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BOLETÍN DE PRENSA No. 011 DE 2014
LOS MARTES LA CIUDADANÍA PODRÁ INTERPONER SUS
QUEJAS EN LA PERSONERÍA A TRAVÉS DE INTERNET
De ocho a diez de la mañana estará habilitado el chat interactivo en el
portal web www.personeriavillavicencio.gov.co
En aras de ahorrar tiempo y dinero entre los ciudadanos que requieran la
orientación y atención de esta agencia del Ministerio Público, se habilitó
un chat interactivo en la página web
www.personeriavillavicencio.gov.co, el cual funcionará los días martes
entre las ocho y las diez de la mañana.
Natalia Echeverry, Asesora de Control Interno de la Personería Municipal,
indicó una vez por semana durante dos horas, uno de los cinco
Personeros Delegados estará atendiendo las inquietudes de la
ciudadanía a través de internet. El funcionario se identificará y estará en
la capacidad de explicar el trámite que requiera la comunidad.
“El chat fue creado con el objetivo de aclarar dudas, orientar al
ciudadano y recibir denuncias. Sin embargo, temas como quejas formales
o asesorías detalladas requerirán la presencia física del interesado en la
entidad”, manifestó la asesora.
Agregó la funcionaria que la mayoría de las consultas se realizan por
temas de servicios públicos, en especial por micromedidores de agua y
contadores de energía.
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