“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
XI CONGRESO INTERNACIONAL DE LA ACADEMIA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS A.C.
(ACACIA).
MESA DE TRABAJO 16: PROCESOS DE CAMBIO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Marcos Aurelio Velázquez Ochoa
Maestro en Finanzas Corporativas por CETYS UNIVERSIDAD, Catedrático de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Autónoma de Baja California, Campus Valle Dorado Carretera TijuanaEnsenada kilómetro 103, Unidad Universitaria, Ensenada, BC. 22870. Tels. 646 177 22 76. email: [email protected]
Blanca Rosa García Rivera Doctora en Ciencias de la Administración por el Instituto Politécnico Nacional, Catedrática de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Autónoma de Baja California, Campus Ensenada. Carretera TijuanaEnsenada kilómetro 103, Unidad Universitaria, Ensenada, BC. 22870. Tels. 646 177 76 22, 646 175 07 44. fax 646 174 43 33. email: [email protected] , [email protected]
Félix Jáuregui Heredia Maestro en Administración General por la Universidad Autónoma de Baja California, Profesor de Tiempo Completo de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Autónoma de Baja California, Campus Valle Dorado Carretera TijuanaEnsenada kilómetro 103, Unidad Universitaria, Ensenada, BC. 22870. Tels. 646 175 07 14. email: [email protected]
Mayo 2225, 2007
I T E S O , U N I V E R S I D A D J E S U I T A D E G U A D A L A J A R A .
P E R I F E R I C O S U R , M A N U E L G O M E Z M O R I N 8 5 8 5
C P . 4 5 0 9 0 , T L A Q U E P A Q U E , J A L I S C O M E X I C O
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
RESUMEN:
En este estudio se analiza la problemática administrativa en las Micro y Pequeñas Empresas de Baja California, México con respecto a las características organizacionales, innovación, capacidad tecnológica, de marketing y control de gestión adecuado y cómo estas variables y dimensiones afectan su competitividad. Así mismo se analiza cómo el perfil sociodemográfico del empresariogerente y las características de la organización inciden en la rentabilidad, productividad y crecimiento de la empresa. El estudio se realiza en la ciudad de Ensenada Baja California.
Ante la importante competencia global, las MyPEs tendrán que ejercer un control de gestión con eficiencia y eficacia, por tal razón, en el presente trabajo de investigación, se aborda la problemática relativa a las características organizacionales en el entorno económico interno de la empresa.
Por tal fin, se considerará una población de 155 empresasempresarios de COPARMEX del municipio de Ensenada, a las que se les aplicará un cuestionario para la obtención de información técnica y pruebas estadísticas para identificar las variables e indicadores del control de gestión, sus prácticas organizacionales y el entorno económico interno de la empresa.
La propuesta de esta investigación consiste en un MODELO QUE SIRVA DE GUIA A UN MICRO Y MEDIANO EMPRESARIO PARA MEJORAR SU CONTROL DE GESTIÓN ANTE EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y DE ESTA FORMA PODER REALIZAR SU GESTIÓN DE MANERA ADECUADA, USANDO DE MANERA EFICAZ LAS DIMENSIONES DE SU ENTORNO ECONÓMICO INTERNO PARA ASEGURAR EL ÉXITO Y LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA.
Es importante hacer mencion de que; el presente trabajo no presenta resultados, puesto que se trata de un protocolo de investigación doctoral que se inicia a partir de julio de 2006.
