Técnicas argumentativas

TÉCNICAS ARGUMENTATIVAS

POR: KARLA YASBETH C. CHÁVEZ

Las técnicas argumentativas recurren a procedimientos

sensoriales, algunos de éstos son:

Gracias a éstos procedimientos se puede construir un

mensaje adecuado para el usuario final.

En el Diseño se cuenta con poco tiempo para atraer la

atención del individuo, de tal forma que el diseño deberá

ser ATRACTIVO y permitir que el usuario tenga una

vinculación emocional con el mismo, sin olvidar tener

contenidos claros y precisos para su mejor entendimiento

y comprensión.

Atención Significación

Percepción

INTRODUCCIÓN

TEORIA DE LA ARGUMENTACIÓN

La argumentación retórica define la

integración de las personas con su

entorno y al mismo tiempo con otras

personas dando pauta al diálogo y a la

posibilidad de una interacción entre el

emisor y el receptor, surgiendo así la

comunicación.

TEÓRIA DE LA ARGUMENTACIÓN

El principal objetivo de la Retórica es el identificar las

estrategias argumentativas de los intercambios

comunicativos.

ELEMENTOS DE LA RETÓRICA

Es fundamental que un diseñador como tal, tenga

conocimientos de retórica, ya que éste entendimiento le

brindará el suficiente material para producir una

creatividad fundamentada y así comience a examinar la

estructura con la que se componen las aplicaciones

gráficas, electrónicas y digitales, para crear mejores

productos.

AUDITORIO:


Son el conjunto de individuos (usuarios) a

quienes se desea transmitir una propuesta.

ACUERDOS PREVIOS:

Una vez identificado el auditorio al que se

desea transmitir el mensaje es fundamental

percatarse de las características del mismo.

De esta forma se elegirá un argumento

adecuado que fundamente y apoye la idea

que se desea transmitir y a su vez se consiga

convencer a dicho auditorio, por último se

establece el lugar (tópico).

ARGUMENTACIÓN:


El mensaje debe contar con estructura, tiene

que estar bien planteada la idea que se desea

transmitir y esto sólo se logra teniendo en

claro los “acuerdos previos”, es decir, es

necesario conocer a detalle el público meta al

que se desea convencer. AJUSTE DEL DISCURO SEGÚN EL AUDITORIO:

En esta parte se selecciona tanto los colores

como la tipografía, así como los gráficos que

se emplearán en el diseño para mostrar la

argumentación, todo esto es claro, en base al

auditorio al que se dirigirá.

El proceso sustancial del modelo

argumentativo es el diálogo. El diseñador

como tal, debe comenzar desde un

principio con ideas aceptadas y preferidas

ya con anterioridad por el auditorio

(individuos a los que se desea dirigir y

convencer)

MODELO ARGUMENTATIVO

ARGUMENTO. “Todo razonamiento o dato que da fe,

prueba o demuestre la posibilidad, la razón, la existencia,

la verdad, que por ello induzca a la persuasión o convenza

durante la argumentación”


Al utilizar las técnicas argumentativas, estamos

buscando la aceptación del público del mensaje que

estamos transmitiendo.

Los argumentos que utilicemos tendrán que atravesar

pruebas de persuasión para lograr la aceptación del

auditorio. Estas pruebas según como refiere Gutiérrez son:

Ethos, Pathos y Logos


ETHOS: el orador deberá transmitir credibilidad a su

público.

PATHOS: el orador deberá estar al pendiente del estado de

ánimo del público, de ésta forma podrá influenciar en la

predisposición del mismo.

LOGOS: el argumento tendrá que ser verídico.

En las técnicas argumentativas se aplican los tropos

(metáforas, sinécdoques, metonimias, etc.)

El proceso comunicativo se practica de

forma activa, los individuos se basan

tanto en vivencias personales como

sociales para llevar a cabo dicho proceso.

Es aquí que la retórica actúa como agente

estructurante para lograr generar en el

individuo la persuasión buscada.

DISCURSO RETÓRICO

INVENTIO:

PARTES DE LA RETÓRICA

En esta parte solo se prepara el argumento y las ideas

para obtener una conclusión buena respecto del

problema.DISPOSITIO:

Aquí se organizan los elementos que formaran a la

argumentación y se desarrolla la estructura misma del

discurso que se desea impartir.ELOCUTIO:

La elocución no es más que el estilo particular del

diseñador u orador para impartir un argumento.

ACTIO:

Es cuando se transmite por fin todo el desarrollo de la

argumentación.

RETÓRICA EN EL DISEÑO DIGITAL

El proceso comunicativo se practica de

forma activa, los individuos se basan

tanto en vivencias personales como

sociales para llevar a cabo dicho proceso.

Es aquí que la retórica actúa como agente

estructurante para lograr generar en el

individuo la persuasión buscada.

RETÓRICA EN EL DISEÑO DIGITAL

ESQUEMA PARA EL DESARROLLO DE INTERFACES DE

USUARIO

Los webmaster o diseñadores web se categorizan en

dos tipos: los de formación en las ciencias de la

comunicación (hacen uso de lo visual, los colores, la

armonía, etc.) y los de formación en informática (quienes

realizan la programación y todo lo referente a sistemas y

archivos web).

