Digital no me asusta

Lo que las marcas deben

saber para navegar el

medio interactivo sin

que las agencias estorbemos.

Mayo 2012, WebConf Latino, Ciudad Panamá, Panamá

Rogelio H. Umaña

@Gorileo#nomeasusta

Intro:Realidad y Experiencia/sondeo.

Existió un tiempo...

Pero ahora...

¿Qué es digital?

¿Cómo lo Hacemos?

ObjetivoHoy:

5 temas paraponerlos a

pensar.

1.¿Quién es el/la capitán(a) del Barco Digital?

Actualmente:

IT MKT GEEK YOUNG

Esta persona:

MideConvierte

Se actualizaConstruye equipo multi disciplinario

Es usuario o entiende

Detecta Bull S***t

¿Tenemos/soy alguien

suficientemente capacitado como

capitán(a) digital?

2.Entendercomo se relaciona mi negocio con lo digital.

El NYTimesinvirtió6 meses enfocándose en

digital."Lo que más me asustó era todo lo que tenía que aprender"*

*Jill Abramson - Directora Ejecutiva

¿Cúal esnuestra marca?

El medio digital debe ser administrado

como una conversación de dos vías... que realmente disfrutamos.

IncrementarGanancias

To ROI or not to ROI

BajarCostos

MejorarAtenciónal Cliente.

SocialMedia

Construir

relaciones

Word

of M

outh

Lealtad deMarca

Definamos objetivos claros

antes de involucrar a

socios estratégicos.

Dejemos ya el"ustedes son los

expertos"

Una realidad:

¿Cómo la evitamos?

ConociendoEl nuevo ecosistemade tus consumidores.

La organización del gráfico social.

La sobreposicióndel gráfico deinterés

La movilidad yacceso localizadodel contenido.

La experienciacomo transformadordel comportamiento.

Redes sociales.

Plataformas deDescubrimiento

SoLoMo

Gamificationof Life

La batalla por nuestrosdatos.

¿Por donde van nuestrasMarcas?

Valor = + Alcance y

Escalabilidad

FanBrands

Lovemarks

Celebrities

Marcas "normales"

El medio digital no es una forma barata de hacer publicidad, es

el nuevo estilo de vida de tu

consumidor.

3.Try not. Do... or do not. There is not try.

"Fear is the single worst dynamic in business"

Cindy Gallop - Publicista/consultora

Aprender

EjecutarMedir

Dataid

eas

ideas

idea

s

Hay que minimizar el riesgo, pero no tener miedo a fallar para iterar.

Estamos enla cresta de la nueva ola de

Innovación¿La estamos surfeando?

Preparemosun equipo deGatejumpers

*Chris Brogan

Interno:

Busquemosun buen partner en el crimen.

Externo:

(Basado en lo que nos falta)

¿Estamos invirtiendo tiempo, dedicación y

recursos para innovar?

4.Todos estamos en el negocio de las soluciones.

Vivimos en unacultura deinterfaces.

Y cada una es unaExperienciaDistinta

Nuestros consumidores

se están acostumbrando a las

Experiencias

introducción

complicación/conflicto

climax

Resolución

*David Womack

Entonces:¿Si viéramos

nuestras marcascomo emprendimientos?

Analicemos: ¿Qué problema de nuestro consumidor estamos resolviendo a través

del medio digital? ¿Cuál podríamos

resolver?

5.Medios propios: Contenido propio.

Owned

PaidEarned

Shared

Si el contenido es rey...

¿Quién debe ser el poder detrás del trono?

Caso:

¿Cuánto le estamos dando a medios que

no son nuestros? ¿Qué valor real

estamos recibiendo?

El cambio todavía es top down.

La frustrante y contradictoria física de las empresas:

Management

Un cambio de estrategia, requiere un cambio de visión.

"We can change the world, have fun... and make money"

conversemos.@gorileoabout.me/gorileorogeliou@gmail.com