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El TiempoCaja Municipal de SullanaNoticia-Caja Sullana apoya a seleccin piurana20/01/2014Impreso/WebS

EL TiempoCaja PaitaNoticia-Caja Paita planea colocar creditos por s/. 200 millones este ao25/06/2014ImpresoS

El TiempoCaja Piura, Caja SullanaNoticia-Las Pymes del Norte son las ms propensas a caer en moras31/04/2014Impreso/WebS

El CorreoCajas Municipal de SullanaNoticia-Caja Sullana lanza campaa de Fiestas Patrias 201405/06/2014Impreso/ WebS

El CorreoCaja PaitaNoticia-Caja Paita se fortalece patrimonialmente11/06/2014Impreso/ WebNo

El CorreoCaja SullanaNoticia-Caja Sullana y Divisin policial suscribieron convenio de Cooperacin Mutua11/06/2014Impreso / WebS

El CorreoCaja SullanaNoticia-Caja Sullana auspici con indumentaria deportiva a equipos sullaneros11/06/2014Impreso / WebS

Cae implicado en asalto a Caja de SullanaEsta noticia no favorece la imagen de la Caja Sullana ya que muestra a una empresa insegura, vulnerable a asaltos y robos. Los clientes podran sentirse inseguros al acudir al local, cosa que no favorece a la empresa.

Caja Sullana lanza campaa de Fiestas Patrias 2014

Con esta nota periodstica publicada en el diario El Correo el 5 de junio, la Caja Sullana busca informar a su pblico sobre sus nuevos proyectos para estas fiestas patrias con el fin de dirigirse a dos tipos clientes: las microempresas y los usuarios independientes.

El medio le da una buena imagen a la empresa a travs de la publicity porque est informando a los lectores sobre la nueva campaa "Crdito Promocin" a punto de lanzar el prximo mes. Esto le conviene mucho a la empresa ya que se comunica con su pblico de forma gratuita.

Caja Sullana auspici con indumentaria deportiva a equipos sullanerosEn este caso, la caja municipal de Sullana auspici a un equipo de ftbol. Este tipo de publicidad es muy comn. Muchas empresas pagan los uniformes de un equipo deportista con el fin colocar el logo. El diario El Correo comunica en esta nota los prximos partidos del campeonato Divisin Superior y el nuevo auspiciador del equipo Nuevo Alianza Atltico. La foto de la nota periodstica muestra claramente el logo de la Caja Sullana. Esto beneficia a la empresa, ya que es otro ejemplo de publicity.

Caja Paita se fortalece patrimonialmenteEsta noticia favorece notablemente a la empresa, hasta el punto de hacer publicidad gratuita. Destaca la labor de sus trabajadores, que siempre buscan servir mejor a los clientes. Nos anuncian que la Caja Paita ha aumentado su patrimonio, lo cual fortalecer y mejorar el nivel de capital. Esto brinda confianza en los usuarios y reafirma su compromiso con el desarrollo de la regin Piura.

Caja Sullana y Divisin Policial suscribieron Convenio de Cooperacin MutuaEn esta noticia podemos observar la labor de la Caja Sullana en el intento de mostrar a la poblacin su preocupacin por la seguridad ciudadana. Lo hace suscribiendo un convenio con la divisin policial, lo cual muestra que quiere manifestar una imagen de confianza para la sociedad de Piura.

Caja Sullana apoya a seleccin piuranaLa caja Sullana est ganando publicity a raz de que aport econmicamente a la seleccin piurana infantil de voleibol. Al mismo tiempo, gana ventaja frente a la Caja Piura, la cual es su competencia. El presidente de la seleccin de voleibol, Silvio Cerrn agradecido por la accin, elogi a la caja Sullana y la compar con la caja Piura, alegando que esta ltima debera beneficiar a su equipo pero no lo hizo.

Las Pymes del Norte son las ms propensas a caer en moras

Se informa el apoyo que ofrece la caja municipal de Piura frente a las Pymes, el papel que tienen respecto a los problemas de las moras, es de soporte. Menciona tambin a la caja Sullana como soporte de las Pymes.

