Es una forma especial de liderar a un grupo obteniendo altas normas de disciplina, responsabilidad y sentido del compromisotambin es una forma de entender y establecer el entrenamiento continuo de cada uno de sus jugadores
Es un sistema de liderazgo integral, conjunto de principios de direccionamiento y movilizacin humana hacia el logro de resultados que conjugado de una manera especial y diferenciada cambia la forma de hacer las Fte: Coaching en Accin. cosas en el da a da empresarial Salazar, Gilbe
Es un sistem a
Lideraz go Integral
que incluye n
Dirigidas a Crecimiento Personal Sinergia Grupal
CREAR EQUIPOS que busca CAMPEONESCoaching Efectivo. Marshall Cook
Se preocupa por LIDER y la es
COACHy dirigido a
y
de y del suyoGestiopolis.com
Competencia Humana Desempeo superior
La Importancia del coaching
Deseo de ser competente
Resultados ptimos = Compromiso individual y del suyo
Como, cuando y donde ponerlo en prctica
Gestiopolis.com
Positivo
Entusiasta
Comprensivo
Experto
Directo
Orientado a la meta
Coaching Efectivo. Marshall Co
Observador
Respetuoso Claro
Confiable Seguro
Pacient e
Coaching Efectivo. Marshall Co
Concret o
EL COACHING ES
Responsabili dad Compartida
Respeto
InteractivoFte: Gestiopolis.com
El Coaching Busca
Crear un impacto en la organizacin cambindola a un nuevo estilo de trabajo. Comprender el sitio de trabajo como un lugar propicio para la competicin.
Ofrecer a cada quien un papel como jugador dentro de la conformacin de equipos de trabajo. Transmitir esa visin grande ser campeones a cada jugador.
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
Ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados. Ayuda a diagnosticar problemas de desempeo. Ayuda a corregir el desempeo insatisfactorio o inaceptable.. Ayuda a diagnosticar un problema de comportamiento. Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio o inaceptable.Coaching Efectivo. Marshall Cook.
Fomenta relaciones laborales productivas. Centra su atencin en brindar asesora y consejera apropiadas. Brinda oportunidades para dar a conocer el aprecio. Estimula comportamiento de autocoaching. Mejora el desempeo y la actitud.Coaching Efectivo. Marshall Cook.
EL JEFE
Habla mucho Dice Arregla Presume Busca control Ordena Pone el producto primero Quiere razones Asigna culpas Conserva su distancia
Escucha mucho Pregunta Previene Analiza Busca compromiso Desafa Pone el proceso primero Busca resultados Asume la responsabilid ad Hace contacto Coaching Efectivo. Marshall Cook
EL COACH
Gerente Dirige y controla a su gente para obtener resultados predecibles Objetivos previamente definidos Tratan de motivar a la gente Son responsables de la gente que dirigen Obtienen el poder de la autoridad de su cargo Qu anda mas? Porqu sucedi? Lideran equipos Planea que puede hacer el equipo Soluciona problemas lmites y obstculos frente a los
Coach Da poder a su gente para que obtenga resultados sin precedentes Objetivos orientados a los compromisos de la gente Trata de que la gente se motive a s misma Demandan que la gente sea responsable de si misma El poder lo obtienen de sus relaciones y compromisos con la gente Qu est faltando? Crean posibilidades lideren Planea en conjunto para que otros
Usa los lmites y obstculos para obtener resultados sin precedentes Proveen una manera de ver posibilidades y de elegir por si mismos Son irrazonables Trabajan para la gente que coachean Aman a la gente que coachean, les guste o no. Crean una nueva cultura
Focalizan tcnicas para que la gente haga el trabajo Son razonables Piensa que la gente trabaja para ellos Puede gustarles o no la gente que conducen Defiende la cultura organizacional
Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano Facilita la adaptacin Estimula la produccin a los cambios de de resultados sin manera eficiente y precedentes eficaz
Importancia del coaching para las organizacionesOptimiza la comunicacin en los sistemas humanos Motiva a la colaboracin y el trabajo en equipo Descubre el potencial de las personas
