UNIVERSIDAD NACIONAL UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANODEL ALTIPLANO

ESCUELA DE POST GRADOESCUELA DE POST GRADOFACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y

ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS

MAESTRÍA EN CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓNMAESTRÍA EN CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN

MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZASMENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN Y FINANZASCURSO:

ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE ORGANIZACIONESADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE ORGANIZACIONES

DOCENTE:

Ing. Ind. MAE. ROMILIO QUINTANILLA CHACÓN

PRESENTADO POR:

GALLEGOS QUISPE DELIA LUZ………

JIMÉNEZ CARRASCO EDITH PAMELA

SOTO GUZMAN OSWALDO JESUS……

NUÑEZ LAVILLA ALEXANDER………………………….,1

BILL GATES:LOS NEGOCIOS EN LA ERA

DIGITAL

Delia Luz Gallegos Quispe 2

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LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL

• ESCRITO EN EL AÑO 1999.• MUCHAS COMPAÑIAS EMPLEAN INSTRUMENTOS

DIGITALES PARA MONITORIAR SUS OPERACIONES, PRODUCCIÓN , LLEVAR LIBROS CONTABLES, ETC.

• LOS INSTRUMENTOS Y LA CONECTIVIDAD DE LA ERA DIGITAL PONEN EN NUESTRAS MANOS LOS MEDIOS PARA INFORMACION, COMPARTIRLA Y ACTUAR EN FUNCIÓN DE ELLA DE MUCHAS MANERAS NUEVAS Y NOTABLES.

• SE ESTA CREANDO UNA NUEVA GENERACION DE DISPOSITIVOS DIGITALIZADOS INTELIGENTES Y PORTATILES.

INTRODUCCION

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LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL

CONECTIVIDAD

SIGNIFICADO MAS AMPLIO QUE PONER EN RELACION 2 Ó + PERSONAS

PROPORCIONA UN NUEVO MEDIO QUE TIENE QUE VER CON LO INMEDIATO Y ESPONTÁNEO DE OTROS (TV, FONO,

ETC)

CAPACIDAD PARA HALLAR

INFORMACIÓN Y AGRUPAR

PERSONAS CON INTERESES COMUNES

ESPACIO UNIVERSAL DE INFORMACIÓN COMPARTIDA.

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LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL

EXPECTATIVA

PORTARA DISPOSITIVOS DIGITALES QUE CONTENDRAN SUS DATOS PERSONALES Y

SU INFORMACION COMECIAL ( TEXTOS, VOCES, NUMEROS, VIDEOS).

LAS PERSONAS ESTARAN CONECTADAS A INTERNET Y

ENVIARAN MENSAJES POR E-MAIL

LOS DISPOSITIVOS DIGITALES

PORTATILES NOS TENDRAN EN CONTACTO

PERMANENTE CON OTROS SISTEMAS Y OTRAS PERSONAS

LAS PERSONAS USARAN

HABITUALMENTE ORDENADORES

PERSONALES EN EL WJO Y CASA

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SIST. NERV. DIGITALSIST. NERV. DIGITAL

LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL

• DISPARA REFLEJOS QUE NOS PERMITEN REACCIONAR PRONTAMENTE A LOS PELIGROS O NECESIDADES.

• PROPORCIONA INFORMACION NECESARIA PARA VALORAR LAS OPCIONES DISPONIBLES Y ELEGIR.

• PERMANECE ALERTA A LO IMPORTANTE Y EXCLUYE INFORMACIONES QUE DE MOMENTO NO SEAN NECESARIAS.

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EQUIVALENCIA DIGITAL Y CORPOTATIVA DEL SIST. NERV. HUMANO, CAPAZ DE APORTAR UN FLUJO DE INF. BIEN INTEGRADO AL LUGAR OPORTUNO DE LA ORGANIZACIÓN EN EL MOMENTO OPORTUNO.CONSTITUIDO POR PROCESOS DIGITALES MEDIANTE LOS CUALES LA COMPAÑÍA CAPTA LO QUE HAY EN EL ENTORNO, REACCIONA EN CONSECUENCIA, DETECTA LOS RETOS DE SUS COMPETIDORES Y LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES, Y ORGANIZA INMEDIATAMENTE SUS REACCIONES.BENEFICIA A TODOS.

