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MIRADA OCULTA
AUTOR
Carolina Serrano Ardila
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
CARRERA DE DISEÑO INDUSTRIAL
Bogotá D.C.
2011
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MIRADA OCULTA
AUTOR
Carolina Serrano Ardila
Presentado para optar al título de Diseñador Industrial
DIRECTOR
D.I Néstor Pardo Sarmiento
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
CARRERA DE DISEÑO INDUSTRIAL
Bogotá D.C.
2011
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“La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por sus alumnos en sus trabajos de tesis. Solo velará por qué no se publique nada contrario al dogma y a la moral católica y por que las tesis no contengan ataques personales contra persona alguna, antes bien se vea en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia”.
Artículo 23 de la Resolución No. 13 de julio 1946.
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TABLA DE CONTENIDO
Pagina.
Tema del Proyecto…………………………………………………...……………………………11
Planteamiento…………………………………………………………...…………………………11
Análisis de la problemática……………………………………………………..………………12
Justificación del proyecto……………………………………………………………………….12
Objetivo General…………………………….………………………………………………….…14
Objetivos Específicos……………………………………………………………………………...15
Limites……………………………………………………………………….…….……………..…..15
Alcances……………………………………….…………………………………………………...16
Planteamiento conceptual……………………………………...………………………………17
Hipótesis……………………………………………………………………………………….…….18
Determinantes, Condicionantes y Requerimientos……………………….……………..…18
Alternativas…………………………………………………………….……………………………25
Propuesta Proyectual……………………………………………………………………………..28
Plan de Mercadeo ……...………………………………………………...……………………...30
Organigrama de la Empresa……………………………………………………………………32
Fuentes de información………………………………………………………………………….35
INDICE DE TABLAS Y GRAFICAS
Clasificación plantas..……………………………………………….……………………………19
Elementos Sistema de Iluminación……………………………………………………………..20
Ficha técnica LED de potencia………………………………………...………………….…...22
Protección de luminarias - IP………………………………………………………………….…23
Alternativas Elementos del Sistema…………………………………………………………….25
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MIRADA OCULTA
TEMA DEL PROYECTO
Diseñar un sistema de iluminación, que sea de fácil instalación por el mismo usuario.
Amigable con el medio ambiente, aprovechando el concepto mimético que nos
brinda estos espacios naturales, como son los jardines urbanos, donde a través de la
contemplación nos permita establecer experiencias sublimes.
PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO
Este proyecto tiene como fin recrear espacios con iluminación estética y a su vez
realista. Iluminando de manera dinámica frente a la fuente de iluminación donde nos
permitirá interactuar con lo efímero del jardín de una manera dinámica; Por esto
mismo se desarrollara un sistema en donde la iluminación sea proveniente de la
naturaleza y no impuesta a la naturaleza, en este caso estamos hablando de generar
y guiar el desarrollo de una iluminación 3D (dinámica) y no 2D (estática); Dando al
espectador una forma más activa de vivir experiencias naturales con sus jardines.
Se pretende entonces, partiendo de la base de crear mecanismos en los cuales sus
elementos tanto naturales como artificiales, provean al individuo experiencia única
con el entorno. Donde la contemplación de la armonía natural despierte en él,
sensaciones, emociones, vivencias y recuerdos que lleven a perpetuar la relación
hombre-naturaleza, en un marco de admiración y grandeza. Consiguiendo mimetizar
la fuente de energía en un ámbito natural, que le dé una mirada más contemplativa
y sensible del jardín, logrando con esto el aprovechamiento de los recursos
naturaleza.
El iluminar un espacio natural de forma artificial, no es hoy un invento novedoso, ya
que anteriormente se intento resaltar la belleza del mismo, semejando la luz del día,
que resalta de colores y texturas, los jardines en espacio de oscuridad como la
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noche. Anteriormente se iluminaban los jardines con focos de luz impuestos para su
visualización global que permitían perder los detalles de la naturaleza misma.
Este sistema se enfoca en crear nuevos recorridos al contemplar un jardín sin
necesidad de mostrar todo lo que contiene. De esta manera invitar a mirar y no a ver.
Se iluminara de una manera nodal en donde el sistema de iluminación realzara los
colores de manera amigable en un espacio natural, enfocando el usuario a observar
ciertas aéreas de los jardines .El usuario tendrá la opción de ubicar las luminarias del
sistema, de acuerdo a lo que para él sea relevante; dándole una guía precisa de la
cualidad de las luminarias del sistema, y así continuar apreciando su magnificencia
proponiendo una nueva forma de intervenir en la estética natural, en horario
nocturno.
