que labora en alta mar dio gracias a su patrono San Pedro por tenerlos con bien y a la vez pidieron que las temporadas de pesca tengan abundantes recursos hidrobiológicos para que puedan trabajar.

Se realizó una procesión a cargo del personal y posteriormente un almuerzo de camaradería.

La sagrada imagen hizo un recorrido en el mar.

Trabajadores participaron con fe y devoción.

FLOTA CALLAOFlota Callao se vistió de fiesta tras la celebración del Día del Pescador. El 29 de junio, en el patio de flota, se realizó la Santa Misa y seguidamente la procesión de San Pedrito al muelle. Luego, la

sagrada imagen fue subida a una panga para pasear por el muelle y bendecir a cada

una de las embarcaciones.

Posteriormente, se llevó a cabo el almuerzo de confraternidad en el local de Redes Nitto, donde estuvieron como invitados diferentes artistas.

La tripulación de TASA 419 (Doña Beyla), realizó una presentación

especial, vistiéndose de simpáticos pingüinos, para la coreografía Happy

Feet.

Tripulantes TASA 419 realizaron coreografía de Happy Feet.

La homilía se realizó en el patio de Flota.

Trabajadores de Flota al finalizar la procesión frente al muelle.

Marisela Puicon premiando al Sr. Vicente Pizarro por su desempeño en la Sala de Máquinas de TASA 46 – Misti 1.

Actividades

Chimbote Norte - Astillero. Planta Chimbote Norte.

Planta Samanco.

Planta Chimbote Sur.

El día 28 de junio se realizó la tradicional fiesta en honor a San Pedro. Los trabajadores participaron en la homilía y procesión, como muestra de fe. Posteriormente los trabajadores de las unidades operativas de Chimbote Norte, Chimbote Sur, Samanco y Astillero, junto a sus familiares compartieron de un almuerzo de camaradería, en las instalaciones de La Herradura Drive Inn.

CHIMBOTE – SAMANCO

28

Actividades

Día del TrabajoLa familia TASA celebró con diversas actividades el

Día del Trabajo

SUPE Y VEGUETA

Como preámbulo a las activida-des por el Día del Trabajo, el 24 de abril se realizó un campeonato deportivo y posteriormente una fiesta de confraternidad entre los trabajadores de las Plantas Supe y Vegueta, quienes departieron un almuerzo. Asimismo, se rea-lizaron campeonatos de fútbol, vóley mixto y sapo.

Los campeones de la jornada de-portiva fueron los equipos de fút-bol de Administración Supe, de vóley mixto de Vegueta y de sapo de Vegueta. También, el perso-nal de Vegueta visitó la Planta Supe.

PISCO

El personal de Pisco, también celebró con diversas actividades, el Día del Trabajo.

Equipo de sapo Vegueta (viejas glorias).

Llegada a Planta Supe.

Compartiendo en el local.

Recorrido de Planta Supe.

El desempeño de los trabajadores fue reconocido.

29

Actividades

¡Feliz Día del Trabajo a todos nuestros colaboradores!

PAITA

Todo el personal de Paita fue homenajeado. Se realizó un cuadrangular de fulbito, llevándose el primer lugar el área de Producción; y el segundo puesto, el área de Laboratorio. Luego de la ma-ñana deportiva, los trabajadores compartieron un almuerzo de camaradería.

Los trabajadores de Paita compartieron momentos de alegría.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Almuerzo de camaradería.

MALABRIGO

Premiación a la responsabilidad.

Los trabajadores de Malabrigo fueron agasajados por su día y se premió a Ramón Vásquez Jara, como el trabajador más responsable del año.

30

31

Felicitaciones a nuestros compañeros por sus esfuerzos alcanzados

Jorge Cobba

Fue promovido de Encargado de Almacén de Congelados a Supervisor de Almacén de Congelados

CHD

Miguel Revilla

Fue promovido aJefe de Descarga CHD

Eduardo Rosello

Fue promovido de Asistente Central Recursos Humanos de Flota a Coordinador de Planillas Recursos Humanos Flota

FLOTA

Mirella Hurtado

Fue promovida de Practicante de Recursos Humanos a Asistente de Desarrollo

SAN ISIDRO

Claudio Castañeda

Fue promovido de Superintendente de Planta a Superintendente Adjunto de Gerencia de Operaciones

SUPE

Eldel Vega

Fue promovido de Jefe de Mantenimiento a Superintendente de Planta

SUPE

Paul Colonna

Fue promovido de Asistente de Mantenimiento a Jefe de Mantenimiento

SUPE

Promociones

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Javier Becerra

Fue promovido de Asistente de Gerencia a Jefe de Planeamiento

FLOTA

Logros

Sandra Saurin

Diplomado en Gestión de Recursos Humanos en las OrganizacionesGraduación: 21 de julio de 2007Pontificia Universidad Católica del Perú

Claudio De la Flor

Máster en Dirección de Negocios InternacionalesGraduación: Abril 2007EOI - España / UPC-Perú

Wendy Rojas

Master en Dirección Estratégica del Factor HumanoGraduación: Julio 2007EOI - España / UPC-Perú

32 En Congreso Peruano de Mantenimiento, trabajo de nuestro compañero Nestor Cayllahua es seleccionado para representar al Perú en Cuba en Octubre próximo

El Instituto Peruano de Ingeniería de Mantenimiento – IPEMAN, or-ganizador del Congreso Peruano de Mantenimiento, que se llevó a cabo el 21 Julio en el audito-rio de Petroperú, congregando empresas industriales, privadas y gubernamentales de diferentes sectores del país, seleccionó jun-to expertos internacionales entre catedráticos y funcionarios de empresas como la Volvo de Bra-sil y representantes del Copiman, cuatro trabajos para ser expues-tos a nivel internacional: dos en Cuba, uno en Bolivia y otro en Colombia.

