Teoría del Comportamiento.

Enfoque

Administrativo.

Teoría del Comportamiento:

• Nuevo enfoque frente a las teorías anteriores abandonando normativas y prescriptivas, adoptando las posiciones explicativas y descriptivas.

• La psicología organizacional influye en esta teoría administrativa, democrática y humanística.

Orígenes:

La oposición de la teoría clásica por parte de las relaciones humanas, origino la del comportamiento.

La teoría del comportamiento es una especie de evolución de la teoría de las relaciones y rechaza su romanticismo original.

Esta teoría rechaza la teoría clásica y su rigidez.

Incorpora la sociología, rechaza la burocracia y su modelo de máquina.

En 1947 se publica el libro “El comportamiento administrativo”, por Herbert A. Simón.

Teoría del Comportamiento de

Herbert A. Simón:

Cada individuo toma decisiones. Éstas

orientan y define el comportamiento

frente a las situaciones.

Proviene de las Relaciones Humanas y deja a un lado los aspectos

estructurales y se enfoca en los aspectos del comportamiento del

individuo.

Desarrollo organizacional: emplea métodos que

refuercen el comportamiento y la estructura en pro de la eficiencia y la eficacia de la

organización.

Implementa la motivación de los miembros en pro de minimizar los

conflictos que atentan contra la organización y sus individuos.

Nuevas propuestas sobre motivación

humana:

Jerarquización de las necesidades, de Mazlow:

• Necesidades Básicas:1. Fisiológicas: la necesidad de alimentos, de vestir, reposo,

abrigo, dormir, reproducirse, etc.2. Seguridad: protección contra el peligro o privación. 3. Sociales: cariño, afecto, de sentirse en grupo, etc.4. Estimación: sentir respeto y la confianza del grupo, el deseo

de fuerza, logro, reputación, reconocimiento, etc.

• Necesidad de Crecimiento: 1. Relación personal: el desarrollo de su propia potencialidad

individual.

Teoría de motivación e higiene de Hezberg.

• Comprende 2 niveles de necesidades: 1. Factores de Higiene o Insatisfactorios: evitan la

falta de satisfacción pero no motivan, tales como: las condiciones físicas y ambientales en el trabajo, el salario, los beneficios sociales…

2. Factores Motivadores o Satisfechos: son las tareas y los deberes relacionados con el cargo. Si se está a gusto con los deberes la productividad puede ser excelente.

TEORÍA X:

La teoría X se fundamenta en una serie de suposiciones erróneas acercas del

comportamiento humano y pregona un estilo de administración en que la

fiscalización y el rígido control externo (representado por una variedad de medios

que garantizan el cumplimiento del horario de trabajo, la exacta ejecución de las

tareas a través de los métodos o de las rutinas y procedimientos operativos, la

evaluación de los resultados del trabajo, las reglas y reglamentos, y las consecuentes medidas disciplinarias por desobedecerlas, etc.)

TEORIA Y:La teoría Y supone que administrar es en esencia el proceso de crear oportunidades y liberar potencialidades, con miras al autodesarrollo de las personas. En los últimos cincuenta años limitaron a las personas a realizar tareas superespecializadas y manipuladas, y las ataron a empleos limitados y mecanizados por los métodos y procesos de trabajo rígido y mecanicistas que

no utilizan todas las capacidades de las personas ni estimulan la iniciativa y laaceptación de responsabilidades sino que, por el contrario, desarrollan la pasividad y eliminan todo el significado psicológico del trabajo.

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO.

POR:CARLOS MARIO CARMONA

INSTRUCTORA: MARIA ZULAY CÉSPEDES

SENAMEDELLIN

2014