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El principio de una granidea
No has vivido nada igual
Fecha: Alcoy, 4 de junio de 2011Autores: Patricia Gómez, J Gilberto Mullor, Andrea Solbes
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Tenemos un regalo para tí
¿Qué vamos a hacer?
La idea
es fácil... vamos a hacer un hotel social, un lugar
donde compartir experiencias, donde
conocer gente, donde aprender, donde disfrutar
vamos a convertirnos en el hogar de social media
¿y el porqué de la idea? ¡veamos un video!
algunos detalles del hotel (movable walls)...
algunos detalles del hotel (barra led)...
¿Cómo lo vamos a hacer?
Plan de Marketing
algunas noticias...
El consumo interno lastra el crecimiento en el primer trimestre El país, 18-05-2011
El FMI mete a España en el mismo saco que a Grecia, Irlanda y Portugal El país, 12-05-2011
España será la próxima en caer por su deuda exterior, según 'Financial Times' Europapress, 11-04-2011
La creación de empresas disminuyó el 2 % en abril, según la consultora D&B ADN, 18-05-2011
El sector español de tecnología se estancó durante 2010 PC Actual, 29-04-2011
algunas noticias... (2)
ETT: la tasa de paro alcanzó el 21,3% en el primer trimestre Expansión, 15-04-2011
IPC y euríbor lastran el poder adquisitivo 5 dias, 09-03-2011
Cada hogar recortó en más de 200 euros el gasto en la cesta de la compra en 2010 La vanguardia. es, 17-03-2011
Gente de clase media ya rebusca comida en la basura de los súper 20 minutos, 26-04-2011
La clase media está en peligro de extinción en EEUU y Europa El economista, 08-03-2011
algunas noticias... (3)
algunas noticias... (4)
El 25% de los niños abre su perfil en las redes sociales El país, 05-05-2011
Las madres, cada vez más aficionadas a sus smartphones Puro marketing, 07-04-2011
Consumidores e Internet OCU, 15-03-2011
Los códigos QR ganan popularidad entre los usuarios de smartphones Puro marketing, 04-04-2011
algunas noticias... (5)
Blogs y medios sociales, cada vez más influyentes y populares entre los consumidores Puro marketing, 19-04-2011
La venta de Smartphones aumenta un 85% en 2011 Neurociencias, 25-05-2011
Tres de cada cuatro españoles usa redes sociales Clasesdeperiodismo.com, 25-05-2011
algunas estadísticas...
la ciudad de Alcoy
misión
convertirnos en un hotel de referencia para el sector del social media y proporcionar
a nuestros clientes una experiencia memorable
visión
difundir la ideología del hotel hasta alcanzar una
mayor superficie de expansión en el territorio
europeo como cadena hotelera
DAFO
‣Opinión negativa de los Alcoyanos‣Acceso al lugar‣Inicio de su actividad, desconocimiento del hotel
DD AA
FF OO
‣Social Media está en continuo cambio (situación inestable)‣Puede cambiar la tendencia en un futuro‣Fuerte competencia de otros hoteles diferentes o con encanto‣Mala situación económica nacional
DD AA
FF OO
DAFO
‣Alejado del centro de la ciudad‣Hotel pionero‣Materiales ecológicos‣Movable-walls‣Showroom‣Reserva a través de redes sociales
DD AA
FF OO
DAFO
‣Alianzas con negocios de Alcoy‣Pactos con empresas nacionales‣Propuesta de hoteles de temática distinta‣Posibilidad de realizar una cadena de hoteles‣Crecimiento de usuarios de social media‣Desarrollo de nuevos segmentos de mercado‣Potenciar productos complementarios
DD AA
FF OO
DAFO
target
‣De 25 a 45 años‣Nivel socioeconómico medio-alto‣Viaje de negocios‣Usuario habitual de redes sociales‣Interés por estar conectado con amigos‣Estar a la última en nuevas tecnologías
estudio de mercado
‣Objetivos‣Precio estimado‣Valoración de la idea‣Actividades que esperaría hacer‣Target‣Figuras influyentes en el social media‣Altavoces de social media‣Metodología‣Twitter‣Google docs
resultados del estudio de mercado
42%42%
50%50%
8%8%
resultados del estudio de mercado
objetivos
‣Cuantitativos‣Ocupación del 35%‣Aumentar la cuota de mercado a largo plazo‣Cualitativos‣Solventar el rechazo de la ciudadanía alcoyana‣Ser el punto de refencia en social media‣Fidelización de clientes
producto
precio
Precio UsualPrecio
promedioLujo € 170 € 100
Doble € 120 € 60Simple € 80 € 35
Cafetería Actividades
Lujo € 17 € 25
Doble € 10 € 20
Simple € 6 € 10
distribución
onlineoffline
¿Cómo lo vamos a contar?
