Indicadores de Salud Región del Maule
Indicador Región País
Esperanza Vida (Hombres) 74,37 76,12
Esperanza Vida (Mujeres) 79,77 82,2
Mortalidad infantil Tasa por 1.000 nacidos vivos
7,7 7,7
Mortalidad general Tasa por 1.000 habitantes
5,9 5,51
Fuente: Estadísticas Vitales DEIS 2011
Mortalidad Región de Maule
Indicador Región
Enfermedades del Sistema Circulatorio 29,1%
Tumores Malignos 21,8%
Causas externas 12,2%
Enfermedades del Sistema Respiratorio 10,8%
Fuente: Estadísticas Vitales DEIS 2011
Disponibilidad Médicos por Servicio
3,7 3,6
3,3
3,1 3,1 2,9 2,9 2,9 2,8 2,8 2,7
2,5 2,4 2,3
2,3 2,3 2,2 2,1 2,1
2,1
1,9 1,8
1,7 1,5
1,4 1,3
1,0
0,8
-
01
01
02
02
03
03
04
04
Dis
po
nib
ilid
ad d
e N
º Jo
r. 4
4 h
rs
Servicio de Salud
Promedio País 2,6
FUENTE: Subsecretaría de Redes Asistenciales. MINSAL
Jornadas 44 hrs. semanales en servicio público
Médicos Becados Especialidad En HRT En PUC Total
Anestesiología 2 2 4
Cirugía 2 2
Medicina Interna 6 6
Obstetricia y Ginecología 3 3
Pediatría 4 4
Traumatología 2 1 3
Psiquiatría Adulto 1 1
Radiología 1 1
Dermatología 1 1
Cirugía Cabeza y cuello 1 1
Infectología pediátrica 1 1
Total 19 8 27
Incorporación Médicos Extranjeros Especialistas
Especialidad Nº
Oftalmología 3
Pediatría 2
Cirugía 1
Nefrología 1
Especialidad Nº
Oncología 1
Traumatología 2
Anestesiología 4
Ginecología y obstetricia 1
Autogestión en Red
Derechos y Deberes
Garantías Explícitas
Acreditación Calidad
Metas Desempeño
Compromisos de Gestión
Proyecto
Ítem Aplican Cumplen % Meta 2013
Características Obligatorias (30) 29 27* 93,1% 100%
Total Características (106) 93 79 84,0% 50%
*Pendientes Trazabilidad de Biopsia y Ficha Clínica única Fuente: Autoevaluación 2013
Avance Acreditación como Prestador Institucional
(4ta. Garantía de Calidad GES)
Evaluación Autogestión en Red
83% (+4% Año Anterior)
60%
65%
70%
75%
80%
85%
90%
95%
100%
SustentabilidadFinanciera
Exelencia en laAtención
EficienciaOperacional
Gestión Clínica
67%
84% 86%
100%
Dotación de Recursos Humanos
1.920 cargos Ley 15.076 y 19.664 Ley 18.834
304 1.616 Prof. Ley 15.076
Prof. Ley 19.664
Otros Profesionales
Técnicos Auxiliares Administrativos
140 7.205 hrs.
488 671 298 159
Egresos por Servicios Clínicos 2013
15%
15%
17%
20%
34%
Pediatria y Cir. Infantil
U.Paciente Critico
Ginecologia y Obstetricia
Medicina y Psiquiatria
Cirugía Adulto
Hospitalización domiciliaria
1.835 Atenciones
2.346 Días de hospitalización en domicilio de pacientes agudos
Intervenciones Quirúrgicas
Electivas Urgencia
13.227 3.313 Promedio Promedio
55 Cirugías Diarias
9 Cirugías Diarias
16.540 + 4% año ant.
Corrección de asimetrías de longitud de extremidades, desalineamiento de extremidades y osteotomía de apoyo isquiático
Tipo Nº %
Adulto y niños 66.210 70%
SAUD 11.518 12%
Gineco Obstétrica 12.994 18%
Consultas Urgencia
94.798 + 2% año ant.
