Cómo crear contenidos innovadores sin esfuerzo para redes ... · Un 38% opina sobre sus compras...

Cómo crear contenidos innovadores sin esfuerzo para redes sociales: herramientas y ejemplos prácticos

Alexis SánchezCEO20lab91 737 31 31hola@20lab.com

#CongresoFaconauto Madrid, 11 y 12 de febrero de 2019

alexis.es/faconauto

Índice

1) El poder de las redes sociales.

2) Antes de empezar.

3) Cómo abordar correctamente las redes sociales.

4) Ejemplos listos para robar.

5) Consejos y errores comunes.

6) Ejemplo de planificación.

El poder de las redes sociales

¿Qué os parece?

¡¡¡¡¡MILONGAS!!!!

NO es tan fácil

Productos diferentes, mismo mundo.

¿Por qué te iban a seguir? Requiere tiempo, constancia, conocimiento e ideas.

¿Quién se autoproclama fan de un taller o un compraventa?

No es lo mismo unas gafas de 20€ que un coche de

20.000€

✓ Generación de contenidos.

o Promoción, creatividad, diseño, publicación…

✓ Aumento constante de seguidores.

✓ Gestión reputación online.

✓ Interacción con usuarios.

✓ Varias redes sociales con distinto funcionamiento.

¿Qué implica una estrategia en redes sociales?

Antes de empezar…

FUENTE. IAB, Estudio Anual de Redes Sociales, 2018.

Para vender

Para generar branding

Para atender al cliente

Para resolver las dudas

Para captar leads

Para ganar notoriedad

Otros objetivos

¿Para que quieres estar en las redes sociales?

¿Es el mejor sitio?¿Es el momento?

Marketing ¿intencional o de contenidos?

El medio no te pertenece

¿Estás dispuesto a invertir sin

apenas retorno durante un año?

¿Tienes la persona, dinero y el tiempo para

hacerlo todo?

Cómo abordar las redes

sociales correctamente

Piensa en ti mismo

¿Cómo utilizáis las rede sociales vosotros

nivel personal?

¿Cuánta publicidad aguantáis?

¿Qué os gusta ver?

¿Cuándo y donde la veis?

¿Por qué te deberían empezar a seguir?

• Esta pensando en comprar.

• Quiere preguntar o interactuar

• Cliente fidelizado o recurrente

• Lee opiniones o quiere opinar

¿Por qué se quedan?

✓Le gusta tu contenido

✓Cliente recurrente (Posventa)

✓Has hecho un sorteo y se le olvidó dejar de seguirte.

Imagínate que te encuentras todos los días a un conocido del trabajo

y siempre os paráis a hablar un minuto.

¿Qué redes sociales uso?

El pez que se muerde la cola

Sin seguidores ¿para que poner

contenido?

Sin contenido ¿por qué te iban a

seguir?

Seguidores vs Contenido

Hay que invertir desde el principio en conseguir

seguidores

Una ventana de oportunidad única

Nunca veréis el coste de adquisición tan bajo como ahora.

Rentabilidad

❑ Campañas

❑ ¿Sorteos?

❑ Contenido viralizado

❑ Promociones únicas

❑ Interactuar

Conseguir seguidores

¿Conocéis el dicho de los moteros?

Un 38% opina sobre sus compras online

El 57% afirma buscar información en las redes sociales antes de hacer una

compra online

Para el 55% influyen los comentarios de las redes sociales en sus decisiones

de compra

El 64% valora positivamente los comentarios

Necesitas una estrategia de reputación online

¡Necesitas una planificación!

Ejemplos listos para robar

Misma promoción TODOS

TextingStory

✓ Fácil y gratis (desde el móvil).

✓ Video sin grabar.

✓ Sin necesidad de tener activado el

audio.

STORIES

CRECIMIENTO DEL FORMATO STORIES

Usuarios activos diarios (Millones)

Stories

Danisauto

• Los guantes de leopardo.

• Branding.

• Hashtag - #popthattrunk

• Divertido, cercano.

• Validación social ¿Un abrazo?

• Estrategias para mitigación de la

vergüenza

Guion – grupal – regalo

PERSONALIZACIÓN SELECTIVA

BORJA GIRON

• Redes Asociales.

• La tendencia es el uno a uno o uno a pocos.

❑ Responder preguntas semanales en un directo

❑ Enseñar un coche a varias personas en video

❑…

INTEGRACIÓN ECOMMERCE

Instagram Shopping

✓ Contenido comodín

✓ #hashtag

✓ Curiosidad / útil

CARNOVO

✓ 14€/mes -> 1 millón de recursos

✓ Templates listos para RRSS

PROMOCIONES

AUTOMÓVILES ALHAMBRA

✓Gratis

✓Aplicación web

✓Editor video

✓Convertir imágenes en

✓Subtítulos automáticos

✓Marca de agua

Consejos y errores comunes

• Selecciona unas horas fijas a la semana.

• Utiliza una herramienta para automatizar publicaciones (Buffer).

• Crea contenidos en cadena.

• Calidad antes que cantidad.

Consejos

• No solo tienes que hablar de coches, quien te compra un coche no tiene

por qué gustarle los coches.

• Poner solo promociones o demasiado contenido sobre tu producto.

• Demasiado impersonal.

• El humor es un arma muy potente y no tiene por qué restar

profesionalidad a tu imagen.

• NO poner el logo de tu empresa en todas las publicaciones.

• “Que lo haga el comercial en sus ratos muertos” ¡¡¡¡JAMÁS!!!

Errores

Ejemplo de planificación

¡Deberes de esta semana antes de ejecutar el plan!

❑ Planificar ❑ Automatizar

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

2 horasLanzamiento Promo

19 20 21 22

20 minutosIneractuar

20 minutos Interactuar

Gestión reputación online (MENTION)

20 minutosIneractuar

Febrero

1 horaContenidoComodín

Listado de herramientas

• Texting Story - http://textingstory.com

• Canva - https://www.canva.com/

• Envato elements - https://elements.envato.com/

• Headliner - https://www.headliner.app/

• Texting Story - http://textingstory.com/

• Buffer – https://buffer.com

• Mention - https://mention.com/es/

Cómo crear contenidos innovadores sin esfuerzo para redes sociales: herramientas y ejemplos prácticos

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