ANALISIS DE LA PROBLEMÁTICA
Un gran inconveniente en el aprovechamiento de espacios externos, es la dificultad
para la instalación de iluminación de sistemas adecuados, debido a que la gran
variedad de productos que se ofrecen en el mercado actualmente, dificulta la
decisión por parte del comprador, puesto que esto lleva a lidiar con procesos de
complejidad en la instalación tales como; la dependencia del recurso humano
especializado para su disposición , la ubicación en la locación del mismo y la
integración en el medio de todo el sistema. La iluminación de estos espacios está
planeado por el arquitecto de la obra, y se omite el gusto de los clientes, y lo efímero
del jardín.
Reconociendo las falencias estructurales de los jardines actuales y las debilidades en
el planteamiento de espacios generadores de experiencias. Es necesario abocar a la
supresión de la estigmatización de la oscuridad como peligrosidad; donde la falta de
ambientes acogedores en la noche y el pobre aprovechamiento del espacio en
jardines en horario nocturno, hace de estos lugares zonas de experiencias
bidimensionales en el espacio exterior al limitar el campo visual de los objetos,
eliminando de cierto modo la tridimensionalidad.
Es por eso que se cree necesario aprovechar mas el recurso y espacio en la noche,
como por ejemplo emplear más tiempo en la jardinería, como hobbie, y mecanismo
de disfrute, así mismo ampliar espacios de libertad para el ser, expandiendo territorios
más sensibles a la contemplación.
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JUSTIFICACION DEL PROYECTO
Este proyecto es importante porque se le está dando la opción al usuario de iluminar
su jardín de acuerdo a sus prioridades, y de esta manera ofrece la satisfacción que
busca, sin requerir de personal especializado.
Actualmente la iluminación de los jardines se ve reducida a la distribución
arquitectónica que se adecua para estos sitios. En esta medida los propietarios del
jardín se ven obligados a conformarse con una iluminación impuesta, eliminando en
ellos la proactividad y satisfacción de disponer su jardín a su manera.
Con la intención de iluminar los jardines se utilizan luces reflectoras impuestas creando
así una apreciación en dos dimensiones y enmarcando nuestro comportamiento de
recorrer y ver el jardín, de esta manera buscamos rescatar las formas orgánicas
retornando a la magia del jardín promoviendo que los usuarios iluminen de tal
manera que las luces broten coherentemente con la naturaleza, recreando una
visión tridimensional que invite a la indagación, a mirar y no a ver.
Este sistema de iluminación no pretende hacer semejanza del día, en la noche; con
esto nos referimos que la noche sigue conservando la magia de la noche, y a su vez
potencializando la magia de los jardines de una manera coherente con la disposición
y estilo de jardín.
Hoy en día, disfrutamos del auge que hay por los jardines, descubrimos que hay
infinitas maneras de disponer de estos espacios naturales, por lo tanto la flexibilidad
de este sistema se va a adecuar a estos infinitos espacios, pues las limitantes de
disposición son nulas, y su eficiencia es optima, contando con elementos de diseño
como las luminarias dirigibles, los conectores, los tensores de cable y tecnología led.
Este kit se entrega con el fin de que el usuario lleve su proyecto de iluminación a
jardines exteriores de manera segura, eficiente, y satisfactoria.
En el mercado de hoy en día, Inconscientes con la diversidad de jardines y de formas
que entre ellos existe; no se encuentran luminarias eficientes que suplan las
necesidades de: fácil instalación, iluminación flexible para jardines, y además una
óptima capacidad de luz.
Con respecto a la fuente de energía alternativa que se encuentran en el mercado:
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- Luminarias de combustible, que toca recargarlas, no brindan la iluminación
requerida y son peligrosas, pues puede generar incendios.
- Luminarias de pilas recargables, nos obliga a tener una descarga completa
de las mismas para poder recárgalas, si se quiere una vida útil prolongada. Por
consiguiente no brindan la eficiencia necesaria que requiere el jardín.
- Luminarias de paneles solares deben ser rigurosamente cargadas y su tiempo
de iluminación es muy corto. Por otra parte nos obliga a ubicarlas de tal forma
que le caiga el sol por mínimo 8 horas, esto significa toda la mañana y parte
de la tarde. Sin olvidar que la tierra está en constante movimiento y los rayos
del sol van cambiando de ángulo.
Y en cuanto a los recursos eléctricos de las luminarias del mercado, debemos resaltar
que resultan ser complejos para aquellas personas inexpertas en temas eléctricos, y
/o nos brindas opciones estáticas; con esto nos referimos a una luminaria, con un
cable y depende directamente de un enchufe. Sin olvidar que en los jardines no
contamos con variedad de puntos eléctricos y si lo hay contamos únicamente con el
punto eléctrico, donde los proyectos arquitectónicos lo decidan.
