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Liderar no significa esclavizar
Liderar es mostrar el camino de la libertad a quien la busca
Sandra Cabezas
El Multinivel Innovador
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ÍNDICE
Prólogo……………………………………………………………………………………………………………..4
Introducción…………………………………………………………………………………......................7
1. Funciones, Teorías y estilos de liderazgo…………………………….……………..….12
2. Cuál es el perfil de un líder……………………………………………………………...….…19
3. Liderazgo en Multinivel: Cómo tomar decisiones más efectivas…………....29
4. ¿Sabes cómo tener en multinivel un equipo de alto rendimiento?...........35
5. Un líder en Multinivel ¿Sabes lo que consigue?........................................41
6. CONCLUSION.............................................................................................46
7. INFORMACIÓN………………………………………………………………………..……………..49
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PRÓLOGO
¿Por dónde empezamos?
Esta fue la pregunta que nos hicimos
cuando decidimos ser alguien en los
negocios de multinivel.
¿Por dónde empezamos?
Mi objetivo y mi sueño son claros: no
quiero ser uno más, quiero ser alguien
importante.
¿Osada? No creo, más bien, sincera.
Yo quiero explicarle al mundo entero nuestra experiencia.
Yo quiero ayudar a otras personas a tener el empuje y la valentía necesarios
para salir de su área de confort y hacer algo que les guste.
No soy muy mayor (tengo 35 años), pero empiezo a tener la edad en la que te
das cuenta que los días pasan y muy rápido. Que la vida solo se vive una vez y
que no tengo tiempo en pensar en resurrecciones ni nada por el estilo porque
de momento nadie nos ha explicado si esto es cierto. Y si así fuera, ¿qué
derecho tengo yo a desperdiciar los años que me tocan vivir?
Pero si te soy sincera, tener a nuestra hija ha sido una iluminación, ha sido mi
revelación.
Cuando la miro, le pido al universo que ella, algún día, se sienta bien con lo que
hace, que sea feliz. Y la solución que creo haber encontrado para que esto se
cumpla, es que para que ella lo consiga, primero lo tengo que conseguir YO.
Yo soy su ejemplo, soy la mujer a la que observa e imita, soy la persona en la
que confía, con la que llora y con la que ríe. SOY SU LÍDER.
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Cuando me di cuenta de esto me entró miedo, pánico… ¡nadie me había dicho
qué grande que era mi responsabilidad y por lo tanto no me había preparado!
Pasada la ansiedad y analizando la situación, una cosa tengo bien clara:
cualquier persona puede aprender a ser un gran líder y yo no me voy a quedar
sentada esperando que los días vayan pasando y que el miedo a hablar en
público o el qué dirán me bloquee. ¡NO!
Tengo la obligación de ser un ejemplo, un buen ejemplo, y por eso, por ella, soy
capaz de volver a estudiar, de sustituir las horas de sueño con las horas de
escritura delante del ordenador, de recorrer quilómetros para cerrar una
entrevista, de conocer a miles de personas y sentir que no estoy sola en el
mundo, de preocuparme por los problemas de los demás e intentar ayudarles…
En realidad no es tan sacrificado, es GRATIFICANTE.
Mi deseo de no ser una madre más ha traspasado la barrera de los miedos y me
ha llevado a la necesidad de estudiar y aprender de los que ya tienen este
estigma: SON LÍDERES.
Si quiero triunfar en la vida, en los negocios, no voy a mirar al que no obtiene
resultados, si no a quien ya los ha logrado.
Mi marido David y yo, no empezamos en los negocios de multinivel para ser uno
más. Nosotros queremos ser “Sandra Cabezas y David Izquierdo, fundadores de
El Multinivel Innovador. Le dieron un giro a la industria y consiguieron que miles
de personas cambiaran su estilo de vida. “
Ésa quiero ser yo, y eso solo lo hace un LÍDER.
Este libro es una recopilación de varios artículos publicados en nuestro blog, los
primeros de una saga de mini cursos. Decidimos empezar por el Liderazgo
porque ese es el objetivo que nos marcamos: liderar un equipo de personas. Si
no, ¿qué haces en multinivel? Así que si quiero liderar a mucha gente, tengo
que ser un Líder.
Recuerda tus sueños cada día, nada más abrir los ojos. ¡Estás aquí para triunfar!
Mi sueño es sentirme bien con lo que hago para que mi hija quiera buscar y
encontrar lo que a ella le hace ser feliz.
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Este libro va dedicado a nuestra hija, JÚLIA.
Por ella hemos cambiado nuestro estilo de vida. Por ello hemos empezado a ser
mejores personas. Por ella nos estamos moldeando cada día.
Por Júlia, que sin ser consciente, es nuestra pequeña líder.
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INTRODUCCIÓN
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El Multinivel debería ser una carrera Universitaria, ¿no crees?
A medida que te has ido introduciendo en esta industria te habrás dado cuenta
de lo importante que es formarse.
Conocer la historia del multinivel, las empresas más relevantes, los diferentes
planes de compensación, los líderes más exitosos así como las técnicas y
conductas a poner en práctica para ser efectivo, son sólo una parte de lo que
todos deberíamos “controlar” para luego hablar con propiedad de esta gran
industria en constante expansión: el mercadeo en red.
Somos muy conscientes de que sin formación no hay resultados. Si no conoces
en qué medio te mueves y con quién tratas, no sabes reaccionar ante los
imprevistos.
En la red encontrarás muchos sitios web donde se ofrecen o venden métodos
de trabajo, lo que a ellos les funciona. Sobre todo se ofrecen métodos efectivos
de cómo prospectar o hacer referidos, ya sea de manera presencial o bien
utilizando el marketing de atracción.
Encuentro que es profesional capacitar a tu equipo o futuros asociados, así que
no tengo nada en contra de estos métodos. Todo lo contrario, te puedo decir
que yo he comprado alguno.
El problema es que con estos cursos no hay suficiente.
Están bien para que conozcas otras metodologías de trabajo, sobre todo si estas
empezando. Es bueno que abras tu mente y veas que en multinivel se pueden
aplicar varias técnicas de prospección además de que seguramente aprenderás
a presentar tu negocio de una manera más profesional.
Para intentar ayudarte a empezar con buen pie en esta industria hicimos un
borrador de los pasos que hay que seguir para llegar a la meta final de esta larga
carrera de fondo llamada Multinivel, y después de pensar en cómo nos habían
guiado a nosotros y los fallos que habíamos cometido, nos dimos cuenta de que
el problema principal fue que el objetivo marcado no era el correcto.
Puede ser que tú, como nosotros, al empezar a trabajar tengas claro que la
meta es HACER PROSPECTOS, a toda costa.
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Es un tema en el que hemos hablado en varias ocasiones en nuestro blog y que
en alguna ocasión hemos indicado como tarea principal y primordial.
Ahora nos hemos dado cuenta de que nos equivocábamos.
Así que confeccionamos este listado, por orden, de metas a conseguir en
multinivel:
1. Vender el producto
2. Hacer prospectos
3. Hacer que tus prospectos hagan prospectos
4. Hacer que toda tu red siga activa, que no desistan
5. Lograr la libertad financiera
¿Por qué nos marcamos la libertad financiera como meta número 5?
Haz un reset en tu mente y piensa porqué empezaste a trabajar en multinivel.
¿Qué te indujo a empezar en esta industria?
EL ÉXITO QUE VES EN LOS DEMÁS
Clara y llanamente quieres lo que tu interlocutor tiene: SU ÉXITO.
Quieres ser igual que ellos y sueñas con ingresar en tu cuenta bancaria esos
cheques de diez cifras que alzan en las convenciones.