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
1. 1 INTRODUCCION:
“Se entiende en este trabajo por competitividad la capacidad de diseñar, producir
y comercializar bienes y servicios mejores y/o más baratos que los de la
competencia internacional según la revista electrónica Ayacucho competitivo
Bases de la competitividad, lo cual se debe reflejar en una mejora del nivel de vida
de la población. La idea básica es que la competitividad no se hereda, no
depende de la coyuntura económica ni se puede importar como un paquete llave
en mano. Lo que hace prospero a un país es la capacidad de sus empresas para
alcanzar elevados niveles de productividad; es decir, la capacidad para usar con
eficiencia y creatividad la mano de obra, los recursos naturales y de capital. En
este enfoque no importa tanto qué y cuántos recursos se posee, sino qué se
hace con lo que se tiene. Adicionalmente, los países que resultan más
competitivos no son aquellos que descubren el nuevo mercado o la tecnología
más adecuada, sino los que implementan los mejores cambios en la forma más
rápida posible. Así mismo son muchas y muy variadas las propuestas que pueden
encontrarse en la bibliografía relativa a qué se entiende por éxito competitivo o competitividad empresarial. La mayor parte de las definiciones coinciden en definir la competitividad como una capacidad para generar ventajas competitivas sostenibles, para producir bienes y servicios creando valor o para actuar ante la rivalidad suscitada alrededor con otras empresas. Aragón y rubio (2005). Rivas (2005) nos clarifica la palabra competir que etimológicamente dice viene del latín cum = con y petere = atacar (desear ardientemente, pedir). Comenta que la capacidad para atacar requiere de una preparación para hacer frente a los embates de la competencia, y a las acciones que realizan las empresas rivales que intervienen en el ámbito competitivo o el mercado. Por lo cual afirma que la competitividad es la capacidad y la actitud que tiene un país o una empresa para competir por la conquista o permanencia de un grupo de clientes, que elige dentro de diversas opciones en un mercado de libre comercio.
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2.1 MARCO TEÓRICO:
En este trabajo se entiende por la competitividad empresarial o éxito competitivo de una empresa cómo el uso de todas sus herramientas, administrativas y financieras, trabajadas estas de manera eficiente y productiva lo cual le permita alcanzar una posición privilegiada en el mercado.
Se hace preciso en contraposición a la visión anatómica, centrada sobre formas, estructuras y funciones cristalizadas, elaborar un enfoque fisiológico que se preocupe de los factores de supervivencia y de lucha y estudie los sistemas de la empresa como organismo vivo.
Existe poco material bibliográfico enfocado para que los dueñosgerentes de este
tipo de organizaciones puedan manejar adecuadamente su empresa. Unos de los
principales problemas de las Mypes es en muchas ocasiones su mal manejo
administrativo, ya que todas las decisiones recaen en el dueñogerente de la
misma, al realizar un sin número de funciones relacionadas con la producción,
ventas marketing, administración, recursos humanos, control en algunos casos,
etc. Lo cual complica su actuación requiriéndole habilidades y conocimientos para
los cuales la mayoría de las veces no esta preparado. El dueñogerente de una
MyPE generalmente es alguien que busca independizarse económicamente y la
libertad de pensamiento a través de un compromiso social con la comunidad y sus
trabajadores, además de su desarrollo personal. La tarea es muy difícil, casi
imposible ya que muchos inversionistas empiezan el camino, sin embargo, pocos
son los que logran el éxito y hacer competitiva su empresa.
La identificación de los rasgos característicos de la cultura del empresariogerente
de las MyPES en la Ciudad de Ensenada así como el control de gestión y el
manejo del entorno económico interno de la empresa, constituirán un aporte al
conocimiento administrativo de las micro y pequeñas empresas específicamente
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
en un contexto determinado, lo cual resultará en mejores prácticas administrativas
que apoyen en una mayor competitividad y grado de éxito de estas organizaciones
con una mayor rentabilidad, productividad y crecimiento de las mismas, por lo que
más empresas obtendrán mayores utilidades y les resultará más atractivo
participar y seguir generando fuentes de empleo a la comunidad de Ensenada y
servir de apoyo para las medianas y grandes empresas, contribuyendo en un
mejor crecimiento y desarrollo de la población del puerto de Ensenada.
2. 2 Modelos Existentes para Analizar la competitividad y sus causas
En algunos estudios para analizar la competitividad, se han centrado
principalmente sobre la rentabilidad entre las mismas empresas tema que a sido
de controversia y se a tratado ampliamente en la literatura académica debido a
que son muchos los trabajos que han buscado responder a la pregunta ¿Cuáles
son la variables que explican la competitividad de la empresa?.
En un principio, las investigaciones sobre este tema se centraban en el
análisis de influencias de variables relacionadas con los entornos general y
especifico; posteriormente durante el ultimo cuarto del siglo XX, los trabajos fueron
reorientados al mostrar, que, si bien las variables externas influyen en los logros
de una ventaja competitiva, es mucho mayor la incidencia de las variables
internas. Estos resultados supusieron un cambio importante en la concepción de
los elementos explicativos de la competitividad y de los resultados empresariales,
aportando un sólido apoyo empírico a la teoría de los recursos y capacidades
como marco de análisis de las diferencias de competitividad entre organizaciones.