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EL PERSONAL

LOS PROCESOS

LAS RELACIONES DE CLIENTES Y PROVEEDORES

GESTION DEL CONOCIMIENTO

OPERATIVA EMPRESARIAL

OPERATIVA COMERCIAL

DESCRIBE COMO PUEDE TRANSFORMAR LAS E. Y MEJORAR LA CAPACIDAD DE REACCION DE LOS ENTIDADES PÚBLICAS AL

POTENCIALIZAR:

S.N.D.

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CARACTERISTICA EMP.

1. COMUNICACIÓN POR EL CORREO ELECTRONICO.

2. CONOZCA SUS NUMEROS.3. BRINDE INFORMACION A TODOS LOS

NIVELES.4. FORME UNA CULTURA DE COOPERACIÓN.

7. DESARROLLE UNA RETROALIMENTACION DIGITAL.8. ESCUCHE A SUS CLIENTES.9. ORGANICE SUS EMPRESA.10. GENERE UNA CULTURA JUST IN TIME

11. ELIMINE LOS INTERMEDIARIOS.12. APOYE A SUS CONSUMIDORES EN SUS PROBLEMAS.

5. DESARROLLE UNA OFICINA SIN PAPEL6. DESARROLLE UNA EMPRESA INTELIGENTE.

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ADEMÁS HABLA ACERCA DE:

• IMPORTANCIA DEL FLUJO DE INFORMACIÓN

• CÓMO SE CONSTRUYE UN S.N.D.• EXPLICA AL EMPRESARIO LOS MOTIVOS

PARA TENER PROCESOS DIGITALIZADOS Y LOS USOS PRACTICOS QUE RESUELVEN NECESIDADES REALES DE LA EMPRESA.

• SISTEMAS DIGITALIZADOS.• COMERCIO A TRAVÉS DEL INTERNET.• DA EJEMPLOS EN OPERATIVA DE LA

EMPRESA QUE SE FIJAN EN MICROSOFT.

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DIRIGIR CON LA FUERZA DE LOS DATOS

Edith Pamela Jiménez Carrasco 12

13

• GANAR O PERDER DEPENDERÁ DE CÓMO CAPTEMOS, GESTIONEMOS Y UTILICEMOS LA INFORMACIÓN

• EL FLUJO DE LA INFORMACIÓN es la savia vital de las empresas porque permite sacar el máximo rendimiento al personal y aprender de los clientes.

Que opinan los clientes de sus

productos?

Dónde le está quitando negocio la competencia, y

por que?

Con qué problemas se tropiezan sus

distribuidores al vender los productos?

En qué nuevos mercados

debería entrar?

14

Una herramienta Una herramienta comercial interactiva comercial interactiva

características de características de producto, producto,

especificaciones, especificaciones, escala de precios y escala de precios y otras informacionesotras informaciones

Alfred P. SloanGerente Empresarial de General Motors

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Normalmente pensamos en la información como algo

estático, pero si los ordenadores pasan de moler

números a modelizar situaciones empresariales

pasa a ser una “Información en Proceso”

Michael DertouzosDirector del Laboratorio de Ciencia en la

Computación en el MIT y autor de WHAT WILL BE

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SISTEMA NERVIOSO

DIGITAL

Operaciones básicas

Interacción con el Cliente

Estrategia de Empresa

Respuesta a Imprevistos

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¿Puede hacer esto su sistema nervioso digital?

Oswaldo Jesus Soto Guzman 18

• El sistema nervioso de una organización tiene sus paralelismos con nuestro sistema nervioso humano.

• Toda empresa tiene sus sistemas autónomos.• En cualquier negocio hallaremos una actividad

que es el núcleo de la misión corporativa.

