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“Observatorio eCommerce” Alianza Público – Privada

Min TIC, CCCE, RENATA

Marzo de 2018

eCommerce & Recaudo: Transacciones digitales Colombia 2016/ primer semestre 2017Segunda fase

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Contenido

1. Objetivo y alcance

3. Fuentes de la información

2. Metodología

4. Aclaraciones

5. Informe detallado

7. Anexos

6. Conclusiones

8. Graficas Adicionales

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1. Objetivos y alcance

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International”), una entidad suiza. Derechos reservados.

1. Objetivo y alcance

Que hicimos

Acompañar en el levantamiento de la

información para tener la fuente de

información confiable y así

complementar el Cuarto Estudio de

eCommerce & Recaudo:

Transacciones digitales Colombia 2016/

primer semestre 2017 referente a la

recopilación, consolidación y reporte

de información de la industria de

Comercio electrónico en Colombia,

relacionada con el volumen de

transacciones digitales y valores de las

mismas correspondientes al segundo

semestre del año 2017, realizadas a

través de las redes procesadoras de

pago y pasarelas de pago.

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1. Objetivo y alcance

Alcance

Realizar las actividades de

recopilación y análisis de la

información de los valores de

las transacciones digitales en

cantidad y monto en pesos

colombianos (COP) entregados

por las fuentes y clasificados

bajo las siguientes

distinciones:

eCommerce.

Recaudo.

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2. Metodología

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2. MetodologíaLa Metodología utilizada por KPMG para complementar el Cuarto Estudio de eCommerce & Recaudo: Transacciones

digitales Colombia correspondiente a los años 2016 y 2017 está conformada por las siguientes etapas:

5

3

2

1

4

Informe

Estructuración y

elaboración informe final

Análisis

Proyección

Levantamiento de información

A través de encuesta se

recopilan las cifras del estudio.

ContactoComunicación con las fuentes

entregadas por la CCCE para

establecer resposables y curso

de acción.

Análisis y validación de los

datos recibidos para

determinar coherencia y

calidad.

Parametrización de cifras y

modelamiento de los

resultados.

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3. Fuente de la información

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3. Fuente de la informaciónEste estudio se realizó a partir de una encuesta de transacciones digitales (ventas no presenciales) procesadas

durante los años 2016 y 2017 diligenciada por 10 fuentes, afiliadas a la CCCE que operan en Colombia: 7 pasarelas

de pago y 3 redes procesadoras de pago.

ACH Colombia

Credibanco

Redeban Multicolor

GTECH - VIA BALOTO

Redes

Pasarelas de Pago

PAGOS ON LINE.NET S.A. PayU LATAM

MERCADO PAGO

VALIDDA SAS

TRANSFIRIENDO

PAYCO, PAGA Y COBRA ONLINE S.A.S

EGM INGENIERIA SIN FRONTERAS

S.A.S. - PLACE TO PAY

AVISOR TECHNOLOGIES LTDA.

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4. Aclaraciones

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4. Aclaraciones

Teniendo en cuenta que este estudio contempló la segmentación del total de transacciones digitales

en eCommerce y Recaudo no considerados en las anteriores versiones (2013, 2014 y 2015), hace

imposible las comparaciones pertinentes con los años anteriores.

Se contó con los datos del eCommerce basados en el suministro de información por las fuentes, que

respondieron a la convocatoria elevada por la CCCE.

Los resultados por monto fueron tratados en pesos colombianos ($),

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5. Informe detallado

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7. Informe detallado

5.1 Estadísticas eCommerce + Recaudo

5.3 Estadística eCommerce vs. Recaudo

5.2 Estadísticas eCommerce

5.4 Estadísticas por categoría

5.5 Estadísticas por pasarela de pago

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5.1 Estadísticas eCommerce + Recaudo

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Borrador para

discusión

$ -

$ 10,000

$ 20,000

$ 30,000

$ 40,000

$ 50,000

$ 60,000

Monto

en C

OP

Bill

ions

Comparativo últimos 5 años Transacciones digitales

2013 2014 2015 2016

29%

64%

26%

2017

24%Realizando el comparativo de las transacciones digitales

contra los porcentajes equivalentes del eCommerce al PIB

de los años 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017 se presenta un

crecimiento del 5.61% entre 2016 y 2017.

