Tareas planificació turistica
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Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología Planificación Turística “Plan de Acción” “Folleto de Actividades y Tareas” Profesor: Jaime Cornejo Presentado por: Elisa Marciaga Fecha de Entrega: Jueves 12 de diciembre de 2013
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Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología
Planificación Turística
“Plan de Acción”
“Folleto de Actividades y Tareas”
Profesor:
Jaime Cornejo
Presentado por:
Elisa Marciaga
Fecha de Entrega:
Jueves 12 de diciembre de 2013
Tarea N°1
o Planificación Física
Se refiere a todo el territorio atractivos, espacios naturales donde se
realizan las actividades turísticas. Igualmente se refieren a el
establecimiento y la infraestructura en donde se ubican dentro del
territorio.
o Planificación Económica
Se refiere a la proyección y programación racional de los recursos, ingresos,
capitales. Se refiere a la compresión programas y proyectos asignándole
presupuestos con miras a lograr rentabilidad económica y social.
Tarea N°2
Elaborar los siguientes Conceptos Generales de Planificación: Visión, Misión, Planificación, Proyectos, Programa, Actividades, Monitoreo y Evaluación
o Visión Para Jack Fleitman, en el mundo empresarial, la visión se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
o Misión
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
o Planificación Es el proceso de prever el futuro deseado a través de un objetivo.
o Programa Un grupo de proyectos y servicios y actividades afines dirigidas al logro de metas especifica.
o Actividades Conjunto de tareas u operaciones propia de una persona o entidad.
o Monitoreo
Vigilancia contante, supervisar.
o Proyecto
Es una planificación de actividades interrelacionadas y coordinadas.
Tarea N°3
1. Diagnostico
Determinación o identificación de una enfermedad mediante el examen de
los síntomas que presentan.
2. Fuentes primarias
Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia
directa sobre el tema de investigación. Las fuentes primarias son escritas
durante el tiempo que se está estudiando o por la persona directamente
envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser
determinado sin referencia al tema o pregunta que se está tratando de
contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro
del evento en particular o periodo de tiempo que se está estudiando.
Algunos tipos de fuentes primarias son:
* Documentos originales
* trabajos creativos
* artefactos
* diarios
* novelas
* prendas
* instrumentos musicales
* minutas
* artes visual
* ropa
* entrevistas
* poesía
3. Fuentes secundarias
Son las fuentes que brindan información o datos que ya han sido publicados o recolectados para propósitos diferentes al actual.
Las fuentes secundarias, por lo general, son poco costosas y se obtienen con rapidez, por lo que se deben buscar primero antes que las fuentes primarias.
Ejemplos de fuentes secundarias pueden las bases de datos de la empresa, base de datos comerciales, entidades gubernamentales, asociaciones, cámaras de comercio, institutos de estadística, universidades, centros de investigación, ferias comerciales, bibliotecas, libros, diarios, revistas, publicaciones, etc.
Tarea N° 4
Criterios para analizar el Diagnóstico
Pedasí
1. Atractivo Turístico o Planta Turística
La calidad de la gente y su riqueza natural han hecho que esta región del país sea
reconocida a nivel internacional por varios famosos del Jet Set.A cinco horas de la
ciudad de Panamá en automóvil o a 45 minutos en vuelos chárter se encuentra
Pedasí, un distrito de la provincia de Los Santos, ubicado en la punta sur de la
península de Azuero; bordeado por costas este lugar se ha convertido en la nueva
oferta para el turismo de playa, campo, avistamiento de tortugas, cetáceos
(ballenas) y refugio de vida silvestre.
Admirado por su seguridad, gastronomía, costumbres, tradiciones y arquitecturas
campestres miles de turistas llegan a este lugar para hacer de sus vacaciones las
más confortables de sus vidas, más aún con el gran desarrollo que atraviesa.
Consolidado como un verdadero paisaje turístico, lleno de espectaculares sitios de
relajación que entrelazan la cultura y la ecología, Pedasí representa sin duda
alguna uno de los mayores tesoros de este país centroamericano.
En cada uno de los rincones de este acogedor pueblo podrás encontrar algo
interesante por hacer, desde visitar algún sitio o disfrutar de las hermosas
estampas de costumbres y tradiciones que impresionan a nacionales y a
extranjeros hasta practicar surf en Playa Venao.
