Dado la contingencia de COVID 19 a nivel mundial

Marzo / Abril 2020

Propuesta de ApoyoAdaptabilidad e Incertidumbre

Contexto

• El Covid 19 ha significado un proceso adaptativo sin precedentes para los países, empresas y familias

• Uno de estos elementos es el tele trabajo, o trabajo desde casa.

• Este es mucho mas que llevar la PC a casa, implica lograr nuevos hábitos y conductas así como desafiar ciertos paradigmas para que permitan del teletrabajo ser productivo y satisfactorio a la vez.

• Esto implica altos grados de incertidumbre, y de cambios, detonando distintos estados emocionales.

Marco Teórico:• Si bien hay muchísimas buenas

practicas y ayudas sobre gestión de incertidumbre, en Kite Group gracias a nuestra alianza con Ken Blanchard hemos resumido este material en 4 estrategias que permiten abarcar los pilares básicos del para ayudar durante periodos de cuarentena y teletrabajo.• Estas estrategias, o las 4 C’s, al

abordarlas de forma consciente permite que este periodo produzca resultados para las empresas y un sentido de bienestar a las personas

Marco Teórico: las 4 C’s para una efectividad de trabajo en cuarentena y teletrabajo

ClaridadCon la empresa de prioridades,

expectativas y protocolos.Con la familia y conmigo de

limites y roles.

ComunicaciónConocer y saber manejar

distintos medios tecnológicos para comunicarse efectivamente

CuidadoComprender los efectos en el

cuerpo y emociones para contar con estrategias de

resiliencia

ComunidadCrear sentido de comunidad que

ayude al equipo a sostener la confianza y cooperación

El momento de hoy es un proceso adaptativo

70: Aprender haciendo

20: Aprendizaje con un otro

10: Aprendizaje

teórico

El momento actual: cuarentenas, teletrabajo, incertidumbre y crisis implica incorporar nuevos hábitos y incluso cuestionar nuestros mindsets y supuestos. Sin embargo, al ser un aprendizaje adaptativo no es suficiente lo cognitivo. Se necesitan utilizar un enfoque de aprendizaje para el adulto (70:20:10) que apoye el aprender a través del hacer, de la experimentación; así como de tener un otro con quien compartir aprendizajes y reflexionar en relación al proceso.

Objetivos propuesta

• Presentar un portafolio de opciones que permita una incorporación del hábitos para el momento actual a partir de una metodología 70:20:10.

PORTAFOLIO

APOYO PARA EL TELEBRAJO

Portafolio:Hemos diseñado un portafolio totalmente digital, basado en el aprendizaje 70:20:10 del adulto que ayude en la rápida adopción del teletrabajo efectivo y satisfactorio.

Webinars de Formación(El 10)

Coaching on Demand(El 20)

Gamificación en Línea (El 70)

Webinars conceptuales de 90 mins, para asentar

conceptos básicos:

• Las 4 C´s del teletrabajo

• Liderando equipos remotos

• Gestión emocional y resiliencia en tiempos del COVID 19

• Cambio y transición en momentos inciertos

Juego en línea con mas de 10 actividades para

llevar los tips de las C4´s a la acción, en un

ambiente de competencia por equipos en búsqueda de premios.

Permite pasar de lo cognitivo a la acción,

invitando a los usuarios a experimentar y ensayar nuevas posibilidades.

Horas libres con un coach para realizar reflexiones y

conversaciones en relación o como se esta

viviendo el proceso, como esta en su gestión

emocional y que aprendizajes esta asentando en su adaptabilidad al

teletrabajo.

Portafolio de WebinarsWebinars de Formación

(El 10)

Las 4 C’s del Teletrabajo

Liderando Equipos remotos

Dirigido a: cualquier colaborador enfrentando el adaptarse al teletrabajoTemáticas: Implicancias del teletrabajo hoy, las 4 C’s del trabajo, estrategias para enfrentar cada C y elaboración de un plan personal.