Comparativo de Transacciones Digitales vs

PIB por Año

En 2017, las transacciones digitales (eCommerce +

recaudo) en Colombia representan $51,1 billones de

pesos; comparado con 2016 se refleja un incremento del

24%.

$ -

$ 100,000

$ 200,000

$ 300,000

$ 400,000

$ 500,000

$ 600,000

$ 700,000

$ 800,000

$ 900,000

$ 1,000,000

Monto

en C

OP

Bill

ions

Comparativo de Transacciones digitales vs PIB por Año

2013 201620152014

2.16% 2.63% 4.08% 4.79%

2017

5.61%

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Borrador para

discusión

$-

$10,000,000,000,000

$20,000,000,000,000

$30,000,000,000,000

$40,000,000,000,000

$50,000,000,000,000

$60,000,000,000,000

Año 2016 Año 2017M

onto

en C

OP

Comparativo de transacciones no presenciales durante los años 2016 y 2017

24%

Al comparar el año 2016 vs. año 2017, se evidencia un crecimiento del 24% en

el monto de transacciones digitales, al pasar de COP 41,4 billones a COP 51,2

billones.

Comparativo de transacciones digitales durante los años 2016 y

2017 COP

Monto en COP

Año 2016 $ $41,312,820,103,837

Año 2017 $ $51,177,335,906,864

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Borrador para

discusión

$-

$10,000,000

$20,000,000

$30,000,000

$40,000,000

$50,000,000

$60,000,000

$70,000,000

$80,000,000

$90,000,000

$100,000,000

Año 2016 Año 2017

Ca

ntid

ad

de T

ransa

ccio

ne

s

Cantidad de TX No Presenciales 2016 vs 2017

24%

La cantidad de transacciones digitales registra del año 2016 al año 2017 un

crecimiento del 24% respectivamente. Lo que permite evidenciar un auge de

las transacciones a través de medios de pago digital.

Comparativo por transacciones digitales año 2016 - 2017

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5.2 Estadísticas Ecommerce

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$-

$1

$2

$3

$4

$5

$6

$7

$8

1er semestre2016

2do semestre2016

1er semestre2017

2do semestre2017

Monto

en B

illo

nes C

OP

Comparativo de eCommerce durante los semestres del año 2016 y 2017

11%6% 5%

Comparativo semestral y anual de eCommerce 2016 y

2017 (COP y USD)

Realizando el comparativo del eCommerce de acuerdo con las cifras arrojadas

en los años 2016 y 2017, se evidencia un crecimiento reportado por las redes

procesadoras de pago correspondiente al 14%, pasando de los COP 12,8

billones a los COP 14,6 billones respectivamente .

$11

$12

$13

$14

$15

2016 2017

$13

$15 M

on

to e

n B

illo

ne

sC

OP

eCommerce 2016 vs. 2017

Monto en COP

1er semestre 2016 $ 6,089,841,872,645

2do semestre 2016 $ 6,746,253,274,823

1er semestre 2017 $ 7,132,550,318,249

2do semestre 2017 $ 7,467,586,758,507

14%

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Borrador para

discusión

$-

$5,000,000

$10,000,000

$15,000,000

$20,000,000

$25,000,000

$30,000,000

$35,000,000

$40,000,000

$45,000,000

$50,000,000

Año 2016 Año 2017

Ca

ntid

ad

TX

eC

om

me

rce

Cantidad TX eCommerce 2016 vs 2017

37%

La cantidad de transacciones de eCommerce registra del año 2016 al año

2017 un crecimiento del 37% respectivamente. Lo que permite evidenciar un

auge de las transacciones a través de medios de pago digital.