La propuesta se preocupa por que la instalación de las luminarias ofrezca un sistema
de conexión muy seguro, garantizando la integridad física del usuario, la del jardín y
la del mismo producto.
Este sistema de iluminación, va a satisfacer la necesidad de aquellos usuarios que
quieren iluminar su jardín de una manera fácil y sencilla, en donde puedan escoger
las plantas a iluminar, de una manera dinámica y propositiva.
Según las encuestas realizadas, un 63% de las personas que habitan en casas no
ilumina su jardín por la inexperiencia en cuando a la parte técnica de iluminación y
eléctrica, el trabajo que implica, los altos costos, tiempos de elaboración y por la falta
de opciones que hoy ofrece el mercado para poder hacerlo.
Se pretende entonces un sistema en el que los costos no superen la competencia, y
además lleve a cabo la motivación de nuevos usuarios a sembrara su jardín y
procedan a iluminarlo. Así estamos desarrollando motivación por el medio ambiente
y nuevos potenciales compradores.
La Multifuncionalidad de este sistema consiste en poder conectar varias luminarias a
lo largo de todo el jardín, pues de la fuente principal se derivan varias entradas
eléctricas y desde esos puntos se hace la instalación.
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OBJETIVO GENERAL
Crear un sistema de iluminación para jardines urbanos residenciales, donde
conjugando dinamismo, creatividad, naturaleza y arte se logre resaltar elementos de
los jardines como generador de experiencias, Otorgando al espectador herramientas
adicionales que generen experiencias únicas y que permitan una mirada nocturna,
de contemplación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Adecuar el sistema de manera dinámica, que basado en la mimesis, de
continuidad al lenguaje estético del mismo.
Propiciar el sistema amigable con el medio ambiente.
Permitir al usuario instalar el sistema bajo el concepto “Hágalo usted mismo”.
Generar elementos innovadores para la iluminación de jardines exteriores.
Facilitar la manera de conexión de las luminarias para que se acoplen a la
diversidad del espacio de los jardines.
LIMITES
Este sistema de iluminación se proyecta para jardines urbanos privados, Los lugares
como casas, conjuntos residenciales y zonas verdes de conjuntos de edificios; es decir
jardines urbanos en donde el paso es restringido, por criterios del propietario.
El usuario tendrá la posibilidad de iluminar 15m2, es decir 30m lineales que es lo que
mide el cable principal, desde este cable se derivan conexiones hacia el cable de la
luminaria, denominados cables auxiliares; de manera dinámica, permitiéndole hacer
uso de las luminarias en la posición y lugar que lo desee. Indicándole cuales son las
normas a seguir y así lograr un jardín con iluminación ambiental y puntual.
Se desarrolla un sistema amigable con el medio ambiente, mediante las luminarias
del sistema, con tecnología led. Esta tecnología va a ser monocromática, y cuenta
con 6 luminarias independientes, para el sistema; de manera que tenga seis puntos
de iluminación dentro del jardín, estas luminarias están identificadas por colores y
formas, para su uso; por lo tanto la luminaria de arbustos es de manera cubica,
mientras que para las matas y árbol se diferencia de color y son cilíndricas. Esta
característica es muy importante pues buscamos que el jardín tenga iluminación
ambiental y puntual. Comunicarle a el usuario estos cambios es relevante pues es un
inexperto de la iluminación y con este sistema está también comprando asesoría, sin
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que lo note a primera vista, pero notara las guías de desarrollo para que su jardín
quede iluminado de manera sublime e invite a la contemplación, así se logra que el
usuario quede con una entera satisfacción del producto, y de su proyecto realizado,
generándole satisfacción personal.
Para hacer la conexión de las luminarias al cable principal, se va a contar con el
diseño de unos conectores, que van a facilitarle al usuario la conexión de la
luminaria, esto lo va a interpretar y entender con el manual de uso que se le facilitara,
para la realización del proyecto. Para esto debemos tener en cuenta que la
seguridad y la impermeabilidad de los conectores, pues debe prevenir una descarga
eléctrica, y el funcionamiento del sistema, así mismo garantizar la integridad física del
usuario.
ALCANCES
Abrir nuevos mercados, para jardines urbanos mixtos, lugares como centros
comerciales, restaurantes, hoteles, bares, colegios, bibliotecas, museos, galerías. Es
decir de propiedad privada, con carácter público. Permitiendo una programación
rápida de la iluminación de sus zonas verdes, y que el propietario del lugar tenga la
opción de cambiar esos puntos cuando lo desee, debemos tener en cuenta que
pueden estar en constante movimiento y reubicación de plantas para la satisfacción
de sus clientes. Para este entonces la tecnología led va a ser policromática, es decir
contar con tres leds RGB, para que desde la iluminación se convierta en un proyecto
dinámico, como lo es su instalación y ubicación. Así mismo la automatización está
implícita, pues estos leds nos permiten la modificación de color que atreves de un
software llamado Dali, podemos programar desde nuestros aparatos electrónicos, su
encendido, dimerizador (intensidad de luz), y tiempos de iluminación.