El trabajo de nuestro compañero Nestor, titulado: "Optimización de la Energía reactiva en plan-tas industriales", fue considerado uno de los mejores trabajos, el mismo que se ha hecho merece-dor a una semibeca para volver a exponerlo en el Congreso Pa-

namericano de Mantenimiento, que se llevara a cabo en Cuba en Octubre próximo.

Felicitaciones a todos y nos sentimos orgullosos de que sean parte de la gran familia TASA

Artículos de Interés

Actividades, abriendo espacios para la integración y la confianza

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En TASA damos mucha importancia a la genera-ción de espacios para que los trabajadores puedan compartir actividades de integración, recreación y celebración. Conocerse, permite a las personas ad-quirir confianza mutua. Muchos conflictos y falta de colaboración, se produce por sesgos o percep-ciones equivocadas, originadas simplemente por la falta de oportunidad de conocerse.

El calendario anual de actividades se dividen en dos grupos: las generales y las particulares. Las primeras se celebran en todas las unidades y las segundas dependen de cada unidad.

Las actividades generales aprobadas por la Alta Dirección son las siguientes:

1. Actividad deportiva de verano (entre febrero y marzo).

2. Día del trabajo (1° de Mayo).3. Día del Pescador (29 de junio).4. Aniversario (septiembre).5. Fiesta de Navidad para los hijos de los

trabajadores (diciembre).6. Brindis por fin de año (diciembre).

Ejemplos de actividades particulares son:

Flota: Copa San Pedrito.Administración Central: clases de baile.Consumo Humano: Gymkhana por fin de tempo-rada.Planta Malabrigo: Olimplayas.Planta Pisco: Campeonato inter-pesqueras.Ilo: Fiesta de la Cruz.

Las actividades generales son obligatorias pero cada unidad tiene cierta flexibilidad para la orga-nización, respetando el presupuesto aprobado a principios de cada año. ¿Quién mejor que la propia unidad para organizar sus propias actividades, de tal forma que sea del agrado de los trabajadores?.

Las actividades particulares responden a tradiciones de la zona como celebraciones religiosas (ser parte de la comunidad es un imperativo de cualquier empresa responsable) o a las necesidades propias de la Unidad.

En contrapartida al presu-puesto asignado y la flexibilidad

otorgada, cada asistente de recursos humanos está obligado a hacer una evaluación de la actividad in-formando el porcentaje de trabajadores participan-tes, dato importante para evaluar el clima laboral en las Unidades y además está obligado a pedir opinión a los trabajadores sobre la organización del evento. Esta información es sumamente valiosa para un proceso de mejora continua.

Los recursos que demandan el nutrido programa anual de actividades que tenemos en las 19 unida-des (16 plantas más administración central, flota y consumo humano, económicos, humanos y logísti-cos), son considerados una inversión antes que un gasto pues está orientado a construir un excelente ambiente laboral y sólidos equipos de trabajo.

César MonteverdeGerente de RRHH

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Una sólida cultura TASA, ¿Qué se está haciendo al respecto?

Han pasado 15 meses desde que Tasa tomó la decisión de adquirir Sipesa (abril 2006), 12 meses desde la unificación de las gerencias (julio 2006), 9 meses desde la mudanza a los locales de TASA (octubre 2006) y 7 meses desde la fusión legal TASA – Sipesa (enero 2007).

Luego de estos hechos, podríamos afirmar que somos una empresa integrada en el sentido de tener a todo el personal trabajando juntos en cada área. Sin embargo, ¿esto es suficiente?.

Es muy diferente trabajar juntos y estar dentro de la misma planilla que sentirse parte de un equipo. Cuando las personas se sienten parte

de un equipo, se comprometen con los mismos objetivos, se apoyan, se tienen confianza, se identifican, comparten códigos, historias, creencias y se sienten orgullosos del trabajo que realizan, en suma, comparten una misma cultura.

El proceso de integración cultural fue afectado inicialmente por la incertidumbre ¿quién se queda y quién se va?, luego por la ansiedad ¿Cómo seré evaluado?, y finalmente por la confusión ¿Qué se espera de mi, cómo trabajaremos, con que políticas y procedimientos?. Frente a esta situación, la empresa tenía las siguientes alternativas:

1. Dejar que el proceso de integración cultural se produzca espontáneamente lo que se resume en una frase como. “Estar juntos los hará conocerse e integrarse. Es cuestión de tiempo”.