Comparativo por transacciones de eCommerce año 2016 - 2017

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Valor Ticket Promedio y Porcentaje de

Transacciones por Medio de Pago (2017)

El valor del ticket promedio para pagos con tarjeta crédito en el año 2017 fue de COP

334,411 con una penetración de 94%; para pagos con débito a cuenta bancaria el valor

fue de $221,763 con participación del 6%, en relación con el monto de transacciones.

94%6%

Tarjetas Crédito

$334,411Débito a cuenta

bancaria

$221,763

Valor Ticket – Porcentaje de TX en COP

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eCommerce Equivalente al PIB 2017

De acuerdo con las cifras del Banco de la República, el PIB en 2017 fue COP

$ 912.525 billones. Por su parte, el eCommerce registró en 2017 un valor de

COP $ 14.6 billones representado un porcentaje equivalente del 2% del PIB.

Monto COP

PIB 2016 $ 912,525,000,000,000

eCommerce $ 14,600,137,076,755

98%

2%

eCommerce 2017 Equivalente al PIB 2016 en pesos

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Comparativo transacciones por cantidad y valor en Crédito

años 2016 y 2017:

En 2017 el aumento del numero de transacciones realizadas con tarjeta

crédito presentó un crecimiento importante con respecto al año 2016

partiendo de enero con 2,590 transacciones y alcanzando las 4,154 al mes

de diciembre, doblando su comportamiento de un periodo de estudio al

otro.

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000

5,000,000

En

ero

2016

Fe

bre

ro 2

016

Ma

rzo 2

016

Ab

ril 2016

Ma

yo 2

016

Jun

io 2

016

Julio

2016

Ag

osto

2016

Se

ptie

mb

re 2

016

Octu

bre

2016

Novie

mb

re 2

016

Dic

iem

bre

2016

En

ero

2017

Fe

bre

ro 2

017

Ma

rzo 2

017

Ab

ril 2017

Ma

yo 2

017

Jun

io 2

017

Julio

2017

Ag

osto

2017

Se

ptie

mb

re 2

017

Octu

bre

2017

Novie

mb

re 2

017

Dic

iem

bre

2017

Cantid

ad

Comportamiento de cantidad de tickets Credito

$-

$200,000,000,000

$400,000,000,000

$600,000,000,000

$800,000,000,000

$1,000,000,000,000

$1,200,000,000,000

$1,400,000,000,000

$1,600,000,000,000

En

ero

2016

Fe

bre

ro 2

016

Ma

rzo 2

016

Ab

ril 2016

Ma

yo 2

016

Jun

io 2

016

Julio

2016

Ag

osto

2016

Se

ptie

mb

re 2

016

Octu

bre

2016

Novie

mb

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016

Dic

iem

bre

2016

En

ero

2017

Fe

bre

ro 2

017

Ma

rzo 2

017

Ab

ril 2017

Ma

yo 2

017

Jun

io 2

017

Julio

2017

Ag

osto

2017

Se

ptie

mb

re 2

017

Octu

bre

2017

Novie

mb

re 2

017

Dic

iem

bre

2017

Monto

CO

P

Comportamiento de eCommerce en Credito

Page 24: Title Slide One · Al comparar el año 2016 vs. año 2017, se evidencia un crecimiento del 24% en el monto de transacciones digitales, al pasar de COP 41,4 billones a COP 51,2 billones.

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© 2018 KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S., sociedad colombiana y firma miembro de la red de firmas miembro independientes de KPMG afiliadas a KPMG International Cooperative (“KPMG International”), una entidad

suiza. Derechos reservados.

Comparativo transacciones por cantidad y valor en débito a

cuenta bancaria años 2016 y 2017

En el año 2017 con respecto al 2016 el numero de transacciones realizadas con tarjeta

débito presentó decadencia teniendo en cuenta que en enero 2016 se reportaron

380,820 tx. y a diciembre 2017 su operación disminuyó a las 333,131 transacciones.

Fenómeno que con respecto al monto generó un comportamiento similar.

