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Herramientas de la Web Social (Curso IAAP – Huelva, junio 2010)
Herramientas de la Web Social para bibliotecas y centros de
documentación (1)
Herramientas de la Web Social (Curso IAAP – Huelva, junio 2010)
¿De qué vamos a hablar?
• El espacio virtual y el espacio físico de la biblioteca (diferentes modelos de servicios para unos mismos fines)
• Colectivos de usuarios a los que nos dirigimos (usuario presencial – usuario virtual)
• Web 1.0 y Web 2.0: dos modelos de prestación de servicios por Internet
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La biblioteca virtual : servicios e iniciativas a través de la Web
Web institucional del portal de la RBPA– Buenas prácticas (Nuestra experiencia, Modelo
consolidado, B.D. prensa local, plataforma “Arquitectura y Bibliotecas)
Nuestros pinitos en la Web 2.0:– Blogs para aliados estratégicos– Nuestros usuarios tuiteros– Canales en Youtube y Flickr– Una biblioteca wikipedista
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La biblioteca física : un espacio para el encuentro y el aprendizaje
Nuevo modelo de biblioteca Servicio de proximidad Centro para educación permanente y el
aprendizaje a lo largo de la vida (función educativa)– Cursos de idiomas– Exposiciones bibliográficas– Salón de Actos: sala usos múltiples
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El papel de las bibliotecas públicas
La BP NO = Almacén de libros La BP NO = Parking de estudiantes
La BP SI = Espacio de intercambio y debate La BP SI = Espacio de dinamización socio-cultural y
Espacio de aprendizaje (actividades formativas y de ocio: talleres, clubes de lectura, etc.)
La BP SI = Espacio de interacción intercultural y experimentación transcultural (al favorecer el conocimiento de otras culturas y propiciar la mezcla de culturas)
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La biblioteca ayer y hoy
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“La tecnología va a jugar un papel muy importante a la hora de redefinir o reinventar la biblioteca física”
“El futuro de las bibliotecas”
“Idea Store”OBA Amsterdam
Nuevos espacios
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Los medios de comunicación clásicos, los que existen casi desde el principio:
Correo electrónicoMensajería instantáneaChat/IRCForos de discusión
Internet: un canal de comunicaciónInternet: un canal de comunicación
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Nuevas tendencias: en terminos Web 2.0, la Web ya no sólo sirve para ver información.
¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
Internet: un canal de comunicaciónInternet: un canal de comunicación
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Nuevas tendencias: en terminos Web 2.0, la Web ya no sólo sirve para ver información.
Comunicación en sentido Web a usuario (nivel Web 1.0)
El usuario es sólo un mero receptor y consumidor de la información.
Internet: un canal de comunicaciónInternet: un canal de comunicación
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Nuevas tendencias: en terminos Web 2.0, la Web ya no sólo sirve para ver información.
Comunicación sentido Web a usuario con cierta interacción (nivel Web 1.5)
FormulariosEnvío de cierta información específicaEncuestasLa información del usuario generalmente le es solicitada para poder obtener algo
Internet: un canal de comunicaciónInternet: un canal de comunicación
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Nuevas tendencias: en terminos Web 2.0, la Web ya no sólo sirve para ver información.
Comunicación bidireccional Web-usuario (nivel Web 2.0)
El usuario participaEs lector y al mismo tiempo publicador de informaciónCarácter “comunicativo”, en laque prima la comunicación interpresonal a través de auténticasredes sociales
Internet: un canal de comunicaciónInternet: un canal de comunicación
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La Web 1.0: Democratización
• Acceso a la información
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La Web 2.0: Democracia participativa
• La Web social, la Web de los usuarios
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¿Qué es la web 2.0?: concepto y antecedentes
Nace en 2004 como una etiqueta para describir una serie de aplicaciones con éxito tras el estallido de la burbuja punto.com (2001)
¿Una estrategia de márketing? Hoy se habla de “fiebre dos.punto.cero” Definición: “servicios y aplicaciones web
basados en la colaboración y la participación del usuario”
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Características de la web 2.0
La información es generada por los usuarios Comunicación multidireccional y multicanal o
multidispositivo La tecnología es transparente para el usuario Todo está la “nube” Es una actitud más que una tecnología La interacción con otros usuarios, favorece la
inteligencia colectiva
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Los usuarios crean contenido y dan valor al servicio web.
Se busca su colaboración y participación
Ejemplo:
Los usuarios aportan valor
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Fotografía y comentarios introducidos por un usuario
Comentarios de otros usuarios
Etiquetas
Flickr
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Los usuarios no siempre están dispuestos a participar.
El sistema ha de ser capaz de aprovechar la información que se genera por el propio uso: Veces que se ha visualizado un video Enlaces que recibe, etc.
Ejemplo
Capturar datos de forma automática
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Youtube
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La información capturada por un sitio web es su principal activo.