ESQUEMA PARA EL DESARROLLO DE INTERFACES DE USUARIO

El diseño digital es multidisciplinario y como tal, es

fundamental que lleve de la mano la argumentación

retórica, misma que brindará resultados sorprendentes a la

hora de transmitir un mensaje a cualquier tipo de

audiencia.


Para esto es importante observar el esquema de trabajo

para el desarrollo de creación de una interfaz, la cual nos

ayudará a estructurar y realizar proyectos digitales de

manera profesional y logrará llevar el mensaje al usuario

de manera satisfactoria.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

DEFINICIÓN GENERAL DE LA

INTERFAZ

Situación inicial Antecedentes Análisis FODAPerfil del producto DescripciónPerfil del usuario Cultural, sociológicoPerfil del entorno Ambiente, circunstancias

Alcances Objetivos, metasAtributos de la interfaz Tareas, características Esquematizar funciones Objetos, escenariosRutas de navegación Flujo grama

DESARROLLO CONCEPTUAL

Sistemas informáticos Storyboards, diagramaEstilo gráfico Colores, fotografías, imágenes

IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO

Diseño de pantallas de usuario Composición y distribuciónDesarrollo Contenidos, programación, gráficosUsabilidad Pruebas con el targetLanzamiento Para motores de búsquedaCibermetría Visibilidad, rankingMantenimiento Informática, contenidos, diseño

Inventio(Investigación, conocimiento de la situación)

Dispositio(¿Qué se busca quehaga la interfaz?)

Elocutio(¿Cómo se presentaráel mensaje?)

Actio(Implementacióny seguimiento)

Veamos con más a detalle los pasos de la retórica

digital propuestos en el anterior esquema.


INVENTIO

Se enlistan los atributos que se emplearán en el proceso

de desarrollo de la interfaz; es necesario saber de forma

directa (del cliente) que se quiere obtener para así poder

emplear los elementos adecuados de cómo será la

transmisión del mensaje y lograr la meta esperada.

DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN

Una vez que sabemos que queremos transmitir y como

lo vamos hacer, es necesario conocer las características

culturales/sociales del usuario.

IDENTIFICACIÓN DE PÚBLICOS Y ENTORNOS


DISPOSICIÓN

En esta etapa es preciso tener ya en claro los objetivos,

metas y actividades que se emplearán en el sitio web,

para poder así comenzar a construir de manera general

un mapa de navegación previo, el cual ayudará al

diseñador a ver cómo el usuario se desenvuelve y llega

a la información ofrecida en el sitio, de ésta forma será

más simple poder diseñar y emplear los links e

hipervínculos adecuados y colocarlos en sitios

específicos de la página para facilitar la navegación del

usuario.

DEFINICIÓN GENERAL DE LA INTERFAZ


ELOCUCIÓN

Se lleva a cabo todo lo recabado en los puntos

anteriores, los diseñadores y programadores que estén

en el desarrollo del proyecto pueden ayudarse con

esquemas de guía (diagramas de flujo, escenarios, etc.)

Es fundamental que la elaboración del proyecto se

adapte y cumpla con los objetivos planteados.

La interfaz que tenga dicho proyecto deberá ser

uniforme y brindarle al usuario una sensación de

continuidad. Se escogerán los colores, gráficos,

animación, tipografía, etc., teniendo siempre en cuenta

al usuario y al mensaje en sí.

DESARROLLO CONCEPTUAL


ACCIÓN

Para obtener un adecuado desarrollo gráfico basado en una

buena composición y distribución de contenido, es

necesario considerar tres puntos principales de que hace

referencia Antonio Rodríguez de las Heras:

1) La inmersión en la lectura (implementar posibles gráficos)

2) La cinestesia del texto

3) El plegado del texto (uso de hipervínculos)

Los contenidos empleados en el sitio deberán ser concretos

y precisos, es decir, no deberán excederse en el contenido

pero si deberán ser claros y concisos con el mismo.

IMPLEMENTACIÓN


ACCIÓN

En lo que se refiere al área gráfica (iconos, fondos,

imágenes, animaciones, etc.) deberán estar acordes al

contenido del sitio y al mismo tiempo estar afines al

usuario.

Todo lo empleado en el sitio desde su contenido (texto,

video, etc.) hasta lo gráfico (color, tipografía, etc.),

deberán ofrecer al usuario flexibilidad, sencillez, rapidez,

naturalidad, claridad, viabilidad, entre otros; con el único

fin de transmitir el argumento deseado y así obtener los

resultados esperados.

IMPLEMENTACIÓN


ACCIÓN

Es necesario llevar a cabo la participación del usuario en

una evaluación del proyecto, de esta forma, el diseñador

se percatará de que está funcionando y que no, y lo que

no esté funcionando adecuadamente modificarlo y

adecuarlo a las necesidades del los usuarios

involucrados.

OPTIMIZACIÓN

Es fundamental realizar una buena publicidad con el

objetivo de dar a conocer el sitio web (proyecto), esto se

puede lograr con banners, alianza con otros sitios

relacionados, etc.

LANZAMIENTO


ACCIÓN

Se debe implementar un contador de visitas o algún otro

tipo de tecnología que nos permita saber que tanto se

está visitando el sitio y si se está logrando el objetivo

planteado.

CIBERMETRÍA

Como todo, es indispensable brindar al sitio una

actualización constante y verificar que todo esté

marchando a la perfección, revisar que no haya links

rotos, que la información presentada sea actual y

verídica.

MANTENIMIENTO

Técnicas argumentativas

Design

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