Trabajo Final Desarrollo 3avance
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚFILIAL AREQUIPA
FACULTA DE ING. INDUSTRIAL
Tema:
Comunicación para las alumnas de la Institución educativa Nuestra Señora de los Dolores
Integrantes:
Chilo Mamani, Yojenes Luis
Cutiri Tuiro, Armando
Laura Hancco, Luis Enrique
Quispe Huarcaya, Ana Maria
Profesora:Ps. Vanessa Butrón Delgado
AREQUIPA – PERÚ2015
INTRODUCCIÓN
LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
En el mundo actual la buena comunicación a disminuido,
las personas han ido perdiendo la capacidad de saber
interactuar con la sociedad, esto se debe aquellos
humanos no ponen en práctica ni las normas, ni los
medios para poder conseguir un excelente proceso
comunicativo, sin tomar en cuenta que tan importante es
esta cualidad en nuestras vidas.
Es por ello que a raíz de la previa información a mostrar
daremos a conocer y comprender el por qué se nos
presenta ciertas dificultades al comunicarnos, así mismo
destacaremos las diferentes formas de comunicación, su
importancia y entre otros aspectos que nos serán muy
útil para mejorar y acabar esas obstaculizaciones, pero
sobre todo conseguir llegar a una buena interrelación
con el entorno que nos rodea.
1.-Problema de Investigación.1.1.-Caracterización del problema
El principal objetivo de esta investigación es estudiar
los patrones de comunicación y conflicto familiar
durante la adolescencia. Los adolescentes no se
destacan por sus destrezas comunicativas,
especialmente con sus padres y otros adultos que los
quieren, comienzan a ver en ellos una especie de
autoridad que lleva al joven a sentirse desafiado y
trata de incumplir la reglas o normas en su hogar, ya
que es una etapa crítica, donde se deja de ser niño,
pero aun no se es adulto, crea confusión y rebeldía
en los adolescentes, los cuales buscan a personas de
su misma edad para poder hablar y expresar lo que
siente y los cambios que les están pasando.
1.2.-Formulación del problemaCualquiera que hable con gente joven sabe que la
etapa de la adolescencia, de los 12 a los 18 años, es
un periodo crítico. A los padres y a los maestros de
los quinceañeros no habrá que recordarles las
frustraciones y las impotencias que han podido
experimentar a causa de los ajustes y los problemas
de los adolescentes en esa etapa.
El niño entra en la adolescencia con buena parte de
los sentimientos, actitudes, capacidades y
dependencias de su vida anterior, y lo normal es
esperar que culmine esta etapa completamente
preparado para comportarse como una persona
responsable en el mundo adulto. Pero lo cierto es que
esa preparación suele ser poco adecuada; la mayoría
de los jóvenes se pasa la década de sus veinte años
intentando corregir las carencias que encuentran en
su habilidades, en la confianza y en el conocimiento
de sí mismos, huecos que no pudieron rellenar
durante su época de adolescentes. La adolescencia
es la última etapa en la que los padres y educadores
pueden tomar parte activa y ayudar a los hijos a
sentar sus caminos vitales; la última etapa en la que
podemos ser ejemplo cotidiano, aconsejar, organizar
actividades familiares, ofrecer variadas oportunidades
y mantenernos en contacto con el proceso educativo.
Cuando la adolescencia finaliza, la mayoría de los
jóvenes se pone a trabajar, va a la universidad o se
casa; o lo que es lo mismo, entra en un mundo
totalmente suyo.
1.3.-Objetivos de la Investigación
1.3.1.-Objetivos generales
Determinar el nivel de información de las adolescentes
sobre la comunicación y las acciones para prevenir la
falta de comunicación con sus padres. Y la confianza
creada entre ambas partes para una buena
comunicación, llegar a usar todas las maneras para una
mejor comunicación entre emisor y receptor
1.3.2.-Objetivos específicos
Identificar el nivel de información de las adolescentes
sobre las formas de comunicación.
Identificar las acciones de las adolescentes para conocer
los beneficios de la comunicación.
Formas actuales de comunicaciones entre adolescentes
en grado académico escolar.