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

450,000

500,000

En

ero

2016

Fe

bre

ro 2

016

Ma

rzo 2

016

Ab

ril 2016

Ma

yo 2

016

Jun

io 2

016

Julio

2016

Ag

osto

2016

Se

ptie

mb

re 2

016

Octu

bre

2016

Novie

mb

re 2

016

Dic

iem

bre

2016

En

ero

2017

Fe

bre

ro 2

017

Ma

rzo 2

017

Ab

ril 2017

Ma

yo 2

017

Jun

io 2

017

Julio

2017

Ag

osto

2017

Se

ptie

mb

re 2

017

Octu

bre

2017

Novie

mb

re 2

017

Dic

iem

bre

2017

Cantid

ad

Comportamiento de cantidad de tickets debito

$-

$20,000,000,000

$40,000,000,000

$60,000,000,000

$80,000,000,000

$100,000,000,000

$120,000,000,000

En

ero

2016

Fe

bre

ro 2

016

Ma

rzo 2

016

Ab

ril 2016

Ma

yo 2

016

Jun

io 2

016

Julio

2016

Ag

osto

2016

Se

ptie

mb

re 2

016

Octu

bre

2016

Novie

mb

re 2

016

Dic

iem

bre

2016

En

ero

2017

Fe

bre

ro 2

017

Ma

rzo 2

017

Ab

ril 2017

Ma

yo 2

017

Jun

io 2

017

Julio

2017

Ag

osto

2017

Se

ptie

mb

re 2

017

Octu

bre

2017

Novie

mb

re 2

017

Dic

iem

bre

2017

Monto

CO

P

Comportamiento de eCommerce en Debito

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0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000

5,000,000

En

ero

2016

Fe

bre

ro 2

016

Ma

rzo 2

016

Ab

ril 2016

Ma

yo 2

016

Jun

io 2

016

Julio

2016

Ag

osto

2016

Se

ptie

mb

re 2

016

Octu

bre

2016

Novie

mb

re 2

016

Dic

iem

bre

2016

En

ero

2017

Fe

bre

ro 2

017

Ma

rzo 2

017

Ab

ril 2017

Ma

yo 2

017

Jun

io 2

017

Julio

2017

Ag

osto

2017

Se

ptie

mb

re 2

017

Octu

bre

2017

Novie

mb

re 2

017

Dic

iem

bre

2017

Cantid

ad

Comportamiento de cantidad de transacciones en

eCommerce, cifras en miles 2016 & 2017

Credito

Debito

$-

$200,000,000,000

$400,000,000,000

$600,000,000,000

$800,000,000,000

$1,000,000,000,000

$1,200,000,000,000

$1,400,000,000,000

$1,600,000,000,000

Monto

en C

OP

Comportamiento por monto tranzado mes a mes 2016 & 2017

Credito

Debito

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0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

3,500,000

4,000,000

4,500,000

5,000,000

Can

tid

ad

Comportamiento de cantidad de transacciones de eCommerce vs Recaudo, cifras en miles

Series1 Series2 Series3 Series4

Credito eCommerce

Debito eCommerce

Credito Recaudo

Debito Recaudo

Comportamiento de cantidad de transacciones de

eCommerce vs Recaudo, cifras en miles

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Comportamiento por valores tranzados mes a mes

eCommerce vs Recaudo

$-

$500,000,000,000

$1,000,000,000,000

$1,500,000,000,000

$2,000,000,000,000

$2,500,000,000,000

$3,000,000,000,000

$3,500,000,000,000

Mo

nto

en

CO

P

Comportamiento por valores tranzados mes a mes eCommerce vs Recaudo

Credito eCommerce

Debito eCommerce

Credito Recaudo

Debito Recaudo

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E-Commerce

Colombia

44 M

44,987,786

transacciones

$14,600,137,076,755

eCommerce Colombia 2017

14 BCOP

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5.3. Estadísticas eCommerce vs. Recaudo

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eCommerce vs. Recaudo por cantidad de transacciones y monto

2017

Segmentos Cantidad Transacciones Monto en COP

eCommerce 2017 44,987,786 $14,600,137,076,755

Recaudo 2017 42,801,195 $36,577,198,830,109

31%

En 2017 el número de las transacciones entre comercio electrónico y recaudo presentan un comportamiento

similar; el monto de recaudo es superior (71%) al de eCommerce, representado en COP 36,577 billones con

respecto a COP 14,600 billones del eCommerce.