Potencializando el sistema de manera dinámica en cuanto a su forma, ubicación,
instalación y en cuanto a su contenido, con iluminación dinámica. Los conectores
deberán contar con mas entradas de cables auxiliares con el fin de aprovechar esos
puntos eléctricos y generar una red de iluminación amplia y aun más diversa.
PLANTEAMIENTO CONCEPTUAL
Los jardines urbanos son ese lugar artificial que nos evocan al contacto con la
naturaleza salvaje, espacio determinado al cultivo de especies vegetales,
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denominadas plantas ornamentales, las cuales domesticamos para el placer de
nuestros sentidos.
A su vez nos invita a pensar en la mimetización del espacio para que sea tal cual lo
deseamos. Entonces Mimesis es la imitación de la naturaleza según Aristóteles; Una
comparación a un referente convirtiéndose en algo equivalente al original.
No se ve sino lo que se mira, en consecuencia no se ama lo que se ve, sino que se
mira aquello que se ama. Es cuestionarse lo que se está mirando, entrar a la
indagación, al detalle de la mirada. La mirada es el puente a la contemplación.
Por la inmediatez de la globalización dejamos atrás elementos naturales del hombre
como lo es la contemplación, definido como: El estado espiritual que aparece en el
ser humano cuando practica el silencio mental. Esta aparece; ya que no lo podemos
provocar voluntariamente, sino solo meditando en el silencio sin buscarlo. Por otro
lado Oscar Wilde dice que “mientras que para la sociedad no existe mayor pecado
que la vida contemplativa, los más cultos opinan que la contemplación es la
ocupación natural del hombre “
Los aspectos ambientales deben ser otorgados, a su vez debe ser amigable con el
medio ambiente y de esta manera generando conciencia en los espectadores y
compradores. La eficiencia energética como, en el caso de espacio de jardines, que
si bien es un espacio artificial, se hace visible su creación con elementos naturales,
como lo son las plantas, el agua, las piedras, entre otros; el respeto a sus valores
naturales y estéticos de manera formal, deben ser visibles dentro de la creación.
Por otro lado dentro de la planeación de los jardines urbanos, y sus nuevos diseños
estéticos, se está demandando nuevas maneras de brindar experiencias atreves de
la iluminación, en donde uno de los mayores problemas es el sistema de iluminación,
por tanto su instalación y elementos medio ambientales están siendo el factor
primario que reprime nuevas formas, materiales y usos dentro del mismo. Por otra
parte, la tecnología nos está brindando hoy en día, nuevos medios para que esta
iluminación sea dada, pero el mayor problema se está dando en el sistema de
cableado y la dependencia de los usuarios a personas especializadas en diseño de
iluminación.
HIPOTESIS
El producto debe cumplir a cabalidad con las necesidades del usuario y de el jardín.
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La persona debe sentirse satisfecha con el sistema instalado, será un sistema que
genere satisfacción personal, gracias a la customización del espacio. En el momento
de su instalación no debió sentir ninguna dificultad, y pudo a demás manejar el
sistema a su acomodo en el jardín. Incluso se piensa en un manual de uso muy
específico en donde todas las preguntas estén resueltas, y comprenda de qué
manera debe proceder, y para mayor satisfacción se le pone a disposición un
número telefónico gratuito de servicio al cliente.
En cuanto a su forma será un jardín en el que se podrá apreciar su magnificencia,
con formas naturales, los recorridos en perspectiva y una iluminación que brinde
experiencias sublimes, y recordadas a través del tiempo. Se aprovechara como un
sitio de esparcimiento personal de contemplación y relajación.
En las cuestiones técnicas el sistema será completamente impermeabilizado, y cerrar
márgenes de error por parte del usuario. Las luminarias deben hacer su trabajo de
manera eficiente, logrando los alcances de lúmenes adecuados, para así, no pecar
por falta de iluminación, o por mucha iluminación. Debemos recordar que el sistema
no pretende iluminar el jardín a cabalidad, este sistema pretende iluminar ciertas
áreas importantes del jardín, y esta decisión la toma el usuario.
DETERMINANTES, CONDICINANTES Y REQUERIMIENTOS
El sistema
Este Sistema de iluminación debe regirse por la norma Colombiana de electricidad e
Iluminación; la norma RETIE y RETILAP que el MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA creo en
la RESOLUCIÓN NÚMERO No 18 1331, en Agosto 06 de 2009. Por la cual se expide el
Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público –RETILAP y se dictan otras
disposiciones. En esta norma encontramos toda la información pertinente para un
buen manejo de la electricidad, de los elementos a intervenir, la iluminación y la
seguridad de los temas que le competen.