Gestiopolis.com
El coaching ontolgico es un tipo de coach que al mirar a la persona logra detectar la estructura bsica de su forma de ser, logra entender cmo opera en el mundo de una manera bastante genrica
Interviene en 3 dominios fundamentalmente Lenguaje Corporalidad Que juicios maestros Como estamos literalmente caracterizan parados en el mundo a la persona Emocionalidad Definir que emociones bsicas dominan a la persona
Echeverria, Intermanagers,20
El coaching virtual es la aplicacin virtual del coaching presencial a las nuevas tecnologas, mediante el uso de plataformas y entornos multimedia
Permite la interactividad, confidencialidad, anlisis, reflexin, confianza y apoyo propios de la relacin coach y
Se alcanza la virtualidad del proceso de coaching, no solo el uso de avances tecnolgicos, por Cris lo ello no Bolivar, ,2001
EL COACHING MS EFECTIVO SE HACE MEDIANTE LA COMUNICACIN DIRECTA CON LA OTRA PERSONA, CARA A CARA SIN ELEVAR LA VOZ
Oportunidad de Expresar sentimientos
Recibir con Agrado a un empleado
El gerente debe
LENGUAJE CORPORAL BENEFICIOS DE UNA POLTICA DE PUERTAS ABIERTAS
Coaching Efectivo. Marshall Coo
Establecer un Propsito
Fijar Reglas Bsicas
Abierto a nuevas ideas
ELEMENTOS DE 0 UNA SESIN DE Prestar Atencin al Asunto de Anlisis COACHING
Mantener la Concentracin
Hablar con Claridad y Sencillez
Evitar Monlogos
Respetuoso
Conocer el tema preguntando
ESTABLECER 0 UN Me gustara hablar con usted sobre.? PROPSITO Voz. Tono relajado
Preguntas de forma Sencillo y directa
Coaching Efectivo. Marshall Coo
Reunin directa Relacin: Gerente-Empleado
Entendimiento comn
FIJAR 0 REGLAS mbito Profesional BSICAS
Establecer el tiempo a dedicarle
Recordar quien es gerente y quien es empleado
Coaching Efectivo. Marshall Coo
MANTENER LA 0 CONCENTRACI N
Coaching Efectivo. Marshall Coo
EVITAR MONLOGOS
HABLAR CON CLARIDAD Y SENCILLEZPalabras
Utilizar trminos simples y comunes Trminos que se relacionen con el asunto Ser especfico
Coaching Efectivo. Marshall Coo
PRESTAR ATENCIN A LOS ASUNTOS OBJETO DE ANLISIS
Concentrar su atencin en un asunto a la vez Definir el asunto con claridad Hablar en tiempo presente
ESTAR ABIERTO A NUEVAS IDEAS
Directo Orientado a la meta Limitado en alcance y tiempo Dialogo Centrado en ideas
Coaching Efectivo. Marshall Coo
1
AUSENCIA DE PROPSITO GENUINO
HACE
DEBE HACER
ESPERA LOGRAR
No lo haga simplemente por hacerlo. No confunda la actividad con los resultados.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
Admitirla
2
ANSIEDADDominarl a Trabaja rla
La Preparacin. Tratando de llevar algo que les de seguridad.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
3
RESISTENCIA AL CAMBIO
Hbitos y patrones establecidos. Tiempo para establecer nuevos patrones.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
4 TEMOR Y DESCONFIANZA DE LOS EMPLEADOSJefe
Defensiva cia Evitarlo
Puede generar en los empleados Indiferen
Un coach de forma ideal: el temor que se genera entre el jefe y el Combateempleado. Reflexiona su comportamiento y busca fallas..
Trabaja en silencio para superar el temor del empleado.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
5AUSENCIA DE HABILIDADES DE COACHINGHabilidades Innatas.. Habilidades Aprendidas. Procedimiento de forma natural Coach Empleado.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
6
LA BARRERA DEL LENGUAJE
La Barrera de la Jerga. La Barrera de la Suposicin.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
7
LIMITACIONES DEL COACHING La calle de una sola va. El Interrogatorio. Retricas Llenar los vacos. Puntuales. Concentre su atencin en arreglar las cosas. El juego de la culpa. Omisin de ir hasta Coaching Efectivo. Marshall Cook el
Se brindar mejor coaching cuando se trabaje a la par con los emple
Coaching Efectivo. Marshall Coo
1.- DEFINIR LA OPORTUNIDAD Un problema es un Desafo; un Desafo es una Oportunidad, Desafo una Oportunidad es un TRIUNFO Ayuda a encontrar soluciones antes de considerar que sean crisis o un problema Por qu? Cmo?