Caja Paita planea colocar crditos por s/. 200 millones este aoEn este caso, la caja Paita ha estado en crisis y la noticia explica que gracias a un prstamo no dinerario de la Municipalidad de Paita, la caja Paita se ha recuperado. Se invita a los clientes a confiar en la empresa, pues el gerente de ahorros Luis Ziga, asegura que la caja se est recuperando.

ENTREVISTAS

CAJA PIURADirector: Alejandro Zavaleta Chunga

MisinLder en soluciones financieras innovadoras, accesibles y de calidad.VisinImpulsar la inclusin financiera innovadora para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes.Servicios Cambio de Moneda Extranjera Servicio de Recaudacin Abono de Planillas Emisin de Cheques de Gerencia Transferencias Interbancarias Western Union Dbito Automtico Pago de Tarjeta de Credito Va CCE Opcin SorteoCul es el mercado meta de Caja Piura?Est dirigido a un sector microfinanciero, no bancario es decir bodegas, sector de minoristas, entre otros.Qu estrategias de marketing han usado para posicionarse en el mercado de Piura?En primer lugar, la Caja Piura, sali a captar ahorros. El dinero que mueve la caja viene del dinero de ahorristas, fue un negocio donde se empez a trabajar con tarjeta de ahorros. Despus surgi la estrategia de empear una joya, dnde a cambio se daba un monto fuerte por esta y despus se pagaba con unos intereses. Tambin se ejecut el dar prstamo a cambio de electrodomsticos; pero en el 83 en temporada de lluvias, donde el edificio se encontraba ubicado atrs de la Municipalidad de Piura en un stano, el lugar qued inundado y tuvieron que buscar otra modalidad de prstamo para devolver el dinero de los artefactos.Qu hicieron?La municipalidad nos dio un aporte capital para empezar con un nuevo proyecto que no involucre a los prstamos con artefactos, por lo que empezaron los crditos pyme. Y se va creando un posicionamiento en el mercado tanto tecnolgico como a nivel profesional.Qu beneficios ofrecen a diferencia de la competencia?Obviamente la tecnologa, porque gracias a ella se reduce el tiempo de espera de los clientes. Ahora los cajeros hacen las mismas acciones de los trabajadores dentro de la empresa, ya que pueden pagar y adems recibir vuelto. Tambin una mejor calidad de atencin, en el call center las 24 horas y va internet.Ha tenido algn problema que le ha ocasionado una mala imagen a la empresa?No hemos tenido problemas que hayan dado una mala imagen de la empresa excepto de morosidad pero de los clientes no de nosotros.Y dentro de la empresa con sus trabajadores?Tampoco, porque la empresa se encarga de tener un cuidado en el trato personal de sus trabajadores tanto a nivel personal como en capacitaciones que hagan mejorar su calidad de trabajo.

CAJA PAITAAdministrador de Agencia:Roberto Camilo Tafur VillalobosMisin:''Brindar soluciones financieras que promuevan el xito de nuestros clientes, principalmente a la micro y pequea empresa; facilitando el desarrollo de nuestros colaboradores; y generando valor para la organizacin''.Visin:Ser la mejor opcin en la satisfaccin de las necesidades y expectativas financieras de nuestros clientes, construyendo relaciones de negocio de largo plazo.

Objetivos generales:1.-Objetivo estrategico general no. 1: generar valor para la empresa

2.-Objetivo estrategico general no. 2: incentivar la eficiencia y calidad en los servicios

3.-Objetivo estrategico general no. 3: innovar buscando mejorar nuestra relacin de largo plazo con los clientes

4.-Objetivo estrategico general no. 4: mejorar el clima laboral para una mejor relacin con los clientes