Sí, no te engañes. Tú no quieres sólo sobrevivir en los negocios de Multinivel. Tú
quieres ser como ellos.
Ellos ya han conseguido la Libertad Financiera, tu meta final, y ellos tienen una
cosa en común: son LÍDERES.
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No sabíamos si podría ser demasiado “atrevido” ofrecerte información sobre un
tema tan amplio y que se asocia a las personas que ya han alcanzado el éxito en
esta industria.
Puedes opinar que es osado y que empezamos la casa por el tejado.
Pero pensándolo bien, todos los líderes se diferencian porque han sabido hacer
prospectos y han ayudado a éstos a hacer más prospectos. Han conseguido
mantener en el tiempo una red de personas que siga confiando en el sistema de
multinivel y en él mismo. Y al final, después de un largo camino, consiguen la
libertad financiera. Han conseguido todas las metas que yo me he propuesto y
enumerado, así que, si quiero ser un LÍDER tengo que actuar como un líder,
pero ¿en realidad sabemos QUÉ HACE UN LÍDER?
El líder es aquel gran desconocido que todos alaban, que todos siguen pero a los
que pocos imitan.
No te quedes parado y estancado pensado que a ti no te funcionan sus técnicas,
que tú no sabes hablar igual que ellos, que tú no tienes la lista de contactos que
ellos tenían, que tú no....
Por favor, déjame decirte una cosa. EMPIEZA A ACTUAR.
Personas como tú y como yo, que llevamos tiempo en esta industria, estamos
convencidos de que el sistema funciona, de que hay mucha gente que trabaja
en Multinivel y que viven de él.
A estas alturas todos sabemos que llegar al objetivo final lleva un largo camino,
pero, ¿te has hecho un esquema mental de cómo llegar a él?
No queremos empezar nuestros cursos hablando de planes de compensación,
empresas de multinivel, cómo prospectar de manera presencial o con marketing
de atracción, sino que queremos que empieces a tener actitud de líder para así:
- Poder comunicar a tus prospectos cuáles son tus objetivos
- Educar a tus prospectos en la ciencia del liderazgo para que ellos también
capten prospectos convencidos de lo que hacen y de lo que quieren
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- Obtener un EQUIPO de personas que trabajan con la misma finalidad: LA
LIBERTAD FINANCIERA.
Es cierto que al inicio hay que mirar, estudiar y comparar las empresas de
multinivel que existen y cuál se ajusta más a tu manera de trabajar, pero:
¿Cómo empiezas a trabajar?
Lo que te quiero decir es que, estés en la empresa que estés, me da igual, para
empezar a reclutar gente y que estos recluten a su vez a más gente, debes
estudiar cómo lo han hecho los líderes. Qué características y rasgos diferencian
a estas personas que triunfan del resto.
Estudiar no sólo sus tácticas, sus estrategias, sino CÓMO LAS APLICAN.
Cómo hay que tratar a las personas no solo en la entrevista inicial para que se
unan a ti, sino para que sigan contigo, para que se sientan cómodos y motivados
trabajando contigo.
Esta es la clave.
Y para ello creo que lo fundamental es que estudiemos qué es liderazgo, qué
tipos de liderazgo existen, cuáles son sus rasgos y funciones.
Qué hace que una persona mueva masas y que éstas le sigan donde sea porque
se sienten cómodas con él.
Creo que no es una osadía hablar de Liderazgo, si no que más bien es una
NECESIDAD.
El Multinivel es un largo recorrido y empieza por ir cambiando tu actitud.
No seas impaciente y quieras ganar dinero a toda costa en tus primeros meses.
Fórmate bien, poco a poco y conseguirás llegar a tu OBJETIVO: esa libertad
financiera que tienen los que han triunfado.
Espero que te sientas enganchado con nuestra lectura y que no dejes de
aprender. Te espero en el siguiente capítulo donde empieza la formación pura y
dura: Funciones, Teorías y Estilos de Liderazgo.
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CAPÍTULO 1
Funciones, Teorías y estilos de liderazgo
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Cuando empezamos un negocio de Multinivel, a todos, en un momento u otro,
se nos pasa por la cabeza la palabra LÍDER. Ya bien sea porque nuestro up-line
es un buen líder, porque hemos comparecido ante el Gran Líder de nuestra
empresa y hemos escuchado sus experiencias y vivencias o bien porque
nosotros aspiramos a ser el líder de nuestro equipo.
Pero, ¿crees que podrás llegar a liderar tu red de personas? ¿Sabes qué
implica ser un líder?
El estudio del liderazgo ha dado origen a multitud de teorías ya que resulta
fundamental tener un estilo de dirección adaptado a la situación de cada equipo
que optimice sus resultados.
El líder (leadership) es aquella persona que innova, desarrolla, investiga, se
focaliza en las personas, inspira confianza, pregunta qué y por qué y hace las
cosas correctas.
Pero aclaremos una cosa desde un principio: no confundas liderazgo con
destacar. Me explico:
En un grupo de personas siempre hay alguien que destaca por su forma de
comunicarse con el resto, de comportarse ante la gente, de hablar en público.
Normalmente, hablar en público es lo que más nos cuesta a la mayoría por lo
que cuando estamos delante de un buen “speaker” asociamos que esa persona
es un gran líder. No tiene por qué ser así. Comunicar es una de las funciones de
un Gran Líder, pero no la única.
Vamos a definir cuáles deben ser sus FUNCIONES:
Establecer objetivos: Definir o identificar la finalidad, las metas y objetivos de
su red de personas.
Planificar: Crear un plan, una estrategia, para saber qué dirección tomar y
seguir su progreso.
Comunicar: Explicar los objetivos y el plan claramente. Responder a las dudas
del equipo.
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Organizar: Dar instrucciones, delegar, preparar, apoyar, formar y supervisar
todo lo relativo al trabajo que se está llevando a cabo. Centralizar la energía del
equipo en hacer que todo suceda en lugar de esperar a que algo ocurra.
Supervisar y evaluar: Intentar no volver a cometer errores pasados.
El liderazgo ha sido objeto de estudio dada su finalidad y complejidad para
llegar a él. Se ha intentado conocer qué caracteriza a estas personas, cómo
llegan a aplicar sus funciones y si es algo con lo que ya se nace o si se puede
llegar a aprender.
Para ello se han analizado los rasgos y comportamientos de líderes tales como
Gandhi, Luther King y Napoleón, personalidades que movieron masas con un
objetivo y un plan concebido hasta el éxito.
Se descubrió que entre todos ellos existían unos RASGOS COMUNES:
Empuje, deseo de dirigir, honestidad e integridad, confianza en sí mismos,
inteligencia y conocimiento relativo al trabajo.
Aun habiendo descubierto este conjunto de rasgos, fue imposible definirlos
como DEFINITIVOS a fin de explicar y aclarar si se nace líder, por lo que los
estudiadores empezaron a analizar sus conductas, el ESTILO DE SU
COMPORTAMIENTO, a fin de intentar saber si podríamos ser capaces de
entrenar a las personas para ser líderes.
A continuación quiero que leas el siguiente texto extraído de un vídeo, del cual
también te dejo el enlace http://www.youtube.com/watch?v=tlgUrv-NptE
“Ya en 1939, Lewin y sus colegas realizaron un estudio sobre los dictadores.
Realizaron un experimento único para establecer los efectos de diferentes
estilos de liderazgo en la forma en que la gente se comporta en los grupos.
Empezaron organizando tres grupos de chicos que se reunían después del
colegio. Cada grupo tenía un líder que había sido preparado por los
investigadores para interpretar tres estilos muy distintos de Liderazgo.
Cuando actuaba como un líder AUTOCRÁTICO, tomaba todas las decisiones
para el grupo.