44,987,78642,801,195

eCommerce vs. Recaudo por cantidad de Transacciones año 2017

eCommerce 2017

Recaudo 2017$14,600,137,076,755

$36,577,198,830,109

$-

$5,000,000,000,000

$10,000,000,000,000

$15,000,000,000,000

$20,000,000,000,000

$25,000,000,000,000

$30,000,000,000,000

$35,000,000,000,000

$40,000,000,000,000

eCommerce 2017 Recaudo 2017

MO

NT

O E

N C

OP

eCommerce vs Recaudo por Monto de Transaccionesaño 2017

29%

71%

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5.4 Estadísticas por categorías

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Borrador para discusión

Distribución de los 51 billones de transacciones digitales del año 2017

en las categorías seleccionadas para el estudio

De acuerdo con la información suministrada por las redes procesadoras de pago se mantienen las

12 categorías presentadas en estudios anteriores. Para 2017 las categorías con mayor

representatividad fueron el financiero (17%), comercio (15%) y gobierno (13%).

COMERCIO15%

EDUCACIÓN6%

ENTRETENIMIENTO9%

FINANCIERO17%

GOBIERNO13%

OTROS SERVICIOS3%

SALUD Y BELLEZA4%

SERVICIOS EMPRESARIALES7%

SERVICIOS PUBLICOS Y TV POR CABLE4%

TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES11%

TRANSPORTE9%

VIVIENDA2%

Porcentaje por Categorias

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5.5 Estadísticas por pasarelas de pago

5.5.1 Estadísticas eCommerce

5.5.3 Estadística comparativa anual

5.5.2 Estadísticas eCommerce + Recaudo

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Borrador para discusión

5.5.1 eCommerce: Transacciones Digitales a través de

Pasarelas de Pago 2016 - 2017

El reporte de las pasarelas de pagos arroja un crecimiento al comparar el

año 2016 vs. el 2017, con una penetración del 44% del débito a cuenta

bancaria en el monto de transacciones y el 56% restante con tarjeta de

crédito.

TOTALES

Compras

Cantidad Monto

Año 2016 46964986 $ 3,609,971,514,082.65

Año 2017 59270924 $ 7,266,768,584,641.38

56%

44%

Año 2017

Tarjetas de Credito Debito en cuenta bancaria

66%

34%

Año 2016

Tarjetas de Credito Debito en cuenta bancaria

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Borrador para discusión

5.5.1 eCommerce: Redes vs. Pasarelas año 2017

Para eCommerce, las pasarelas de pago con respecto a las redes

procesadoras de pago representan COP 7,266 billones, es decir un 50% de

influencia del total de las compras.

COPCompras

Cantidad Monto COP

eCommerce Redes 2017 44,987,786 $ 14,600,137,076,755

eCommerce Pasarelas 2017 59,270,924 $ 7,266,768,584,641

$14,600,137,076,755

$7,266,768,584,641

$-

$2,000,000,000,000

$4,000,000,000,000

$6,000,000,000,000

$8,000,000,000,000

$10,000,000,000,000

$12,000,000,000,000

$14,000,000,000,000

$16,000,000,000,000

eCommerce Redes 2017 eCommerce Pasarelas 2017

Mo

nto

CO

P

eCommerce Redes vs Pasarelas 2017

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Borrador para discusión

5.5.2 eCommerce & Recaudo: Redes vs. Pasarelas año 2017

Para el total de las transacciones digitales, las pasarelas de pago con

respecto a las redes procesadoras de pago representan COP 17,357

billones, es decir un 34% de penetración.