2.- DEFINIR LA META
Coaching Efectivo. Marshall Coo
3.- CREAR EL PLANTEAMIENTO DE ACCIN
4.- CREAR EL PLAN DE ACCIN
5.- DETERMINAR LA NORMAS DE EVALUACIN Cmo sabr si el Plan de Accin funciona?
Coaching Efectivo. Marshall Cook
6.- Confirmar la Comprensin Haga que todos se involucren en la formulacin Repita los puntos clave Replantee estos puntos clave Solicite retroalimentacin en cada paso Pngalo por escrito
7.- PLANIFICAR EL SEGUIMIENTO
Coaching Efectivo. Marshall .
ELEVADO MEDIANO BAJO
Coaching Efectivo. Marshall Coo
1
2
DEFINA EL DESAFIO Y DESCRIBA EL RESULTADO Delimitar la tarea. Determinar la forma de resolver el problema. Posibilidades para lograrlo. ANALICE POSIBLES OPCIONES DE SOLUCION Juzgue una idea cuando haya enumerado todas las opciones. Desviar la idea que la persona aporte
Coaching Efectivo. Marshall Coo
3
DESARROLLE UN PLAN DE ACCION Haga una lista de Cosas por hacer. Anote el responsable de cada tarea. ESTABLEZCA PLAZOS Terminar la tarea.
4
Coaching Efectivo. Marshall Coo
5
DEFINA CRITERIOS DE EVALUACION Resultados que espera. Cuando lo logro.
6
xito. FACILITE LA ACCION Herramientas necesarias. No involucrarse demasiado con la tarea. No ser un coach paternalista.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
7
PERSEVERA HASTA EL FINAL Mtodo para apoyar los plazos en colaboracin mutua.
Coaching Efectivo. Marshall Coo
Organizacin Sistema de equipos Procesos de desarrolloque incluyen
Herramientas Instrumentos Seguimiento y medicinde la Persona l
COACHING resultados Gente crecimien TECNOLOGA DE GESTIN to EN VENTAS Estructuras De la organizacincomprenden
-
Individu Capacitacin al Entrenamiento Desarrollo
Cultura
Estilo de Liderazgo Funciones del Lder Desarrollo del Coaching
Salazar, Gilberto. Coaching en acci
Cultura Estilo de Liderazgo organizacional Directivo orientada Como coach Facilitar Proceso de aprendizaje
Valorescentrada
Equipo integradorde
Crecimiento Desarrollo formacinde
Diferentes reas operativas
LIDERESque
CAPACITEN Y ENTRENEN Equipos de trabajoa
Coach
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
Alienacin De equipos Interaccin Comercial-Administrativo
Herramientas Evaluacin del Sistemas De medicin De Seguimiento y seguimientos apoyo Gestin Integrantes del equipo
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
1 Visin inspiradora, ganadora y trascendente
2 Sentido de planificacin continua y semanal
9
Sentido de trabajo en equipo
Visin inspiradora, ganadora y trascendente
3
8
Disciplina y compromiso
Liderazgo Seleccin y desarrollo de talentos Entrenamiento diario 5
Motivacin individualizada y de desarrollo Acompaamiento total personal 7 en el terreno 6
4
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
1.- Visin inspiradora ganadora y trascendente 2.- Sentido de planeacin continua y semanal 3.- Liderazgo mediante el ejercicio 4.- Seleccin y desarrollo de talentos 5.- Entrenamiento diario 6.- Acompaamiento total en el terreno 7.- Motivacin individualizada y de desarrollo personal 8.- Disciplina y compromiso 9.- Sentido de trabajo en equipo
Cultura ganadora Planificacin Modelo de comportamiento Excelencia Constancia-Preparacin Participacin Motivacin Identificacin Crecimiento Interdependencia
UNIR ESFUERZOS
PARA
MULTIPLICAR RESULTADOS
Trabajo en Equipo
Interdependencia Capacidad individual se combina con la colectiva Mejores resultados Autoestima Motivacin Dependencia Baja Autoestima Individualismo
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
1COACH Busca Visin de ganar No acepta Siempre Ganar Vamos s hacer Lo mejor que Podamos
2Objetivos y metas Siempre ser El mejor Comunes de Auto-rendimiento como Reconocimiento
Esfuerzo
Desempe
Trabajo con un Sentido superiorSalazar, Gilberto. Coaching en accin.
