VI Jornadas eMadrid "Unbundling Education". Premios eMadrid 2016. Estudio e integración de...
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ESTUDIO E INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS PARA LA ASISTENCIA DE
PERSONAS CON DIVERSIDAD FUNCIONAL INTELECTUAL EN ACTIVIDADES DE LA VIDA
DIARIA
Javier Gómez Escribano
VI Jornadas eMadrid: "Unbundling Education“
Premio a la Mejor Tesis Doctoral
20 de junio de 2016
Índice
Introducción
Sistema integral AssisT
AssisT-TASK
AssisT-OUT
AssisT-IN
Conclusiones
2
Introducción
AS
SIS
TIV
E T
EC
HN
OLO
GIE
S
Diversidad funcional
Física y motora
Sensorial
Intelectual
3
Diversidad funcional intelectual y vida diaria
Problemas relacionados
• Memoria
• Planificación y secuanciación
• Desplazamientos
• Aislamiento social
• Frustración
• Supervisión continua
Entornos
• Doméstico
• Educativo
• Laboral
4
Índice
Introducción
Sistema integral AssisT
AssisT-TASK
AssisT-OUT
AssisT-IN
Conclusiones
5
Sistema integral AssisT
Sistema integral ASSIST
6
Tareas
Exteriores
Interiores
Sistema integral ASSIST
7
Sistema integral.Características comunes• Modelo de datos
común
• Mismas técnicas
• Presentación secuencial de la información
• Elementos de interfaz comunes
• Registro de actividad
• Herramientas de autor
8
Índice
Introducción
Sistema integral AssisT
AssisT-TASK
AssisT-OUT
AssisT-IN
Conclusiones
9
AssisT-TASK
ASSISTTASK
Introducción
10
ASSISTTASK
Definición de las tareas
• Representación en árboles
• Adaptación al usuario
• Adaptación a la actividad• Repeticiones
• Ramificaciones
11
ASSISTTASK
Arquitectura.Servidor
12
ASSISTTASK
Arquitectura.Cliente móvil
13
ASSISTTASK
Prototipos
PROTOTIPO 1 PROTOTIPO 2 VERSIÓN FINAL
Un usuarioTareas lineales
Adaptación usuarioEvaluación: 1 usuario
14 sesiones
Múltiples usuariosInterfaz unificada
Tareas no linealesModo offline
Botones desactivablesAutoevaluación
Evaluación: 10 usuarios14 sesiones/us 14
ASSISTTASK
Ejemplo
15
ASSISTTASK Evaluación
• 10 Usuarios
• AssisT-TASK vs soporte en papel
• Latin-Square• 2 Grupos
• 2 Soportes
• 2 Tareas• Fotocopias
• Archivo
16
GRUPO A GRUPO B
T1AssisT-TASK
Papel
T2 PapelAssisT-TASK
ASSISTTASK
Evaluación.Sesiones
SEMANA
1 2 3 4 5 6 8
T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2 T1 T2
GRUPO A X X P AT P AT X X P AT P AT X X
GRUPO B X X AT P AT P X X AT P AT P X X
17
P: Soporte en papelAT: Soporte AssisT-TASKX: Sin soporte
ASSISTTASK
Evaluación.Resultados
18
T1. FOTOCOPIAS
Papel AssisT-Task p-valor
Tiempo (s) 160,75(115,34) 162,78(86,36) 0,463
Errores 0,80(0,90) 1,11(1,02) 0,154
Intervenciones 3,31(4,22) 3,17(3,02) 0,606
Confusiones 2,14(2,24) 2,34(2,40) 0,706
Solicitudes de ayuda 0,77(1,46) 0,49(1,04) 0,248
T2. ARCHIVO
Papel AssisT-Task p-valor
Tiempo (s) 198,38(112,44) 178,87(83,33) 0,601
Errores 1,80(1,47) 0,77(1,06) 0,001
Intervenciones 3,91(2,80) 1,86(2,28) 0,002
Confusiones 2,69(2,54) 1,14(1,14) 0,014
Solicitudes de ayuda 0,46(0,74) 0,20(0,63) 0,032