La tecnología empleada en fin de la comunicación sana.
1.4.-Recolección de la Información o Marco Teórico
Durante los años de la adolescencia, la comunicación
entre padres e hijos se hace más difícil, incluso en
aquellas familias en las que existía una buena relación
durante la infancia. Son frecuentes las quejas de padres y
madres por la dificultad que tienen para dialogar con sus
hijos. Esta mayor dificultad en la comunicación es debida
a la aparición de una serie de barreras de las que son
responsables tanto los padres como los hijos. Por una
parte, las reservas del adolescente para hablar con sus
padres son debidas a su necesidad de mantener la
privacidad sobre sus asuntos personales. Además, el
deseo de mantener unas relaciones familiares más
simétricas e igualitarias, va a llevarle a discutir las ideas
de los padres, a interrumpirles con más frecuencia, a no
estar de acuerdo con ellos.... Por su parte los padres
querrán seguir manteniendo con sus hijos el mismo tipo
de relación que tuvieron durante la infancia, es decir,
unos intercambios comunicativos más basados
sermonear o en dar órdenes que en un proceso real de
comunicación en el que la escucha juega un papel tan
importante como la propia expresión de ideas.
Con demasiada frecuencia, los mensajes de los padres
están cargados de críticas y continuas referencias a los
errores cometidos por sus hijos, aspectos que hay que
intentar evitar para conseguir una comunicación más
positiva. Por otro lado, aunque son muchos los temas que
interesan y preocupan a los adolescentes, precisamente
son estos temas los que suelen pasar a un segundo plano
en la comunicación familiar, más centrada en cuestiones
como las tareas del hogar, el mundo académico o la
forma de vestir del joven, que a menudo pueden acabar
en discusiones y conflictos.
En resumen, es fundamental que madres y padres sean
conscientes de los obstáculos que dificultan la buena
comunicación y que intenten superarlos, ya que los
diálogos frecuentes y la comunicación en positivo son
elementos fundamentales para la satisfacción familiar y
para el bienestar del adolescente. Además, aunque
madres y padres puedan llegar a dudarlo, siguen siendo
un contexto fundamental de influencia para el desarrollo
de sus hijos e hijas, por lo que es imprescindible seguir
creando un clima de apoyo, comunicación y confianza
que facilite la seguridad y el ajuste del hijo en crecimiento.
Padres y madres deben hacer un esfuerzo por fomentar
la comunicación con sus hijos. Si bien durante la infancia
chicos y chicas podían hablar con ellos
espontáneamente, durante la adolescencia los padres
deben esforzarse más por mantener una buena
comunicación.
La comunicación con adolescentes
Conseguir una buena comunicación con los
hijos adolescentes es una tarea importante, pero a la vez
complicada. Por una parte, suele ser dificultoso para ellos
manifestar con palabras aquello que piensan y sienten,
resultándoles más fácil, en muchas ocasiones,
expresarse mediante acciones, con determinados gestos
y actitudes (como, por ejemplo, dar un portazo o llegar
tarde a casa). Y por otra, los adolescentes suelen tener
una relación especialmente compleja con los padres, ya
que a la vez que continúan necesitándolos y dependiendo
de ellos en muchos aspectos, también tienen la
necesidad de diferenciarse de los mismos y empezar a
construir su propia identidad.
Por este motivo, será natural que se muestren
reservados, cuestionen, se nieguen y pongan a prueba lo
establecido hasta el momento por sus progenitores.
Para propiciar una buena comunicación entre padres e
hijos adolescentes, se pueden tener en cuenta las
siguientes sugerencias:
Los padres deben transmitir mensajes claros, que eviten
los malos entendidos y la confusión y que faciliten poder
cultivar una relación de confianza y sensación de control
entre los miembros de la familia.
Hacer que el adolescente se sienta escuchado, mostrarle
interés y atención y darle la oportunidad de exponer su
opinión, evitando los discursos unidireccionales. Es
importante terminar las frases con expresiones que
inviten a mantener la comunicación (como, por ejemplo,
“¿qué piensas tú?
