ROSATEL1. Descripcin de la Empresa.1.1.Nombre y ubicacin1.2.Descripcin de la empresa1.2.1.Empresa1.2.2.Misin1.2.3.Visin1.2.4.Objetivos estratgicos1.2.5.Productos y servicios que ofrece2. Evolucin histrica.3. Tipo de sociedad.4. Marco jurdico adoptado por la empresa.5. Trascendencia nacional e internacional.6. Mecanismos que usaron para lograr el xito.7. Proyeccin de la empresa a futuro.

1. Descripcin de la Empresa.1.1.Nombre y ubicacinRosatel (sucursal principal) se encuentra ubicado en la ciudad de Lima en las zonas de Miraflores, San Isidro, San Miguel, Surco, Independencia, Surquillo, Asia, Chorrillos, siendo en total de 15 sucursales slo en dicha ciudad. Aparte tiene presencia en las distintas ciudades del Per, tales como Piura, Trujillo, Chiclayo, Arequipa, entre otros.1.2.Descripcin de la empresa1.2.1.Empresa1.2.2.MisinBrindar un producto y servicio innovador de calidad garantizada, durante las 24 horas del da, buscando siempre el 100% de la satisfaccin del cliente.1.2.3.VisinSer una empresa dedicada a la comunicacin de mensajes a travs de diversos presentes, lder en calidad de servicio e innovacin, con un personal competitivo y altamente capacitado, con productos y servicios que se adapten a las necesidades del mercado.1.2.4.Objetivos estratgicosIncursionar en Mercados Internacionales.Mayor sistematizacin de las operaciones.Desarrollo y posicionamiento del comercio electrnicoAmpliar el posicionamiento de la marca a nivel nacional e internacional.1.2.5.Productos y servicios que ofrece Productos:Rosas en cajas con el nombre de Rosatel. Adems tulipanes.Arreglos floralesBouquets para matrimonios.Orqudeas.ChocolatesMuecos de pelucheGlobos metlicosTarjetasObsequios en general.

Servicios:Envo de mensajes.Pedido telefnico las 24 horas del da.Reparto las 24 horas del da.Cobro al lugar indicado.Envo de catlogos promocionales.Compras a travs de la pgina web.Envo de rosas virtuales.Cargo automtico a cualquier tarjeta de crdito.Envo de rosas a cualquier parte de Lima.Reparto de cajas de rosas a Estados Unidos, Mxico y Chile, va DHL.Reparto de flores a nivel mundial con FTD.Servicio de recordacin de fechas especiales.Tarjeta de beneficios a clientes VIP.Ventas institucionales.

2. Evolucin histrica.Rosatel comenz sus actividades en el 1994 con un pequeo aporte de capital de US$ 750.Rosatel en sus inicios no era una tienda como lo es ahora, era solo en servicio de pedidos por telfono. Como nadie antes haba trabajado el concepto de regalar flores en cajas, era complicado encontrar clientes ms all de fechas como el Da de los Enamorados o el Da de la Madre. A los dos aos de iniciada la empresa, se abri la primera tienda en Miraflores. La empresa se mantuvo reinvirtiendo lo ganado .As fue creciendo y en 1997 apareci la pgina Web de Rosatel para compras por Internet.Fueron pioneros en el comercio electrnico. Aunque en ese tiempo no era tan seguro cobrar por esta va, convencieron a los operadores de tarjetas de crdito de que asumiran cualquier prdida. El negocio, creci, y ya no fueron solo rosas, sino tambin peluches, chocolates, perfumes. Ahora doce aos despus, tambin botellas de vino y champaa con la Cava de Rosatel, y sushi delivery con Mr. Sushi.

3.Tipo de sociedad.Grupo Americano de Comercio Sociedad Annima Cerrada Grameco S.A.C. -Rosatel RUC:20208388925 Razn Social:GRUPO AMERICANO DE COMERCIO SOCIEDAD ANONIMA CERRADA GRAMECO S.A.C. Pgina Web:http://www.rosatel.com Nombre Comercial:Rosatel Razn Social Anterior:Grupo Americano de Comercio S.A.C. Tipo Empresa:Sociedad Annima Cerrada Condicin:Activo Fecha Inicio Actividades:24 / Enero / 1994 Representantes Legales : Gerente General:Pardo Barber Javier Enrique Gerente:Pardo Barber Daniel Andres

4.Marco jurdico adoptado por la empresa.Capital inicial : La empresa Rosatel se constituy con un capital de US$ 750.Socios fundadores:- Organigrama de la empresa Rosatel:

5.Trascendencia nacional e internacional.En respuesta a la creciente demanda de sus productos y servicios, han creado una organizacin cuyo objetivo es otorgar franquicias internacionales a inversionistas interesados y calificados, ofrecindoles una oportunidad especial para compartir esfuerzos y xitos.El sistema de franquicia de Rosatel, est basado en los ms modernos modelos de franshising, es decir, cuenta con un programa de capacitacin y manuales de operacin que permiten al empresario iniciarse en el negocio con un apoyo profesional, responsable y acorde con sus necesidades. Rosatel le proporciona la ruta completa para iniciar un negocio de xito comprobadoFranquicias:En septiembre del 2001, iniciaron su expansin internacional instalando su primera Franquicia en Guadalajara, Jalisco Mxico, franquicia que ya cumpli un ao de exitoso funcionamiento.

En el ao 2002 se inauguraron tres franquicias: una en la ciudad de Arequipa en Per, la segunda en la ciudad de Monterrey, Nuevo Len - Mxico y la tercera en Santiago de Chile - Chile.

En el ao 2005, durante los meses de marzo y mayo se inaugur una nueva franquicia en la ciudad de Trujillo - Per.

Durante los aos 2006 al 2009 se inauguran en la ciudades de Piura, Chiclayo, Cajamarca, Cusco e Ica nuevas franquicias, continuando as con nuestra expansin a nivel nacional.

6.Mecanismos que usaron para lograr el xito.La historia de Rosatel naci como un proyecto acadmico de 3 estudiantes de la universidad de lima, hace aproximadamente 15 aos. La idea era experimentar ciertas tcnicas de ventas para cierto nivel social, cuya objetivo era hacer conocer la marca y lo que se ofreca, para esto El primer paso era elegir a la chica. Y tena que ser la chica. La ms popular, la que despertara suspiros, la que todas quisieran imitar y la que todos quisieran enamorar. El segundo paso era llegar a ella. Ingresar a su oficina y que todos en su centro de trabajo vieran cmo un muchacho con pinta de repartidor de pizzas le entregaba una caja blanca y rectangular. Esa caja contena rosas rojas, y ese muchacho muchas veces era Javier Pardo o Jorge Arteta, los dueos. As comenzaron ellos a promocionar Rosatel, su empresa: regalando flores en un lugar lleno de clientes potenciales. El tercer paso era esperar que llegaran los pedidos de aquellos caballeros que cuando viendo cunto le haba gustado ese detalle a la chica, tambin quisieran dar una sorpresa a sus chicas, al suceder esto las personas vean que esta marca llegaba a distintos lugares y empresas cercanas, fueron preguntado e informndose sobre Rosatel, as fue que Rosatel se fue haciendo conocido.

7.Proyeccin de la empresa a futuro. Aumentar el posicionamiento de Rosatel tanto a nivel nacional como internacional. Continuar con el sistema de franquicias. Mayor capacitacin al personal Ampliar sus canales de distribucin Desarrollar nuevas alianzas