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Cuando actuaba como un líder LIBERAL, su trabajo consistía en dar total
libertad al grupo sin casi ningún tipo de guía.
Cuando actuaba como un líder DEMOCRÁTICO animaba activamente y ayudaba
al grupo a tomar decisiones.
Cada seis semanas el líder cambiaba de grupo. Cada grupo de chicos paso por
los tres tipos de liderazgo bajo tres hombres distintos.
Bajo el líder autocrático los chicos trabajaron más duro solo cuando se
encontraban ante el líder y éste les vigilaba. Eran como fascistas en miniatura.
Cuando el grupo convivió con el líder de estilo liberal se hizo poco, los chicos
hacían el mínimo trabajo posible y de la menor calidad, así que se llegó al caos.
Cuando fueron liderados democráticamente mostraron los más altos índices de
motivación y originalidad así como mayor intercambio de elogios.
Para Lewin el comportamiento humano siempre es la suma del individuo y su
entorno social. Lo mejor y lo peor de la materia humana a veces puede
mostrarse manipulando aspectos del entorno social. “
Existe también la teoría conductual “Grill gerencial” en la que se parte del
supuesto de que para obtener un liderazgo efectivo se le da gran importancia a
dos aspectos:
- Interés por el objetivo del equipo
- Interés por las personas que lo integran
Con este comportamiento se consigue un gran ambiente de grupo y una gran
cohesión.
Al final y después de tantos experimentos y estudios, los científicos llegaron a la
conclusión de que ni los rasgos personales ni su comportamiento permiten
predecir el éxito del líder, así que se plantearon las siguientes dudas:
¿Cómo influye la situación de trabajo que lo rodea? ¿Puede depender su
efectividad de actuar adecuadamente a las condiciones que le rodean? ¿De qué
manera influye el tipo de personas que forman el equipo?
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El estilo de dirección que debe utilizarse para alcanzar mayores niveles de
eficacia depende del nivel de madurez de los individuos en los que el supervisor
u organizador trata de influir.
En la actualidad, uno de los enfoques más respetables para comprender el
liderazgo es la Teoría de la Ruta-Meta de Evans y House, que supone que los
líderes son FLEXIBLES.
Su esencia es que el que rol que debe de ejercer un líder es el de apoyar a sus
subalternos para alcanzar sus metas, y proporcionar la dirección necesaria y/o el
apoyo para asegurarse de que sus metas sean compatibles con los objetivos
generales del grupo o de la organización.
Según esta teoría, el comportamiento de un líder es aceptable para sus
subordinados en la medida que lo contemplen como una fuente inmediata de
satisfacción o como un medio para una satisfacción futura.
Pero, ¿cómo se comporta un líder?
Se han identificado cuatro comportamientos de liderazgo, que puede tener una
misma persona, la cual actuará de una manera u otra dependiendo de su
entorno, del grupo de personas que forma su equipo:
1. Líder director: permite que los integrantes de su equipo sepan qué se espera
de ellos, programa el trabajo a realizar y proporciona una guía específica de
cómo cumplir las tareas.
2. Líder apoyador: Es amistoso y muestra su interés por las necesidades de los
asociados.
3. Líder Participativo: Consulta con los integrantes de su equipo y considera sus
sugerencias antes de tomar una decisión.
4. Líder orientado a logros: Establece metas desafiantes y espera que sus
seguidores trabajen a su más alto nivel.
Es muy importante conocer a las personas que integran tu equipo hasta el
mínimo detalle y analizar que les faltaría.
Pero ante todo es importante conocer si tú te consideras y eres un buen líder
para dirigir a tu equipo a alcanzar sus objetivos.
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El estilo de una persona al dirigir su equipo refleja su conducta en las relaciones
con la gente. Estos estilos van cambiando al igual que la sociedad cambia.
Ya hemos definido los diferentes comportamientos de un líder. Pero lo
interesante es saber qué técnica utilizar para dirigir a tu equipo.
Actualmente existen muchas y variadas TÉCNICAS:
1. Dirección por valores: está basada en el liderazgo participativo y en el diálogo
explicito para establecer qué valores son "los nuestros".
Para entendernos, lo convencional sería que el fin último del equipo sea ganar
dinero, pero con este tipo de dirección se utiliza la rentabilidad como medio
para impulsar el desarrollo personal de las personas que integran la
organización.
2. Liderazgo transaccional: Aquí el líder efectivo sería aquel que se preocupa
por conocer exactamente las necesidades y expectativas de los integrantes de
su equipo y responde a ellas en consecuencia.
Es un intercambio de relaciones entre el líder y sus seguidores y viceversa.
3. Liderazgo transformacional: El líder impulsa al cambio para que su equipo
consiga no solo las metas propuestas, sino que llegue más allá.
Es un líder motivador, ya que anima constantemente a su grupo de seguidores
teniendo en cuenta sus necesidades y la satisfacción de las mismas y hace que
ellos se animen a mejorar sus aspiraciones, metas y valores.
En este tipo de liderazgo vienen incluidos factores como el carisma (capacidad
de entusiasmar, transmitir confianza y respeto), consideración individual
(presta atención personal a cada miembro, da formación y aconseja),
estimulación intelectual (favorece nuevos enfoques para viejos problemas), y
la inspiración (favorece al optimismo y el entusiasmo).
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4. Empowerment: El líder delega sus funciones al resto de componentes del
equipo haciéndoles sentir dueños del proyecto. Da sentido al trabajo en equipo.
La premisa de este estilo es que cada persona se ocupe de una parcela o parte
del proyecto, teniendo ella la responsabilidad, por lo que se le da valor a su
trabajo. Así cada uno se siente motivado porque su trabajo significa un reto, no
una carga.
Aquí todos participan en la toma de decisiones, se les reconoce sus logros,
tienen el apoyo del resto de componentes y desarrollan sus conocimientos y
habilidades.
Bueno, ya hemos terminado la parte teórica más "pesada" por así decirlo, de
este curso.
Espero te hayan quedado claras las diferencias existentes entre las clases de
teorías y los estilos de liderazgo.
El próximo capítulo lo dedicaremos al PERFIL QUE DEBE TENER UN LÍDER:
Habilidades comunicativas, diferencias entre eficacia y eficiencia, como
gestionar el tiempo, cómo motivar y la capacidad de delegar.
Ah, se me olvidaba hacerte la pregunta de examen:
¿Qué estilo de liderazgo te gustaría poner en práctica y por qué?
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CAPÍTULO 1
Cuál es el perfil de un líder
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En el capítulo anterior hablamos de las diferentes teorías que se han ido
formando alrededor de la figura del LÍDER, ese gran desconocido.
Cómo es, como se comporta y qué técnicas utiliza ha sido y es objeto de
estudio.
En el capítulo en el que te encuentras, queremos definir cuáles son las
características que un líder en Multinivel debería tener:
HABILIDADES COMUNICATIVAS
EFICACIA Y EFICIENCIA
GESTOR DEL TIEMPO
MOTIVADOR
CAPACIDAD PARA DELEGAR
A continuación te animo a que vayas desgranando conmigo cada una de ellas y
las analicemos.
Ya sabemos lo que significa COMUNICARSE con alguien, pero comunicarse bien
es otro cantar.
Conseguir que tu receptor capte el significado de tu mensaje no es tarea fácil. Si
además te diriges a un grupo de personas, lo que puede pasar es que cada una
de ellas lo capte de una manera distinta.
Tienes que ser consciente de que cuando emites un mensaje, tus valores, tus
sentimientos y tu forma de expresarte influyen en el significado que el receptor
pueda captar, así que si el resultado obtenido no era el que querías, es culpa
tuya.
Aquí es donde entra en acción el Feedback.
