Prueba de Concepto
Una idea es elemento crítico en el desarrollo de productos y puede generar poco o alto interés, según cumpla los beneficios del concepto
Principio
Es la implementación de un método realizado con el propósito de verificar que el concepto o idea es susceptible de tener éxito
¿En qué consiste?
Las dimensiones más comunes en las que se evalúan los conceptos son intención de compra y diferenciación
“Disminuye incertidumbre sobre la aceptación de una nueva propuesta de
producto o servicio, o modificaciones de los ya existentes”
Propósito
Identificación
Priorización
Evaluación
Creatividad
Propósito
Identificación
Permite identificar si el concepto será un éxito o fracaso cuando se encuentra en fase inicial
Propósito
Priorización
Determina prioridades para concentrar esfuerzos en conceptos con mejores posibilidades de éxito
Propósito
Evaluación
Los conceptos son revisados y evaluados antes de realizar una demasiada inversión en su desarrollo
Propósito
Creatividad
Estimula la generación de nuevas ideas para la selección del concepto con bajo riesgo
Puede darse en productos que son innovadores y que necesitan cambios significativos en la conducta de las personas
Las personas no pueden predecir su comportamiento a largo plazo pues requieren de gran dedicación y cambios en su conducta
Excepciones
Presentarse como algo que las personas están comprando realmente, ser sensible a ciertas palabras, debe ser corto y sencillo
La estructura del concepto será interesante y significativo si el mensaje es simple, y si está influenciado por el plan de marketing
Características del Concepto
Título del Concepto: Categoría y Nombre
Descripción verbal del nuevo concepto con su funcionamiento y beneficios
SINGULARIDAD
ILUSTRACIÓN, DIBUJO, FOTOGRAFÍA
Su importancia radica en que debe lograr que los consumidores identifiquen al producto y se pueda distinguir entre la competencia
Nombre del Producto
No es necesario incluir precio del producto, salvo sea muy diferente a lo que los consumidores esperan pagar por otros productos similares
Precio del Producto
Se sugiere incluir el nombre del fabricante cuando añade valor real al producto. En otros casos quizás no es necesario incluirlo en el concepto
Nombre del Fabricante
Entrevistas
Capturar
Segmentar
Proteger
Rotar
Mezclar
Entrevistas
Capturar
En entrevistas cortas, hacer la prueba de producto en lugares de bastante tráfico como centros comerciales
Entrevistas
Segmentar
Dividir la entrevista en diferentes zonas o mercados de forma que aumente la eficiencia del estudio
Entrevistas
Proteger
No mostrar al entrevistado más de cuatro conceptos para no desgastar la calidad de la información
Entrevistas
Rotar
Cambiar el orden de la presentación de conceptos y ordenar la posición en igual número de veces
Entrevistas
Mezclar
No enseñar conceptos similares a los mismos consumidores, exponerlos a una variedad de ideas
Preguntas Base
Intención de Compra
Razón de Interés
Frecuencia Esperada
Preguntas Base
Intención de Compra
“¿Qué expresión describe mejor qué siente respecto a la compra del producto?”
Preguntas Base
Razón de Interés
“¿Cuál es la principal razón para comprar el producto? ¿Existen otras razones adicionales?”
Preguntas Base
Frecuencia Esperada
“¿Qué expresión describe mejor la frecuencia con que cree comprará el producto?”
Preguntas Base
Diferenciación
Sensibilidad al Precio
Productos Alternativos
Preguntas Base
Diferenciación
“¿Qué diferencia encuentra en este producto comparado con otros en el mercado?”
Preguntas Base
Sensibilidad al Precio
“¿Qué expresión describe mejor su opinión respecto al precio o valor del nuevo producto?”
Preguntas Base
Productos Alternativos
“¿Considera que este producto puede reemplazar algún otro que está usando actualmente? ¿Qué producto podría reemplazarlo?”
Preguntas Base
Solución al Problema
Claridad del Concepto
Regalo o Adquisición
Preguntas Base
Solución al Problema
“¿Piensa que el producto podría satisfacer una necesidad o solucionar un problema actual y que otros productos no resuelven?”
Preguntas Base
Claridad del Concepto
“¿La descripción de este nuevo producto le pareció complicado o difícil de entender?”
Preguntas Base
Regalo o Adquisición
“¿Es probable que compre este producto como un regalo para usted mismo, como obsequio para alguien más, o ambas cosas?”
Cuadrante II“Triunfadores”
Cuadrante I“Genéricos”
Cuadrante IV“Modas”
Cuadrante III“Posibilidad Remota”
Alto interés y alta diferenciación
Alto interés y baja diferenciación
Bajo interés y baja diferenciación
Bajo interés y baja diferenciación
% “definitivamente
lo compraría”
% “muy diferente”
Intenciónde Compra
Diferenciación
Prueba de Concepto
Proceso
Definición del objetivoSelección del targetElección de modalidadComunicación del conceptoEvaluación de reacciónInterpretación de resultados
“Es más fácil terminar un concepto débil cuando inicia la fase inicial como idea, pero es más difícil cuando está terminado para el
mercado de prueba”
Prueba de Concepto
Sugerencia
Se recomienda utilizar entrevistadores separados para prueba de conceptos y prueba de productos
Prueba de Concepto
Requerimientos
Experiencia en interpretación de datos, adecuada utilización de benchmarks con los que se puedan hacer diagnósticos y talento en investigación
Prueba de Concepto
Investigación de Mercado
Las pruebas de concepto constituyen una herramienta importante para determinar si la idea es viable en el mercado
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