Norma RETIE
Desde el mes de Abril del presente año se expidió la resolución 180398 del
Ministerio de Minas y Energía, donde se establece el Reglamento Técnico de
Instalaciones Eléctricas (RETIE), publicado el 27 de Junio de 2004.
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El reglamento aplica para toda instalación nueva o ampliación en todos los
procesos involucrados en el manejo de la energía eléctrica, desde el
generador hasta el usuario final. Aplica para cualquier sistema eléctrico con
tensiones por encima de 50 V AC y DC, exceptuando las instalaciones para
vehículos de transporte (autos, aviones, barcos, etc.), equipos de electro
medicina y equipos y antenas de radiocomunicación.
Establece un procedimiento para certificar las instalaciones con los
requisitos y prescripciones del Reglamento Técnico, de carácter obligatorio,
que tiene una validez de dos años para las instalaciones hospitalarias y diez
años para instalaciones industriales, comerciales, oficiales y multifamiliares.
El objeto fundamental de este Reglamento es establecer medidas que
garanticen la seguridad de las personas, de la vida animal y vegetal y de la
preservación del medio ambiente, previniendo, minimizando o eliminando los
riesgos de origen eléctrico.
Este sistema de iluminación está contemplado para jardines urbanos residenciales
privados, con un área máxima de 15m2, y/o 30m lineales. En donde se encuentran
plantas de tipo pequeño, y arboles de aproximadamente 5m de altura.
El kit cuenta con elementos diseñados para gran desarrollo, rendimiento y uso; que
son:
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1. Cable Principal encauhetado y con la guía de corte, o conocido
popularmente como vena. En donde denotamos por dónde van los
filamentos de cobre, y por donde podemos hacer el corte paralelo al
cable para dividirlo en dos. La distancia de este cable es de 30m, y punta
cerrada. Con el fin de suplir las necesidades del mercado potencial.
2. Los tensores de cable, para poder organizarlos en casa, es decir en
espacios duros, como ladrillo, piedra, baldosa, cemento. Y así lograr que el
cable se vea organizado y de una manera estéticamente limpia.
3. Los conectores se usa para hacer la conexión desde el cable principal,
hacia el cable de la luminaria, denominado cable auxiliar. Se cuenta
entonces con unos estándares de impermeabilidad, fácil uso, y protección
para los usuarios, y rigiéndonos a la norma RETIE, evitar descargas
eléctricas.
Esto se controla con el diseño, en donde los puntos del cable que van a
perforar, no puedan ser manipulados directamente por el usuario. El
usuario hará uso del dispositivo, sin corriente, y cuando este se selle,
comenzara a hacer su ciclo de electricidad, y quedara sellada, con
tuercas de seguridad.
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Cable de las luminarias este cable tiene las mismas características del
cable principal, pero con la diferencia de que esta va a tener un proceso
productivo; en donde queda entorchado, en espiral, y su dimensión en
distancia no es mayor a 2m.
4. Las luminarias deben suministrar una cantidad suficiente de iluminación, y
esta se va a desarrollar con leds de potencia de 1.2w. Todos los leds del
sistema cuentan con un lente, para direccionar la luz. Para el árbol, se
dispone un lente de 30° necesitamos llegar a unos 3m de altura por 2m de
ancho. Para las matas, lentes de 60°.
Las características de estas, es que debe ser una iluminación puntual y no
debemos desperdiciar iluminación. En cuanto a la luminaria de los
arbustos, se contara con 4 leds pues se debe iluminar desde el centro de
los matorrales; es decir desde los troncos leñosos, y se iluminar 1.3m de
altura aproximadamente, esta medida está regida por la norma de los
conjuntos de casas, pues entre limites no debe excederse de 1m de altura
por estética del lugar, y por seguridad. En sentido de la linealidad de los
arbustos se iluminara 3m.
Definiendo lentes y usando leds de potencia de 1.2w, logramos por otra
parte controlar causas de deslumbramiento garantizando a su vez
uniformidad la uniformidad de color.
Debemos tener en cuenta que los leds de potencia son a 12Vdc (corriente continua)
y nuestras casas en Colombia son a 110Vac (corriente alterna) por lo tanto debemos
tener en cuenta un transformador que nos queda en la luminaria y que nos permita
conectar estas luminaria a el cable principal que por ende está conectado a
nuestros hogares.
Cada luminaria cuanta con su propio driver de 2W, para así asegurar un buen
funcionamiento de la luminaria, y una vez más pensar en la comodidad y la
integridad física del usuario. A continuación la ficha técnica del driver que se va a
utilizar.