Debes estar atento a las reacciones de tu receptor, ya sea por su actitud física o
bien por sus comentarios verbales, para así poder modificar tu mensaje con la
finalidad de obtener una buena relación humana.
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Si además intentas saber cuáles son las necesidades de tu receptor y crear una
empatía (ponerte en su lugar), podrás adecuar tu manera de actuar y obtener
un mejor resultado.
Debes activar tu radar social y captar todas las señales que envían tus contactos:
lo que sienten y sus necesidades. Pero lo más importante es que lo debes hacer
de forma natural.
Recuerda que el Multinivel es un “trabajo de personas”, y que para que
funcione nos tenemos que ayudar, estar pendientes de nuestros referidos,
saber qué quieren, qué sienten y así poder guiarles correctamente hacia el
objetivo final del grupo.
A estas alturas déjanos darte un consejo: ten cuidado de no cometer un error
gravísimo y evita involucrarte más de la cuenta con aquellos con los que te
sientes identificado porque al final dejarás de lado al resto y esto irá en perjuicio
del equipo.
Volviendo a que debes activar tu radar y escuchar a los demás para conocerles,
te propongo un ejercicio de lectura con uno de los artículos que más
comentarios han obtenido en nuestro maravilloso blog:
“LA IMPORTANCIA EN MULTINIVEL DE SABER ESCUCHAR A TUS REFERIDOS”
Tú sabes por qué has empezado un negocio de multinivel, pero ¿sabes por qué
lo hacen tus referidos?
Lo primero que aprendemos, incluso antes de nacer, es a escuchar. En segundo
lugar está el habla, en tercero la lectura y en cuarto lugar la escritura.
Durante el día utilizamos un 45% de nuestro tiempo en escuchar, un 30% en
hablar, un 16 % en leer y un 9% en escribir
¿Cuánto tiempo se dedica a educar a las personas a saber escuchar? NADA
¿A saber hablar? ALGO
¿A leer? BASTANTE
¿A escribir? MUCHO
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Escuchar es una de las habilidades comunicativas más difíciles de dominar.
Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del
que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye.
La falta de comunicación dentro de un equipo, básicamente se debe a que no
sabemos escuchar a los demás. Estamos más pendientes de nuestras propias
emociones, de lo que nosotros deseamos, que de lo que los demás quieren o
buscan.
Por eso perdemos la esencia de la comunicación: compartir con los demás
nuestras ideas, soluciones, miedos, objeciones...
Escuchar activamente a alguien significa prestar verdadera atención a lo que
habla el interlocutor, entender su punto de vista. No estoy diciendo que tengas
que estar de acuerdo, sino intentar de entender por qué te dice tal o cual cosa.
Saber escuchar no sólo significa entender lo que está diciendo sino ver el
trasfondo. Saber por qué se expresa de esa manera, sus sentimientos, ideas y
pensamientos.
No me quiero hacer repetitiva, porque creo que ya lo he mencionado en alguno
de mis posts anteriores, pero creo que en tus inicios en los negocios de
multinivel es cuando cometes más errores. Como en todo en la vida, ¿verdad?
¿Cómo empezaste a buscar referidos? Con tu famosa LISTA CALIENTE.
¿En qué pensaste cuando hiciste esta lista? No pensaste en lo que quieren los
demás. Pensaste en lo que querías tú: que se unieran a TU PROYECTO.
Lo haces porque te aconsejan...Mejor dicho, TE ORDENAN que es lo primero
que tienes que hacer, aprovechándose de tu euforia inicial.
¡Has encontrado la solución a tus problemas, un nuevo negocio, una salida
laboral!
Pero piensa, ¿seguro que es una salida para todos?
Cuando rechazan tu oferta, ¡te ofendes! ¿Cómo puede ser que no lo vean?
He de reconocer que yo misma al principio me enfadé, me horroricé al ver que
nadie me hacía caso. No lo entendía.
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Con el tiempo te darás cuenta de que lo que para ti es algo maravilloso para
otro no tiene ese grado de importancia.
Te puedo decir que yo me he dado cuenta de que esto no me hubiera pasado si
antes hubiera tenido en cuenta lo que los demás quieren de la vida. Si hubiera
sabido escucharles.
Pero, centrándonos en el título de este post, ¿qué pasa cuando haces un
referido?
¿Sabes por qué empieza en los negocios de multinivel? ¿Conoces sus
problemas, qué quiere de la vida, que necesita conseguir para ser más feliz,
cómo piensa trabajar?
Si tu único objetivo es hacer referidos directos, vender el mayor número de
paquetes promocionales, puntuar cuanto antes para subir rangos... ya te digo yo
que lo único que tienes que hacer es vender muy bien la empresa a la que
representas, sus productos, su plan de compensación, mencionar a los grandes
de la empresa y sobre todo, que no se te olvide decir que SE PUEDE GANAR
MUCHO DINERO Y EN POCO TIEMPO. ¡Con sólo dos referidos ya tienes
suficiente!
Bueno, si este es tu perfil, no te interesa escuchar a nadie: tú haces un referido,
le acompañas a una entrevista con otro referido para que vea cómo se hacen las
presentaciones y luego, ya te espabilarás.
Pero, si lo que quieres es crear un equipo de personas, AYUDAR a tu red de
personas, ser el LÍDER de tu red, es fundamental e importantísimo que sepas
ESCUCHAR.
Al escuchar a tus referidos empezarás a conocerlos y a saber cómo enfocar el
negocio para aprovechar las virtudes de cada uno de ellos y crear un equipo.
Sabrás en qué flaquean y cómo motivarlos para que rindan al máximo de sus
posibilidades.
Para ponerte un ejemplo, no es lo mismo tener en tu equipo a una señora que
se quiere dedicar a tiempo completo, pero que además tiene que ocuparse de
sus hijos, de su casa, que el joven que es un crack en las redes sociales y no se
mueve de su despacho durante ocho horas seguidas.
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Te aseguro que la técnica a utilizar con cada uno de ellos es diferente, aparte de
que sus inquietudes, sus objetivos, también son distintos.
No sé si me explico.
Para aprovechar el tiempo y las habilidades de cada uno de los individuos que
han decidido formar parte de tu equipo, evalúalos. Has de hacer un poco de
psicólogo.
Primero escucha y luego actúa, preocúpate por ellos. Empieza por fijarles
objetivos asequibles. En el camino irás viendo cómo seguir trabajando, dónde
están los errores de cada uno y como pulirlos.
Trabaja tu red de personas. Escucha a tu equipo. No lo dejes solo.
Otro punto muy importante que quiero hacerte ver con este post, es que
escuchando a tus futuros referidos sabrás si son los adecuados para ti.
No puedes hacer que todo el mundo forme parte de tu red, de tu equipo.
Primero porque no a todo el mundo le interesa y segundo, porque a ti tampoco
te interesa.
Has leído bien: a ti no te interesa tener a cualquiera en tu equipo.
Tú mejor que nadie te conoces, sabes tus habilidades, virtudes y defectos. Por lo
tanto sabrás de qué clase de personas te puedes y te debes rodear para ser
efectivo. No dudes en hacer una selección de personas.
No es cierto que al principio todo valga, porque al final será una pérdida de
tiempo y de energía. Te lo aseguro.
Toda esta reflexión no sirve de nada si en realidad tú no sabes escuchar.
¿Te lo has planteado alguna vez? Seguramente no. No le damos mucha
importancia a nuestro sentido auditivo.
Hazte las siguientes preguntas y descubre algo más sobre ti mismo:
¿Ayudo a la otra persona a hablar libremente?
¿Mantengo silencio absoluto hasta que el otro termina lo que tiene que decir?
¿Se me va a veces la imaginación a otros temas mientras habla la otra persona?
