TOPS (EQUIPOS ORIENTADOS A LA

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS)

Antecedentes

TOPSFORD(80´s)

II Guerra Mundi

al

¿Qué son las 8 disciplinas?

“Metodología para identificar, corregir y solucionar problemas”

Solución de

problemas

¿Cómo funciona?

D1: Formar un equipo de expertos que cubra todas las funciones.

D2: Definir el problema. 

D3: Implementar una acción provisional de contención.  

 D4: Identificar la causa raíz.  

D5: Determinar las acciones correctivas.  

D6: Implementar las acciones correctivas permanentes.  

D7: Prevenir que vuelva a aparecer un problema similar. 

D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.

¿Para qué sirve? - Mejorar los productos y procesos - Reducir el costo de manufactura - Impulsar la calidad y la productividad - Encontrar una causa raíz en un problema - Solucionar problemas

¿Quién lo utiliza?

Automotriz

Alimenticia

Médica

Ejemplos

Análisis de modo y efecto de falla (AMEF)

Círculo de Control de Calidad

Grupo de Trabajo

Equipo Estratégico

Equipo de Trabajo Autodirigido

Bibliografía http://nidia22.wordpress.com/2009/04/20/top

%C2%B4s-y-8-ds/ http://transmisena1.wikispaces.com/file/view/

MEDIO_DE_APOYO_2.pdf http://prezi.com/cyrg_zoqqjvo/tops/ http://www.sistemadecalidadpersonal.com/inicio/

index.php?option=com_content&view=article&id=60&Itemid=57

http://www.bester.com.mx/blog.php?idC=&idE=7