Plan de Comunicación
comunicación interna
el trabajador es nuestro segundo objetivo, por lo tanto, estará informado de todo lo que ocurra en el hotel
Saludo del Saludo del presidentepresidente
Formación continuaFormación continua
Intranet de Intranet de EmpleadosEmpleados
Comunicación móvilComunicación móvil
Encuestas de Encuestas de satisfacciónsatisfacciónRegalo de Regalo de
cumpleañoscumpleaños
Bienvenida al hotelBienvenida al hotel
Cena de EmpresaCena de Empresa
una plantilla eficaz, motivada e informada,
transmite valores positivos al cliente
comunicación externa
vamos a seguir dos estrategias
dar a conocer a la sociedad la creación del hotel y su oferta, así como mejorar la opinión de los residentes de Alcoy
fidelizar a nuestros clientes y a su entorno más cercano y ampliar nuestro target
11
22
Comunicación externa para la estrategia 1
acciones a nivel local‣charlas de concienciación‣reuniones trimestrales con grupos contrarios‣notas de prensa a medios regionales y locales‣green thesocialhotel‣nohasvividonadaigual.com‣minialbergue‣repoblación de árboles en comparación a CO2 emitido
Comunicación externa para la estrategia 1
acciones a nivel nacional‣simplemente me gusta y expectación en RRSS‣ruedas de prensa‣inauguración‣publicidad en autobuses (prov. Alicante)‣get out experience (recuerdo)
y para la segunda estrategia...
networking weekendEl último fin de semana de cada vez se realizarán jornadas de networking, en éstas se pretende construir y alimentar una red de contactos personales
educaciónPromover el traslado de los másters de la UPV relacionados con marketing o redes social a las instalaciones de thesocialhotel teniendo la posibilidad de conocer figuras de social media
premios AUI (socialmention)Gala de entrega de premios a las figuras más conocidas de internet, es una gala ya reconocida en internet, promoveremos su traslado a Alcoy y el uso de thesocialhotel
y para la segunda estrategia (2)...
thesocialhotel anniversaryEl aniversario de thesocialhotel, será celebrado con una gala y una fiesta en las instalaciones en la Font Roja, además de otros eventos exclusivos
faceniversary, twitteriversary, quoriversary...Fiesta de aniversario de las distintas redes sociales, trayendo a distintos ponentes para comentar sobre temas de actualidad de la red, intentando invitar a representación de determinada red
livemeetingPromoción para parejas o grupos que deseen conocerse en la realidad y pasar algún tiempo juntos o realizar algún proyecto, tendrán promociones especiales en el hotel
y para la segunda estrategia (3)...
#socialjan, #socialfeb #socialmar...Cada mes se sortará un fin de semana en thesocialhotel para todos aquellos que publiquen un tweet con el hashtag correspondiente a cada mes
nocialActividad de desconexión de redes sociales, día en el que los asistentes dejaran de lado el mundo virtual, y serán llevados a un lugar sorpresa a realizar una serie de juegos, actividades y visitas
social tradefairAprovechar la ciudad de Alcoy y sus instalaciones, para crear un seminario con todo aquello relacionado con las redes sociales, como tecnología, ordenadores, telefonía, escapadas…
y para la segunda estrategia (4)...
socialsummerDesarrollo en verano de cursos intensivos relacionados con marketing y redes sociales, o de otros, como idiomas, formación tecnológica... con actividades outdoor
socialcoiEventos como la Cabalgata de Reyes Magos, Fiestas de San Jorge, Fiesta de todos los Santos o Paellas Universitarias son muy conocidos, aprovecharemos su tirón para comunicar el hotel
social-connectPotenciar los negocios de alrededor que así lo deseen, apoyando el desarrollo de la comunicación dentro del mundo del social media, de forma gratuita
y para la segunda estrategia (5)...
jornada de puertas abiertas para periodistasyour friend and youconcurso spotnotas de prensaescenario para entrevistas, reportajes...participación en Hoteles con encanto
magicbean personalizadaA partir de una semilla, crece una pequeña planta personalizada con nuestra imagen
Get out experienceMarketing viral en diferentes aeropuertos, personas encerradas en teléfonos móviles
Y online... ¡por supuesto!
Y online... ¡por supuesto!
Y online... ¡por supuesto!
presupuestopara la estrategia de comunicación se ha
decidido realizar una fuerte inversión inicial para
publicidad e inauguración. Se mantendrá la estrategia de comunicación durante
dos años más
presupuesto
Actividad Coste
Social media managers € 60000
Social-connect € 15000
Transfer (inicial) € 30000
Árboles € 3600
Otra publicidad € 12000
Total € 120600
presupuesto
presupuesto apertura‣ponentes‣invitados importantes‣reservas ponentes‣alimentación‣servicio
150.000€
presupuesto fidelización
Actividad Coste anual
Networking weekends € 60000
Educación € 15000
thesocialhotel anniversary € 10000
Aniversarios RRSS € 30000
Sorteos mensuales € 4800
Total € 120600
No has vivido nada igual
Gracias por su atención