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Datos disponibles todos los dias

• El sistema nervioso digital es un recurso que proporciona al personal de la empresa el mismo tipo y calidad de datos que se proporcionaría un consultor encargado de un problema en especial

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Realizar una inversión no es echarlo a suertes• Toda empresa necesita sistemas de

información que puedan proporcionar con celeridad cierto grado de información requerida.

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Negocio a la velocidad del pensamiento• Un sistema nervioso digital proporciona a

los usuarios una profunda comprensión y capacidad de aprender que no podría darse por otros medios, debe tener un buen flujo de información instrumental analítico.

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• El hombre de negocios debe de desprenderse de la noción de que la información es difícil de conseguir

• El mejoramiento de la información eleva el nivel del director comercial, de mero formalizador de las grandes cuentas a verdadero gerente empresarial.

• Poner en contacto la información idónea con la gente idónea, produce un aumento espectacular en la aptitud de la empresa.

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COMO CREAR LA OFICINA SIN PAPEL

Nuñez Lavilla Alexander 24

La tecnología digital elimina la lentitud e inflexibilidad del tramite sobre papel, por esto, los medios de comunicación anunciaron la oficina del futuro o la oficina sin papel, pero, a pesar de que hoy en día se cuenta con computadoras muy potentes y ofrecen muchas ventajas, no se usa debido a procesos administrativos demasiado complicados y lentos. Por esto la Microsoft cambió los formularios innecesarios por sistemas más exactos y manejables, para encomendar a sus empleados labores mas productivas.

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Una carrera que empieza con un solo clic

MicrosoftMicrosoft

6% en 1997 dos años

después 70%

Microsoft26

Sharon

Internet

Intranet

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Colaborar al cambio de estilo de vida

Sharon

Se casa

Tiene familia

Se va de luna de miel

Inicia su permisoActualiza sus datos personalesCompra acciones para personalSolicita sus derechos laboralesSolicita sus segurosModifica su plan de jubilación

On Line

Todo sin hacer uso del papel, en varios idiomas y de manera instantánea.

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¡ Una herramienta para múltiples necesidades de planificación!

Analista de mercado(Planificación del Producto)

Sin perder al estructurar los datos

Proyeccionesa través del On TargetGastos por

centros de coste

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Remunerar al personal dentro de una política

GERENTE

Formulará informes de rendimiento del personal de su área, trabajo que se le reduce en un 50% gracias al sistema

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Ahorra complicaciones y 40 millonesFormularios en las áreas de: AÑO 1997 AÑO 1998Aprovicionamiento 114 1Administracón 6Recursos Humanos 39Otras 14Total 1000 60

886

Formularios AÑO 1998Obligados por ley 40Entidades exteriores que usan papel 10Poco usados que no convienen en formato digital 10Total 60 31

Reducción de costes de proceso 40'000,000 $Número de transacciones realizadas 250,000Costo por transacción 5 $Movimiento de capital efectuado 1 600'000,000 $

AHORRO OBTENIDO EN 12 MESES

AÑO 1997 AÑO 1998Porsentaje de empleados utilizados 24 51Porcentaje de consultas emitidas personalmente 35 17Cantidad diaria de reservas de viaje 8 25

EMPLEADOS

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Costos en $ AÑO 1998Equipos 300.000 $Programación 8'000,000 $Gastos corrientes 765,00

El presupuesto de Tecnología Informática se redujo en un 3%

desde el año 1996 al 1999

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Poner la responsabilidad en manos de los afectados

MS Market

• Mediante el uso obligatorio de una contraseña antes de realizar cualquier transacción, se pone la responsabilidad en manos de las personas mas interesadas.

Impide:• Envíos

equivocados• Errores en códigos

de partidas.• Compras

injustificadas

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Tener claras las prioridadesEliminar tareas de rutina para ahorrar tiempo y energía.

Simplificar los procesos administrativos y la operativa interna.35

ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE ORGANIZACIONESADMINISTRACIÓN Y GERENCIA DE ORGANIZACIONES

Gracias por su

atención…

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