Propuesta de Apoyo Adaptabilidad e Incertidumbre · Propuesta de Apoyo Adaptabilidad e...
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Dado la contingencia de COVID 19 a nivel mundial
Marzo / Abril 2020
Propuesta de ApoyoAdaptabilidad e Incertidumbre
Contexto
• El Covid 19 ha significado un proceso adaptativo sin precedentes para los países, empresas y familias
• Uno de estos elementos es el tele trabajo, o trabajo desde casa.
• Este es mucho mas que llevar la PC a casa, implica lograr nuevos hábitos y conductas así como desafiar ciertos paradigmas para que permitan del teletrabajo ser productivo y satisfactorio a la vez.
• Esto implica altos grados de incertidumbre, y de cambios, detonando distintos estados emocionales.
Marco Teórico:• Si bien hay muchísimas buenas
practicas y ayudas sobre gestión de incertidumbre, en Kite Group gracias a nuestra alianza con Ken Blanchard hemos resumido este material en 4 estrategias que permiten abarcar los pilares básicos del para ayudar durante periodos de cuarentena y teletrabajo.• Estas estrategias, o las 4 C’s, al
abordarlas de forma consciente permite que este periodo produzca resultados para las empresas y un sentido de bienestar a las personas
Marco Teórico: las 4 C’s para una efectividad de trabajo en cuarentena y teletrabajo
ClaridadCon la empresa de prioridades,
expectativas y protocolos.Con la familia y conmigo de
limites y roles.
ComunicaciónConocer y saber manejar
distintos medios tecnológicos para comunicarse efectivamente
CuidadoComprender los efectos en el
cuerpo y emociones para contar con estrategias de
resiliencia
ComunidadCrear sentido de comunidad que
ayude al equipo a sostener la confianza y cooperación
El momento de hoy es un proceso adaptativo
70: Aprender haciendo
20: Aprendizaje con un otro
10: Aprendizaje
teórico
El momento actual: cuarentenas, teletrabajo, incertidumbre y crisis implica incorporar nuevos hábitos y incluso cuestionar nuestros mindsets y supuestos. Sin embargo, al ser un aprendizaje adaptativo no es suficiente lo cognitivo. Se necesitan utilizar un enfoque de aprendizaje para el adulto (70:20:10) que apoye el aprender a través del hacer, de la experimentación; así como de tener un otro con quien compartir aprendizajes y reflexionar en relación al proceso.
Objetivos propuesta
• Presentar un portafolio de opciones que permita una incorporación del hábitos para el momento actual a partir de una metodología 70:20:10.
PORTAFOLIO
APOYO PARA EL TELEBRAJO
Portafolio:Hemos diseñado un portafolio totalmente digital, basado en el aprendizaje 70:20:10 del adulto que ayude en la rápida adopción del teletrabajo efectivo y satisfactorio.
Webinars de Formación(El 10)
Coaching on Demand(El 20)
Gamificación en Línea (El 70)
Webinars conceptuales de 90 mins, para asentar
conceptos básicos:
• Las 4 C´s del teletrabajo
• Liderando equipos remotos
• Gestión emocional y resiliencia en tiempos del COVID 19
• Cambio y transición en momentos inciertos
Juego en línea con mas de 10 actividades para
llevar los tips de las C4´s a la acción, en un
ambiente de competencia por equipos en búsqueda de premios.
Permite pasar de lo cognitivo a la acción,
invitando a los usuarios a experimentar y ensayar nuevas posibilidades.
Horas libres con un coach para realizar reflexiones y
conversaciones en relación o como se esta
viviendo el proceso, como esta en su gestión
emocional y que aprendizajes esta asentando en su adaptabilidad al
teletrabajo.
Portafolio de WebinarsWebinars de Formación
(El 10)
Las 4 C’s del Teletrabajo
Liderando Equipos remotos
Dirigido a: cualquier colaborador enfrentando el adaptarse al teletrabajoTemáticas: Implicancias del teletrabajo hoy, las 4 C’s del trabajo, estrategias para enfrentar cada C y elaboración de un plan personal.