Errores 1,80(1,47) 0,77(1,06) 0,001
Intervenciones 3,91(2,80) 1,86(2,28) 0,002
Confusiones 2,69(2,54) 1,14(1,14) 0,014
Solicitudes de ayuda 0,46(0,74) 0,20(0,63) 0,032
ASSISTTASK
Evaluación.Conclusiones
• Mejora de rendimiento significativa en tareas cognitivas
• Muy útil para perfiles bajos ya que les permite realizar tareas para las que, sin la ayuda, no estarían cualificados
• Muy útil para el entrenamiento de perfiles más altos lo que puede ayudarles en la inserción laboral
19
Índice
Introducción
Sistema integral AssisT
AssisT-TASK
AssisT-OUT
AssisT-IN
Conclusiones
20
AssisT-OUT
ASSISTOUT
Introducción
21
ASSISTOUT Cálculo de las rutas
• Localización mediante GPS
• Selección destino
• Consulta a Google Maps
• Puntos de decisión
• Instrucciones atómicas
• Imágenes a pie de calle
22
N
12
3
ASSISTOUT Cálculo de las rutas
23
N
12
3
Gira (hasta encontrar la vista)
Continua recto
Gira a la izquierda
Continua recto
Gira a la derecha
Continua recto
Has llegado al destino
1
2
3
4
5
6
71
2
34
5
6
7
ASSISTOUT
Arquitectura.Servidor
24
ASSISTOUT
Arquitectura.Cliente móvil
25
ASSISTOUT
Prototipos
26
PROTOTIPO 1 VERSIÓN FINAL
Mago de OzDestinos: listaB.P. en rectas
Alarmas 2xprecisionEvaluación: 2 usuarios,
1 sesión/us
Funcionalidad completaDestinos: lista e iconosB.P. en rectas y giros
Alarmas 2xprecision y longitud tramoInterfaz unificada
Evaluación: 18 usuarios, 2 sesiones/us.
ASSISTOUT
Ejemplo
27
ASSISTOUT Evaluación
• 18 Usuarios
• AssisT-OUT vs Google Maps*
• Latin-Square• 2 Grupos• 2 Aplicaciones• 2 Rutas
• Quiosco• Tienda
• Test conocimiento espacial
28
GRUPO A GRUPO B
RUTA 1Google Maps
AssisT-OUT
RUTA 2AssisT-OUT
Google Maps
* El destino se dio configurado en Google Maps
ASSISTOUT
Evaluación.Rutas
RUTA 1 RUTA 2
Recto 1 Recto 1
PD1 Gira Izquierda 10 PD1 Giro derecha 10
Recto 1 Recto 1
PD2 Giro izquierda 6 Recto 1
Recto 1 PD2 Giro izquierda 10
PD3 Giro derecha 10 Recto 1
Recto 1 FIN
FIN
TOTAL 30 TOTAL 24*
29* La ruta 2 es más larga y hay que atravesar una zona abierta, por lo que se podrían considerar equivalentes
ASSISTOUT
Evaluación.Resultados
30
Google Maps AssisT-OUT p-valor
Tiempo(s) 329,7(79,6) 410,3(91,47) 0,01
Errores 1,17(2,28) 0,56(0,98) 0,77
Intervenciones 2,11(3,12) 2,33(1,72) 0,21
Confusiones 2,39(2,00) 1,44(1,76) 0,13
Solicitudes ayuda 0,83(1,25) 0,61(0,92) 0,82
Llega (si/no) 9/9 17/1 0,02
Reconoce destino (si/no) 18/0 18/0 1,00
Reubicaciones 0,39(1,04) 0,5(0,79) 0,34
Tiempo mirando el móvil (%) 77,39(15,42) 60,44(20,63) 0,01
Tiempo(s) 329,7(79,6) 410,3(91,47) 0,01
Llega (si/no) 9/9 17/1 0,02
Tiempo mirando el móvil (%) 77,39(15,42) 60,44(20,63) 0,01
ASSISTOUT
Evaluación.Aplicación preferida
31
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Google Maps Assist-Out Ambos No sabe
Nú
me
ro d
e u
sua
rio
s
Herramienta prefereida
HERRAMIENTA PREFERIDA
ASSISTOUT
Evaluación.Conclusiones
• Peor que Google Maps en:• Tiempo medio para llegar al destino