Los pedasieños como se le conoce a sus habitantes son personas trabajadoras
dedicadas a las labores del campo.
Pedasí se ha convertido en un destino de tranquilidad y paz, donde el incesante
bullicio de la urbe capitalina da paso expedito a un confortable espacio de
descanso.
Actualmente cuenta con aproximadamente 24 lugares de hospedaje con una
disponibilidad de 400 camas en espacios equipados para recibir a viajeros que
buscan todo tipo de aventuras.
Es de sorprenderse como un pequeño pueblo, cuenta con diversas opciones de
alojamiento u hospedaje a disposición, favorables para todo tipo de presupuestos.
La oferta hotelera de Pedasí, se divide en hoteles de lujo estilo resort entre los que
podemos mencionar Villa Camila, Casa Margarita, AzueroOceanLofts, así como
opciones sencillas como Dims Hostal, Hotel Doña María, Residencial Moscoso,
entre otros.
Este pintoresco lugar netamente turístico, es el pueblo natal de Mireya Moscoso, la
primera mujer presidenta que ha tenido Panamá en toda su vida republicana.
Isla Iguana. Este refugio de vida silvestre desde 1980, se encuentra a 7 kilómetros
de la costa y solo es posible su arribo en embarcaciones pequeñas tipo lanchas.
La playa de arena blanca y aguas cristalinas y cálidas representan otro gran
atractivo para los visitantes.
Cuenta con un arrecife coralino de aproximadamente de 16 hectáreas, donde
convergen una diversidad de 11 especies de corales, los cuales tienen cerca de 4
mil 800 años de edad. De igual forma podrás encontrar alrededor de 542 clases de
peces de distintos tamaños y colores.
La isla cuenta con un sendero de vida silvestre, que sirve como observatorio de la
colonia más grande aves tijeretas o fragatas del Océano Pacífico Central, iguanas
negras y verdes, además de otras especies en su hábitat natural.
Durante la estadía en el recinto turístico, también se puede realizar snorkeling y
buceo profesional, el cual debe estar supervisado y autorizado por los guarda
parques.
Avistamientos de Cetáceos. Durante los meses de abril a septiembre es común
observar en las aguas de litoral Pacífico de Pedasí, el avistamiento de las famosas
ballenas jorobadas, estas, con frecuencia suben a la superficie a tomar aire y a
cautivar a miles de personas que acuden al lugar para observar este acto.
Las ballenas jorobadas, también se dan cita en este lugar para su ritual de
alumbramiento, debido a que son aguas muy seguras, lejos de cazadores furtivos.
De igual forma se puede apreciar el desove de las tortugas marinas que emigran
desde el Polo Norte y el Polo Sur.
Surf. Playa Venao es uno de los principales sitios para practicar el surf, sus olas han
convertido este lugar en un verdadero paraíso, admirado por miles de turistas que
disfrutan practicar este deporte.
El surf es una de las principales actividades que se realizan en este lugar, pero
también se puede disfrutar de playas aisladas, montar a caballo, la pesca, caminar y
disfrutar del atardecer de color naranja, donde el espectáculo lo pone el astro rey,
el sol.
La práctica del surf es una de las actividades que mas atrae a los visitantes de la
región, que buscan emociones y elevar su adrenalina con las olas de Playa Venao.
Con el pasar de los años se ha hecho más frecuente la celebración de eventos
deportivos nacionales e internacional de alta calidad, lo que ayuda de gran forma a
la ocupación hotelera.
Playa Venao, ha sido participe de la celebración de varios mundiales de surf como
el ReefClassic avalado por la Asociación Latinoamericana de Surfistas
Profesionales (ALAS), ISA World Junior SurfingChampionship, ISA WorldGames,
entre otros.
Para los expertos del sector turismo señalan que por tradición los amantes del
deporte de las olas (Surfers), han hecho de este sitio, su lugar estratégico para la
práctica del mismo.
Además del turismo, otra de las actividades que aporta al desarrollo económico de
Pedasí, son los bienes raíces o realstate, los cuales han desatado un sinnúmero de
inversiones. Muchos retirados han escogido las costas de Pedasí para construir su
segunda residencia.
Estos factores han contribuido de gran manera para que Pedasí, haya logrado
evolucionar el turismo entre el turismo de aventuras, campo y el surf.