COPRecaudo + Compras

Monto COP

eCommerce Redes 2017 $51,177,335,906,864

eCommerce Pasarelas 2017 $17,322,935,846,512.70

$51,177,335,906,864

$17,322,935,846,513

$-

$10,000,000,000,000

$20,000,000,000,000

$30,000,000,000,000

$40,000,000,000,000

$50,000,000,000,000

$60,000,000,000,000

Redes 2017 Pasarelas 2017

Monto

en C

OP

Redes vs Pasarelas 2017

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Borrador para discusión

5.5.3 eCommerce & Recaudo: comparativo anual

De acuerdo con este comparativo, se puede identificar el crecimiento

significativo de las transacciones digitales del año 2014 al 2016. Sin

embargo, para el año 2017 su incremento registró sólo un 3%.

PERIODOMonto COP en

Billones

2014$ 9,40

2015$ 12,70

2016 $ 17,30

2017 $ 17,32

$9.40

$12.70

$17.30 $17.32

$-

$2.00

$4.00

$6.00

$8.00

$10.00

$12.00

$14.00

$16.00

$18.00

$20.00

Monto

en C

OP

Comparativo de Transacciones a través de Pasarelas de Pago

34.46%

36.26%

Tarjetas de Credito

39%

Debito en cuenta

bancaria61%

COP 17 billones 2017 A través de pasarelas de pagos

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6. Conclusiones

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Borrador para discusiónPrincipales conclusiones

Crecimiento

El eCommerce presentó un

crecimiento del 14% en el año 2017

con respecto al anterior transando

de los COP 12,8 billones a los COP

14,6 billones respectivamente .

Tx Digitales

La cantidad de transacciones

digitales registra de un semestre a

otro para los años 2016 y 2017 una

tendencia de crecimiento del 13%

y 14% respectivamente y

particularmente de un año al otro

un incremento del 20%.

02

eCommerce vs PIB

En 2017 el monto de transacciones

de eCommerce (COP $14.6 Billones)

equivale al 2% del PIB.0301

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Borrador para discusiónPrincipales conclusiones

Medio de Pago

Se evidencia en el eCommerce un

auge en las transacciones

realizadas a través de tarjetas de

crédito con un valor de ticket

promedio de 334,411 y una

penetración del 94% con relación a

los pagos con débito a cuenta

bancaria que arrojó un valor de

ticket de $221,763 y una

participación del 6%.

04Pasarelas

Para eCommerce, las pasarelas de

pago con respecto a las redes

procesadoras de pago

representaron COP 7,2 billones, es

decir un 50% de influencia sobre el

total de las compras.

05

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7. Anexos

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Anexo 1Convenciones

P Cumplido

-- No Contesta

X Pendiente

Redes

Pasarelas

Empresa Se Tiene Definido

un Responsable

Envio

Formato/KPMG

Archivo diligenciado

y enviado

ACH COLOMBIA S.A. P P P

CREDIBANCO P P P

REDEBAN MULTICOLOR P P P

Empresa Se Tiene Definido

un Responsable

Envio

Formato/KPMG

Archivo diligenciado

y enviado

TRANSFIRIENDO S.A P P P

VALIDDA SASP P P

PAYCO, PAGA Y COBRA

ONLINE S.A.S.

P P P

EGM INGENIERIA SIN

FRONTERAS S.A.S. - PLACE TO

PAY

P P P

AVISOR TECHNOLOGIES

P P P

MERCADOPAGO

P P P

PAGOS ON LINE.NET S.A. -

PayU LATAM

P P P

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Page 43: Title Slide One · Al comparar el año 2016 vs. año 2017, se evidencia un crecimiento del 24% en el monto de transacciones digitales, al pasar de COP 41,4 billones a COP 51,2 billones.

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1. Graficas Adicionales

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Borrador para

discusión

$ -

$ 10,000

$ 20,000

$ 30,000

$ 40,000

$ 50,000

$ 60,000

Monto

en C

OP

Bill

ions

Comparativo últimos 5 años Transacciones digitales

2013 2014 2015 2016

$ 15.4B

64%

26%

2017

24%

$ 19.9B

$ 32.6B

$ 41.3B

$ 51.2B29%

En 2017, las transacciones digitales (eCommerce + recaudo) en Colombia

representan $51,1 billones de pesos; comparado con 2016 se refleja un

incremento del 24%.