Dar importancia a los temas de los que habla, teniendo en
cuenta que para él, en su momento vital y situación,
pueden ser temas fundamentales.
Se debe tener en cuenta que es más probable que un
chico adolescente busque hablar con alguien que sepa
que respetará su intimidad, no divulgará la información
tratada y no se molestará o escandalizará si se le cuenta
algún secreto o confidencia.
Es importante dedicar tiempo exclusivo para el hijo, por
ejemplo acompañándole a algún lugar o compartiendo
con él alguna actividad de su interés, dentro de la que
tenga la posibilidad de expresarse, si lo desea.
No se debe entrar en diálogos forzados o interrogatorios
que no respeten la intimidad del chico o su deseo de no
hablar en ese momento. Es aconsejable aprovechar
ocasiones en las que éste se muestre accesible o en las
que se produzca un clima favorable para una
comunicación natural, estableciendo una relación basada
en la confianza y la proximidad emocional.
Los padres deben utilizar un tono de voz amable, positivo
y cercano. Es conveniente evitar una posición
excesivamente autoritaria y facilitarle también las razones
o los motivos por los que se le está pidiendo algo,
poniendo un límite, etc. Puede ser de utilidad darle la
posibilidad de revisar conjuntamente determinados límites
o normas, negociando con él nuevas concesiones o
flexibilizándolos. Este hecho propiciará un mayor
compromiso por parte del adolescente, a la vez que le
facilitará el desarrollo de habilidades de comunicación y
negociación.
Es recomendable reconocerle lo positivo, elogiarle
cuando hace algo deseable por iniciativa propia.
Ante situaciones de desacuerdo o conflictivas, el chico
también debe poder razonar su postura y defender su
propio punto de vista. No se le debe gritar ni perder el
control delante del él, ya que este hecho lo alejará más y
le ofrecerá un modelo de actuación no deseable.
Tampoco mostrarle indiferencia o desatenderlo. Es
preferible aplazar la conversación a otro momento si se
percibe que se está entrando en esas dinámicas.
Es importante tener en cuenta que también es habitual
que el adolescente busque la confrontación o intente
provocar con determinados comentarios o actitudes. En
estos casos, el adulto no debe entrar en la provocación y
siempre debe responder con calma y autocontrol.
La comunicación entre ambas partes siempre debe ser
desde el respeto, evitando la humillación, las amenazas,
el ridículo o los insultos.
Los progenitores deben mostrar una coherencia entre lo
que predican y lo que practican, dándole ejemplo para
otorgar credibilidad a su postura. Así, no se debe pedir
algo al adolescente que alguno de los padres no esté
dispuesto a hacer.
Hay que tener en cuenta que en todas las familias hay
momentos en los que es necesario abordar temas
delicados, como los relacionados con la sexualidad o el
consumo de alcohol o drogas. Evitar estos temas o
negarlos facilita que los adolescentes busquen esa
información en otras personas o en fuentes no fiables o
falsas.
1.5. EL LENGUAJE, LA LENGUA Y EL HABLA
El lenguaje es el conjunto de medios que permiten al
hombre expresar sus pensamientos, sentimientos y
vivencias. También se define como el conjunto de
sistemas de comunicación constituido por diversas
manifestaciones: dibujos, gestos, sonidos, movimientos
procesos culturales (mitos, leyenda, arte, monumentos),
etc. Algunos autores lo reducen a la función biológica de
la relación, y por eso hablan de lenguaje de los
animales (abejas, hormigas, delfines); incluso, no faltan
quienes consideran que la cultura misma es un
lenguaje, porque en cada una de sus ramas y
manifestaciones contiene un mensaje, es decir, un
significado.
El lenguaje es una institución social, pues sólo puede
existir en sociedad, como instrumento de comunicación
humana. Al igual que otras instituciones sociales, como
la familia, el lenguaje puede ser muy amplio e incluso
universal, pero varía de una comunidad a otra, en cada
una de las cuales se manifiesta de modo diferente.
Además, cambia constantemente por la presión de
necesidades diversas y también de otras comunidades.