Desde esa perspectiva cada empresa es casuística debido, principalmente
a sus recursos que posee y la forma de que los gestiona, por lo tanto su capacidad
para competir dependerá de ella misma. El que la empresa cuente con una gran
cantidad de recursos y diversas las posibilidades para su gestión a llevado a los
investigadores al estudio con más énfasis la parte interna de la organización y con
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ello tratar de determinar de manera más precisa los factores que explican la
ventaja competitiva.
Aragón y Rubio (2005), hacen una revisión de diversas investigaciones empíricas
en donde han conceptualizado y operativizado el termino de éxito competitivo y
concluyendo según ellos que la rentabilidad económica, pese a los
inconvenientes que presenta es la medida más utilizada por los investigadores
(figura No.2), Así mismo en la (figura No. 1) de su estudio se presenta un análisis
de convergencias y especificidades entre los factores que evalúan los distintos
modelos de competitividad.
INDICADORES DE MEDIDA DEL ÉXITO COMPETITIVO
FIGURA No. 1
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
FIGURA No. 2
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
Los modelos estudiados fueron los siguientes:
Para poder ubicarnos en nuestro objeto de estudio Rivas (2005) nos hace la
referencia al afirmar que los modelos de competitividad más comunes se pueden
dividir en dos grandes grupos: enfoques macro económicos y enfoques
microeconómicos. Según Rivas, los primeros están pensados para medir el
concepto de manera global en distintos sectores industriales, o inclusive a todo un
país. El segundo grupo de modelos nos limita a evaluar a un solo sector industrial
ó a una empresa.
FIGURA No. 3 Modelos de Competitividad
Enfoques macroeconómicos Enfoques microeconómicos
• Modelo diamante de Porter
para medir la ventaja
competitiva de las naciones
• Modelo del foro mundial de
competitividad
• Modelo del World Economic
Forum OCDE
• Modelo de las SECOFI
• Modelo del INEGI
• Modelo del Bancomext
• Modelo del MIT
De los modelos a que hace referencia Rivas, revisten gran importancia los
enfoques microeconómicos que nos sirven en el presente trabajo para medir la
competitividad se describen a continuación:
El primero, descrito por La Secretaría de Comercio y Fomento Industrial de
México; el segundo es el enfoque del Instituto Nacional de Geografía e Informática
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y el tercero por el Banco de Comercio Exterior de México y el Instituto Tecnológico
de Massachussets.
Modelo de la SECOFI (Hoy secretaria de economía)
Según la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, se tienen cinco factores que explican la competitividad: 1) ambiente con reglas claras y permanentes; 2) economías de escala; 3) economías de especialización (particularmente importantes para las pequeñas y medianas empresas); 4) adopción ágil y rápida de la tecnología más apropiada (incluyendo los procesos de producción compartida) y 5) mercados funcionando correctamente. El objetivo del modelo es proporcionar al empresario mexicano una herramienta de auto evaluación para mejorar su productividad y competitividad.
Este sistema de autodiagnóstico evalúa 15 áreas que son:
FIGURA No. 4
1. Tecnología 2. Mercado 3. Compras
4. Medio ambiente 5. Competencia 6. Capacitación
7. Energía 8. Precios 9. Dirección y administració n
10. Personal 11. Producto 12. Finanzas
13. Calidad 14. Costos 15. Mercadeo Fuente: Rivas L: 2005 “dirección Estratégica y procesos organizacionales, nuevos modelos para el siglo XXI” Libro Electrónico.
Modelo del INEGI
Según el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), la
competitividad es el resultado de una compleja interacción de factores, por lo que
es prácticamente imposible expresarla a través de un solo indicador.
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Determinantes fundamentales de competitividad son, entre otros, los costos de los
insumos intermedios y de los factores de producción, la productividad de los
mismos, los precios de los productos terminados, el régimen impositivo, la
organización de los mercados y los sistemas de distribución.