Dirigido a: lideres de equipos con trabajadores remotos.Temáticas: Basado en mejores practicas de HBR y Blanchard, este taller aborda los cambios claves al liderar equipos remotos, cambios de paradigmas y hábitos del líder. Incluye herramientas prácticas para el liderazgo remoto: prioridades y metas, hábitos de comunicación frecuente, generación de espacios de equipo, revisión de procesos y confianza en espacios remotos,

Portafolio de WebinarsWebinars de Formación

(El 10)

Cambio y transición en momentos inciertos

Gestión emocional y resiliencia

Dirigido a: todos los colaboradores.Temáticas: Basado en el las 3 etapas del modelo de transición de William Bridges, ayuda a comprender la diferencia entre cambio y transición; y entender en que momento esta de en su transición personal. A partir de comprender las perdidas que esta manejando, puede ver que acciones puede realizar consigo mismo para gestionar su transición y adaptarse a la nueva realidad.

Dirigido a: cualquier colaborador enfrentando el adaptarse al teletrabajoTemáticas: Procesos emocionales en la adaptabilidad, importancia de reconocer área de control y de no-control, resiliencia y la capacidad de cambiar la forma como me vivo la realidad.

Portafolio de Webinarsde formación

Webinars de Formación(El 10)

Duración: 90 minutos, con actividades cada 10 minutos y una pausa activa a los 45 mins.

Tecnología: Via webinar, con apoyo en mentimeter, kahoot y otras herramientas de aprendizaje en línea

Metodología: • 2 facilitadores por webinar• Tipo taller de formación• Uso de salas chicas para reflexiones o desarrollos en pequeños grupos• Envío previo de guía del usuario con ejercicios a realizar durante la sesión.

Gamificación en línea• La Gamificación en línea es el uso del celular

para recrear un ambiente lúdico donde cada participante debe completar una serie de misiones.

• Cada misión implica que el usuario efectivamente ponga en practica un tip de teletrabajo

• Cada misión completada le dará premios

• Los premios se puede redimir en el “mercado” por e-books, hora de asesoría o coaching.

• Se crea un ambiente de competencia grupal que ayuda además en la creación de comunidad.

• Trabajamos con el app de Badgeheores, expertos en el tema de Gamificación digital.

• Duración: 2 semanas de competencias con misiones diarias.

Gamificación en Línea (El 70)

Elige un DESAFIO disponible

Ingresa a completar una MISIÓN

¡Gana Créditos y Experiencia de Juego!

Encuentra los premios en el MERCADO

¿cómo funciona la Gamificación?

Ejemplo de misiones

• Tomar una foto a tu lugar de trabajo en casa, arreglarlo en base a pautas de ergonomía y tomar una foto de después.

• Bajar un app de pausas activas, tomarte una foto haciendo alguna!

• Realizar un plan de prioridades y compartir con tu jefatura.

• Ver un video de gratitud, realizar una lista de elementos que doy gracias

• Leer / ver un video y responder trivias

Gamificación en Línea (El 70)

• El teletrabajo implica procesos adaptativos de alta carga emocional.

• En ocasiones los colaboradores precisan de canales efectivos donde realizar gestión emocional, reflexiones e ideas nuevas opciones, que no sea su familia o equipo.

• El coaching on-demand pone a disposición de los colaboradores una bolsa de horas de coaching individual, que estos pueden utilizar cuando lo precisen.

• Adicionalmente habilita horas de coaching grupal para facilitar las conversaciones dentro de los equipos y ayudar a generar consenso en relación a la claridad necesaria para operar.

• Las sesiones se piden a KiteGroup quien asigna el coach de turno en 15 mins

• Todas las sesiones son vía digital.

Coaching on Demand

Coaching on demand

O

Opción70:10

45 UF Grupo de 50

participantes

O

Inversión

3 Webinars

Gamificación

Coaching On Demand

Opción70:20:10

93 UF Grupo de 50

participantes

18 horas

Opción 10:20

70 UF Grupo de 50

participantes

Opción Individual

10 UF por Webinar, máx. 50 personas

0.5 UF por persona

4 UF por hora

3 Webinars

Opción 10

24 UF Grupo de 50

participantes

3 Webinars

18 horas

Dado la contingencia de COVID 19 a nivel mundial

Marzo / Abril 2020

Propuesta de ApoyoAdaptabilidad e Incertidumbre