TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN...
Transcript of TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN...
![Page 1: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/1.jpg)
Julio José PradoPresidente Ejecutivo – ASOBANCA
Presidente del Comité CLAB - FELABAN
TENDENCIAS DEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA.
pradojj
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 2: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/2.jpg)
Comencemos con una visión realista y objetiva de la
situación.
![Page 3: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/3.jpg)
La economía de USA tendría una de sus peores caídastrimestrales en la historia.
Esta proyección fueratificada por la FED y algunos bancos de inversión.
![Page 4: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/4.jpg)
Inglaterra en recesión. -20,2% segundo trimestre
![Page 5: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/5.jpg)
Proyecciones de crecimiento económico FMI- 2020
Fuente: FMI-mayo 2020Cifras para EE.UU actualizada a junio 2020.Cifra para Ecuador, México, Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú actualizadas al 15 de julio 2020. Cifras de Bolivia, Panamá y El Salvador, promedio de Latino América y el Caribe al 15 julio 2020.
-7,5% -7,8% -8,0%
-9,1% -9,4% -9,4% -9,4%-9,9%
-10,5%-10,9%
-13,9%-15%
-14%
-13%
-12%
-11%
-10%
-9%
-8%
-7%
-6%
-5%
-4%
-3%
-2%
-1%
0%
Chile Colombia Estados Unidos Brasil Bolivia Panamá El Salvador Argentina México Ecuador Perú
![Page 6: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/7.jpg)
Algo de historia reciente...
![Page 8: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/8.jpg)
Fuente: Endeavor 2019
![Page 9: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/9.jpg)
Fuente: Endeavor 2019
![Page 10: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/10.jpg)
AppleFacebookAmazonGoogleNetflixUber
Experiencia:
100% DigitalEn controlSencillaCashLess
FrictionLessOmniChannelNetwork
Fuente: Endeavor 2019
![Page 11: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/11.jpg)
CON EL COVID-19, ENTRAMOS DE LLENO EN UNA NUEVA FASE.
EL FINTECH 4.0
![Page 12: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/12.jpg)
Julio José Prado pradojj
![Page 13: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/16.jpg)
ALGUNAS REFLEXIONES – PRE COVID Y POST COVID
• Modelo de Negocio: ¿En cinco años, podremos seguir manteniendo un negocio bancario basado en el mismo modelo de negocios actual?
• Comisiones e ingresos: ¿Cómo hacer dinero en el mundo de “cero comisiones”?
• Regulación: ¿Se adaptará la regulación rapidamente a los nuevos modelos?....
• Digital Vs Físico: ¿Desaparece la banca “física”?
![Page 17: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/17.jpg)
¿Qué tendencias se refuerzan o cambian en medio del COVID?
![Page 18: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/18.jpg)
Ser Parte de la SociedadSe está repensando el rol de las empresas y bancos en la sociedad y en la creación de
valor social y valor compartido. Se profundizarán esos conceptos que tomaron fuerza en desde la Gran Recesión.
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 19: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/20.jpg)
La ética como diferencial y ventaja competitiva:La relación entre la banca y la sociedad se ha vuelto más compleja. A raíz de variosescándalos internacionales (panamá papers) se ha vuelto más importante el concepto de tener una banca ética y “transparente”.
La ética como diferencial y ventaja competitiva:La relación entre la banca y la sociedad se ha vuelto más compleja. A raíz de
varios escándalos internacionales (panamá papers) se ha vuelto más importanteel concepto de tener una banca ética y “transparente”.
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 21: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/21.jpg)
El nivel de cofianza en los bancos es alto.
![Page 22: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/23.jpg)
The Human TouchParadoja: Mientras más digital, online, se vuelven los servicios y las conexiones, más importante se vuelve
el lado humano de las relaciones. El consumo estará muy basado en el “enganche emocional” con las marcas
El contacto humano-humano sigue siendo tan relevante como siempre.
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 24: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/25.jpg)
InnovaciónPRAGMÁTICA
STOP DREAMING
START DOING
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 26: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/26.jpg)
Aversión tecnológica en el consumidor latam
¿es realmente aversión?
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 27: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/27.jpg)
AGENCIAS y CNB REPENSADOS PARA TODOS
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 28: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/29.jpg)
FINTECHS CON MENOR IMPACTODE LO ESPERADO
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 30: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/31.jpg)
Inteligencia artificial vs inteligencia emocional
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 32: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/32.jpg)
ESTAMOS REALMENTE
HACIENDO CX?
O SOLO HABLANDO DE CX
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 33: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/34.jpg)
LA EMPRESA LATINOAMERICANA EN MEDIO DEL TORBELLINO…
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 35: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/35.jpg)
¿Quien es el banquero y
cliente del futuro?
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?
![Page 36: TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. · Presidente del Comité CLAB -FELABAN TENDENCIASDEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA. pradojj LO QUE DECIAMOS HACE POCOS MESES ¿QUÉ](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022071016/5fcfada54bacc079d2236e55/html5/thumbnails/36.jpg)
Julio José PradoPresidente Ejecutivo – ASOBANCA
TENDENCIAS DEL PRESENTE Y EL FUTURO DE LA BANCA.
pradojj
LO QUE DECIAMOSHACE POCOS MESES
¿QUÉ CAMBIA CON EL COVID?