Sus Indicadores de la competitividad son:
A) Tasas de interés nominales
B) Salarios por horahombre en la industria manufacturera en varios países
C) Remuneración por persona ocupada en la industria manufacturera
D) Productividad de la mano de obra por horahombre en la Industria
manufacturera
E) Costos unitarios de la mano de obra en la industria manufacturera en
México
F) Promedios arancelarios de México
G) Promedios arancelarios en productos manufacturados de Estados Unidos
H) Participación de México en la importación de productos manufacturados
de Estados Unidos
I) Participación de México en la importación de productos manufacturados
de la Unión Europea
Modelo del Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext)
Evalúa un total de 9 factores, que son:
1. Precio
2. Servicio
3. Calidad
4. Productividad
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5. Valores
6. Recursos humanos
7. Tecnología
8. Capacitación
9. Canales de distribución
Modelo del MIT
La Comisión de Productividad Industrial del Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT) describió seis características aplicables a México, que en las condiciones actuales de la economía debe reunir toda empresa que aspire a ser
competitiva:
A. La capacidad de realizar mejoras simultáneas en calidad, costo y
oportunidad de entrega
B. Conocimiento de las necesidades y preferencias del cliente
C. La vinculación con los proveedores
D. Utilización de la tecnología para adquirir ventajas estratégicas
E. La adopción de modelos organizacionales más horizontales y menos
feudales
F. Desarrollar una cultura de mejoramiento continuo
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FIGURA NO. 5 MODELOS DEDESARROLLO INNOVADOR PARA ANALIZAR EL IMPACTO EN LA EVOLUCIÓN DE LOS TERRITORIOS CALIFICADOS COMO INTELIGENTES
Fuente: Inmaculada Caravaca, Gema González y Rocío Silva pp. 7, Innovación, Redes, Recursos Patrimoniales y Desarrollo Territorial Eure,
volumen XXXI, 2005. En el presente estudio es necesario, encuadrarlo en el esquema del desarrollo
innovador a las MYPES, el cual también se aplica para caracterizar las zonas
potenciales de éxito empresarial o competitividad según Caravaca; González y
silva (2005). En los modelos que se presentan en la figura 5 y 6, se toman en
consideración, aspectos por incorporarse como son las características y recursos
territoriales, que impulsan al desarrollo de territorios innovadores inteligentes.
Estos últimos consideran aspectos como: Competitividad económica, sensibilidad
ambiental, equilibrio territorial, bienestar y cohesión social, sin olvidar los territorios
innovadores inteligentes.
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
El modelo representado en la figura 6, se adopta con la finalidad de incluir
aspectos relacionados con la innovación, que como afirman Benavides y Quintana
“necesita un enfoque integrado e interactivo que combine los aspectos científico
tecnológicos, socioeconómicos e incluso culturales […] lo que es facilitado por la
proximidad geográfica y los frecuentes contactos interpersonales”. Las
características que presenta este modelo, es la incorporación de aspectos como el
conocimiento y las interacciones entre la innovación empresarial y social,
mediante la participación de organismos integrados por personas, empresarios,
que apliquen la planeación, gestión y organización, lo que debe de traer como
consecuencia el surgimiento de iniciativas empresariales, crecimiento económico y
poblacional, competitividad (eficiencia, calidad, etc.), capitalización en
infraestructura y equipamiento, la implicación de instituciones locales en el
desarrollo, valorización de todas la formas de capital, mejora del bienestar y el
reforzamiento de la identidad e imagen de la empresa local.
FIGURA No.6
Fuente: Caravaca I., González G. y Silva R. pp. 7,
Innovación, Redes, Recursos Patrimoniales y Desarrollo Territorial Eure, volumen XXXI, 2005.
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
En la figura No. 8 Se presenta un modelo que incluye los aspectos
relacionados con los factores clave en el éxito de la PYME según Fong (2002), la
cual muestra un resumen de los comentarios de investigadores, en relación con
las implicaciones de sus hallazgos, la intención de incluir este apartado es para
ampliar la utilización de variables como calidad de la gestión, tecnología,
fortalezas financieras control financiero y contable de las MYPES, planificación,
experiencia de socios, etc.
3. 1 METODOLOGIA:
En este estudio se identifican modelos y teorías con respecto a la
competitividad de las MYPES, así como las variables que establecen dichos
modelos, lo cual conforma parte del marco teórico y conceptual de la
investigación.
Posteriormente se detalla un estudio que proporciona los elementos
necesarios sobre las generalidades de la micro y pequeñas empresas y su
situación en el contexto mundial, destacando su importancia en México.
La investigación centra su estudio en el conocimiento de la situación de
empresas micro y pequeñas de la ciudad de Ensenada, Baja California, por lo que
se describe ampliamente a este tipo de organizaciones en el Estado y en la zona
norte específicamente. Para ello se realiza un estudio exploratorio que proporciona
la información descriptiva del objeto de estudio.