2. Asumir pro-activamente la integración cultural y diseñar un programa para ello.” Hagamos un esfuerzo planeado de integración cultural”.

El primer camino no requería inversión ni ningún esfuerzo adicional. Es el típico dejar hacer, dejar pasar.

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TASA optó por el segundo camino. Se contrató a la empresa Jamming Consultores, especialista en asesorar a empresas en procesos de cambio como consecuencia de fusiones para que nos apoye por un periodo de 12 meses en el proceso de integración cultural.

En la primera parte del trabajo, entre abril y mayo del presente año, se revisaron los resultados de los focus groups llevados a cabo el año pasado, luego se realizaron algunos más y se diseñó un programa a la medida de las necesidades de TASA. Actualmente existe un plan escrito y estructurado, con fechas y etapas elaborado luego del diagnóstico realizado.

En Junio comenzamos con la etapa de implementación, llevándose a cabo una encuesta para saber de dónde partimos y un taller con 70 personas de 3 días de duración en Lima. En este taller participaron trabajadores de diferentes niveles, cargos y unidades de Lima y provincias, identificados como “gestores del cambio”.

En el mismo mes, se llevo a cabo un taller con gerentes y sub-gerentes para involucrarlos en

el trabajo que se viene realizando y revisar el enunciado audaz elaborado por el grupo del primer taller. Este enunciado audaz finalmente aprobado fue: “Ser una empresa de clase mundial y una de las mejores empresas donde trabajar para el año 2009”.

En Julio, se ha realizado el Taller de Coaching de equipos con la participación de los gestores de cambio. Asimismo, se realizó el Taller de Habilidades Directivas para Superintendentes y Administradores los días 23, 24 y 25.

Movilizar tantas personas, participando en talleres sólo tiene una finalidad: promover una sola cultura.

Este es un esfuerzo de la empresa, que más allá de los recursos económicos invertidos, que no son pocos, requiere movilizar a muchos trabajadores, porque la integración cultural es un enorme esfuerzo necesario para ser una empresa exitosa.

Los mantendremos informados de los avances.



Aprendizaje permanente: una ruta obligada en TASA

Desde que nacemos estamos aprendiendo. En los primeros años el aprendizaje es natural e inconsciente. Conforme pasan los años iniciamos un proceso de aprendizaje más consciente según las necesidades que van apareciendo (o nos van imponiendo).

TASA está en un proceso de constante cambio desde que se inició y este proceso continuará durante mucho tiempo porque las oportunidades en nuestro sector son todavía interesantes, las posibilidades de crecimiento son enormes y las expectativas de los accionistas también.

¿Cómo enfrentar el constante cambio? Con apertura mental y aprendizaje permanente. La aper-tura mental nos permite aceptar formas diferentes de hacer las cosas y el permanente aprendi-zaje nos permite mantenernos vigentes y útiles en relación con las necesidades estratégicas de la empresa.

El aprendizaje se produce de 2 formas: de manera informal y de manera formal. El aprendizaje informal es el que se produce día a día en base a nuestros propios descubrimientos y la orientación de los jefes y compañeros de trabajo, principalmente.

Probablemente el 70% de lo que aprendemos lo hacemos de manera informal. Sin embargo, el restante 30% es a través del aprendizaje formal que permite dar forma y organizar nuestro conocimiento empírico y avanzar desarrollando nuevos conocimientos.

Cual sea la forma en que me-joremos nuestros conocimientos y habilidades, lo cierto es que TASA exige un aprendizaje per-manente. Para ello, anualmente se destina un presupuesto para actividades de capacitación que se imparten internamente, asu-mido íntegramente por la em-presa.

Las capacitaciones externas cortas son financiadas en prin-cipio en un 50% por la empresa pudiendo financiar (préstamo) al restante 50%. Sin embargo, criterios como el costo total y la duración de la capacitación así como el nivel de responsabili-dad del trabajador son tomados en cuenta al momento de eva-luar y aprobar el apoyo de la empresa.

Por ejemplo, en Callao Norte se han dado cursos de computación que han facilitado la automatiza-ción del proceso.

Para TASA no importa la edad ni la base académica que se tenga. Lo único que se requiere son ga-

nas de aprender y mejorar. Los jefes están en la obligación de brindar las facilidades, dentro de lo posible, para que los trabaja-dores reciban capacitación.

Un trabajador con mayores co-nocimientos y habilidades que le permitan desempeñar más de un puesto de trabajo es un tra-bajador más valioso para la or-ganización y en general, para el mercado laboral. Esto es lo que se llama un trabajador multifun-cional, porque puede desarrollar más de una función.

¿De quién es la responsabilidad de aprender?.Definitivamente del trabajador. La empresa y sus jefes sólo pueden orientar y apoyar, no puede obligar. La convicción, el esfuerzo y el compromiso por aprender requiere de la voluntad y ello es decisión del trabajador. Utilizando una jerga deportiva, la pelota está en la cancha de cada trabajador.

LA CAPACITACIÓN DEBE ESTAR RELACIONADA CON LAS RESPONSABILIDADES

ACTUALES O FUTURAS DEL TRABAJADOR.

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¿”Código de Conducta y Ética” o la Ética como conducta?