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¿Soy consciente, además de sus palabras, de sus sentimientos?
¿Me manifiesto normalmente apurado y con prisas?
¿Hago preguntas para conocer mejor las razones del otro?
¿Miro atentamente al otro mientras habla?
Bueno, sin quererlo ya hemos practicado un poquito de Coaching. Pero esto lo
hablaremos en otro post.
"Cualquier persona a la que se preste atención es la que más nos interesa en
ese momento. Estamos pendiente de ella en lugar de hacer cualquier otra cosa.
Usted puede aprender o apreciar a cualquier persona. Limítese a acercarse a
ella como si ya le importase, trátela con aprecio, préstele atención. Este
planteamiento es la esencia del amor intencionado. Usted elige
voluntariamente a esta persona." Frank Andrews.
¿Qué te ha parecido?
Una vez has escuchado detenidamente a tus referidos, o mejor dicho, a los
integrantes de tu EQUIPO, debes tener en cuenta dos aspectos para llegar a ser
un líder Eficiente y Eficaz:
1. Estudiar el entorno externo: la empresa, el plan de compensación, el
producto.
2. Actuar dentro del equipo para conseguir los objetivos fijados.
Éxito=Eficacia (Efectividad) + Eficiencia + Innovación y cambio.
¿Has visto? Ya hemos mencionado la palabra clave: ¡ÉXITO!
Quieres llegar lo antes posible al éxito y aquí entra en juego ese bien tan valioso
del que todos poseemos la misma cantidad: EL TIEMPO.
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Nuestra más importante tarea en la vida es sacarle el mayor provecho posible a
este tiempo.
Todos los verdaderos "triunfadores" tienen una cosa en común:
En algún momento de su vida se han sentado a pensar a fondo sobre cómo
emplear y aprovechar su personal capital-tiempo.
¿Cómo gestionamos nuestro tiempo para llegar al éxito lo antes posible?
Primero de todo hay que tener en cuenta a los Ladrones de tiempo: Las
llamadas de teléfono, las visitas inoportunas, el desorden en tu despacho
(papeles por todas partes), las reuniones por Skype y las redes sociales.
Márcate unas horas para cada tarea y si estas enfrascado en organizar tu
despacho, no atiendas llamadas.
Programa unos días y unas horas en concreto para recibir y hacer visitas
(personales o por Skype).
Trabaja las redes sociales sólo unas horas, cuando tú decidas. Después
¡DESCONÉCTATE! No dejes entrar esas constantes interrupciones que hacen
que tu mente no se centre.
Está probado que sólo aprovechamos el 30-40% de nuestro potencial. La mayor
parte del tiempo y de la energía se malgastan porque faltan objetivos,
planificación, prioridades y visiones de conjunto.
Seguramente en tu mente ya has analizado los errores de organización que
cometes.
Así que ahora sería el momento de transmitir a tu equipo estas reflexiones y
MOTIVARLES para que sigan tu filosofía de trabajo.
Y te preguntarás: ¿Por qué tengo yo que motivar a mi equipo?
Todos tus referidos tienen una meta, una necesidad, y hasta que no la alcancen
se sienten insatisfechos y obligados a hacer algo para reducir esa insatisfacción.
Cuando tú les motivas presentándoles tu trabajo, tu visión del negocio, tu
metodología y les muestras que ellos pueden, les creas un incentivo que hace
reducir esa insatisfacción.
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Todo lo que tus referidos hagan a partir de ese momento será producto de la
motivación que tú les has proporcionado.
¿Qué haces para motivar a tu equipo?
Hacerlos partícipes en las decisiones que se deban tomar.
• Encomendarles tareas que se ajusten a las características de cada uno de ellos
para que no caigan en la rutina y la monotonía.
• Delegar
• Reconocer y elogiar sus conductas positivas
• Tenerlos constantemente informados de los objetivos que hay que alcanzar
para que así tengan claro en qué dirección trabajar.
Son tareas bastante fáciles de asimilar y creo que de poner en práctica.
Pero hay una de ellas que no me parece tan fácil: DELEGAR.
Delegar es hacer que otro realice una tarea que me corresponde a mí realizar.
En otro tipo de negocios podemos observar que los directivos delegan
constantemente. En una multinacional es imposible que el “Gran Jefe” controle
todos los aspectos de la empresa.
Así que, le guste o no, tiene que delegar sus funciones.
Pero, en un negocio de multinivel, ¿Qué función puede delegar un líder?
Bueno, al principio no le queda otro remedio que hacerlo todo él: las
entrevistas, las conferencias, los cursos de capacitación, etc. Pero a medida que
el equipo va avanzando y te vas rodeando de personas que son válidas en
muchos aspectos, irás delegando en ellos aquello que tú ya no tienes tiempo de
hacer o aquello que otros hacen mejor que tú.
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Hay que ser humilde en esta vida, por favor.
¡Ya puedes respirar, que el capítulo ha terminado!
En el siguiente hablaremos sobre cómo actúa un Líder a la hora de tomar una
decisión y resolver un problema.
Y para que te motives a seguir adelante, para que reafirmes tu decisión de
dedicarte a los negocios de Multinivel, para que no decaigas en tu formación
como un NETWORKER profesional, te animo a que hagas un parón y visiones un
vídeo motivacional que esperamos te sea de gran ayuda
http://www.youtube.com/watch?v=gvmxPSfXU_E
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CAPÍTULO 3
Liderazgo en Multinivel:
Cómo tomar decisiones más efectivas
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En los negocios de Multinivel estamos obligados a tratar con personas y todos
sabemos lo difícil que en ocasiones puede resultar. ¡Cuántos problemas surgen a la hora de guiar a un grupo de personas hacia un
mismo sentido!
Seguramente, a lo largo de tu trayectoria te habrás encontrado con muchísimos
problemas para ponerte de acuerdo con tus referidos en la manera de trabajar,
en la manera de hacer las entrevistas, en la manera de relacionarse entre sí
todos tus referidos (envidias, cuchicheos, engaños...).
También surgen problemas porque la empresa de Multinivel en la que estás
cambia o incluye algún producto, modifica el plan de compensación, empieza a
fallar la red de tu país...
Existen, como ves problemas internos y externos.
Has tenido y tendrás que tomar muchas decisiones, pero seguramente nadie te
ha enseñado qué pasos hay que seguir cuando te encuentras con un problema.
Normalmente, y no creo que hable sólo por mí, no es que tomemos las
decisiones a la ligera, pero no tenemos una metodología predefinida para
escoger la decisión que creemos correcta.
En este capítulo vamos a intentar definir qué es una decisión, cómo llegar a ella
de una manera correcta y coherente analizando el problema con el que nos
encontramos, y cómo resolvemos y ponemos en práctica esa decisión para
conseguir un resultado positivo. Por lo menos intentarlo.
Una DECISIÓN es aquel acto con el que se pretende llegar a conseguir un
objetivo o resolver un problema, eligiendo entre todas las alternativas que
tenemos.
Existen diferentes tipos de decisiones según el tipo de personas que participan
en tomar la decisión, según a quien afecte la decisión (a ti mismo u a otras
personas), según el grado de racionalidad (tomadas con la cabeza o con el
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corazón), según el grado de experiencia del decisor (si ya se ha encontrado con
la misma situación en otras ocasiones), según la forma de aprobación
(autoritaria o por votación), según el tipo de problema (previsible o inusual),
según el grado de concentración de la información (si la información la tienen
solo los Líderes o bien si la tiene todo el equipo, así como si disponemos de
suficiente información o no para saber las consecuencias del problema).
Una buena decisión es aquella que ha sido tomada siguiendo un proceso
correcto. Aun así no siempre asegura un buen resultado y hay que aprender a
convivir con la limitación de recursos, la incertidumbre...