• Número de reubicaciones
• Rendimiento parecido en:• Conocimiento espacial adquirido
• Mejor que Google Maps en:• Número de usuarios que llegan
• Atención al entorno
• Preferencia de los usuarios
32
Índice
Introducción
Sistema integral AssisT
AssisT-TASK
AssisT-OUT
AssisT-IN
Conclusiones
33
AssisT-IN
ASSISTIN
Introducción
34
ASSISTIN
Definición de los mapas
35
ASSISTIN
Arquitectura.Versión inicial
36
ASSISTIN
Prototipos
PROTOTIPO NUEVA VERSIÓN
Asistente virtualMúltiples usuarios
Selección destinos: listaEvaluación: 14 usuarios
Interfaz unificadaSin asistente
Selección destinos: lista + iconosFeedback: pictogramas
Registro más precisoTTS 37
ASSISTIN
Ejemplo
38
ASSISTIN Evaluación
• 14 usuarios
• Entorno desconocido
• Ruta de entrenamiento
• Ruta de test• 12 pistas
39
ASSISTIN
Evaluación.Resultados
AssisT-IN
Tiempo (mm:ss) 06:30 (3:57)
Errores 0,86 (1,35)
Intervenciones 3,00 (4,00)
Confusiones 2,07 (2,64)
Solicitudes ayuda 0 (0)
Llega (Sí/No) 14 /0
Secuencia en orden 12 /2
40
ASSISTIN
Evaluación.Tiempos
41
00:00
02:00
04:00
06:00
08:00
10:00
12:00
14:00
16:00
18:00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Tie
mp
o (
mm
:ss)
Usuario
TIEMPO TOTAL
ASSISTIN
Evaluación.Conclusiones
• Todos los usuarios llegaron (y en tiempos razonables)
• Dos usuarios presentaron dificultades para identificar la pista correcta si hay varias visibles
• Asistente virtual pasó desapercibido
• Cuestionario SUS. 63 puntos (media: 68)• Por debajo, pero muy cercano a sistemas más
maduros
42
Índice
Introducción
Sistema integral AssisT
AssisT-TASK
AssisT-OUT
AssisT-IN
Conclusiones
43
Conclusiones
Conclusiones (I)
• Tres actividadesTareas instrumentalesDesplazamientos en exterioresDesplazamientos en interiores
44
• Desarrollos incompletos y “a medida”. Problemas:
Acceso económicoAltas tasas de abandonoNuevas barreras. Necesidad de gestionar diferentes sistemas
• Tres entornosDoméstico
Educativo
Laboral
Conclusiones (II)
• ASSIST: sistema de asistencia integral• Usa tecnología familiar (smartphones)• Se adapta al usuario, la actividad y el
contexto• Se compone de tres módulos:
AssisT-TASK, AssisT-OUT, AssisT-IN
• Diseño centrado en el usuario, en colaboración con expertos
• Evaluación• 206 sesiones test • 45 usuarios
45
Conclusiones (III)
• A la vista de los resultados, AssisT se puede considerar como un sistema de asistencia validado• Proporciona una experiencia integral y
unificada
• No requiere de nuevos dispositivos
• Permite la asistencia desatendida
46
Conclusiones (IV)
47
https://goo.gl/C6tH9J
Trabajo futuro
• Mejorar la integración de los tres módulos
• Evaluar el sistema completo
• Realizar pruebas en entornos poco controlados
• Desarrollar una versión para tabletas• Estudio de interacción
• Incluir el transporte público en AssisT-OUT
• Hacer test de usabilidad:• AssisT-TASK
• AssisT-OUT
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