En diciembre de 2006, la Gerencia General aprobó un Código de Conducta y Ética que se ha entrega-do oportunamente a todos los trabajadores de la empresa y que esperamos haya sido leído cuida-dosamente.

¿Por qué la empresa consideró necesario poner en blanco y negro un conjunto de comportamientos considerados éticos?.

Más allá de sus implicaciones legales, como se se-ñala en su parte introductoria lo que se pretende es precisar ciertos principios, reglas y objetivos que inspiren la conducta de gerentes, asesores, em-pleados, obreros y pescadores.

¿Podríamos haber seguido funcionando como em-presa sin este Código?. La respuesta es por supues-to que sí. Desde un punto de vista corto-placista, no es un elemento indispensable. Sin embargo am-pliemos nuestro análisis.

La imagen de la empresa depende de todos: geren-tes, asesores, empleados, obreros y pescadores. Un gerente que se deja influir monetariamente por un proveedor para favorecerlo aun cuando no cumpla con los requerimientos exigidos, un empleado que proporciona información reservada de la empresa a

un competidor, un obrero que se apropia de bienes de la empresa o un pescador que arroja desechos al mar contaminándolo pone en riesgo la imagen empresarial.

Una buena, sino excelente imagen empresarial, facilita la gestión pues los proveedores prefieren trabajar con la empresa, los bancos facilitan los fondos a un menor costo, los clientes están dis-

LA EMPRESA NO EXISTE, LO QUE EXISTE SON LAS

PERSONAS Y CADA UNO DE NOSOTROS CUANDO HACEMOS

ALGO CONSTRUIMOS EL TIPO DE

ORGANIZACIÓN QUE QUEREMOS.

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puestos a pagar un mayor precio y el gobierno a través de sus organismos tiene una mayor predis-posición para facilitar las múltiples gestiones que debemos realizar.

En resumen, una buena imagen empresarial gene-ra confianza y facilita la gestión.

No basta estar supeditado al sentido común o al código personal de valores de cada uno de los invo-lucrados sobre lo que se debe o no se debe hacer. Como organización es mejor definir con claridad las conductas que la empresa espera o aquellas que no serán toleradas.

De esta manera el referido Código de Conducta y Ética tiene 2 objetivos: (i) cuidar la imagen em-presarial y (ii) uniformizar las conductas de todos nosotros. Revisemos rápidamente las principales conductas esperadas:

1. Cumplir de manera responsable con las exigen-cias de cada uno de nuestros puestos.

2. Evitar verse involucrado en situaciones de con-flicto de interés, es decir, anteponer nuestros intereses personales a los de la empresa, como recibir incentivos (dinero, regalos, préstamos, viajes) de proveedores o clientes, recomendar familiares sin informar tal condición, prestar servicios para un proveedor, cliente o competi-dor de la empresa, etc.

3. No utilizar información o bienes de la empresa para beneficio personal así como no divulgar información considerada confidencial.

4. Las relaciones entre los trabajadores, a todo nivel, deben ser corteses y de respeto, no debe existir ni abuso ni discriminación y se debe ve-lar por su seguridad.

5. No utilizar prácticas ilegales o no éticas para competir en el mercado y cumplir con las re-gulaciones legales.

6. Administrar la información y la documentación de manera segura.

El detalle de estas conductas (con las cuales pa-recería imposible estar en desacuerdo) aparece en el Código. Es conveniente que todos lo lean y pue-dan ajustar sus comportamientos.

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UNA EXCELENTE IMAGEN EMPRESARIAL FACILITA

LA GESTIÓN, PUES LOS PROVEEDORES

PREFIEREN TRABAJAR CON LA EMPRESA.



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El Jefe ideal … según TASACada uno tiene una imagen del jefe ideal y algunos tienen la suerte de tenerlo o haberlo tenido. ¿Tiene alguien en mente?. ¿Por qué lo identifica como tal?, ¿Cuánta influencia tuvo en usted?.

De la misma forma, la empresa ha elaborado cuidadosamente el perfil del jefe ideal identificando 6 competencias directivas, es decir, 6 características que deben demostrar los directivos para hacer realidad la filosofía (misión, visión, valores y política de gestión), los objetivos estratégicos y la estrategia de TASA. Como se ha explicado más de una vez, esta estrategia

¿Cuáles son estas competencias para los directivos Tasa?

ALINEAR A LOS JEFES A ESTE PERFIL PERMITIRÁ CONTAR CON EQUIPOS

ALTAMENTE MOTIVADOS, DISPUESTOS A ENFRENTAR

LOS MÚLTIPLES RETOS.

DELEGACIÓN (EMPOWERMENT)3

ORIENTACIÓN A LOS

RESULTADOS4

VISIÓN ESTRATÉGICA YHOLÍTISTICA (*91

FACILIDAD DE TRATO Y ACTITUD

POSITIVA2

LIDERAZGO 5

PLANIFICACIÓN Y

ORGANIZACIÓN 6

Todas ellas están claramente definidas, explicadas en diversos grados y ejemplificadas con conductas específicas para facilitar su comprensión.