Por ejemplo: tú puedes tomar una buena decisión porque la manera de
organizar tu equipo es eficiente y está dando resultados, pero si la empresa
decide que no continúa en el mercado, quiebra o desaparece, no es culpa tuya
ni del equipo. Es algo que no se puede prever, son imprevistos.
La toma de decisiones surge en diferentes fases de un proceso lógico:
Definición del problema- Búsqueda de las alternativas - Análisis - Decisión -
Ejecución y control
Cuando tengas un PROBLEMA no pretendas que la primera opción que
encuentres como solución, sea la buena. A veces la más obvia no lo es.
Para tomar una decisión debes primero buscar bajo la superficie del problema e
intentar encontrar soluciones innovadoras. No te quedes con la que has
encontrado más rápido.
Cuando tengas varias OPCIONES posibles, es el momento de reducir las
alternativas.
Resumiendo:
- Nunca pienses que se han agotado todas las posibilidades.
- Evalúa los factores condicionantes.
- Abre tu mente y utiliza tu imaginación para buscar más opciones.
- Asegúrate de no estar partiendo de supuestos innecesarios.
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Pensar con creatividad es fundamental para crear opciones o soluciones nuevas
y diferentes para los problemas.
Debes mirar los problemas desde otras perspectivas, desde otro ángulo, de
lado, de atrás para adelante e incluso darle la vuelta.
La creatividad es una herramienta que tú también tienes, sólo necesitas poner
en marcha tu imaginación para obtener y crear diferentes opciones.
Tener la mente abierta hará que veas los problemas incluso antes de que
sucedan y que inventes soluciones nuevas e innovadoras.
Para ANALIZAR bien un problema debes utilizar una técnica, un método.
Numerosos científicos han editado teorías matemáticas y estadísticas que
facilitaran poder analizar los problemas.
Déjame que te explique el MÉTODO de Benjamín Franklin, explicado por él
mismo a un amigo en una carta:
"Mi método consiste en dividir una hoja de papel en dos columnas, escribiendo
en una VENTAJAS y en la otra INCONVENIENTES. Después, durante los 4 o 5
días de consideración, escribo en cada una de las columnas los motivos que se
me ocurren a favor o en contra de la alternativa. Cuando las tengo todas juntas
puedo calcular su importancia respectiva y cuando encuentro dos, una a cada
lado, que parecen iguales, borro las dos. Si encuentro una razón a favor igual
que dos en contra, borro las tres. Si considero dos razones en contra iguales a
tres razones a favor, borro las cinco, y así sucesivamente hasta conseguir el
equilibrio."
Este método es muy parecido a lo que actualmente se denomina como
"intercambio equitativo".
También existe el método del árbol de decisión, que consiste en hacer la figura
como de un árbol genealógico, pudiendo seleccionar una y otra vez diferentes
opciones para explorar las diferentes alternativas posibles de decisión.
Una vez analizado el problema, llega la hora de decidir qué hacer. No lo puedes
decidir tú sólo, sino que debes contar con los componentes de tu equipo. Así
que es hora de exponer a todos ellos el problema que tú ves y las soluciones
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que tú tienes, dejando que cada uno de ellos se exprese y que cada uno evalúe
la situación y dé soluciones.
¿Te suena la serie televisiva del Doctor House? Cuando tenían un problema
escribían en una pizarra lo que pensaba cada uno sobre la base del problema
(identificación y diagnóstico del problema), la solución al mismo (alternativas) y
el resultado de cada una de ellas (riesgos del resultado), para al final llegar a una
decisión conjunta (SOLUCIÓN).
Muy bien, una vez tomada la decisión, debemos EJECUTARLA.
Te recomiendo que sigas los siguientes pasos:
1. Establecer un tiempo previsto para obtener los resultados deseados.
2. Comunicárselo a las personas afectadas, a todos los integrantes de la red.
3. Concretar y establecer los pasos a seguir de forma gradual.
4. Asignar a cada persona una responsabilidad y explicarle qué resultados debe
obtener.
Pasado un tiempo debemos ir evaluando el resultado de la decisión tomada: si
se van cumpliendo los objetivos en el tiempo marcado y si las personas van
obteniendo los resultados que se esperaban. Así podrás ver si existe o puede
existir algún problema.
Es muy importante que seas flexible en este sentido, y si a lo largo del camino
ves que surge un problema, que algo no funciona, seas capaz de comunicarlo al
resto del equipo y cambiar de táctica. Otro tipo de actitud sería errónea.
Es más, deberías planificar por adelantado, que si algo no funciona puedas re-
direccionar la situación.
"Quien quiere hacer algo encuentra un medio; quien no quiere hacer nada
encuentra una excusa". (Proverbio chino)
Otro tema que también debes tener en cuenta y en el que tienes que poner
especial cuidado, sería en cómo resolver los CONFLICTOS que surgen entre los
integrantes de tu equipo e incluso entre tú y otras personas. No debemos
tampoco dejarnos llevar por los primeros impulsos o por lo que nos parece a
priori más justo. Aquí también debes dejarte llevar por la imaginación, ser
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creativo y resolverlos de manera original y con una solución en la que todos
salgan ganando. A veces lo que parece más justo no es lo más correcto.
Para ser un buen líder hay que actuar de manera diferente al resto de mortales,
utilizando la psicología.
En el próximo capítulo hablaremos de qué es un equipo y cómo gestionarlo.
Pero ¿crees que podrás aplicar los conceptos tratados aquí?
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CAPÍTULO 4
¿Sabes cómo tener en multinivel un equipo de alto rendimiento?
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Alcanzar buenos resultados en Multinivel, sea cual sea la empresa en la que
estés, pasa por que adoptes una actitud de líder y seas capaz de organizar a tu
red de personas. Ya hemos hablado de las clases de líder, de su perfil y de cómo debe actuar ante
los problemas.
Hacerlo de manera individual es cuestión de decisión y práctica. La teoría está
muy bien pero como todo, lo que cuenta es que actúes en consonancia con lo
que piensas que es correcto.
No debes olvidar jamás qué quieres conseguir y cómo lo quieres conseguir, y
seguramente para ello deberás cambiar algunas de las maneras que actuar que
tenías hasta ahora.
Por eso me gusta dedicarme al mercadeo en red, porque me ha hecho cambiar
la visión que tenía de mi vida en un futuro. Hace que te intereses por temas que
la mayoría de los mortales no encuentran interesantes, aunque en realidad son
importantísimos: educación financiera, psicología aplicada a las relaciones
personales, como crear tu propio trabajo, qué aspectos de nuestra vida nos
impiden avanzar...
Pero para triunfar no sólo tienes que cambiar tú, tienes que hacer que tu red de
personas cambie. Tienes que conseguir formar un EQUIPO.
Un equipo en el que exista la sinergia, o sea, que todos caminan hacia el mismo
objetivo, en el que se tiene en cuenta la opinión de todos y se aprovechan los
conocimientos de cada uno para el conjunto, es invencible.
Sus resultados son mayores que el obtenido por una red de personas, aunque
esta última sea mayor en número de integrantes.
Los elementos que debe tener un equipo para ser de ALTO RENDIMIENTO, son
los siguientes:
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LIDERAZGO: Una persona que tiene claro hacia dónde dirigir su organización,
que les comunica las metas a lograr para que todo el mundo focalice sus
esfuerzos hacia la dirección correcta. Una persona que hace que cada persona
se sienta orgullosa de trabajar en el equipo y para el equipo.
METAS ESPECÍFICAS Y CUANTIFICABLES: El hecho de que todos conozcan cuáles
son las metas, los objetivos a conseguir, hace que las personas mantengan una
misma dirección de trabajo y por lo tanto hay más posibilidades de alcanzar el
éxito.