3Estrategias y tcticas multivariadas de muy corto plazo con Empowerment hacia los Integrantes del equipo
Creadas a travs de Consenso de los Integrantes del equipo
Para lograr
Metas comunes
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
4Cultura de equipo Basada en valoresMETAS VALORES Guan mi propia conducta Coach Cultura de Equipos MUEVEN A LA GENTE SOSTIENEN EL ESFUERZO VALORES = METAS
Mediante reglamentos exp Propio comportamiento
Marchas de disciplina
Tcnicas de comunicacin Estilos de vida Ref grupal vida a la excelencia valores de
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
5CompromisoEsto se logra Para lograr de la
Accin
METAS
Con intervencin continuaPara
Decidir
Estrategi as
Tcticas
Logstica
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
6Innovacin
Desafios nuevos
Crean necesidad de
InnovarPara otorgar
Superviven ciaa l
Diferenciac in
Equipo de trabajo
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
7Direccionamiento y movilizacin hacia logros individualizados y de conjuntoEtapas de funcionamiento dentro de un equipo de trabajo ETAPA 1el rol necesitan
Indicaciones de direccin continua. Instruccin Alto seguimiento en la tareaes
COACH
Seguimiento Capacitacin Entrenamien to
ETAPA 2el rol
el
Equipo COACH
se centra En la tarea es
Desarrollo de habilidadesMs acompaamien to Retroalimentac in Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
7Direccionamiento y movilizacin hacia logros individualizados y de conjuntoel
ETAPA 3
Equipo
Mas maduroLabor inspiradora y orientadora
el rol
COACH
Inicia una
ETAPA 4el rol
el
Equipo COACH
es orientado
Completamente maduroEmpowerment Proactividad Guia Autonoma
Salazar, Gilberto. Coaching en accin.
Privilegios Tiempo libre Ascensos Aumento salarial
TangiblesRECOMPENSA S
TrofeosAdornos Placas Juguetes.
Simblic as
Intangib les
Satisfaccin Laboral Aprendizaje Independen cia
Coaching Efectivo. Marshall Co
Recompe nsa
Culminaci n de la Tarea Imparcialid ad Desempeo supera estndares de cantidad y calidad
Comportami ento
Coaching Efectivo. Marshall Co
CONVERTIR ASCENSOS EN SOBORNOS EXCESO DE ADORNOS INCLINAR EL SISTEMA
Coaching Efectivo. Marshall Co
Ascend er sin ttulos
Valorar el Espritu de Equipo o dedicacin
Saborear logros Sin llevarse los crditos
Equiparar Oportunidades
Coach
Compartir Triunfos y preocupaciones
Recompensar con elogios
Coaching Efectivo. Marshall Co
Iniciar el proceso
Control
Decisione s
?
Ira
Errores
Pregunta s Coaching Efectivo. Marshall Co
Generaliza cin
V ida
Modelaje de Funciones
Objetivida d
T emor
Nimiedad es
Coaching Efectivo. Marshall Cook.
Motivacin de discusin
Memo-mana
Reuniones
Tiemp o
Avalancha de Informacin
Empe o trivial Complejo de Marilin Coaching Efectivo. Marshall Cook. Gestin Mltiple
Quiero ensearte lo que he aprendido, pero quiero drtelo gratuitamente, porque tu vas a hacer con ese aprendizaje algo distinto de lo que hice yo. Y s que, de algn modo, encontrars la manera de decirme qu hiciste
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