Uso de Tics en el

turismo Luisa maría rodríguez alejo - 1001

¿Qué son tics?• las TIC son el conjunto de tecnologías

desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.

• Incluyen las tecnologías para: Almacenar información y recuperarla después Enviar y recibir información de un sitio a otro Procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes.

Computadoras de bolsillo y tecnología celular • Estas aplicaciones están en un continuo desarrollo de aplicaciones y mejoramiento de su sistema operativo

• Permiten un acceso rápido a redes de comunicación para proveer información instantánea

Televisión interactiva •Es la suma del internet y la transmisión de televisión

• La idea básica. es presentar programas sobre destinos turísticos•El usuario podrá navegar por los destinos o actividades que más le interesen.

•

Tics utilizadas en el turismo

Portal turístico • Concentra y organiza recursos con respecto a esta

actividad• Ofrece la posibilidad de reservar y/o comprar

productos y servicios • Son una aplicación de concepto negocio a

consumidor

Web tv • Dispositivo conectado a un televisor convencional • Se permite al acceso de internet por medio de

televisor • Forma parte de los servicios hoteleros, y le ofrece al

huésped internet sin necesidad de una computadora

Wireless aplication system • Conjunto de dispositivos inalámbricos y aplicaciones

para el despliegue de contenidos • Ofrece una mayor comodidad al consumidor • Se puede hallar la posibilidad de hacer cambios de

itinerario o vuelos hasta realizar reservaciones

Soluciones tecnológicas en la

industria del turismo Property management systems •Contienen información y procesan transacciones respecto a la disponibilidad de las habitaciones, reservaciones y cargos al huésped.

Point of sale •son sistemas que procesan las operaciones de los centros de consumo para emitir una cuenta que se paga por el consumidor

Guest history • Tiene la virtud de almacenar los gustos del huésped

Conexión telefónica vía satélite • Es una aplicación muy utilizada en los cruceros o en lugares

cuya única opción de comunicación es mediante la telefonía satelital

Credit card key •Es una aplicación en donde de manera automática, el sistema registra la relación que existe entre el huésped y su número de tarjeta de crédito para el pago de consumos y sirve, incluso, como llave de la habitación.

Hoteles con mayor tecnología en el

mundo

The península - Hong Kong

Eccleston square – Londres

The wit hotel – Chicago

Blow up hall 5050 - polonia