Los sitios web deben identificar sus datos de mayor valor y aprovecharlos para el servicio
Estrategia: conocer los hábitos y gustos del cliente, y sugerirle compras
Ejemplo:
Los datos tienen un valor estratégico
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Amazon
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Crear APIs para que otros desarrollen aplicaciones.
Aparece el concepto de mash-up o aplicación web híbrida.
Remezclar la web
Ejemplo:
Cooperar, no controlar
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Fotos +
Panoramio
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[La versión beta de un programa es aquella que se publica para ser testeada y sobre la que se aplican cambios]
Mejora continua del servicio web. No se anuncian versiones, las mejoras se
implementan conforme se realizan. Actualizaciones constantes. Ejemplo:
Cualquier servicio web
Beta perpetuo
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Beta perpetuo
Modelo Web 2.0
Modelo clásico (software empaquetado)
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La Web 2.0 nos permite
Tener nuestro propio espacio en la red
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La Web 2.0 nos permite
Publicar artículos utilizando blogs
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La Web 2.0 nos permite
Aprender a distancia con herramientas e-learning
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La Web 2.0 nos permite
Compartir Video, Foto, Audio
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La Web 2.0 nos permite
Sindicación de contenidos: RSS permite distribuir el contenido y recibir actualizaciones de cualquier página sin necesidad de entrar en ellas
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La Web 2.0 nos permite
Crear, publicar y compartir documentos online
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La Web 2.0 nos permite
Construir REDES: Sociales, educativas, profesionales
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Tres grupos de servicios Web 2.0
La Web comoPlataforma
Remezclar la Web
La Web Social
Web 2.0
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La web como plataforma
Servicios Web que sustituyen a las aplicaciones ejecutadas en el ordenador
Ideas clave:– La idea de Beta Perpetuo: cambio y mejora constante– Interfaces de usuario altamente interactivos– Programar para más de un dispositivo
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Datos: compartir y remezclar
Algunos servicios Web comparten sus datos, otros los remezclan creando nuevos servicios
Ideas clave:– Compartir, permitir la reutilización, remezclar.– Mashup: aplicación web que usa contenido de otras
aplicaciones Web para crear un nuevo contenido – Sindicación de contenidos: RSS, Atom, etc.
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Arquitectura de la participación
Servicios web donde el usuario crea o gestiona contenidos (Web Social o software social)
Ideas clave:– Aprovechar la inteligencia colectiva.– El servicio mejora cuanta más gente lo usa.– El usuario aporta valor. – Etiquetas, folksonomias.– Software social.
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Estadísticas de uso de la Web Social
1 trillón de páginas indexadas por Google 1.000.000.000.000
2 billones de búsquedas diarias realizadas en Google2.000.000.000.000
10 millones de entradas en Wikipedia en todos los idiomas 1billón de vídeos de Youtube se ven cada día 130 millones blogs en la blogosfera 27 millones de twitts en Twitter cada día 350 millones de usuarios de Facebook
http://royal.pingdom.com/2010/01/22/internet-2009-in-numbers/
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Web 1.0 versus Web 2.0
Contenido estático
Usuarios lectores
Directorios/Taxonomías
Actualización escasa
Tecnologías complejas
Monólogo / Discurso
Contenido dinámico
Usuarios productores
Tags/Folksonomías
Actualización continua
Tecnologías sencillas
Diálogo / Conversación
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Evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0Evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0
La Web: Un MEDIO de TRANSMISIÓN y CONSUMO de la INFORMACIÓN.
La Web 2.0: Una PLATAFORMA para CREAR, COMPARTIR, INVESTIGAR, ANALIZAR, RESUMIR Y MÁS
La Web 2.0 es una nueva forma de vida más que una evolución tecnológica.
WEB 2.0 se transformó en una red de las personas y dejo de ser una red de información.
WEB 2.0 NO es una REVOLUCION TECNOLOGICA. WEB 2.0 es una REVOLUCION SOCIAL. WEB 2.0 es una ACTITUD y NO una TECNOLOGIA.
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Biblioteca 1.0
PREGUNTAPREGUNTARESPUESTARESPUESTA
USUARIOSUSUARIOS
BIBLIOTECABIBLIOTECA
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Biblioteca 2.0
USUARIOSUSUARIOS
BIBLIOTECABIBLIOTECA
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La Biblioteca 2.0
Se basa en la participación e interacción entre usuarios y bibliotecarios
Colaboración de los usuarios en la creación de los servicios físicos y virtuales
Nueva generación de usuarios: nativos digitalesVuelta de la gente a la Biblioteca: espacio relevante
al que acudir diariamente
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A partir de 2008 intensa labor de formación
Comunidades de prácticas y generalización de cursos de formación para bibliotecas
Andalucía: Plan ALBA 2009-2010http://planalba.pbworks.com/
Web 2.0 y Biblioteca 2.0Web 2.0 y Biblioteca 2.0
Fuentes utilizadas