TU MARCA Y LOS NUEVOS MEDIOS: UN CADÁVER EXQUISIT0

(que goza de buena salud)

1. DE QUÉ ESTAMOS HABLANDO? 2. DE QUIÉNES ESTAMOS HABLANDO?3. Y NOSOTROS? 4. ENTONCES…

PERO DE QUÉ ESTAMOS

HABLANDO?

La revolución de los nuevos medios

4

En la Web 1.0, el usuario, se limitaba a leer los contenidos de Internet, ahora se convierte en protagonista, en un

entorno online participativo y colaborativo,

donde cualquier usuario puede crear contenido, publicarlo, recomendarlo y modificarlos

Internet 1.0 / Internet 2.0

unidireccional bidireccional

El término paraguas

bajo el cual se definen

varias actividades que

integran tecnología,

interacción social, y

la construcción de

contenidos (textos,

fotos, videos y audio)

Medios sociales

http://www.wikipedia.org

REBAÑO = GEN XDE OVEJAS A ABEJAS!Lo que antes era un rebaño (GEN X) ahora es un enjambre (GEN C)

DE CONSUMIDOR A PROSUMIDOR

LOS SITIOS MÁS VISITADOS EN LA ARGENTINA

• facebook.com• google.com.ar• youtube.com• google.com• windowslive.com• blogspot.com• yahoo.com• taringa.net• mercadolibre.com.ar• wikipedia.org• twitter.com

ESTO DEL PROSUMER SERÁ VERDAD?

ALEXA

DE QUIÉNES ESTAMOS

HABLANDO?

“La proliferación de la tecnología digital ha multiplicado el número de cineastas, bloggers y músicos de habitación. De repente somos todos poetas y editores. Estamos siendo testigos de un renacimiento creativo.” Idealog

Creadores de ContenidosConectadosCríticosCustomizados

ComunidadCuriososControl ‘C’Creativos

11

Y QUÉ ANDAN HACIENDO?

Fuente: adtofriends study

20%Se hace fan de una marca por las ofertas gratuitas.

15%Se hace fan de una marca por el contenido atractivo, interesante.

40%

49%

Considera el Social Media como espacio dónde expresarse tal y como son

Busca interactividad, algo que hacer con la marca.

33%Quiere que el perfil de una marca esté gestionado por una persona identificada.

Necesita sentir que la marca es honesta y de confianza para recomendarla.

Que es amiga de una marca, la recuerda cuando va a comprar.

64%

40%

UNA GENERACIÓN ADICTA A LOS MEDIOS SOCIALES

El fenómeno del Video sharing ‘15 segundos de fama’

100% de Gen C pertenece a una red social

Adictos a widgets y app

Remixing/mashing contenido

Periodismo ciudadano y life caching via blogs y microblogs

iTunes

MP3MMORPGs

Avatars

iMovie

CGI

YouTube

iPod

DV cam

Blogs PSP

BEBO

Apps

Wii

AV remixes

USB

MySpace

Chat rooms

IM

Camera phones

Twitter

Facebook

Mash-ups Skype

UGCWordle

Online profiles

iPhone

Flickr

File sharing

Twitter

Wiki

HDWidgets

Torrent

VOIP

PARA LA GEN C LA DECISIÓN DE COMPRA

ES UN DEPORTE DE EQUIPO

MOBILE ES ‘MY MEDIO’ - SU VIDA ES CONSTANTEMENTE TRANSMITIDA A TRAVÉS DE SUS CELULARES

“EL TEST DE LOS CONTENIDOS DE UNA

MARCA ES EL IPHONE”

SU CREATIVIDAD SE EXTIENDE EN SU CUERPO (Ya no hay división entre el

on line y el off line)

Gen C: respetan las marcasmarcas que están constantemente experimentando con aplicaciones nuevas, más allá de los errores

Todo tiene que ser customizable

Les interesan las temáticas sociales

AGREGA VALOR A LA ACCIONES DE LOS USUARIOS

Wrangler Jeans creo stands de lavarropas en los festivales al aire libre donde la Gen C puede lavar su ropa entre shows

NO PIENSES EN LA GEN C COMO EL DESTINO DE TU MENSAJE

PENSÁ EN ELLOS COMO LOS QUE TRANSMITIRAN TU MENSAJE

RESPETAN A LAS MARCAS QUE CREAN CULTURA – NO HAY JERARQUIAS

Y NOSOTROS?

ESTO LES PARECE NUEVO? ADIVINEN… DE QUÉ AÑO

ES ESTA TAPA DE TIME?