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Las luminarias deben cumplir con el índice de protección IP. Este caracteriza el grado
de protección de carcasas y cubiertas que sirven para la protección de instalaciones
eléctricas. El código IP está definido conforme a IEC 529, EN 60529, DIN VDE 0470-1 y
NF C 20-010. Los índices de protección se ven determinados por las siglas IP
(International Protección) y las dos cifras siguientes del índice de protección. El
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concepto completo índice de protección consiste, por tanto, en las letras y cifras de
grado.
- 1ra. Cifra: Protección del elemento de servicio contra la penetración de impurezas
sólidas y, al mismo tiempo, protección de personas contra el acceso a piezas
peligrosas.
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- 2da. Cifra: Protección del elemento de servicio contra la penetración de agua con
efectos perjudiciales.
En el caso de las luminarias de este sistema debe cumplir con un IP66, pues debe resistir
los factores medio ambientales.
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ALTERNATIVAS
Tensor
Para en tensor se pensó en formas
simples que se adecuaran a las
superficies duras, que fueran
eficientes, y que dejaran el cable de
una manera ordena.
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Conector
Para comenzar se debe pensar en el
funcionamiento del cable, y sus
características, de manera tal que el
proceso de diseño no fallara, por lo
tanto, se pensó en laminas de cobre
para hacer la aleación. Y que
conectara de una manera sencilla
para el usuario.
El cierre será de manera segura, debe
tener unos tornillos de seguridad muy
discretos en donde la impermeabili-
zación se dé, y no genere choques
eléctricos, en los materiales se pensó,
el PVC por medio de inyección para
que la pieza quede completamente
sellada. el uso de el conector reduce
pasos en la instalación, por ellos se
piensa en evitar que el usuario pele en
cable, para ello se debe punzar o el
sistema debe cortarlo.
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Luminarias
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PROPUESTA PROYECTUAL
Esta es la luminaria que se está llevando a cabo,
y para ello ya se está pensando en el proceso
productivo. Se acopla muy bien a las necesidad,
es impermeable, aguata movimientos bruscos, es
direccionable sus dimensiones son justas para el
espacio. Además de ello, es dirigible, con
tecnología led, y se pudo acomodar el
transformador a la luminaria para que el usuario
no tuviera que poner un transformador, en el
cable principal, por producción se acomoda a
los precios de la competencia y es de fácil
instalación.
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Conector y Tensor
Conector Tensor
Conector: Este es el diseño que se sigue desarrollando para la optimización del
sistema. El conector es de gran importancia, pues es el que de alguna manera nos
brinda dinamismo. La pieza está hecha en pvc, con los canales, para que el usuario
sepa donde debe poner los cables, se va a punzar el cable pues con las formulas
realizadas por un electrónico, Daniel Esteban, Estudiante de último semestre de la
Pontificia Universidad Javeriana, se confirmo que este tipo se aleación y conexión
es posible, pues los leds son de bajo voltaje.
Tensor: Este diseño nos permite ser multifacéticos en cuanto a las superficies, pues
cuanta con dos sistemas de montaje, adhesivo, o con tornillo, dependiendo de la
superficie a la que sea sometido, además va a ajustar el cable de manera fácil, a
través de una tapa con rosca. Fácil de instalar, y fácil de usar.
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PLAN DE MERCADEO
La compañía Rizzo es una empresa cuyo objetivo es la venta de soluciones
completas de iluminación, tanto de servicios de implementación e instalación
del sistema como la venta del producto al detalle. Según los diferentes
segmentos del mercado identificados para los productos Rizzo.
Mix Marketing
- Producto:
- Antecedentes: Actualmente en el mercado los consumidores no
encuentran un producto que ofrezcan todos los elementos
necesarios para iluminar su jardín de una manera fácil y rápida.
Hoy una persona que quiere iluminar un espacio verde, debe
recurrir a una empresa especializada en el proceso o contar con
conocimientos de electricidad para comprar los elementos
necesarios por separado y realizar la instalación de los mismos o
recurrir a luminarias de energía alternativa como paneles solares,
baterías recargables o combustible, las cuales presentan algunos
problemas a nivel de calidad de la luz y costo de recarga.
- Competencia: En el mercado se encuentran dos tipos de
empresas:
Las compañías especializadas que venden soluciones de
iluminación desde el servicio de instalación, el diseño del
espacio y los elementos necesarios para la elaboración
del trabajo.
El segmento de retail, el cual vende por separado cada
uno de los elementos necesarios para la iluminación de los
jardines.
- Tendencias: Con el paso de los años, las personas que cuentan
con los recursos suficientes, prefieren vivir en lugares alejados del
ruido de la ciudad, donde puedan encontrar tranquilidad y
contar con espacios de esparcimiento con amplias zonas verdes.