(260 consultas diarias)
Consultas Médicas de Especialidad
160.273 - 3,8 % año ant.
42.740 Controles
Nuevas 54.420 (34%)
Controles 105.853
(66%)
Se cumple meta del 30% de consultas nuevas.
Tipo Nº %
Oftalmología 15.666 13%
Otorrino 3.381 3%
Neurología 2.246 2%
Dermatología 4.171 3%
Cardiología y Neumología 16.269 13%
Gastroenterología 2.314 2%
Ginecología y Obstetricia 29.507 24%
Urología y nefrología 3.236 3%
Traumatología 3.893 3%
Otros 44.118 35%
Fuente: REM17-H
Producción Ambulatoria
124.801 Procedimientos Médicos Ambulatorios
de Diagnóstico y Terapéutico
Producción Laboratorio
2.178.892 + 19 % año ant.
Tipo Nº Exámenes %
Ambulatoria 885.492 41%
Urgencia 608.697 28%
APS 388.798 18%
Hospitalizados 295.905 14%
Producción Imagenología
129.281 + 22% año anterior
Nº %
Radiografías 63.585 49%
Scanner (+ 38% año ant.)
18.665 14%
Ecotomografía 43.441 34%
Resonancia Magnética (+ 15% año ant.)
3.590 3%
Farmacia
Costo de prescripción:
por egresos básico
por consulta electiva
$64.670 $25.860
Hospitali- zados 91%
Urgencia; 2%
Ambulatorio; 7%
5.760.479 Prescripciones
Ley 18.834 Ley 15.076 Ley 19.664
Total
Prof. Técn. Adm. Aux. Total Hrs. Cargos Hrs. Cargos
62 50 6 10 128 168 6 220 5 139
139 nuevos cargos por normalización
Capacitación
131 Cursos Ley 15.076 y 19.664 Ley 18.834
M$3.990 ($13.711 per cápita)
M$ 46.770 ($31,580 per cápita)
Cursos Asistencias Cursos Asistencias
33 467 98 4302
Gestión de la Capacitación
Temas Relevantes 2013:
Fortalecimiento del nuevo modelo de atención
Garantías Explícitas en Salud
Mejoramiento de la Calidad de Atención Usuaria
Tecnologías de la Información y Comunicación
Desarrollo del modelo en Red
Fortalecimiento Modelo de Autogestión
Cursos para la Gestión del Cambio
Integración Gestión de Cambios Equipo Jefaturas del HRT
Construyendo el Nuevo Hospital desde las Personas
Formación de una Red de Comunicación para la Puesta en Marcha del Nuevo HRT
Imagen Corporativa y Atención Usuaria en el Contexto del Nuevo Hospital
Estadía Mejoramiento de la Calidad de Atención Preparándonos para el Cambio Hacia el Nuevo Hospital
Integración Gestión de Cambios para Directivos HRT
Comunicación Efectiva: Preparándonos para el Nuevo Hospital
Evolución Ingresos 2012 vs 2013 (MM$)
37.225
+9%
+15%
+40%
-2%
45.728
-
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
50,000
Fondo Nacional deSalud - APS
Fondo Nacional deSalud - PPV
Fondo Nacional deSalud - PPI
Ingresos Propios TOTAL INGRESOS
2012 2013
Fondo Nacional de Salud - APS
0%
Fondo Nacional de Salud - PPV
54%
Fondo Nacional de Salud - PPI
41%
Ingresos Propios 5%
Composición de Ingresos 2013
Evolución de Gastos 2012 vs 2013 (MM$)
40.492
+9%
+14%
-28% +540%
-76%
48.547
-
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
GASTOS ENPERSONAL
BIENES YSERVICIOS DE
CONSUMO
ADQUISICIÓN DEACTIVOS NO
FINANCIEROS
SERVICIO DE LADEUDA
PRESTACIONES DESEG. SOCIAL FIR
Otros TOTAL GASTOS
2012 2013
Gastos en Personal 55%
Bienes y Servicios 36%
Pago Deuda 7%
Incentivo Retiro 2%
Composición del Gastos 2013