“ Web 2.0 es un experimento social masivo”

Esta es una oportunidad de crear una nueva clase de entendimiento internacional, no de políticos hacia políticos, no de hombres importantes hacia hombres importantes, sino de ciudadanos con ciudadanos, de personas con personas.

Es una chance para las personas de mirar la pantalla de sus

computadoras y genuinamente preguntarse quién está detrás de

ella.

Bueno, vivimos en el mismo Planeta Tierra que la Gen C, algo es algo.

• Más de 2.000 millones de internautas en el mundo (2011)

• Más de 4.600 millones de usuarios de teléfonos celulares

• 93% de los consumidores tiende a comprar por recomendación

• 41% de los usuarios leen blogs• 65% del tiempo que la gente está on line

busca contenido y el 48% participa en comunidades

Planeta Tierra / Top Social Media

• Facebook tiene más de 500 millones de usuarios

• Wikipedia tiene 14 millones de artículos

• Forsquare está a punto de alcanzar 1 millón de usuarios y tiene un año.

• Linkedin tiene 50 millones de perfiles activos.

• Cada minuto se publican 24hs. de video en Youtube.

• Twitter tiene más de 105 millones de usuarios. 50 M de T x día!

• Existen más de 130 millones de blogs.

• Flicker tiene alojadas más de 4.000.000.000 de foto.

• Google+ llegó, en un mes, a 25 millones de usuarios únicos. (MySpace 21 meses, a Twitter 33 meses y a Facebook 36 meses).

RECALCULEMOS!

LOS CONSUMIDORES ESTÁN AQUÍ:

Y LAS MARCAS:

Estrategia de Medios Sociales

“es imposible entender un nuevo medio social

con un viejo pensamiento.”

10 para recordar

Crea herramientas tecnológicas que hagan su vida más fácil.. y gratis.

No siempre seas neutro, polemiza, toma una posición.

Ilumina varios medios y lugares con una idea en común.

Invita a manipular tus contenidos, se flexible con tus ideas.

Escucha a tus fans, se proactivo y transparente.

Mantiene conversaciones en el idioma local.

Motiva acción off line que se pueda compartir on line.

Siempre mantenete en modo BETA.

Hacete interesante. Crea.

QUÉ HACEMOS CON ESTA GENTE DISPUESTA A PONERCUCARACHAS EN SU MOCHILA????

Empezar a escuchar, es la manera adecuada de entrar

en la conversación y desarrollar una estrategia que

tome en cuenta el cambio del escenario y ciertos

paradigmas para conectarnos y relacionarnos con

los usuarios.

Hoy las redes sociales tienen un valor concreto

como herramienta de creación de identidad

personal y corporativo.

LA GENTE HABLA DE LAS MARCAS YNO PIDIO PERMISO!

Los consumidores están hablando de las marca. La conversación está sucediendo y fluye.

LAS EMPRESAS SABEN CONVERSAR?

MAYOR TEMOR: PÉRDIDA DE CONTROL! / CAMBIO DE PARADIGMA

AHONDEMOS: CAMBIO DE PARADIGMA

• En el esquema de comunicación.• En los canales. En la tecnología, en los procesos. • En la distribución del presupuesto y en los tiempos. • En los manuales de crisis y de comunicación.• En el departamento de recursos humanos. • En las jerarquías:

– Entre empresas– Entre los empleados de las mismas empresas

Y ENTONCES… ?

HAY COSAS QUE POR SUERTE, EVOLUCIONAN…

Y HAY COSAS QUE NUNCA PASAN DE MODA

RESUMAMOS: El usuario es el centro, el contenido es todo el resto.

• ESCUCHE.• DEFINIA UN PLAN PARA HACER. (Qué, en dónde,

de qué modo). • SER REAL. • DIVIERTASE. • NUCA DEJE UNA CONVERSACIÓN POR LA MITAD!

QUEDÓ CLARO? LOS MERCADOS SON CONVERSACIONES.

LAS EMPRESAS VENDEN PRODUCTOS…

DESAFÍO:

ABANDONAR EL MONÓLOGO Y EMPEZAR LA CONVERSACIÓN

EL MEJOR PLAN ES LOGRARQUE TU PRODUCTOSEA UN (BUEN) TEMA DE CONVERSACIÓN.

BARCAMP ROCK 17.25HS

cuatroelementosrock.wordpress.com facebook.com/CUATROELEMENTOSMUSIC youtube.com/cuatroelementosmusic soundcloud.com/cuatroelementos

Te esperamos para llenar tu tarde de rock!

2011

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