Esto ofrece a la compañía Rizzo una oportunidad para ofrecer
soluciones integrales de iluminación de una manera fácil y
rápida.
- Precio:
- Precio Cliente final
- Distribuidor
- Retail
- Cliente corporativo
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- Distribución: Rizzo desarrollara dos tipos de distribución: Directa e
Indirecta.
- Distribución Directa: Venta de soluciones completas de
iluminación a los clientes corporativos a los distribuidores y al
segmentos de retail.
- Distribución Indirecta: Venta realizada a los clientes finales a
través de los distribuidores y retail.
- Promoción: Rizzo busca entrar en contacto con los clientes objetivo en
el mayor número de puntos (promoción tipo virus). Para lo cual va a
desarrollar un plan de marketing integral desarrollado en diferentes
áreas como se presenta a continuación.
- Participación en ferias y exposiciones de relevancia en el
segmento.
- Aparición en publicaciones especializadas y publicaciones que
sean de interés de los clientes objetivo.
- Banners publicitarios
- Contar con una página de internet donde las personas puedan
ver las diferentes aplicaciones del producto.
- Realizar eventos con clientes objetivo donde se presenten las
diferentes soluciones y alternativas que ofrece Rizzo, con el fin de
entrar en contacto con ellos y construir una base de datos que a
futuro cree una relación directa con los clientes y genere la
fidelización de los mismos.
- Patrocinar eventos del sector o actividades organizadas por los
distribuidores.
Consumidor
1. Reconocimiento del problema: La iluminación del jardín
2. Búsqueda de información: Visita de almacenes especializados e internet
3. Evaluación de alternativas: Luminarias de energía alternativa como
paneles solares, baterías recargables y combustibles
4. Intensión de compra – Compra: Fácil de instalar, personalizado,
moderno,
5. Evaluación posterior a la compra:
Cliente objetivo del producto: Todas las personas (hombres y mujeres) que
tengan un espacio verde donde encuentran tranquilidad y paz.
Especialmente quienes viven en casas con jardín.
Segmentación:
1. Clientes corporativos: Estos clientes son quienes realizan una actividad
global dentro de la cual se encuentra la adecuación de zonas verdes y
la instalación de iluminación. Por ejemplo las constructoras, los
arquitectos paisajistas y los viveros entre otros.
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2. Distribuidores: Los almacenes especializados en materiales para la
adecuación de los hogares como las ferreterías.
3. Retail: Los almacenes de venta al por mayor a los clientes finales como
Easy, Homecenter y Homecentri entre otros.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
1. Gerente General : (Gerente comercial, Asesor comercial y Mercadeo)
a. Responsabilidad: Planear, organizar, dirigir y contralar, los
departamentos comercial y de producción, a nivel de
rentabilidad.
b. Funciones:
- Establecer indicadores de gestión para cada
departamento comercial y de producción.
- Garantizar la rentabilidad de la compañía
- Representar la empresa ante las diferentes entidades
privadas y gubernamentales
2. Gerente Comercial :
a. Responsabilidad: Posicionar el producto dentro del mercado
según los diferentes segmentos establecidos cumpliendo con los
parámetros de rentabilidad y servicio
b. Funciones:
- Realizar visitar comerciales a clientes actuales y
potenciales
- Asistir a eventos comerciales del sector para presentar el
producto
- Especificar el producto en proyectos de gran envergadura
- Atender los segmentos retail
- Verificar el óptimo funcionamiento de los canales de
distribución
3. Jefe de producción : (Operador y Despachos)
a. Responsabilidad: Cumplir con los parámetros de calidad de
producción según los parámetros establecidos por la compañía
b. Funciones:
- Optimizar los insumos
- Verificar la calidad de los insumos
- Cumplir con los parámetros de seguridad
- Revisar el inventario
4. Auxiliar Contable :
a. Responsabilidad: Realizar la contabilidad de la compañía
b. Funciones:
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- Realizar la facturación
- Verificar la facturación
- Realizar los comprobantes de ingreso y egreso
- Cobrar cartera
5. Secretaria general : (Servicio al cliente)
a. Responsabilidad: Soportar a la gerencia general y comercial
según sus requerimientos
b. Funciones:
- Atender los teléfonos
- Concertar citas con clientes
- Ofrecer una rápida respuesta de comunicación a los
clientes
6. Servicio al cliente :
a. Responsabilidad: Soportar a los clientes en todos los puntos de
contacto
b. Funciones:
- Tomar los pedidos de los clientes
- Pasar las órdenes de compra a contabilidad
- Verificar la entrega oportuna de los pedidos a los clientes
- Atender las inquietudes de los clientes y solucionarlas
7. Asesor Comercial :
a. Responsabilidad: Cumplir los objetivos de ventas que le sean
establecidos
b. Funciones:
- Visitar a clientes actuales y potenciales
- Atender los requerimientos de los clientes
- Establecer una relación a largo plazo con los clientes
8. Mercadeo :
a. Responsabilidad: Ejecutar el plan de marketing establecido por la
compañía
b. Funciones:
- Estudiar el mercado
- Mantenerse a la vanguardia de las tendencias
- Participar en eventos de promoción
- Mantener actualizados los estudios de costos de los
productos
9. Operarios :
a. Responsabilidad: Cumplir con los parámetros de producción
según los parámetros establecidos por la compañía.