Jet Set. Este recinto es internacionalmente reconocido por personalidades del “Jet
Set” así como de Hollywood.
Entre los famosos que visitan Pedasí por su encanto natural se encuentra, Mel
Gibson quien es visto frecuentemente por estas tierras, muchos lugareños
aseguran que la estrella y director de cine ha comprado varias hectáreas de
terreno.
Pero no solo el famoso cineasta disfruta de los encantos de este acogedor lugar,
también han caminando por las calles de este pueblo la súper estrella de
baloncesto norteamericano Michael Jordan, la socialité Paris Hilton, los actores
Angelina Jolie y Brad Pitt, Arnold Schwarzenegger, la diva de la música colombiana
Shakira, la reconocida diseñadora de moda Carolina Herrera y el Príncipe de
Liechtensten.
2. Organización – Coordinación (sector público)
En este punto, Pedasí le hace falta un poco más de apoyo por parte del gobierno
para la capacitación de personal en el servicio al cliente, ya que hay pocas personas
capacitadas para dar este servicio.
Pedasí tiene muchas ventajas ya que las personas son muy cálidas y es un pueblo
bastante limpio.
3. Visión
Como todo destino turístico, Pedasí busca posicionarse en los primeros lugares en
Panamá.
4. Recurso Humano
Aquí volviera a mencionar la falta de personal capacitado en servicio al cliente.
5. Clima
Pedasí cuenta con un clima seco la mayor parte del año con brisas del norte que
soplan durante todo el verano que va desde mediados de diciembre hasta
mediados de abril , en la temporada lluviosa podemos apreciar en pedasi la
observación de cetáceos (ballenas y delfines ) y se puede visitar la isla iguana ya
que en invierno los vientos cesan y soplan desde el sur permitiendo visitar isla
iguana durante toda la temporada de lluvia que no afecta mucho la zona ya que
pedasi forma parte de el arco seco de panamá.
6. Población
El pintoresco pueblo de Pedasí cuenta con una población de 3, 614 habitantes
censados .
7. Abastecimiento
Este pueblo esta abastecido por supermercados locales y de la ciudad de las
tablas , las carnes son de el área y algunos cultivos de la tierra como arroz maíz
y frijoles son los mas comunes en esta zona en general el pueblo esta bien
abastecido.
8. Servicios Públicos
Pedasí cuenta con todos los servicios públicos que se necesitan para desarrollar
la actividad turística , luz , agua y teléfono .
Tarea N°5
EL PLAN DE ACCION Los planes de acción son instrumentos gerenciales de programación y control de la
ejecución anual de los proyectos y actividades que deben llevar a cabo las
dependencias para dar cumplimiento a las estrategias y proyectos establecidos en
el Plan Estratégico. En ese orden de ideas el plan de acción operativiza las
actividades que deben llevar a cabo las dependencias para dar cumplimiento a los
objetivos fijados en el Plan Estratégico Sectorial, permitiendo alinear la operación
con la planeación estratégica de la entidad.
El Plan de Acción, como herramienta eficaz detalla proyectos y actividades,
indicadores y metas a las que se comprometen las dependencias de la Entidad en
una vigencia determinada, fijación de tiempos y responsables.
¿PARA QUÉ SIRVE UN PLAN DE ACCIÓN?
Cuando necesitamos organizar nuestro trabajo y no sabemos por donde empezar
es recomendable hacer un plan de acción y así distribuir las actividades y
optimizar nuestro tiempo, un plan de acción sirve para definir las acciones y
tareas a realizar, se asignan responsables y fechas de inicio y termino. Es
recomendable revisarlo con tu jefe cada semana o cada quince días para saber el
grado de avance y corregir las desviaciones al plan.
Primero tenemos que definir cuáles son las actividades fundamentales o tareas
principales después las vamos a desglosar por tareas más pequeñas ya que todas
implican tiempo.
La Gestión Empresarial, es un término utilizado para describir el conjunto de
técnicas y la experiencia de la organización en procesos como planificación,
dirección y control eficiente de las operaciones y de las otras actividades de la
empresa.
Mientras que El control es una actividad que forma parte de la vida cotidiana de la
del ser humano, conscientemente o no.
Es una función que se realiza mediante parámetros establecidos con anterioridad,
y el sistema de control es el fruto de la planificación y, por tanto, apunta al futuro
El control se refiere a la utilización de registros e informes para comparar lo
logrado con lo programado.