Para lograr afinar la idea de la investigación, se realiza observación directa
de la situación que prevalece en las MYPES en la actualidad; asimismo, se
tendrán consultas y conversaciones con EmpresariosGerentes de las micro y
pequeñas empresas, representantes de las diferentes cámaras empresariales, las
cuales cobijan a este tipo de empresa y empresarios, así como con expertos
académicos.
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
3. 2 Objetivo General
Describir y correlacionar las causas determinantes que el impacto financiero tiene
en la competitividad en las Micro y Pequeñas Empresas de Ensenada Baja
California por la falta de un control de gestión adecuado, así mismo identificar las
características de la organización considerando el tamaño, antigüedad, actividad,
cultura y perfil del empresario considerando el entorno económico interno de la
organización.
3. 3 Objetivos Específicos
1. Describir y correlacionar como el control de gestión impacta a la
competitividad a través de: el sistema de planeación; organización;
sistemas de información y control.
2. Describir y correlacionar el impacto en la rentabilidad de la
organización motivado por su tamaño, actividad, cultura, giro, Origen del
capital y perfil del empresario.
3. Evaluar como incide el entorno económico interno en la
competitividad de la organización a través de su capacidad financiera,
recursos tecnológicos y de mercadotecnia, así como en el crecimiento de
la misma.
3. 4 Resumen del problema: Se desconocen las variables que inciden en la
competitividad y en el éxito competitivo en las Micro y Pequeñas Empresas de la
ciudad de Ensenada Baja California, ya que hasta el día de hoy se han efectuado
trabajos que solo analizan las dimensiones externas frente a las internas, siendo
escasos los que profundizan en la parte interna de la empresa para identificar
cuáles son las variables que la empresa debe asegurar o aplicar para ser
competitiva Aragón y Rubio (2004).
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
3. 5 Pregunta General:
¿Cuáles son las causas determinantes que el impacto financiero tiene en la
competitividad en las micro y pequeñas empresas de Ensenada Baja California
por la falta de un control de gestión adecuado, las características de la
organización considerando el tamaño, antigüedad, actividad, cultura y perfil del
empresario así como el entorno económico interno de la organización?.
Preguntas Específicas:
1. ¿Qué impacto tiene el control de gestión en la competitividad a través de;
el sistema de planeación; organización; sistemas de información y
control?
2. ¿Cómo afecta en la organización el origen de esta, así como su tamaño,
valores, giro en la obtención de ventajas competitivas?
3. ¿Existe relación entre el financiamiento La innovación tecnológica,
capacidad de Marketing y la tecnología de la información al grado de que
influya en el crecimiento y competitividad de la organización?
3. 6 Marco Espacial:
Micro y Pequeñas Empresas ubicadas en el Municipio de Ensenada, Baja
California, México.
3. 7 Marco temporal: 20062007
3. 8 Tipo de Investigación
Debemos mencionar que la investigación se puede clasificar de acuerdo a
diferentes criterios que se basan en el uso de fuentes bibliográficas, manejo de
variables de estudio, población, forma de realizar la investigación, etc. A
continuación presentamos algunos de ellos:
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3. 9 Investigación Aplicada:
Se trata de una investigación de tipo Aplicada debido a que el producto final
de la investigación es la identificación de las variables que inciden en el éxito y la
competitividad de la Micro y Pequeña Empresa y a partir de la identificación de
dichas variables, la correlación de éstas para la obtención de un modelo que
permita controlarla.
3.10 Investigación Documental:
Ya que para llevar a cabo la investigación se hace uso de fuentes históricas,
información estadística y de todo tipo de material que aporte información para el
análisis del problema. Es decir, existen antecedentes bibliográficos del tema a
estudiar, los cuales se toman en consideración durante la investigación; esto se
denota claramente en el marco teórico y en el estudio de la Micro y Pequeña
Empresa en el contexto mundial.
3. 11 No Experimental:
Ya que las variables de estudio no serán manipuladas, no se perturbarán las
condiciones existentes; sino que, a partir de los hallazgos se harán
interpretaciones y se obtendrán conclusiones al respecto.
3. 12 Retrospectiva Parcial:
Existe parte de la información la cual se utilizará en la investigación, el resto se
obtendrá durante el desarrollo de la misma.
