Marc conceptual del Diagnòstic del Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya
Juny 2009
Núria FustierCoordinadora del Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya
Índex
• El diagnòstic en el marc del Pla Estratègic de Serveis Socials de Catalunya
• Enfocament del diagnòstic
• L’acció del Sistema de Serveis Socials:- Els dispositius- La mesura de l’acció: els indicadors
El diagnòstic en el marc del Pla Estratègic de Serveis Socials
• Mandat legal: la llei de serveis socials estableix que el pla ha d’incloure un document que avaluï el punt de partida de l’oferta de serveis i la demanda real i potencial.
• Metodològicament- Diagnosticar és conèixer la situació del punt de
partida tant intern (organització) com extern (entorn)
- Planificar és determinar objectius que volem assolir i mecanismes que usarem per arribar-hi
L’enfocament del diagnòstic
UNIVERSALITZACIÓRECONEIXEMENT
DE DRETS
SITUACIONS DE NECESSITAT
Marc legal
Les persones al centre del Sistema
L’actuació del Sistema de Serveis Socials
• Centrat en la persona: necessitats socials - Manca d’autonomia- Necessitats de l’àmbit relacional- Necessitats materials i instrumentals
• Necessitats subjectives- La percepció de les necessitats- Les condicions particulars davant una situació de
necessitat- El dret a escollir el tractament o mesura en funció dels
propis interessos o preferències
Els dispositius del Sistema de Serveis Socials• Conjunt de prestacions que tenen en comú el tipus
de resposta a les necessitats socials i personals. • Objectius:
- Prevenir les situacions de necessitat i/o el seu deteriorament quan han aparegut
- Atendre i donar servei a les persones en situació de necessitat
- Reconèixer l’efectivitat dels drets a les persones quan així està previst a les lleis
- Donar suport a les persones en el procés de superar la seva situació de necessitat
- Capacitar les persones per fomentar la seva autonomia personal.
Els dispositius: definicions (1)
• Informació, orientació, acompanyament i valoració de les necessitats: prestacions de servei que desenvolupen funcions d’informació, d’orientació, de diagnòstic i valoració de les situacions socials de les persones; s’inclouen funcions d’atenció i acompanyament mitjançant la intervenció i el tractament social.
• Atenció i suport en el domicili: prestacions de servei, econòmiques finalistes i tecnològiques adreçades a atendre i compensar els dèficits per permetre que les persones puguin seguir vivint en el seu entorn habitual.
• Atenció diürna: prestacions que ofereixen a les persones una atenció de caràcter no residencial que suposa una atenció diària durant vàries hores en un espai específic i que dóna resposta especialitzada a les necessitats de cada persona.
• Prestacions econòmiques: prestacions de caràcter dinerari que no tinguin un destí finalista per a la compra d'un servei inclòs en qualsevol dels altres dispositius.
• Atenció residencial: prestacions que ofereixen una alternativa a residir en el domicili.
• Protecció jurídica: prestacions que donen resposta a situacions de desemparament quan les persones no tenen capacitat de decisió autònoma; es garanteix la protecció mitjançant la tutela.
Els dispositius: definicions (2)
Els Equips bàsics d’atenció social: porta d’entrada al sistema• “Conjunt organitzat i coordinat d’accions professionals,
integrat pels respectius equips tècnics que tenen per objecte promoure els mecanismes per conèixer, prevenir i intervenir en persones, famílies i grups socials, especialment si es troben en situació de risc social o d’exclusió” (Cartera de Serveis Socials)
• Formen part dels Serveis Socials Bàsics:- Base territorial- Caràcter polivalent, comunitari i preventiu
• Funcions principals:- Informar, orientar i assessorar- Valorar i fer diagnòstics socials, socioeducatius i sociolaborals- Proposar, establir i revisar el programa individual d’atenció a
la dependència- Prevenir, tractar i intervenir (social i socioeducativament)- Orientar a serveis especialitzats- Gestionar i tramitar prestacions
Distribució de les prestacions de la Cartera de Serveis 2008 - 2009
• Informació, orientació i valoració: 21%
• Atenció en l’entorn de la persona: 47%
• Atenció intensiva: 32%
Prestacions de la Cartera per dispositius
Atenció Diürna
16%
Protecció jurídica
3%Prestacions
econòmiques
19%
Atenció i suport al
domicili
12%
Informació,
orientació i
valoració
21%
Atenció
Residencial
29%
Les prestacions de la cartera classificades per situacions de necessitat
Prestacions per situacions de necessitat
Necessitats
materials i
instrumentals
40%
Necessitats
relacionals
27%
Comu
1%Manca
d'autonomia
32%
Distribució de places d'atenció residencial
Manca d'autonomia
84%
Necessitats
relacionals
5%
Necessitats
materials i
instrumentals
11%
Despesa en prestacions econòmiques per situacions de necessitat
Manca
d'autonomia
47%Necessitats
relacionals
0,4%
Necessitats
materials i
instrumentals
53%
Beneficiaris de prestacions econòmiques per situació de necessitat
Necessitats
materials i
instrumentals
85,5%
Necessitats
relacionals
0,2%
Manca
d'autonomia
14,3%
Top Related