Se espera que estas competencias no sólo condi-cionen la calidad de la dirección de la empresa hacia los resultados fijados, sino que también in-fluyan en la satisfacción y motivación de los traba-jadores, que en última instancia son los que con su esfuerzo, creatividad y capacidades construyen la empresa día a día.

Se dice que un 70% de la motivación del trabajador depende de su jefe. ¿Ustedes que creen?. Recono-cer un buen trabajo, facilitar recursos, escuchar, interesarse, estar disponible, etc., genera mucha motivación. Por el contrario, no reconocer, llamar la atención en público, juzgar antes que escuchar, no hacer participar, maltratar, etc., son situaciones que causan molestia, desmotivación y desánimo.

establece de manera relevante la necesidad de un trabajador motivado, preparado e identificado.

Este perfil de competencias directivas, elaborado con bastante detalle, tiene 2 objetivos:

1. Que los directivos desarrollen estas competen-cias. Este desarrollo depende del jefe de cada directivo (el ejemplo es la mejor herramienta) y de los recursos que la empresa pone a su disposición (orientación y capacitación).

2. Servir como base de un conjunto de procesos vinculados con la gestión de recursos huma-nos como búsqueda de directivos, promociones internas, evaluaciones de desempeño, planes de formación y capacitación, mejoramiento del clima laboral, incentivos, etc.




Great Place to Work® Institute (GPTW), Inc. es una empresa de investigación y consultoría ge-rencial, con oficinas centrales en Estados Unidos y afiliadas alre-dedor del mundo y dentro de sus actividades, se dedica a hacer mediciones del clima laboral.

TASA contrató sus servicios para establecer cómo perciben los trabajadores el ambiente labo-ral y las encuestas se realizaron

El clima laboral:Base de cualquier desarrollo

“Las Dimensiones de un Great Place to Work®”

durante el pasado mes de junio. Los trabajadores respondieron la encuesta, incluidos pescadores. Los resultados están próximos a ser entregados.

GPTW goza de una excelente re-putación a nivel internacional por la seriedad de su metodología y confidencialidad en el manejo de las encuestas. Estas característi-cas fueron precisamente la razón de contratarlos: garantizar a los

trabajadores la posibilidad de ex-presar su opinión sincera sin nin-gún temor a ser identificado. ¿Qué dimensiones miden las en-cuestas?

A continuación reproducimos un extracto de la información de GPTW que aparece en su página web sobre las dimensiones que miden en las encuestas de clima laboral.

“La confianza es el ingrediente esencial para la relación primaria en el lugar de trabajo entre el colabo-rador y el empleador. De acuerdo con nuestro modelo, la confianza tiene tres dimensiones: Credibilidad, Respeto y Justicia.

Credibilidad

Respeto

La Credibilidad significa jefes que se comunican regularmente con los colabora-dores para hablar acerca de los planes y objetivos de la compañía -y les piden sus ideas. Toma en cuenta la capacidad de coordinar los recursos humanos y materia-les de forma eficiente y efectiva, de tal forma que los colaboradores entiendan la forma en que su trabajo se relaciona con los objetivos de la compañía. Es la inte-gridad que la administración trae al trabajo. Para ser creíble, las palabras deben ser seguidas por la acción.

El Respeto involucra darle a los colaboradores el equipamiento, los recursos y el entrenamiento que ellos necesitan para hacer su trabajo. Significa agradecimiento por el trabajo bien hecho y el esfuerzo extra. Incluye el acercamiento de los cola-boradores y hacerlos socios en las actividades de la compañía, promover el espíritu de colaboración entre los departamentos y crear un ambiente de trabajo que sea saludable y seguro. El respeto significa que el balance entre el trabajo y la vida personal es una práctica, no un refrán.

40


41

Justicia

Orgullo y Camaradería

En una organización que es justa, el éxito económico es compartido de forma equitativa a través de la compensación y los planes de beneficios. Cada uno tiene la misma oportunidad de ser reconocido. Las decisiones sobre incorporación y pro-mociones son efectuadas de manera imparcial y el lugar de trabajo busca liberarse asimismo de discriminación, con procesos claros para la apelación y para dirimir disputas. Para ser imparcial, usted debe ser justo.

Las dos dimensiones finales del modelo del Instituto están referidas a las relaciones en el lugar de trabajo entre los colaboradores, sus trabajos y la compañía (Orgullo), y entre el colaborador y otros colaboradores (Camaradería).

Vale la pena aclarar que no se trata solo de medir. Se trata de establecer qué debemos hacer para mejorar la motivación de los trabajadores, por lo tanto, luego de analizar los resultados y co-nocer en qué aspectos estamos más bajos, se tendrá que elabo-rar un plan de acción.

¿Por qué es importante medir el clima laboral y establecer en qué dimensiones tenemos que me-jorar?.

La única forma de conocer que está afectando positiva o negati-vamente al trabajador es pregun-tándole. Este es el principio. Si la mayoría de los trabajadores per-

# de trabajadores # de plantas # de barcos Antigüedad

1,000 6 20 4 años

2,000 9 50 40 años

EmpresaN de

trabajadoresN de

plantasN de barcos Antigüedad

TASA 1,000 6 20 4 años

Sipesa 2,000 9 50 40 años

0 0 0

cibe algún aspecto de la gestión que lo impacta negativamente, entonces tenemos un proble-ma pues difícilmente podremos contar con el 100% de sus ca-pacidades. Si hay un problema de fondo, habrá que corregir y se trata de un problema de percep-ción habrá que corregir o modifi-car la percepción a través de una mejor comunicación.