Evolución de Cantidad y Monto de Licitaciones > a 1.000 UTM
3,4%
16,3%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
Año 2012 Año 2013
% Licitaciones mayores a 1.000 UTM
Nº Licitaciones: 2.252 588
Evolución de Compras por Tipo de Contrato
Tipo compras
MM$ Var. % 2012 2013
Licitación
11.003
13.752
+25%
Convenio marco
2.519
3.586
+42%
Trato directo
2.771
1.563
-44%
Gestión de Usuarios
1.169 Reclamos
- 23% año anterior
Por: Nº %
Trato (- 12 % año ant.) 215 18%
Competencia técnica 87 7%
Infraestructura 16 1%
Espera Atención 254 22%
Lista de Espera 234 20%
Información 71 6%
Procedimientos Administrativo 134 22%
Probidad Administrativa 6 1%
GES 152 13%
Casa Acogida San Patricio
MES ESTADIAS
COMPLETAS MEDIA
ESTADIA TOTAL MES
MAYO 201 189 390
JUNIO 268 238 506
JULIO 316 192 508
AGOSTO 319 162 481
SEPTIEMBRE 341 110 451
OCTUBRE 279 212 491
NOVIEMBRE 328 197 525
DICIEMBRE 241 274 515
TOTAL 2.293 1.574 3.867
Plan de Desarrollo Estratégico
VISION
“Ser un hospital de excelencia, que integra la innovación y el buen trato en la atención a sus
usuarios y comunidad”
Plan de Desarrollo Estratégico
MISION
“Somos el hospital de mayor complejidad de la Región del Maule, Asistencial-Docente,
Autogestionado en Red, que brinda atención con altos estándares de calidad y seguridad en un
ambiente que promueve el desarrollo, la excelencia y el respeto entre las personas”
Plan de Desarrollo Estratégico
VALORES
• Compromiso con nuestros usuarios y comunidad.
• Atención cálida y de buen trato para nuestros usuarios y sus familias.
• Confianza y seguridad a través de nuestras acciones.
• Respeto entre funcionarios y hacia nuestros usuarios.
• Buscar constantemente la excelencia de nuestro accionar.
Plan de Desarrollo Estratégico
DIRECTRICES
1. Comunicación e Imagen Institucional
2. Atención de calidad y segura al usuario
3. Las Personas como factor estratégico
4. Relación Asistencial Docente
5. Innovación y desarrollo
6. Sustentabilidad organizacional
Hospital Seguro
Hospital Accesible
Hospital Funcional
Hospital Flexible
Proyecto Normalización
Características de Arquitectura
Protección solar
Cubiertas Verdes
Tratamiento de fachadas
Aprovechamiento de aguas subterráneas
Reducción del Impacto medioambiental
Equipamiento de Alta eficiencia
Eficiencia Energética
Proyecto Normalización
Dimensiones del Proyecto
Costo Total del Proyecto M$110.232.121 Metros Cuadrados 85.000 M2
Camas Críticas 132
Camas Básicas 471
Camas Pensionado 42
Nº total de Camas 645
Nº de Pabellones 23 (18 + 5)
Box de Urgencia 27
Salas de Parto 6
Desafíos Futuros
• Mejorar la calidad de atención brindada.
• Optimizar los recursos a través de la gestión por procesos.
• Disponer de personas competentes y calificadas.
• Atraer y retener a los profesionales que se requieren.
Desafíos Futuros
• Poner en funcionamiento nuestro nuevo hospital.
• Realizar una implementación y puesta en marcha del edificio.
• Fortalecer la gestión del cambio y la comunicación.
• Aumentar el compromiso de los funcionarios.