RESPETO, COMPROMISO Y LEALTAD: Debe existir en todos los aspectos de la
vida, pero aquí debe ser algo recíproco entre el Líder y el resto del equipo. Si
hay respeto se consigue lealtad por parte de tu gente y compromiso de alcanzar
las metas fijadas.
COMUNICACIÓN EFICAZ: Para mí lo más importante. Debe existir comunicación
entre el líder y el equipo, tanto para intercambiar información, como para
discutir sobre un problema. Como ves siempre es algo recíproco.
RECONOCIMIENTO: A parte del reto y el desafío individual, el reconocimiento a
lo "Bien hecho", es primordial para alcanzar la motivación. Todos deben ser
reconocidos por sus esfuerzos y por los resultados obtenidos.
APRENDER DURANTE EL CAMINO: Ser capaz de analizar los errores y de saber
rectificar cuando se pierda el rumbo.
El Líder es el encargado de reconocer los logros, pero también debe ser capaz
de redirigir cuando sea necesario.
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PENSAMIENTO POSITIVO: Todo el mundo tiene ideas y estas deben fluir
libremente. ¿Verdad que las nuevas ideas son bienvenidas, son nuevos retos?
Por lo tanto no deben nunca ser criticadas. Si aceptamos arriesgarnos con una
idea innovadora y al final cometemos un error, no debemos pensar que no
debíamos haber caminado en esa dirección sino que lo debemos ver como una
oportunidad de crecimiento y aprendizaje.
Como ves en todo momento se habla del respeto hacia los demás, tanto de sus
conocimientos como de sus ideas, así como de su trabajo y de sus errores.
Un buen líder es como un buen pastor: sabe que cada oveja es diferente, pero
todas son valiosas, no puede prescindir de ninguna, así que se preocupa en
saber cómo tratar a cada una por separado para que siga el rebaño y no se
desvíe.
La mayoría de días te habrás encontrado trabajando sólo, así que el concepto de
equipo parece difícil de asimilar en Multinivel.
Seguramente tu up-line no te ha presentado al resto de personas que tiene en
su red.
¿Me equivoco?
Creo que no. A mí nunca me han presentado a más de diez personas de mi
misma red, y si te fijas las conoces porque coincidís en una convención, pero no
para intentar trabajar conjuntamente.
¡Gran error!
Formar un equipo tiene grandes ventajas:
- Más motivación: Todo el mundo tiene la oportunidad de aplicar sus
conocimientos por lo que te sientes un poco "jefe" ante el resto. Además
puedes ser reconocido ante todos y esto nos gusta, ¿verdad? Te sientes
eficiente y útil para los demás.
-Mayor compromiso: Todo el mundo participa en las decisiones que se tomen,
así que te implicas en obtener los resultados buscados.
-Más ideas: Este es el verdadero efecto de la sinergia.
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-Más creatividad: Obtenida al combinar los esfuerzos de cada uno de los
individuos.
-Mejora la comunicación: Al poder decir cada uno lo que piensa así como poder
exponer las ideas que cada uno tiene, se estimula la comunicación abierta y
positiva, y por lo tanto mejora el funcionamiento de la organización.
-Mejores resultados: INDISCUTIBLE.
¡Qué bonito! Es perfecto. Un equipo es lo ideal...
Vamos a ser realistas, no todo son ventajas.
No vas a dejar de tratar con personas, con sus defectos y virtudes, con sus
cambios de humor, con sus caracteres diferentes, con sus vidas personales...
Un sinfín de problemas ¿verdad?
En un equipo pueden existir problemas debidos a las conductas individuales
(cuchicheos, envidias, jugarretas al compañero por envidias...), conflictos
interpersonales (diferencias de opinión, diferentes ritmos de trabajo...), así
como problemas de carácter externo como la economía de un país, las
modificaciones de leyes fiscales y laborales, etc.
Un buen líder debe prever en cierta medida estos problemas eligiendo bien a
los componentes de su equipo. Debe elegir personas que estén dispuestas a
ofrecer el tiempo necesario a su equipo para alcanzar los objetivos marcados.
Antes de aceptar a ningún referido como componente de tu equipo analízalo
preguntándole sobre su experiencia en Multinivel, en qué cree que ha fallado y
qué está dispuesto a hacer para mejorar. Debes dejarle claro cuáles son las
normas de funcionamiento desde un principio y qué función se le iba a asignar.
Cuando te encuentres ante un problema, deberás tomar una decisión que se
escoja en conjunto, por lo que cómo se tome esa decisión depende del tiempo
que dispongamos para resolver el problema, del número de personas que estén
implicadas y de si se pueden reunir físicamente.
No es fácil llegar a una solución unánime, así que para poder conseguir una
decisión final debemos elaborar una técnica: por votación, por asignación de
rangos (valorando con mayor o menor puntuación las alternativas propuestas) o
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con una tormenta de ideas (cada uno dice lo que se le ocurre, creando muchas
alternativas de las que se discute y selecciona la mejor).
Por último, y para terminar hoy, ¿sabes que un líder también tiene que
gestionar los conflictos entre las personas de su equipo?
Un conflicto se origina al existir diferencias de criterios, intereses o
percepciones entre dos personas y se pueden prever cuando el
comportamiento entre éstas incluye un lenguaje seco y duro, miradas
desafiantes y una expresión facial fría.
El líder puede optar entre tres posibilidades para afrontarlos: La conciliación
(hacer que no lleguen a ver al otro como el enemigo, a ser asertivos), la
pasividad (dejar que ellos se las arreglen) o la agresividad (¡porqué sí y punto!).
Como ves, para ser un buen Líder hay que preocuparse por las personas que te
rodean y eso conlleva trabajo.
Normalmente vivimos en nuestra burbuja y nos da igual lo que haga el de al
lado, nosotros queremos sobrevivir.
Cambia el chip y empieza a pensar en tu gente, aprovecha sus virtudes y sácale
rendimiento a esa fuerza que tenéis en conjunto.
Deja a un lado el individualismo y empieza a pensar en tu red como en tus
socios.
Para ser un conductor de Fórmula 1 tienes que ser bueno conduciendo, pero
sólo con la ayuda de tu equipo ganarás la carrera.
¡SÚBETE AL PÓDIUM!
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CAPÍTULO 5
Un líder en Multinivel
¿Sabes lo que consigue?
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Seguramente, el primer día que te hablaron de un negocio de Multinivel y de lo
que se podía ganar, te mencionaron la cantidad de dinero que ganan los líderes
de esa empresa.
¿Me equivoco?
En esto no te engañaron.
Las personas que trabajan en Marketing Multinivel y alcanzan la categoría de
Líder debido a su gran trabajo, llegan a ganar cantidades de dinero impensables
para una persona de a pie.
En esta industria se puede llegar a ganar muchísimo dinero, pero única y
exclusivamente con mucho trabajo, esfuerzo y profesionalidad.
¿Sabes qué cobran los que más ganan en esta industria?
Abraham y Raquel Cortés: $5.400.000 – HERBALIFE MÉXICO
Brian McClure: $5.424.000 – Ambit Energy USA
Jose Ardon: $ 5.520.000 – Organo Gold EE.UU
John Sachtouras: $5.580.000 – Organo Gold USA
Shane Morand: $6.000.000 – Organo Gold CANADA
Bill Britt: $6.000.000 – Anway USA
Barry Chi y Chen Holly: $7.800.000 Anway TAIWAN
Holton Buggs: $10,8 millones - Organo Gold EE.UU
Dexter Yager: $12.000.000 – Anway EE.UU
Angela Liew y Ho Rayne: $13.000.000 – Nu Skin SINGAPUR
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Aquí te he mencionado a las diez personas que más han ganado en el pasado
año 2012, en esta maravillosa industria. Y digo maravillosa porque cuando
vemos esas cifras se te ponen los ojos como platos y la cabeza te funciona a mil
pensando que quieres llegar a alcanzarlos.