Comparativo últimos 5 años Transacciones digitales

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Borrador para

discusión

0

10000000

20000000

30000000

40000000

50000000

60000000

70000000

80000000

90000000

100000000

Ca

ntid

ad

Comparativo cantidad de transacciones no presenciales por años

2014 2015 2016 2017

16.6

48.0

64.487.8

195%

31%

36%

Comparativo últimos 4 años cantidad de transacciones digitales

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eCommerce vs. Recaudo por cantidad de transacciones y monto

2016

Segmentos Cantidad Transacciones Monto en COP

eCommerce 2017

32,732,737 $12,836,095,147,467

Recaudo 2017

31,595,418 $28,476,724,956,369

Cantidad de Tx Digitales Vs.

Medio de Pago año 2016

Tarjeta de Crédito: 55%

Débito a cuenta bancaria: 45%

31%

69%

eCommerce vs Recaudo por Monto de Transacciones año 2016

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eCommerce vs. Recaudo por cantidad de transacciones y monto

2017

Segmentos Cantidad Transacciones Monto en COP

eCommerce 2017 44,987,786 $14,600,137,076,755

Recaudo 2017 42,801,195 $36,577,198,830,109

29%

71%

eCommerce vs Recaudo por Monto de Transacciones año 2017

Cantidad de Tx Digitales Vs.

Medio de Pago año 2017

Tarjeta de Crédito: 63%

Débito a cuenta bancaria: 47%

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Borrador para

discusión

$11,500,000,000,000

$12,000,000,000,000

$12,500,000,000,000

$13,000,000,000,000

$13,500,000,000,000

$14,000,000,000,000

$14,500,000,000,000

$15,000,000,000,000

eCommerce 2016 eCommerce 2017

CO

P

Comparativo de monto eCommerce año 2016 vs año 2017

14%

$ 12.8B

$ 14.6B

Tarjeta de Crédito: 94%

Débito cuenta bancaria: 6%

ConceptoValor Ticket Promedio en

COP

Transacciones X medio de

Pago

Tarjetas Crédito $ 334,411 94%

Tarjeta Débito $ 221,763 6%

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Borrador para

discusión

$-

$5,000,000,000,000

$10,000,000,000,000

$15,000,000,000,000

$20,000,000,000,000

$25,000,000,000,000

$30,000,000,000,000

$35,000,000,000,000

$40,000,000,000,000

Recaudo 2016 Recaudo 2017

CO

P

Comparativo de monto Recaudo año 2016 vs año 2017

$ 36.6B$ 28.5B

28%

Tarjeta de Crédito: 28%

Débito cuenta bancaria: 72%

ConceptoValor Ticket

Promedio en COPTransacciones X medio de Pago

Tarjetas Crédito $ 312,773 28%

Tarjeta Débito $ 887,943 72%

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Valor Ticket Promedio y Porcentaje de

Transacciones por Medio de Pago (2016)

El valor del ticket promedio para pagos con tarjeta crédito en el año 2016 fue de $

412,249 con una participación del 92% y para pagos con débito a cuenta bancaria el valor

fue de $251,878 con participación del 8% en la cantidad de transacciones procesadas.

Estas referencias son tomada del total de transacciones reportada por las redes

procesadoras de pago.

92%8%

Tarjetas Crédito

$412,249

Tarjetas Débito

$251,878

Valor Ticket – Porcentaje de TX en COP

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Valor Ticket Promedio y Porcentaje de

Transacciones por Medio de Pago (2017)

El valor del ticket promedio para pagos con tarjeta crédito en el año 2017 fue de COP

334,411 con una penetración de 94%; para pagos con débito a cuenta bancaria el valor

fue de $221,763 con participación del 6%, en relación con el monto de transacciones.

94%6%

Tarjetas Crédito

$334,411Débito a cuenta

bancaria

$221,763

Valor Ticket – Porcentaje de TX en COP

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Socio

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Tel: +57 1 618 8027

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Gerente Senior

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