Llevar a cabo una encuesta con GPTW traduce la preocupación de la empresa por el clima la-boral, sobre todo después de un proceso de fusión tan importante y grande como fue la adquisición de Sipesa. Somos conscientes

del cambio involucrado sino sólo miremos algunos datos. (En el Cuadro 1)

Fusionar ambas empresas ha sido una tarea dura y complica-da. Estamos convencidos que debe haber afectado el clima la-boral. Conocer en detalle dónde se afectó más es una necesidad más que evidente. Luego ven-drá el siguiente paso: ¿qué ha-cer para mejorar y asegurar un ambiente laboral adecuado que predisponga las capacidades de los trabajadores a favor de las necesidades de la empresa?.

Además de agradecer la partici-pación de los trabajadores res-pondiendo a las encuestas, nos comprometemos a mantenerlos informados de los avances.

Cuadro 1



Adaptado de Artículo escrito por Stephen Kanitz (Conferencista Brasilero experto en temas de eco-nomía y negocios)

Iniciativa es la capacidad que todas las personas tienen, en mayor o menor grado de crear e iniciar proyectos y de generar nuevas ideas.

Acabativa es un neologismo que significa la capa-cidad que algunas personas (no todas) poseen, de terminar lo que iniciaron o concluir lo que otros comenzaron. Es la capacidad de poner en práctica una idea y llevarla hasta el fin.

Según Stephen Kanitz los seres humanos pueden dividirse en tres grupos, dependiendo del grado de iniciativa y acabativa de cada uno:

Iniciativa vs. acabativa

> Los iniciativos,> Los acabativos,> Los emprendedores(Sin considerar a los burócratas.)

LAS PERSONAS PUEDEN ESTAR EN CUALQUIERA DE LOS

GRUPOS Y DESARROLLARSE; PERO LAS ORGANIZACIONES

NECESARIAMENTE DEBEN SER EMPRENDEDORAS PARA

ALCANZAR EL LIDERAZGO Y EL ÉXITO.

42


43

- Los iniciativos son creativos, tienen muchas ideas, pero aborrecen la rutina necesaria para po-nerlas en práctica. Son filósofos, profesores, cien-tíficos, intelectuales y la mayoría de economistas. La acabativa es el punto flaco de este grupo.

- Los acabativos son aquellos que gustan de eje-cutar proyectos. Su atención va más para el de-talle que para la teoría. No se preocupan con el inmenso tedio de la repetición del día a día y no se desaniman con las innumerables frustraciones de la ejecución de un proyecto. En este grupo está la mayoría de los ejecutivos, empresarios, adminis-tradores e ingenieros.

- Los emprendedores son aquellos que tienen alto grado de iniciativa y acabativa. Un selecto grupo que no se contenta con quedar en la idea y va al campo a llevarla a cabo.

Esta simple clasificación explica muchas de las contradicciones del mundo moderno. Los empre-sarios descubren rápidamente que imponer sus propias ideas es cosa de emprendedor egoísta y limita el crecimiento.

Por otro lado, existen más personas con excelentes ideas que personas capaces de llevarlas a cabo, lo que explica el por qué los empresarios llegan a ser ricos y los intelectuales y profesores muchas veces mueren pobres.

Si Bill Gates (dueño de Microsoft y hombre más rico del mundo) estuviese restringido a ejecutar sus propias ideas, estaría parado en el Visual Ba-sic. Hizo fortuna porque fue hábil en ejecutar las ideas de otros. Algunos consideran que hay cierta injusticia en que la riqueza fluya para el que eje-

LAS PERSONAS CON ELEVADA INICIATIVA PERO

SIN ACABATIVA O VICEVERSA, DEBEN TRABAJAR EN

EQUIPO CON PERSONAS QUE PERTENEZCAN AL GRUPO

OPUESTO Y PROCURAR APRENDER DE ELLAS.

cutó una idea, y no para quien la tuvo, sin embar-go debemos considerar que una idea en el papel es solamente letra muerta.

Uno de los problemas de los países en desarro-llo es el predominio de brillantes intelectuales en ministerios y altos cargos públicos. Estos tienen mucha iniciativa, pero muchas veces carecen de la acabativa necesaria para concretarlos y los pro-yectos no se cristalizan. Tendemos a encarar al acabativo, al ejecutivo, como si fueran un proble-ma, cuando en realidad son la solución.

Javier BecerraJefe de Planeamiento


Responsabilidad Social Empresarial: ¿Hacia dónde vamos en TASA?

Como algunos trabajadores ya saben, recientemente la empre-sa decidió dar otro paso adelan-te como organización líder del sector y creó la Jefatura de Bien-estar y Responsabilidad Social, dentro de la Gerencia de Recur-sos Humanos.