¿Piensas que no puedes?
Con este “mini-curso” de Liderazgo que has hecho has aprendido qué hay detrás
y dentro de una persona que quiere trabajar con una red de personas que
perdure en el tiempo.
No sólo hay que querer conseguir unas ganancias residuales. Para llegar a
obtenerlas primero debes crear y formar a tu “Equipo A”.
Hemos hablado de las funciones de un líder, su perfil, clases de liderazgo, como
gestionar a tu equipo y como resolver problemas. Son breves pinceladas que
habría que profundizar y que en futuros artículos seguiremos trabajando.
Lo que espero te haya quedado claro, es la ACTITUD que tienes que tener ante
los negocios de mercadeo en red. No debes ser individualista ni egoísta, sino
pensar en ayudar a las personas que tienes a tu alrededor, respetar a cada uno
de los integrantes de tu red y hacer que trabajen conjuntamente. Si motivas a tu
gente, éstos aportarán a más personas al grupo. No sólo les tienes que ayudar a
ganar dinero, sino que les tienes que ayudar a sentirse felices y cómodos con lo
que están haciendo.
Es una tarea difícil, no nos vamos a engañar.
¿Sabías que otro factor importante hay que tener en cuenta al trabajar en
Multinivel?: EL MOMENTUM. Los que llegan más arriba normalmente son los
que ingresan en los principios de esa empresa, es de lógica. Aprovechar el
crecimiento de la empresa y trabajar duro en esa época es crucial para el éxito.
Ahora, también querría mencionar a aquellos líderes que no trabajan en la
industria de Multinivel pero que han conseguido levantar IMPERIOS. Que han
creado empresas en las que se cumple aquello de que “el trabajo dignifica”.
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Personas como Steven Paul Jobs, más conocido como STEVE JOBS, que fundó
Apple en 1976 junto con un amigo de la adolescencia en el garaje de su casa.
Con 26 años ya era millonario.
Parte de su éxito económico fue la creación de un modelo de trabajo en
equipo. Nadie mejor que él puede explicar qué y porqué hizo lo que hizo, así
que te animo a que hagas un alto en el camino y veas
http://www.youtube.com/watch?v=I-Z7kYVCVZY
Por desgracia él ya no se encuentra entre nosotros.
Tú aún estás a tiempo. Cree en ti, en tus posibilidades.
El único enemigo que tienes para no hacerlo eres TÚ MISMO.
Para terminar te dejo con frases célebres de algunos líderes que consiguieron el
éxito.
“La innovación es lo que distingue al líder de sus seguidores”. Steve Jobs.
“La manera de atraer y motivar a las personas determina el éxito del líder”.
Warren Bennis.
“Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas”. Peter Drucker.
“El mundo no paga a los hombres por lo que saben. Les paga por hacer lo que
hacen o inducen a otros a hacer”. Napoleón Hill.
“La administración se centra en el límite inferior. ¿Cómo puedo hacer mejor
ciertas cosas? El liderazgo aborda el límite superior: ¿Cuáles son las cosas que
quiero realizar?”. Stephen Covey.
“Las tres C del liderazgo son Consideración, Cuidado y Cortesía. Sea educado
con todos”. Brian Tracy.
“Los lideres piensan y hablan sobre soluciones. Los seguidores piensan y hablan
sobre problemas”. Brian Tracy.
“El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El líder arregla
las velas”. John Maxwell.
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"No se trata de una personalidad magnética, eso puede ser sólo facilidad de
palabra. Tampoco de hacer amigos o influir sobre las personas, eso es
adulación. El liderazgo es lograr que las miradas apunten más alto, que la
actuación de la gente alcance el estándar de su potencial y que la construcción
de personalidades supere sus limitaciones personales". Peter Drucker.
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CONCLUSIÓN
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Creo que si queremos resumir este libro en una frase podríamos decir que:
“Un Líder es aquel que tiene valores, los transmite y los duplica”
Todos los líderes hacen Multinivel, porque lo que hacen es traspasar sus ideas y
animar a que los que le siguen se sientan bien e identificados, y que éstos
tengan la necesidad de hablar de él y de difundir su mensaje a más gente. Es
una cadena de personas hablando de personas.
El liderazgo está basado en las relaciones personales, en saber escuchar y tener
en cuenta las ideas y opiniones de los demás. En saber transmitir un mensaje
con coherencia e intentar que la mayoría de personas lo entiendan. Saber
hablar y escuchar.
Son valores, cualidades, características… como quieras, a los que hoy se les está
dando más importancia que nunca, ya que dejamos atrás la era industrial para
empezar la era de la intercomunicación, la era de las relaciones personales, la
era en la que es de primera necesidad rodearte de personas influyentes y con
reputación…
Ahora debemos empezar a pulir esas cualidades que teníamos escondidas en un
rincón de nuestro ser porque hasta el momento no habíamos necesitado
trabajar. Vivir era lo único que importaba, así como disfrutar de nuestro gran
piso y de nuestro gran coche y de nuestras vacaciones. Para muchos eso acabó y
viven una situación de crisis económica que afortunadamente está sirviendo
para que muchos empiecen a buscar en su pozo y encuentren ese riachuelo que
hace que su vida tenga sentido y oxígeno.
Técnicas como el coaching centran su trabajo en la búsqueda del porqué de
nuestras costumbres para analizar nuestros actos e intentar mejorar nuestros
resultados.
Mejorar nuestros resultados externos pasa primero por mejorar nuestro
interior, nuestra personalidad.
Muchos admiran a los que triunfan pero, ¿Por qué piensan que son diferentes
que ellos y que no pueden alcanzar a conseguir lo que ellos hicieron?
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Nosotros mismos construimos nuestras barreras.
Espero que con este libro hayas podido captar las características y cualidades
que tienen en común las personas que triunfan y las que mueven masas, las que
no tienen miedo en transmitir lo que piensan, las que quieren cambiar el
mundo.
¿Un líder nace o se hace?
Supongo que es una de esas preguntas para que las que existen variedad de
respuestas.
Yo lo tengo muy claro: Todos nacemos siendo un líder, sólo que lo olvidamos
por el camino, así que tenemos que despertar de nuevo a ese líder, que soñaba
y que decía lo que pensaba.
Los niños sueñan con ser superhéroes y no mienten.
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INFORMACIÓN:
Para crear el libro que has aspirado, evidentemente hemos recopilado
información aquí y allá. En concreto hemos extraído parte de ella de un “Curso
de dirección de Empresas”, editado por la Academia Adams de Barcelona.
Hemos adaptado sus teorías y prácticas al mundo del Multinivel, industria en la
que cada día más personas se adentran y quieren hacerlo de una manera
profesional.
La formación y el estudio del entorno es la base para empezar a obtener
resultados de calidad y duraderos.
El Multinivel Innovador es un equipo de networkers apasionados por el sistema
de negocio de multinivel, que dedica buena parte de su tiempo a formarse para
mejorar sus cualidades y cambiar su entorno, compartiendo su experiencia y sus
conocimientos con aquellos que buscáis un cambio en vuestra vida.
Fundada por David Izquierdo Bel y Sandra Cabezas Alaminos, cuenta además
con la ayuda y el apoyo de personas que, como tú, nos siguen y pasan a ser una
parte importante de nuestro equipo.
Trabajamos para mejorar la reputación de los negocios de multinivel y crear un
mundo donde exista una sinergia entre los negocios honestos y el trabajo en
equipo.
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