3. 13 Descriptiva:
Es descriptiva, pues se describen los parámetros estudiados en las Micro y
Pequeña Empresa de Baja California, específicamente en Ensenada.
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3.14 Observacional:
Es observacional porque mide el fenómeno de estudio, no se modifican las
variables que intervienen en el mismo. Al realizar la investigación no se modifican
a voluntad las variables consideradas como la causa.
En general, la investigación es descriptivacorrelacional y propositiva, ya que se
describen las variables que intervienen en el estudio y a partir de ello se realizan
diferentes pruebas estadísticas que demuestran la correlación entre las variables
independientes y la variable dependiente para finalmente proponer un modelo de
gestión.
3. 15 Ventajas y Desventajas del Diseño de la Investigación
Dentro de las ventajas existentes, se puede señalar el acceso a la información de
las Cámaras de Comercio de Ensenada, CANACO, CANACINTRA y
COPARMEX. La accesibilidad a la información representa la mayor ventaja, ya
que se tendrá acceso a los resultados y particularidades del proceso.
3. 16 Universo del Estudio
v Marco Muestral: Listado de Socios de la COPARMEX en proceso de
reempadronamiento.
v Población (N) = 97 empresas y empresarios de las mismas.
3. 17 Determinación de la Muestra
Se efectuó consulta con directivos de la Cámara de pequeños empresarios
COPARMEX en Ensenada Baja California, encontrándose esta cámara en la
actualidad en un programa de reempadronamiento de los empresarios de las
Micro Pequeñas y Medianas empresas MPyMEs en esta ciudad, adicionalmente
debido a la volatilidad de este tipo de empresas al contar con un promedio de vida
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
de cuatro años, se consideró para la determinación de la muestra una población
infinita o no determinada.
Así mismo el cálculo de la muestra se hizo en base a proporciones considerando
una probabilidad de ocurrencia del 0.5, en un intervalo de confianza del 95% y un
nivel de error del 10%.
Formula utilizada para el cálculo:
N = Z² ¶ (1 ¶) / E²
N= (1.96)² (0.5) (1 – 0.5) / (O.10)²
N = 97 EMPRESAS
3.18 Determinación de los Sujetos de Investigación
Los sujetos de Investigación son: por un lado, los EmpresariosGerentes que
tienen o están al frente de una Micro o Pequeña Empresa; por otro, La
problemática que enfrentan las Micro y Pequeñas Empresas para poder ser
competitivas y exitosas, en su control de gestión y su entorno económico interno,
así como el perfil sociodemográfico de las características de las organizaciones
situadas en el puerto de Ensenada Baja California.
3. 19 Modelo e Hipótesis de la Investigación
Hipótesis principal
El impacto financiero es directamente proporcional a la competitividad en
las Micro y Pequeñas Empresas de Ensenada Baja California por un control de
gestión adecuado, así como las características de la organización y el entorno
económico interno.
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Hipótesis contextuales
a) Primera hipótesis:
El impacto en la competitividad del control de gestión es directamente
proporcional a través De: su sistema de planeación; organización; sistemas de
información y control.
Segunda hipótesis:
El impacto en la rentabilidad de las características de la organización es
directamente proporcional a través del perfil del empresario, tamaño, actividad,
giro, origen del capital y cultura.
Tercera hipótesis:
El impacto de la capacidad financiera, posición tecnológica, innovación,
capacidad de marketing, tecnología de la información, es directamente
proporcional a su crecimiento y rentabilidad.
FIGURA NO. 8 DIAGRAMA DE VARIABLES EX ANTE PROPUESTO EN ESTA
INVESTIGACIÓN:
VARIBLES
INDEPENDIENTES
DIMENSIONES VARIABLE
DEPENDIENTE
CONTROL DE GESTIÓN • SISTEMA DE
PLANIFICACIÓN
• ORGANIZACIÓN
• SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• CONTROL
COMPETITIVIDAD
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
CARACTERISTICAS DE
LA ORGANIZACIÓN
• ORIGEN
• GIRO
• TAMAÑO
• VALORES
• PERFIL DEL
EMPRESARIO
• CULTURA
ORGANIZACIONAL
• ACTIVIDAD
ENTORNO ECONÓMICO
INTERNO
• CAPACIDAD
FINANCIERA
• POSICIÓN
TECNOLOGÍA
• INNOVACIÓN
• CAPACIDAD DE
MARKETING
• TECNOLOGÍA DE LA
INF.