El término responsabilidad so-cial se empieza a escuchar con mucha fuerza en los medios aca-démicos y empresariales. Es ne-cesario aclarar el término o por lo menos, entender cuál es el concepto que pretendemos ma-nejar en TASA.

Ser una empresa socialmente responsable significa que para cada decisión que tomemos y para cada acción que ejecute-mos, analizaremos cómo ellas afectarán a los accionistas, pro-veedores, trabajadores, gobier-no, clientes, comunidad y medio ambiente. A cada uno de ellos se le denomina “grupo de interés”.

Ninguna empresa es sostenible en el tiempo si:

1. No es rentable para sus ac-cionistas: ellos tarde o tem-prano, dejarán el negocio o dirigirán la inversión hacia otro lado.

2. Somete a condiciones injus-tas a sus proveedores: estos quebrarán o preferirán sumi-nistrar sus bienes a otra em-presa.

3. No cuida o no desarrolla a sus trabajadores: no habrá compromiso, identificación, esfuerzo ni talento al servicio de los objetivos de la empresa.

4. Maltrata a sus clientes: los clientes dejarán de serlo por-que en el mercado siempre habrán otras opciones.

5. No cumple la ley: las contin-gencias legales así como las multas y sanciones termina distrayendo recursos valiosos (tiempo y dinero) que debe-ríamos dedicarle al negocio.

6. No toma en cuenta las expec-tativas sociales: las comuni-dades adoptarán una actitud hostil (veamos el caso de las empresas mineras).

7. Contamina el medio ambien-te: sin perder de vista que la regulación legal de protec-ción del medio ambiente es cada vez más exigente, esta-mos frente a un deber moral de las empresas para las ge-neraciones futuras.

TASA al crear esta Jefatura pre-tende institucionalizar en la em-presa una metodología que invo-lucre como parte de los criterios de decisión, el impacto que pue-de tener en alguno de los grupos de interés antes mencionados y si se produce inevitablemente algún impacto negativo, mini-mizarlo o compensarlo. Esto es lo que hace una empresa social-mente responsable.

Esta responsabilidad ha sido asignada a la Gerencia de Re-cursos Humanos y es tan serio el encargo que se han facilitado los recursos para la contratación de una consultora experta que nos ayude a organizar el trabajo y construir una “metodología de implementación”.

Necesitamos que todos los tra-bajadores tomen conciencia de esta decisión explícita de la em-presa y apoyen a construir una empresa de la cual nos sintamos orgullosos no sólo por su tama-ño, sino porque formamos parte de una empresa seria y conse-cuente con todos los que tienen interés en su gestión.

El reto es tan grande que nos compromete a todos.

EN SUMA, TASA PARA SER CONSIDERADA UNA EMPRESA SOCIALMENTE

RESPONSABLE (SANA Y VIABLE)

NECESITA RESPONDER POSITIVAMENTE A LAS EXPECTATIVAS DE ACCIONISTAS, PROVEEDORES,

TRABAJADORES, CLIENTES, GOBIERNO, COMUNIDAD Y MEDIO

AMBIENTE.

44



45

Cuando un trabajador se integra a una empresa, normalmente se produce un estado de ansiedad por enfrentarse a nuevas formas de hacer las cosas, nuevos com-pañeros de trabajo, nuevos códi-gos de comunicación, nueva or-ganización, etc. La mejor forma de superar esta etapa y acelerar su contribución a la organización es dándole información, estable-cer una atmósfera de confianza y mucho apoyo.

A todos nos interesa que las per-sonas tengan éxito. Estamos en el mismo barco y nuestro futuro depende del esfuerzo de todos.Con la finalidad de acelerar el proceso de integración, desde hace un par de años se ha es-tablecido en TASA la inducción como un proceso formal de Re-cursos Humanos. Esta inducción se realiza mensualmente y se da en 2 niveles:

1. Centralizada para empleados.

2. Descentralizada para el resto de trabajadores.

La inducción centralizada reúne a los empleados nuevos a nivel nacional en Lima. En ella además de presentarles un video resumen de Tasa y el organigrama, cada área designa un representante para que presente un resumen de sus actividades. Tiene una duración de un día e incluye la visita a la Planta de Harina de Callao Norte y a la Planta de Congelado.

En la inducción descentralizada, es decir, la que se realiza en cada

La inducción en TASA, más que una bienvenida

Unidad se les presenta el video resumen de Tasa y se le propor-ciona la orientación básica para que se facilite su integración.

Lo más importante en ambas es transmitirle al personal nuevo las expectativas que la empresa de-posita en ellos para hacer de Tasa la empresa de clase mundial que

nos hemos propuesto: una em-presa ordenada y responsable, capaz de lograr retos muy exi-gentes, un excelente lugar para trabajar y una empresa líder.

LOS JEFES NO SÓLO DEBEN BRINDAR LAS FACILIDADES PARA QUE SU PERSONAL PARTICIPE SINO TAMBIÉN SUPERVISAR

QUE SE HAGA. ES LA ÚNICA OPORTUNIDAD DE TENER UNA VISIÓN GLOBAL DE TASA

QUE LOS AYUDARÁ A CUMPLIR MEJOR LAS RESPONSABILIDADES DE SU PUESTO DE

TRABAJO.