b. Funciones:
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- Cumplir con los parámetros de seguridad
- Cumplir con los parámetros de calidad
10. Despachadores :
a. Responsabilidad: Coordinar la logística de los despachos
b. Funciones:
- Despachar de manera oportuna cada uno de los pedidos
de los clientes
- Verificar la entrega de los pedidos con los clientes
Teniendo en cuanta que la empresa se encuentra en una etapa de desarrollo
y crecimiento es necesario optimizar al máximo la gestión del personal
contratado. Por tanto inicialmente algunos puestos de trabajo serán asumidos
por una sola persona y a medida que la empresa va generando un mayor
volumen de ventar, la nómina se incrementara según las necesidades.
PROTOCOLO DE COMPROBACIÓN
Una vez el prototipo esté listo, se piensa hacer unas pruebas con los usuarios
encuestados para saber si es de su entera satisfacción. También se piensa poner a
prueba la luminaria y probando que es apta para salir al mercado, en óptimas
condiciones. Se le pondrá a prueba de agua, tierra, arena, y golpes. Los conectores
deben ser probados con los cables y su luminaria, se pondrán también con agua y
arena, para saber que se logro el objetivo de sellamiento y de impermeabilidad.
Hacer una encuesta previa sobre el producto, en cuanto al empaque. Con esto nos
damos cuenta de cuánto está comunicando; y así dejar clara los usos y destrezas
del producto. Con esto notar las oportunidades de nuevos empaques por el cual
ese producto está en el mercado y cuál es el uso del mismo. Debemos dejar los
clientes satisfechos y claros de lo que están comprando.
Se debe tener en cuenta un registro fotográfico del usuario en el momento de la
compra, instalación y uso. El manual de uso se repartirá a varias personas para
darnos cuenta de que está logrando su objetivo, que es comunicar como se arma
el sistema, y de qué manera lo deben usar. De esta manera sabremos qué tan útil
es el manual de uso, y su forma de comunicar.
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FUENTES DE INFORMACIÓN
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verde.html Lamparas ecologicas
http://www.todointeresante.com/2009/07/la-electricidad-inalambrica-transmitir.html
http://ferdy9.wordpress.com/2009/02/09/tema-1-percibir-ver-mirar-poder-contar-no-
tener-miedo/
http://america2.renesas.com/micro/documentation/DALI_LED_Lighting_Control.pdf
http://www.stmeu.com/NORMAS%20TECNICAS%20RETIE.html
http://www.cie.co.at/
http://www.iluminet.com.mx/proyectos/espana-premios-iald-2009/
http://www.designboom.com/weblog/cat/8/view/12038/patrick-jouin-design-and-
gesture-preview.html
http://www.designboom.com/weblog/cat/8/view/11846/tokujin-yoshioka-
phenomenon-for-mutina.html
http://news.bbc.co.uk/2/hi/8165928.stm BBC NEWS – Energía inalámbrica
http://www.decorvise.com/index.php?main_page=page&id=35&zenid=uu65h046b2
vmt1vfu4ie0e43m4
http://www.osram.es/osram_es/Consumidores/Iluminacin_para_el_hogar/Lmparas_L
ED/index.html
http://www.lighting.philips.com.co/lightcommunity/trends/index.wpd
http://www.casadomo.com/noticiasDetalle.aspx?c=9&m=15&idm=15&pat=14&n2=
14
https://docs.google.com/viewer?a=v&pid=gmail&attid=0.2&thid=12fd537ecd0ba64
6&mt=application/pdf&url=https://mail.google.com/mail/?ui%3D2%26ik%3D8462334
33f%26view%3Datt%26th%3D12fd537ecd0ba646%26attid%3D0.2%26disp%3Dattd%26r
ealattid%3Df_gnhirsbo1%26zw&sig=AHIEtbRutftuWMWQ_uOIbIxAv798Xrg7pA&pli=1
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http://www.homeauto.com/Downloads/Marketing/Learn_About_HA_EuropeanSpan
ish.pdf
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