Fundada en 2001 en Oslo Empresa #1 en nuestra industria

55 oficinas en todo el mundo 800 empleados

Más de 18.000 clientes

Other Other GlobalGlobal Clients Clients

“El Social Media Warehouse de Meltwater Buzz” es una plataforma de software on-line que monitoriza:

+ de 250 millones de blogs, (incl. blogs de medios de comunicación) Wikis (como Wikipedia) Todas las redes sociales (Facebook, Linkedin, MySpace etc.) Microblogs (Twitter, Pownce, Friendfeed, Plurk…) Foros de publicaciones y discusión Webs para compartir videos, fotos… (YouTube, Flickr, Blinkx…) Y en general cualquier página Web o soporte internet 2.0 donde se puede

publicar un comentario u opinión.

Monitorizar lo que opina la gente sobre su marca/producto/departamento/competidor…

Monitorizar un área genérica como “Turismo”, “Alimentación”, “Tecnología” …

Pre y Post análisis de campañas

Identificar personas que pueden influenciar sobre su marca.

Captar/contactar activamente a los usuarios online idóneos.

Recibir alertas en caso de una irregularidad online (p.ej. un aumento notable en publicaciones)

Identificar temas actuales relacionados con su marca o las marcas de sus clientes o

competidores.

Obtener conocimiento de la psicología/ opinión del consumidor y nuevas tendencias

Recibir informes diarios con un resumen de las publicaciones de interés.

Diferenciar perfiles para cada usuario, producto, marca, departamento, competidor, cliente …

Gestión de crisis

Monitorización en todos los países

Análisis de la efectividad del marketing

Posicionamiento Web (SEO y link building)

Comprender la influencia e importancia de las publicaciones

Mejorar servicio de cliente (entrar en diálogo con clientes online)

Buscar y crear promotores de la marca

Psicología del consumidor

Gestión de la reputación

Oportunidades de venta

Relaciones públicas

Asistencia técnica

Plataforma

Análisis en tiempo real de la percepción que tiene su industria y su marca en los medios sociales.

Comprender y analizar en detalle el volumen de opiniones en los medios sociales en relación con su producto, departamento, industria, competencia etc

Advanced analysis functions such as media spread by date and type

¿En qué canales están hablando de nosotros o de las tendencias de mercado o de los competidores?

-Compare share of voice between campaigns, products or competition.

Muy útil para hacer una rápida comparativa con los competidores y el mercado.

Gain an insight and understanding into who is writing and reading about you.You can do detailed segmentation so you analyze a very specific target audience – e.g. what are females aged 35+ saying about your brand.

¿Qué perfil tienen quiénes escriben o leen sobre nuestra marca?

Identify which individuals that are the most influential in the Social Medias- to target

De la masa que habla de nosotros: ¿a quién le debemos prestar especial importancia?

-Get daily/weekly/monthly emails and reports of actual postings or statistical reports with analysis.

-Volume alerts for crisis management

Nuestra plataforma tiene la posibilidad de enviar reportes automáticos a vuestros emails para hacer de una forma rápida y ágil seguimiento de la información.

www.meltwater.com

Contacto:

Daniel MaroteSocial Media Consultant

91 127 34 49672 128 722

daniel.marote@meltwater.comFollow me: @daniel_marote