Entrevistasa

Con alegría en su rostro Juana Benavides, compañera de trabajo de la Planta TASA Mollendo-Matarani, nos abre la puerta de su hogar y de su gran corazón de madre y amiga. Ella es un ejemplo de la mujer peruana que en base a lucha constante, sacrificio y mucho amor hacia su familia logra sacar adelante su hogar conformado por sus dos bellas hijas jóvenes Zuleyma y Catherine, siempre acompañada de su esposo. Pero de todo lo vivido en el trayecto de su vida, ella resalta y agradece la fortaleza que Dios le ha dado para criar a su “Ángel de la Guarda” Zuleyma su hija mayor, que pese a que nació con microcefalia, una enfermedad que la tiene en discapacidad, ella lucha todos los días para sacarla adelante.

Zuleyma, no puede caminar, ni hablar, pero si oye muy bien, reconoce la voz de sus padres, de su hermana y escucha música, que es lo que más la distrae. Al nacer Zuleyma, le diagnosticaron

Juana Benavides:Ejemplo de lucha, sacrificio y amor a su familia

Microcefalia Cerebral, lo cual significaba que no tendría más de cinco años de vida. A ello, se sumó otra enfermedad como es la epilepsia. Pero hoy, para sorpresa de todos y felicidad de su familia Zuleyma cumplirá, 21 años de edad el 30 de octubre, gracias al permanente cuidado y esfuerzo de su familia y en especial de Juana su mamá.

Es impresionante ver a Juana, que a pesar de todo, con mucha fe y optimismo, ella es consciente que tiene que seguir luchando para sacar adelante a su familia, sin descuidar su trabajo. Juana todos los días se entrega al cuidado de su hija y trabaja eficientemente, para contribuir en su hogar, pues su esposo Manuel trabaja eventualmente de estibador.

Juana, es un ejemplo a seguir pues su lucha constante nos demuestra que pese a las dificultades que nos presenta la vida, ella con amor y perseverancia ha salido adelante. Quisimos

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conocer más de cerca a su familia en especial a Zuleyma, por ello la visitamos en el calor de su hogar para conversar con ella.

Juana ¿Cómo es un día normal en tu vida?Cuando mi esposo está trabajando, me levanto a las cinco y media de la mañana. Lo primero que hago es atender a Zuleyma, luego preparo el desayuno, para ella su papilla y su biberón, porque come bastante, tengo que darle de comer mientras mi hija Catherine se alista para ir a estudiar. Hago todo esto rápido porque me gana la hora, de ahí me alisto para ir a trabajar, desayuno al vuelo y corro porque si no me deja el carro para ir a la planta.

¿Y Zuleyma…?Ella se queda sola (con lágrimas en los ojos). Acomodo la cama y la dejo sola en casa, a veces con la radio prendida que es lo que le gusta, y me voy rezando mucho para que no le pase nada. Pero cuando está su papá, él se queda a cuidarla y yo puedo irme a trabajar más tranquila. Además al medio día viene su hermana la atiende y se va nuevamente a estudiar ya que estudia todo el día.

Katherine tu otra hija ¿Cómo vive esta experiencia?Ella siempre me ayuda con su hermana, sin su apoyo creo que no hubiera podido lograr mucho, ella se ha privado de muchas cosas por Zuleyma, la quiere mucho. Es por eso que con las utilidades que me dio la Empresa todo lo he utilizado en sus estudios de este año, en carreras cortas como inglés, secretariado gerencial y computación, todo lo he invertido en ella por que quiero que triunfe en la vida, trabaje y sobre todo que sea muy feliz que es lo que más anhelo para ella.

¿Cuáles son tus metas o algún proyecto?Mi sueño siempre ha sido que mi esposo tenga el trabajo seguro y estable para poder cuidar a Zuleyma “mi angelito” al cien por ciento. Lo que más quiero ahora es que mi esposo tenga un tratamiento adecuado para su enfermedad, porque últimamente las pastillas que le dan ya no le hacen efecto y nosotras lo necesitamos a él. También mi hija Katherine tiene mal su cadera, desde chiquita a cargado a su hermana y esto le ha dañado. La salud de mi familia es lo más importante para mi y en especial la de mi “Ángel de la Guarda” que Dios me ha prestado, y que estoy muy agradecida a él por esa bendición.

¿Algo más que quisieras compartir?Quiero agradecer con todo mi corazón. Agradecer muy profundamente a la Empresa por el apoyo que me ha brindado, a las personas encargadas, a mis compañeros de la Planta que me apoyaron muchas veces, y a nombre de Zuleyma gracias señores de TASA, muchas gracias.

Nos despedimos de Juana y su familia, en su humilde vivienda, con un nudo en la garganta, pero con la idea clara de que Dios da hijos especiales solo a padres especiales, madres como Juana que son un ejemplo de amor y lucha constante para todos.

WILBERT ZÚÑIGA OVALLECorresponsal Planta Mollendo-Matarani

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TASATecnológica de Alimentos S.A.

“Ser una empresa de clase mundial y una de las mejores empresas

donde trabajar para el año 2009”

ENUNCIADO AUDAZ:

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