IMPLEMENTACIÓN Y REVISIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
Una vez que los planes operativos son elaborados deben ser implantados. El
proceso de implantación cubre toda la gama de actividades directivas, incluyendo
la motivación, compensación, evaluación directiva y procesos de control.Los planes
deben ser revisados y evaluados. No existe mejor manera para producir planes por
parte de los subordinados que cuando los altos directivos muestran un interés
profundo en éstos y en los resultados que pueden producir.Cuando fue
desarrollada pro primera vez la planificación formal en la década de los cincuenta,
las compañías tendían a hacer planes por escrito y no revisarlos hasta que
obviamente eran obsoletos. En la actualidad, la gran mayoría de las empresas pasa
por un ciclo anual de planificación, durante el cual se revisan los planes. Este
proceso debería contribuir significativamente al mejoramiento de la planificación
del siguiente ciclo.
MATRIZ PARA LA ELABORACION Ó FORMULACION DE TACTICAS (PLANES DE ACCION)
Desarrollo de los procedimientos para elaborar una estrategia financiera que sirva de
complemento a la toma de decisiones
La toma de decisiones, para conducir adecuadamente una organización
empresarial, resulta compleja y representa una gran responsabilidad para las
personas que asumen tal compromiso. Estas decisiones, que determinan en gran
medida el éxito de una empresa y de su cuerpo de dirección, son el fruto de una
gerencia inteligente y preparada.
Como parte de esa preparación, cualquier gerente, no importa en el segmento de
dirección que se desempeñe, debe poseer una cultura que le permita apreciar el
impacto de sus decisiones desde el punto de vista económico y financiero, si se
tiene en cuenta que todo lo que se haga en cualquier área de la empresa, al final
genera un impacto financiero.
Encontrar la forma óptima para financiar las actividades de la empresa, definir la
combinación de fuentes financieras que reduzcan al mínimo los costos y donde el
valor generado sea superior al costo para alcanzarlo, dentro de determinados
límites de riesgo, constituye el problema fundamental de la dirección financiera en
una empresa.
En la Figura # 2.1 se muestra el procedimiento general para elaborar una
estrategia financiera en una empresa cubana. El mismo transita por seis fases,
iniciando con la fase de inicio donde se realiza una reunión del equipo de dirección
de la empresa para evaluar la necesidad de elaborar una estrategia financiera que
apoye el cumplimiento del plan estratégico de la organización. La segunda fase es
la de análisis en la cual se realizan varios procedimientos para estudiar qué es lo
más oportuno para la empresa estos procedimientos son: Análisis con el
departamento económico - financiero para el estudio del plan estratégico para
valorar cómo a través de una estrategia financiera se puede llegar a las metas
propuestas en éste, esto es porque este es el departamento que agrupa los técnicos
y profesionales más vinculados a esta ciencia y son las que más probabilidades
tienen de realizar la estrategia financiera en caso de no sentirse preparado se
pueden contratar especialistas para que apoyen a la empresa en la elaboración de
ésta, analizar qué elementos del plan estratégico organizacional sirven como bases
para la estrategia financiera (Visión, Misión, la Matriz DAFO, Objetivos, etc.),
realizar por parte del departamento económico - financiero un diagnóstico de la
concepción estratégica de los dirigentes y trabajadores y realizar por parte del
departamento económico - financiero un diagnóstico de la situación financiera de
la empresa en la actualidad y comparativamente con años anteriores.
Figura # 2.1. Procedimiento para la elaboración de una estrategia financiera en una empresa cubana.
Fuente: Elaboración propia.
El momento de la planificación permite que a través de sus procedimientos
específicos se pueda definir de manera precisa las opciones estratégicas de la
planificación financiera y desarrollar las acciones estratégicas que se emplearán en
la estrategia financiera para facilitar la toma de decisiones y el cumplimiento del
plan estratégico organizacional. Los procedimientos en esta fase son:
Determinación de posibles decisiones que se pudieran tomar para mejorar la
situación financiera según los resultados obtenidos que se puedan tomar para
lograr cumplir el plan estratégico, decisión de elaboración de la estrategia
financiera basada en las posibles decisiones que permitan revertir, consolidar o
despegar a la empresa de la situación financiera actual y elaboración de la
estrategia financiera.