Fuente: elaboración propia Se propone este modelo guía para las PyMEs para mejorar su control de gestión.
3. 20 Definición de las variables del modelo propuesto
Control de gestión
Dimensiones de la Variable de control de gestión:
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a) Sistema de planificación:
Es el punto de partida de la acción, construyendo una superfunción que
recorre todos los órganos e implica en alguna medida a todos los niveles de la
empresa. Se trata del esfuerzo realizado por la empresa como medio para tomar
mejores decisiones en la selección de diversas alternativas que se presentan
inevitablemente. Blanco (2002)
b) Organización
Será entendida como la guía que determinará el marco de actuación,
perfiles y participación de todos los integrantes de la empresa.
Organización es esencialmente una unidad coordinada deliberadamente,
compuesta de dos o más personas, que funciona más o menos de manera
continua para alcanzar una o varias metas comunes. En la definición de
organización se incluyen hospitales, iglesias, universidades y escuelas, Aunque
sus administradores de llaman directores o rectores, desempeñan todas las
funciones administrativas y los conceptos de comportamiento organizacional se
les aplica a ellos, su personal y sus colegas Robbinson (2004).
v Por organización debemos entender al ente social que se encuentra
orientado a la consecución de las metas, el cual posee una estructura y
sistema que le permiten generar productos o servicios bajo un medio
ambiente especifico Rivas (2002)
c) Sistemas de información:
Se refiere a un grupo o conjunto sistemático en el cual se reciben datos y
estos son procesados con el fin de obtener elementos importantes para
administración y que estos sirvan para la toma de decisiones al empresario
gerente.
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
v Conjunto sistemático y formal de componentes, capaz de realizar
operaciones de procesamiento de datos Burch (1992).
v Es el que recibe y procesa datos y los transforma en información
Lucas (1998).
d) Control:
La variable control, se refiere al esfuerzo que toda empresa debe de hacer,
para checar los planes mediante el examen y estar en condiciones de verificar lo
planeado con lo realizado y así darse cuenta de si se esta cumpliendo con los
objetivos trazados por la empresa.
v El termino control tiene dos sentidos diferentes: 1) verificación, examen
(sentido latino) el control permite constatar la desviación entre lo previsto y lo
realizado, 2) “guía impulso correctivo” (sentido anglosajón) idea de guiado y
acción correctiva inmediata, se puede concluir que, control es un esfuerzo
disciplinario para optimizar un plan (Ibidem)
Variable Características de la Organización
DIMENSIONES
v Tamaño y giro de la Organización: De conformidad con la Ley para el
desarrollo de la Competitividad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, publicado
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
en el Diago Oficial de la Federación de fecha 30 de diciembre del 2002 en la
fracción III de su articulo 2do. Estratifica a este tipo de empresas de la siguiente
manera:
Variable entorno económico interno
DIMENSIONES
v Capacidad financiera: Aragón y Rubio (2005) la consideran como
aquella compuesta por tres elementos relativos a: 1) la implantación y control
de un sistema de contabilidad de costos, 2) el establecimiento de
presupuestos de ingresos y gastos anual y 3) el análisis e la situación
económicofinanciera.
v Posición tecnológica: La tecnología es el conjunto de mecanismos
(duros o blandos) que soportan el proceso: duros con referencia a los
sistemas y equipos y blandos a las prácticas de la gerencia, también puede
ser percibida como el resultado del proceso de innovación en la forma de
nuevos productos y servicios o nuevos conceptos de negocios. “la tecnología
es un elemento facilitador e intérprete de oportunidades e impactos en todos
los aspectos competitivos de la empresa moderna” (Castellanos J. 2003).
v Innovación : Expresión de la creatividad individual y colectiva en la
empresa(Idem)
v Capacidad de marketing: El marketing son todas aquellas
actividades involucradas en la distribución de bienes de productores hacia
consumidores y en la transferencia del título de propiedad del bien Páramo
(2001). También el marketing se define como “el proceso de planeación y
ejecución del concepto, del precio, de la promoción y de la distribución de
ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos
tanto individuales como organizacionales” (Idem).
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
v Tecnología de la información: (Zapata L. 2004), la describe como
un medio y sistema de almacenamiento para el intercambio del conocimiento.
