XV FORO IBEROAMERICANO DE SISTEMAS DE GARANTÍASImplementación de la Calidad en los Sistemas de Garantías -

Venezuela

Líneas de acción de CAF en el apoyo de la MIPyME

Miguel Arango O.

marango@caf.com

Corporación Andina de Fomento - CAF

Ciudad de México - Octubre 1 del 2010

Dos líneas de acción para apoyar a la MIPyME

Apoyo y mejoramiento del acceso a

financiamiento

Desarrollo y promoción de

capacidades competitivas (PAC)

EL APOYO DE CAF A LA MIPYME

¿CÓMO OPERAMOS?

INNOVACIÓN ESCALABLE NUEVOS MERCADOS DEMOSTRATIVO

Deficiencias de mercado

Operaciones de financiamiento: créditos - inversiones

Operaciones financieramente sostenibles

En alianza con instituciones locales

Impacto en volumen o valor agregado

BancoSol

Banco Los Andes ProCredit

FFP FIE

FFP Prodem

FFP Fassil

FFP Eco Futuro

Cooperativa Jesús Nazareno

ONG Crecer

Mibanco

CMAC Arequipa

CMAC Trujillo

CMAC Tacna

Edpyme Crear Arequipa

Edpyme Crear Tacna

Edpyme Nueva Visión

Edpyme Confianza

Financiera Edyficar

Fin. Compartir

3 Fundaciones del WWB

Banco Improsa

Banco Regional

Banco Compartamos

Microcred

Microserfin

Banco Delta

Visión Banco S.A.

Microfin (SEBRAE)

FIE Gran Poder

Microfin

Banco ProCredit

Fideicomiso CFN

Financiamiento de la MicroempresaUn total de 47 operaciones en 12 países

Fondos Regionales:

(i) Solidus Investments

(ii) LOCFund

(iii) BBVA Codespa

(iv) MicGrowth

Financiamiento de la PyME

Cadenas productivas

Fondo de Capital

Semilla

Fondo Emprender

Fundo CRP VI

Fondo Emprender

Garantías

Fondo Aval Bursátil

Capital de riesgo

PRODUCTO:Un total de 25 operaciones en 12 países

Fideicomiso CIS

CAP VENTURES

Fondo PyMAR

Colombia Opportunity Fund

Fondo Escala

Regional

IGNIA

Fundapro

Fondo Latin Idea

FONPYME

31 OPERACIONES DE COOPERACIÓN TÉCNICA VIGENTES

- Desarrollo institucional y gerencial

- Facilidades de acceso a las TIC

- Consolidación gremial

- Transformación en instituciones reguladas

- Desarrollo de marcos regulatorios

- Fortalecimiento de la industria de capital de riesgo

- Estudios, publicaciones y eventos de difusión

APOYO A LAS IMF

APOYO A LAS PYME

• Calidad de los productos

• Mapa de riesgos operacionales

• Actividades automatizables y a ser documentadas.

• Eliminación de trámites, incrementando la productividad y la eficiencia.

• Conciencia sobre la administración del riesgo.

• Implementar el sistema de gestión de riesgos operacionales.

• Integrar el sistema de gestión de riesgos operacionales con la mejora

continua

• Marco conceptual y metodológico que facilite el manejo del cambio a nivel

integral.

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

En Sociedades de Garantía Reciproca

ACCIÓN ESPECIFICA RESULTADO

FASE I – Capacitación de personal

Personal capacitado Talleres Personas Horas de formación recibidas

FASE II – Análisis de la situación actual y toma de datos

Análisis situación y toma de datos realizada

FASE III – Elaboración de los Manuales de la Calidad y Procedimientos Generales

Manuales y Procedimientos Generales elaborados

FASE IV – Implantación de los SGC

SGC implantado y preparado certificación Aplicación informática de Gestión de la Calidad implantada.

FASE V – Auditoría interna a todas las SGRs

Auditorías Internas Realizadas en las SGR´S e informe de auditoria Elaborado

FASE VI – Certificación de los SGCs de las SGRs

Certificado SGC

ACCIONES EN FONPYME - Venezuela

• Estandarizar y homologar procesos comunes en las distintas

SGR´s.

• Mejorar y ampliar el servicio prestado a los usuarios del SNGR

(MIPyMEs, Socios Beneficiarios, etc.).

• Mejorar la gestión interna y el volumen de servicios prestados de las

SGR´s

• Mejorar la imagen del SNGR en los usuarios de los servicios de las

SGR´s y en la sociedad.

• Facilitar el reconocimiento internacional del SNGR.

OBJETIVOS ESPECIFICOS EN FONPYME

SISTEMA DE CALIDAD

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Miguel Arango O.

marango@caf.com