El mismo autor advierte de que el lenguaje es una
facultad humana no tiene un valor riguroso y requiere de
una explicación: El lenguaje no es producto de la
actividad primaria de ningún órgano biológico como el
comer o el respirar, cuyas funciones originarias son
ejercidas por la boca y los plumones; tampoco esta
comprobado que la función del cerebro tenga algo que
ver con la producción del lenguaje, aunque las lesiones
de las circunvoluciones estén relacionadas con la
afasia.
LENGUAJE Y PENSAMIENTO
El lenguaje se desarrolla gracias a la facultad humana
del pensamiento, y se va desarrollando con una
determinada lengua o idioma (lengua materna).
El pensamiento toma forma y se desarrolla gracias al
lenguaje (ambos se necesitan).
Lenguaje es cualquier forma de comunicación basada
en el consenso.
Hay múltiples lenguajes: lenguaje musical, plástico,
articulado (también llamado código lingüístico), etc.
LA LENGUA
Es una de las formas específicas del lenguaje. Su
naturaleza es esencialmente oral; sin embargo al ser
perpetuada por la escritura se convierte en idioma,
medio de comunicación para los ilustrados y de
marginación para los analfabetos.
La lengua permite la comunicación entre los miembros
de una comunidad idiomática la cual permite coincidir o
no con los límites políticos y geográficos de un estado.
EL HABLA
Es el uso individual que cada persona hace de su
lengua. En su caracterización intervienen la edad, el
sexo, el estado de ánimo, la ocupación y tantos otros
factores porque por ejemplo hay diferencias y de hecho
se puede distinguir el habla de un hombre, de una
mujer, de un adulto, de un sano, de un enfermo, etc.
LENGUA Y HABLA: CÓDIGO Y MENSAJE
Desde Saussure, el fundador de la lingüística moderna
se llama lengua al código y habla al mensaje El código
es el saber lingüístico, acumulado en la mente del
hablante.
Y el mensaje es la realización concreta y real del código
limitada a un momento y circunstancia específicos,
donde se vuelca parte de su saber o código.
Cada uno de estos aspectos son de índole distinta y
están también en un plano diferente pero ambos se
necesitan para existir: no puede haber habla (mensaje)
sin el sistema subyacente de la lengua y esta solamente
se puede manifestar atreves del acto concreto del habla.
CARACTERÍSTICAS
Es un comportamiento voluntario a diferencia de los
actos reflejos o instintivos como bostezar, estornudar,
reír, llorar, toser, etc.
Es un conjunto de hábitos adquiridos que se forman a
temprana edad, de allí que los niños aprenden su
propia lengua y una adquirida más fácil que los
adultos.
Es arbitrario por qué no guarda ninguna relación de
correspondencia con la realidad que designa.
El lenguaje es una convención es decir aunque allá
arbitrariedad, las personas convienen en utilizarlo de
determinada manera y bajo tal o cual sentido.
Es una tradición, una institución social formada a
través de la vida en común de gran número de
personas.
La lengua es conservadora y se resiste a los cambios
pero aun así cambia más rápidamente que las
plantas y los animales.
Es oral y está formada por sonidos distintivos
llamados fonemas.
Se compone de un inventario más o menos pequeño
y limitado de fonemas (son 24 fonemas) que
combinados se pueden obtener infinita cantidad de
mensajes.
La lengua es sistemática y asimétrica, regular e
irregular. Sus pocos elementos constituyentes
aparecen en estructuras regulares y sistemáticas.
La lengua se aprende no es innata no se hereda se
adquiere como consecuencia de la vida en relación
social.
El lenguaje es una convención es decir aunque allá
arbitrariedad, las personas convienen en utilizarlo de
determinada manera y bajo tal o cual sentido.
Es una tradición, una institución social formada a
través de la vida en común de gran número de
personas.
La lengua es conservadora y se resiste a los cambios
pero aun así cambia más rápidamente que las
plantas y los animales.
Es oral y está formada por sonidos distintivos
llamados fonemas.
Es lineal pues sus unidades se desarrollan en orden
sucesivo formando una cadena hablada.