Adicionalmente Aragón y Rubio (2005), aportan ejemplos de tecnología de la
información: 1) correo electrónico, 2) página Web, 3) mantenimiento de
relaciones con proveedores a través de Internet, 4) realización de acciones
de mercadotecnia a través de Internet, 5) línea telefónica básica.
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
FIGURA NO. 9 MATRIZ DE CONGRUENCIA
Fuente: elaboración propia en base al formato de García. “Protocolo de investigación”, (Garcia, 2000 pp. 34)
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
4. 1 RESULTADOS:
No existen resultados puesto que se trata de un protocolo de investigación
doctoral que se inicia a partir de Julio de 2006.
Al término de la investigación los resultados esperados seran:
EL DISEÑO DE UN MODELO QUE SIRVA DE GUIA A UN MICRO Y MEDIANO EMPRESARIO PARA MEJORAR SU CONTROL DE GESTIÓN ANTE EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y DE ESTA FORMA PODER REALIZAR SU GESTIÓN DE MANERA ADECUADA, USANDO DE MANERA EFICAZ LAS DIMENSIONES DE SU ENTORNO ECONÓMICO INTERNO PARA ASEGURAR EL ÉXITO Y LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA.
4.2 EXPECTATIVAS, POSIBLES USOS Y USUARIOS DE ESTE TRABAJO:
A) IMPACTO SOCIAL:
La identificación de los rasgos característicos de la cultura del
empresariogerente de las MyPES en la Ciudad de Ensenada así como el
control de gestión y el manejo del entorno económico interno de la empresa,
constituirán un aporte al conocimiento administrativo de las micro y pequeñas
empresas específicamente en un contexto determinado, lo cual resultará en
mejores prácticas administrativas que apoyen en una mayor competitividad y
grado de éxito de estas organizaciones con una mayor rentabilidad,
productividad y crecimiento de las mismas, por lo que más empresas obtendrán
mayores utilidades y les resultará más atractivo participar y seguir generando
fuentes de empleo a la comunidad de Ensenada y servir de apoyo para las
medianas y grandes empresas, contribuyendo en un mejor crecimiento y
desarrollo de la población del puerto de Ensenada.
B) IMPORTANCIA PRÁCTICA:
Evitar el fracaso de las MyPES que se produce por la falta de bibliografía
administrativa enfocada que ayude por lo menos a la permanencia de este tipo
de organizaciones.
4. 3 DISCUSIÓN:
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
Ante la presión de la globalización y la elevada rivalidad competitiva que
ello implica, las empresas MYPES, tienen un gran reto en los mediano y largo
plazos en lo relacionado a su entorno económico tanto externo como interno.
Esto orienta a una renovación y rediseño de la organización en cuanto a la
implantación de un sistema de control de gestión adecuado y ágil, que permita
una planeación, con sistema de información útil para la toma de decisiones y a
su vez se cuente con información veraz y confiable para llevar a cabo el control y
esto coadyuve al logro de los objetivos que fueron trazados en su oportunidad
por el dueñogerente.
Hoy en día la mayoría de las empresas aspiran a ser globales, reducir sus
costos y aumentar sus ganancias. En este contexto, el dueñogerente juega un
papel importante, y es por ello que estos tienen la obligación de estar
preparados para hacerle frente a los cambios abruptos del entorno en el cual se
mueven o quieren controlar.
Las características de la organización en las MyMES juega un papel
importante, en cuanto a la obtención de resultados positivos, productividad y
crecimiento de la empresa, lo cual esta relacionado de manera muy estrecha
con lo valores, tamaño, giro y origen del capital del empresariogerente, además
a medida que este se prepare y cuente con tecnologías de la información,
capacidad financiera y sea innovador, podrá hacer frente a los retos de la
globalización y lograr el éxito competitivo que se necesita para permanecer y
controlar su mercado meta.
La forma de ser más competitivas las PYMES será entonces la aplicación
de una administración eficaz por medio de un adecuado control de gestión, con
una organización dinámica y preparada a los requerimientos del siglo XXI y con
un análisis profundo del entorno interno de la empresa.
REFERENCIAS
“EL IMPACTO DEL USO DE HERRAMIENTAS FINANCIEROADMINISTRATIVAS EN LA RENOVACIÓN Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EN LAS MyPEs”.
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Sector de las Tecnologías de la Información de Barcelona” Tesis Doctoral
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