Cul es su mercado meta?El Sector microfinanciero.Qu beneficios ofrecen a diferencia de la competencia?Hasta el momento no buscamos ofrecer un beneficio que nos diferencia del resto, ahora nos preocupa ponernos a nivel tecnolgico de las dems cajas, recin estamos invirtiendo en tecnologa.Cul es la imagen que da la empresa hacia su pblico objetivo?Hasta el momento la empresa se ha fortalecido y sigue creciendo. Es un logro que se ve consolidado en la nueva demanda que ha recibido la caja en los ltimos meses. Aunque hasta ahora no podemos asegurar que estemos a la altura de poder competir directamente con las otras cajas, hemos mejorado y estamos felices que pronto podamos fortalecer mejor nuestra imagen y sobresalgamos por encima de los dems.Qu estrategia han usado para consolidar su relacin con el pblico de Piura?Nos hemos basado en crear cimientos slidos en primer lugar con el trato que le damos a nuestros clientes, hacemos que entren en confianza con nosotros para que sientan que pueden apostar por nuestra empresa. Despus los servicios que les brindamos con los diversos e innovadores tipos de crditos pymes: de mujer, rapidito, por convenio y personal.CAJA SULLANAGrupo objetivo de Caja Sullana: Las pequeas y microempresas de los sectores productivos, comercio y servicios. Sectores agrcolas, agropecuario y agroindustrial. Unidades familiares, sociales e institucionales. Sectores poblacionales de ingresos medios y bajos. Sectores poblacionales que no tienen acceso al sistema financiero tradicional.

Entrevista a periodistasEntrevistado: Rita GarcaFecha: 02 07 2014Puesto: Periodista sector de EconomaMedio: Diario El Tiempo1. Desde cundo existe en su peridico una seccin para temas de Cajas Municipales? No existe una seccin especial, las noticias sobre cajas municipales se incluyen en el sector de economa del diario.Por ejemplo, la ltima noticia fue de Caja Paita.2. Qu aspecto motiv a que se creara esta seccin? No existe una seccin propia para Cajas Municipales.3. Cul es la aceptacin del pblico a reportajes de Cajas Municipales? Qu respuesta han recibido de sus lectores? La aceptacin del pblico es variada, nuestro pblico objetivo es el sector A y B. Las noticias relacionadas a Cajas Municipales le interesan a empresarios, microempresarios y macroempresarios.4. Cmo se coordinan los reportajes? Los reportajes se coordinan dependiendo de la novedad. En caso haya una novedad puede ser que las cajas se comuniquen con nosotros o que nosotros tenemos que buscar la informacin.5. Cmo describe el impacto que ha tenido el tema del sector de Cajas Municipales en los medios de comunicacin impresos? No hay un gran impacto, porque las Cajas Municipales no se preocupan por brindar informacin de manera constante a su pblico.6. En su opinin, a qu se debe el auge de eventos dedicados al tema de las Cajas Municipales? No existe auge de eventos, porque las novedades al hacerse notas de prensa no siempre son el producto de la comunicacin entre las cajas y los periodistas. Nos comunican algn evento cuando les conviene y si no nosotros tenemos que buscar la informacin.7. Cules son los temas que les llaman ms la atencin sobre el sector de Cajas Municipales? Los temas que ms llaman la atencin son los crditos que pueden obtener en las diferentes cajas, las proyecciones, depsitos y radio de morosidad.8. Considera que los acercamientos a la prensa por parte de las Cajas Municipales deben hacerse constantemente o por periodos de tiempo determinado? S, porque es necesario que la prensa est informada de manera constante acerca de las novedades de las Cajas Municipales ya que le interesa al pblico. La Caja Piura y la Caja Sullana, por ejemplo son las dos ms usadas en Piura porque siempre tienen novedades y esto a los agricultores les interesa. Por ello deben manejar una oficina de prensa, les falta una persona encargada que atienda a los medios.9. En su experiencia, qu gestiones han hecho relacionistas de cajas municipales para coordinar un reportaje? Han realizado gestiones cuando les interesa. Solo llaman y dicen scame la nota e insisten hasta que la nota se publique, de lo contrario no se comunican.El ltimo caso fue el de la Caja Paita en el que las personas perciban su desaparicin pero no era verdad, entonces se comunicaron con nosotros para pedirnos que saquemos una nota para informar que la Caja Paita sigue parada.10. A su entender, los relacionistas profesionales son un recurso al momento de realizar reportajes sobre el sector de cajas Municipales? Por qu? De hecho, porque es necesario que exista una persona encargada de cada carga. Porque al momento de hacer un informe sobre alguna noticia, el relacionista pblico me enviar los datos de los encargados. Pocas veces gente muy amable me los ha brindado, entonces es importante una buena relacin con la prensa.

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