FUNCIONES
RepresentativaEl lenguaje representa la realidad o mundo exterior en
todos sus aspectos. Se llama también significativa
porque permite trasmitir contar o decir algo de las
cosas, de las cuales es un símbolo.
ExpresivaSe llama también sintomática porque el lenguaje es
síntoma, indicio o revelación de la vida intima del
hablante. Esta función no supone necesariamente el
dialogo aunque normalmente va inserta en el. Aparece
mejor en expresiones un poco alejadas del control de la
voluntad. Se manifiesta mejor en la poesía lírica.
ApelativaEl lenguaje es señal, respecto al oyente y es llamativa,
señalativa o apelativa porque dirige la conducta del
receptor. Requiere de la presencia de un hablante o
emisor y de un oyente o receptor al que se dirige el
primero con el propósito de convencerlo y persuadirlo a
hacer algo.
Ninguna función se presenta de manera exclusiva y
aislada sino en forma integral. A veces predomina una
sobre la otra.
Ejemplo:
En un acta de sesiones, en operaciones
matemáticas, predomina la función significativa.
En un poema lírico predomina la función expresiva.
En una interjección predomina la apelativa.
Además existen:
Función poéticaAparece en relación con el mensaje que el
emisor envía al receptor. Se da en la poesía.
Función FácticaEl lenguaje mantiene y aviva la atención de los
sujetos que intervienen en el acto comunicativo.
Función MetalingüísticaSe manifiesta cuando se averigua el significado,
la escritura y acentuación de una palabra.
1.6. LA COMUNICACION.
Comunicación: Consiste en el hecho de que una
información sea transmitida de un punto a otro.
EMISOR RECEPTOR
Canal
Descodifica Codifica
MENSAJE
Las partes que intervienen, forman un sistema de
comunicación: Emisor: es quien emite el mensaje.
Receptor: es quien recibe.
Código: es el conjunto de signos y de reglas para
combinarlos que se utilizan para construir un mensaje.
Mensaje: las informaciones que el emisor envía al
receptor.
Canal: es la vía por la que el emisor envía al receptor el
mensaje.
Referentes: el objeto en sí mismo que representamos
en un signo.
Situación: conjunto de circunstancias espaciales y
temporales en las cuales se engloba la comunicación
(desniveles culturales y sociales, novela escrita a
principios de S. XX leída actualmente).
Codificación: Convierte ideas en signos.
Descodificación: convierte signos en ideas. Tipos de
mensaje:
Comunicación de masas: un emisor y muchos
receptores (TV, prensa).
Unilaterales: NO responde de forma inmediata el
receptor (carta)
Bilaterales: responde el receptor de forma
inmediata (diálogo, debate).
LENGUAJE Y SUS FUNCIONES
Capacidad que posee el ser humano para
comunicarse por medio de lenguas naturales.
Conjunto de lenguas naturales o humanas.
Cada código es un sistema de comunicación
(semáforo, beso, fruncir el ceño, vestido nupcial).
FUNCIONES
EXPRESIVA: Manifiesta el estado de ánimo o
sentimientos del emisor.
REFERENCIAL: La información objetiva que significa o
representa al referente.
FÁTICA: Verifica si existe el circuito de la comunicación.
POÉTICA: Se centra en el propio mensaje y su forma
lingüística.
CONATIVA: Mensajes cuya prioridad es obtener o
producir una reacción al receptor.
RELACIONES SINTAGMÁTICAS Y PARADIGMÁTICAS.
Relaciones sintagmáticas: son relaciones de sentido
que cada signo lingüístico mantiene con los restantes de
diversa categoría gramatical en una oración o sintagma.
Relaciones paradigmáticas: son las relaciones de
sentido existentes entre los signos de la misma
categoría sintáctica.
El signo lingüístico está dotado por unidades lingüísticas
que aisladamente no tienen casi valor por sí mismas,
adquieren su valor total dentro del conjunto del que
forman parte.
EL LENGUAJE: LA LENGUA Y EL HABLA.
Lenguaje: Capacidad del ser humano posee para
comunicarse por medio de lenguas naturales.
Lengua: Sistema de signos y reglas para combinarlos
que emplea una comunidad lingüística. Es constante y
tiene existencia previa en la conciencia de los posibles
hablantes y oyentes.