Dirigido a: lideres de equipos con trabajadores remotos.Temáticas: Basado en mejores practicas de HBR y Blanchard, este taller aborda los cambios claves al liderar equipos remotos, cambios de paradigmas y hábitos del líder. Incluye herramientas prácticas para el liderazgo remoto: prioridades y metas, hábitos de comunicación frecuente, generación de espacios de equipo, revisión de procesos y confianza en espacios remotos,
Portafolio de WebinarsWebinars de Formación
(El 10)
Cambio y transición en momentos inciertos
Gestión emocional y resiliencia
Dirigido a: todos los colaboradores.Temáticas: Basado en el las 3 etapas del modelo de transición de William Bridges, ayuda a comprender la diferencia entre cambio y transición; y entender en que momento esta de en su transición personal. A partir de comprender las perdidas que esta manejando, puede ver que acciones puede realizar consigo mismo para gestionar su transición y adaptarse a la nueva realidad.
Dirigido a: cualquier colaborador enfrentando el adaptarse al teletrabajoTemáticas: Procesos emocionales en la adaptabilidad, importancia de reconocer área de control y de no-control, resiliencia y la capacidad de cambiar la forma como me vivo la realidad.
Portafolio de Webinarsde formación
Webinars de Formación(El 10)
Duración: 90 minutos, con actividades cada 10 minutos y una pausa activa a los 45 mins.
Tecnología: Via webinar, con apoyo en mentimeter, kahoot y otras herramientas de aprendizaje en línea
Metodología: • 2 facilitadores por webinar• Tipo taller de formación• Uso de salas chicas para reflexiones o desarrollos en pequeños grupos• Envío previo de guía del usuario con ejercicios a realizar durante la sesión.
Gamificación en línea• La Gamificación en línea es el uso del celular
para recrear un ambiente lúdico donde cada participante debe completar una serie de misiones.
• Cada misión implica que el usuario efectivamente ponga en practica un tip de teletrabajo
• Cada misión completada le dará premios
• Los premios se puede redimir en el “mercado” por e-books, hora de asesoría o coaching.
• Se crea un ambiente de competencia grupal que ayuda además en la creación de comunidad.
• Trabajamos con el app de Badgeheores, expertos en el tema de Gamificación digital.
• Duración: 2 semanas de competencias con misiones diarias.
Gamificación en Línea (El 70)
Elige un DESAFIO disponible
Ingresa a completar una MISIÓN
¡Gana Créditos y Experiencia de Juego!
Encuentra los premios en el MERCADO
¿cómo funciona la Gamificación?
Ejemplo de misiones
• Tomar una foto a tu lugar de trabajo en casa, arreglarlo en base a pautas de ergonomía y tomar una foto de después.
• Bajar un app de pausas activas, tomarte una foto haciendo alguna!
• Realizar un plan de prioridades y compartir con tu jefatura.
• Ver un video de gratitud, realizar una lista de elementos que doy gracias
• Leer / ver un video y responder trivias
Gamificación en Línea (El 70)
• El teletrabajo implica procesos adaptativos de alta carga emocional.
• En ocasiones los colaboradores precisan de canales efectivos donde realizar gestión emocional, reflexiones e ideas nuevas opciones, que no sea su familia o equipo.
• El coaching on-demand pone a disposición de los colaboradores una bolsa de horas de coaching individual, que estos pueden utilizar cuando lo precisen.
• Adicionalmente habilita horas de coaching grupal para facilitar las conversaciones dentro de los equipos y ayudar a generar consenso en relación a la claridad necesaria para operar.
• Las sesiones se piden a KiteGroup quien asigna el coach de turno en 15 mins
• Todas las sesiones son vía digital.
Coaching on Demand
Coaching on demand
O
Opción70:10
45 UF Grupo de 50
participantes
O
Inversión
3 Webinars
Gamificación
Coaching On Demand
Opción70:20:10
93 UF Grupo de 50
participantes
18 horas
Opción 10:20
70 UF Grupo de 50
participantes
Opción Individual
10 UF por Webinar, máx. 50 personas
0.5 UF por persona
4 UF por hora
3 Webinars
Opción 10
24 UF Grupo de 50
participantes
3 Webinars
18 horas
Dado la contingencia de COVID 19 a nivel mundial
Marzo / Abril 2020
Propuesta de ApoyoAdaptabilidad e Incertidumbre