LA ANALITICA WEB

Valérie Timmermans, Urbalab, Gandía

LOS CONCEPTOS DE G.A.

1. Cookies2. Canales de tráfico por defecto3. Seguimiento de campañas4. Dimensiones5. Métricas6. Objetivos7. Eventos8. Segmentos

VISITANTES UNICOS

Nº visitantes no duplicados que han accedido a la web en un tiempo determinado (aunque se contabilizan los dispositivos-IP)

Esta métrica mide cuantas páginas ve cada una de nuestra visitas

Nº páginas vistas

Mide el tiempo total de

la visita del usuario en la web

varias páginas+Homepage

Media, lo ideal > 40’’

Duración de la visita

% REBOTE

Personas que han salido en seguida: no han interactuado en la web (navegación= 0)

•Difícil que sea menor 25% •Lo normal 30%•>50% preocupante (analizar)

!!!OJO CADA CASO ES ÚNICO!!! SON % MEDIOS

EL MENU

PANELES: visión estandar o Paneles Privados

Acceso Directo: posibilidad de crearlo para los informes que más utilizas

-Eventos de Intelligence: Creación de alertas

-Tiempo Real: visitas actuales en mi web

Desglose del público

Demografia• edad• sexo

Intereses• Categorías de interés

de visitantes

Geografía• Ubicación/idioma

Comportamiento• Visitantes

nuevos/recurrentes• Frecuencia visitas +

Interacción

Tecnología Móvil

TU PÚBLICO ES…..

ADQUISICIÓN

•De dónde viene el tráfico que pasa por la web

• Identificar canales de más valor

•Analizar campañas de emarketing

•Visión del ciclo ABC (Adquisition/behaviour/Conversion)

Informes de AdquisiciónCanales rendimiento de las métricas ABC en cada canal

Todo el tráficoinformación Global del Tráfico /usuarios recibidos

Todas las Referencias Páginas que redirigen tráfico a mi web

Campañas Informe sobre campañas etiquetadas

Palabras Claves visitas orgánicas o de pago

Análisis de costes datos de visitas, costes y rendimiento sobre campañas realizadas

Adwords Informe de Adwords (hay que crear una cuenta Adwords)

Social Informe sobre tráfico social

Optimización en buscadores Informes sobre consultas de las búsquedas de Google Se requiere vincular con Webmaster tools

Y CÓMO LO LLEVAS TU?

Comportamiento

• Como interactúan los usuarios con la web

• Visualizar su camino

• Identificar contenidos populares

• Análisis del buscador interno (si tengo uno)

Conversiones•Ver como

funcionan las conversiones

•Se cumplen mis objetivos? Cómo?

•Eficacia de mis ventas online?

% Conversión

•% de visitas que cumplen uno de los objetivos

% conversión= (Total

Obj.Cumpl/Total Visitas)*100

5.MÉTRICAS DE

AdquisiciónComportamientoConversionesOtraPublicidadSocialVisitantes

6.OBJETIVOS•Adquisición•Comportamiento•Conversiones•Hora•Otra•Publicidad•Social•Variables

personalizadas•Visitantes

UNOS EJEMPLOS de Objetivos:

Destino•Carga páginas

Duración•Tiempo en una

página específica

Evento•Video•Anuncio

6. NECESITAMOS DEFINIR OBJECTIVOS

•ENVIAR FORMULARIO•PONER UN PRODUCTO

EN CARRITO•VER VIDEO•DESCARGAR CATALOGO•ETC,….

….LOS TIENES QUE DEFINIR TU MISMO….

7. Eventos (web dev)

•Permite aíslar y analizar subconjuntos de datos

•Google Analytics lo hace automáticamente

8-Segmentos

OBJETIVOS CONVERSIÓN

INFORMES PERSONALIZADOS

•ELIGE TUS OBJETIVOS

•ELIGE TUS MÉTRICAS

1-Objetivos/Administrador

PANEL DE CONTROL PERSONALIZADO

•6 TIPOS DE WIDGETS

Etapa 1: CREA TU PANEL

Etapa 2:

EN GRUPOS DE 2, SACAD CONCLUSIONES DE VUESTROS PANELES

REDES SOCIALES- CHECK

ELIGIR ULTIMA OPCIÓN:

VINCULAR AMBAS CUENTAS…INTRODUCIR LA WEB Y GUARDAR

PRUEBALO AHORA Y VERAS….

Adquisición” > “Optimización de buscadores” > “Consultas

• info: isocialweb.com

DATOS DEMOGRAFIA

•PANEL GENERAL

•RANGO FECHAS

•POSIBILIDAD EXPORTAR DATOS

Ejercicio Exportación Datos

FUENTES

•LUIS PEREZ, ANALISTA WEB•CENTRO AYUDA GOOGLE•hops://support.google.com/analy1cs/?

hl=es•GALERIA DE APLICACIONES•hop://www.google.com/analy1cs/apps/•ISABEL OLMOS•JULIAN SANCHEZ•LAURA MATEO

ESPERO HABERTE AYUDADO