Habla: Uso individual que cada hablante hace de ese
modelo general de la lengua cada vez que codifica. Es
concreta, se realiza siempre en un lugar y momento
determinados.
LENGUA COMO SISTEMA
Los elementos constitutivos de la lengua están
relacionados entre sí y dependen unos de otros
formando un sistema.
Cada elemento del sistema está clasificado en un
categoría determinada, definida por ciertas posibilidades
de combinación o exclusión formando el código del
habla.
DESCRIPCIÓN SISTEMATICA DE LA LENGUA.
Relaciones de oposición: los elementos que constituyen
el código de la lengua se definen por lo que NO son,
que por lo que son, es decir, YO está en oposición con
TÚ y ÉL.
NIVELES O SUBSISTEMAS:
Nivel fonológico: Oposición fonológica: se establece
por diferenciación del morfema (coco, loco, moco,
poco).
Nivel morfosintáctico: Oposición morfosintáctica:
Dada por la diferenciación del morfema (monema
gramatical). Ejemplo: analiza >>> analizan. Los
monemas se agrupan en sintagmas y éstos en
oraciones.
Debe existir una concordancia entre ellos (relaciones
paradigmáticas). Ejemplo: los estudiantes analizan
una oración >>>> el estudiante analiza.
Nivel semántico: se establecen entre los significados
de los signos y sus combinaciones (propio à ajeno,
blanco à negro).
DIACRONÍA Y SINCRONÍA.
Diacronía: Estudio de la lengua a través del tiempo, es
decir, los factores que han motivado su evolución.
Sincronía: Estudio del estado de la lengua en un
momento dado de la historia. Ejemplo: estudio de los
tecnicismos empleados en los años sesenta.
LA NORMA
El hablante se sirve de modelos tradicionales y los
adopta a sus necesidades.
El sistema tiene un carácter consultivo más que
imperativo pues es la forma en que está organizado el
código; admite cualquier combinación mientras no se
alteren las reglas básicas del código.
Un conjunto de relaciones obligatorias de tipo
geográfico-lingüístico y socio-cultural que varía según
la comunidad de hablantes
Forma del habla que justifica la existencia de
características en los hablantes («seseo» en
Andalucía y «no seseo» en el resto).
Conjunto de reglas o usos sociales en el modo de
expresión de una comunidad.
Criterios de distribución del habla:
Geográfico: norma dialectal o norma local
Socio-cultural: diferencias estructurales,
pronunciación y vocabulario (lenguaje familiar,
lenguaje culto, lenguaje vulgar, etc.)
COMPETENCIA Y ACTUACIÓN.
Competencia: conocimiento inconsciente que el
hablante posee de su lengua. Implica la facultad de
comprender, como también de producir un número
indefinido de oraciones y la capacidad de reconocer
frases mal construidas.
Actuación: designa la práctica efectiva, dinámica de la
competencia lingüística en los actos del habla, esto es,
en cada situación concreta será el uso real de su
competencia.
CRITERIOS DE CORRECCIÓN LINGÜÍSTICA.
1. Gramaticalidad y Agramaticalidad:
Lengua gramatical: Cuando cumple las reglas
fonológicas y morfosintácticas.
Lengua Agramatical: Cuando NO las cumple y por
tanto la frase carece de sentido.
- pronunciación incorrecta: pograma >>>
programa
- incorrección morfosintáctica: vinistes >>> viniste
- incorrección sintáctica: la celebró elecciones
ayer.
2. Ambigüedad:
La oración puede estar morfosintácticamente correcta
pero ofrece dudas respecto a su significado. Dificulta la
comprensión del mensaje. No tiene demasiada
importancia si la oración está incluida en un contexto.
He visto matar a soldados: >>> alguien mató a los
soldados >>> los soldados mataron a alguien.
3. Aceptabilidad e Inaceptabilidad:
Está en el campo del oyente.
Semánticamente incorrecta o correcta.
Tiene unas limitaciones en mensajes con función
poética (metáforas, etc.).
Los raíles de tren mastifican los puntos suspensivos