Categorización y Estructuración - Ambientadores para el Hogar
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CATEGORIZACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN
Entrevista en Profundidad para Lanzamiento de una Línea de
Ambientadores para el Hogar
Mildred N. Muñoz
C.I. 11.031.908
Abril, 2.013
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CATEGORIZACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN
Perfil del Informante Clave:
Género: Mujer encargada de las compras en el hogar y usuarias del producto.
Edad: Entre 25 y 60 años
Ubicación: Cuatro principales ciudades del territorio nacional
Estratificación: Clases B+, B, C y D
Ingresos: Superiores a Bs. 3.000,00
Hábitos de compra: Realizan compras programadas, recordadas y sugeridas. Frecuentan cadenas de
supermercados, supermercados independientes y tiendas de alta frecuencia.
Perfil del consumidor objetivo:
Amas de casa modernas, preocupada por mantener un ambiente agradable en su hogar y
por el bienestar de su familia. Receptivita a las nuevas tendencias del mercado y a
experimentar con nuevos productos.
Objetivo o Tema a Investigar:
Se quiere lanzar una nueva línea de Ambientadores diarios para el hogar, la idea es
conocer la aceptación de las consumidoras venezolanas.
El venezolano es cambiante, muy diferente a otros países, somos de clima tropical y de
estados de ánimo diferentes. Las tendencias de ambientadores por lo general son
importadas y las nacionales siempre buscan imitar a las grandes empresas trasnacionales,
¿Es esto lo que realmente quiere el consumidor venezolano?, ¿Las tendencias que se
encuentra en los anaqueles es lo que la venezolana quiere comprar?, ¿Que aceptación,
tendrá la consumidora venezolana cuando se acerca a un anaquel de ambientadores? Una
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fragancia de navidad no es igual en Venezuela que en Londres o el concepto de Yoga no
cala al 100% en una sociedad que tiene otros tipos de costumbres.
En este sentido se desea conocer las motivaciones, creencias, valores y preferencias más
profundas e intimas de las consumidoras de Ambientadores para el hogar en Venezuela.
Técnica a Utilizar para la Recolección de Información:
- Entrevista en profundidad
Guía de la Entrevista en Profundidad:
Producto: Ambientadores y eliminadores de Olor
Entrevista No. 1 –
Ama de Casa: Sra. Aurora Nava
1.- ¿Usa muchos ambientadores en su casa?
Muchísimos, tengo 3 baños y cuatro habitaciones en mi casa, además de una familia numerosa
2.- Cuales ambientes son los que aromatiza en su casa?
La Cocina, los baños, la sala y las habitaciones
3.- ¿Te gustaría un ambientador que pueda ser utilizado en diferentes ambientes ya que
aromatiza y elimina los malos olores?
Sí, me encantaría,
Hoy día son muchas las fragancias que compro,
Compro ambientadores y compro eliminadores de olor
El nivel de gastos cada vez sube más en la compra de productos del hogar,
Si existiera un producto que pueda usar en toda mi casa y haga dos funciones yo viviría feliz,
Utilizaría el dinero que me sobra al mes para ir a la peluquería
4.- ¿Existen mitos que dicen que las amas de casa les gusta utilizar diferentes productos y en
este caso ambientadores y eliminadores de olores, cuál es tu opinión al respecto?
Sí, yo creo que eso era cierto, yo era una de las personas que pensaba de esa manera,
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Desde hace unos años eso cambio, la vida es otra, la economía nos hace reducir la cantidad de
productos del hogar,
Anteriormente yo perfumaba mi casa con diferentes diariamente, ahora no, tuve que salir a
trabajar solo se hace unas tres veces por semana, gasto también menos productos de limpieza,
bueno menos los baños, esos se limpian igual y los ambientadores se usan igual,
Compraba eliminadores de olor para los baños y la cocina y ambientadores para el resto de la
casa,
Con el poco tiempo que nos queda en casa queremos aprovecharlo al máximo con la familia, si me
prometen un producto que me ayude a mantener mi deposito limpio de productos, me ahorre
tiempo, dinero y cumpla su promesa de ambientar, me casaría con él para toda la vida,
5.- ¿Qué esperarías de ese producto?
Que sea de fácil aplicación, cómodo de usar, rápido uso y rendidor,
Económico, acorde a su función, porque también lo barato no sirve,
De buen olor, mejor aún de varias fragancias con esta misma tendencia para no aburrirnos ya que
vamos a usar uno solo para todo y que la fragancia perdure en el tiempo,
Que no dañe las manos, las mantenga suaves y frescas,
Que la fragancia, no deje grasoso el ambiente ni manche el piso,
Que cumpla su promesa de dar un agradable olor y elimine los malos olores,
Que me haga la vida más fácil,
6.- ¿Este producto que forma de aplicación debería tener, ¿Por qué?
a. Liquido
b. Aerosol
Estas son las mejores formas de aplicar estos productos en aerosol o líquidos, pero para
un producto como este para mí lo más práctico sería en aerosol.
7.- ¿Es importante la marca en un producto como este?
La marca siempre es importante, si no es conocida tiene que buscar la forma de que las
amas de casa lo usemos, si es bueno no lo soltaremos nunca, será indispensable para
nuestras vidas.
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Categorización:
En la metodología cualitativa, los datos recogidos necesitan ser traducidos en categorías con el fin
de poder realizar comparaciones y posibles contrastes, de manera que se pueda organizar
conceptualmente los datos y presentar la información siguiendo algún tipo de patrón o
regularidad emergente.
Área de Investigación:
Posible Lanzamiento de un Ambientador y Eliminador de Olores para el Hogar
Categorización:
1. Vivir feliz
2. Consentirme
3. Economía
4. Vida en Familia
5. Practicidad
1.- Vivir Feliz: El concepto de los entrevistados sobre vivir feliz, que es la felicidad
para ellos.
Subcategorías:
1.1 Tranquilidad: Tener un estado de paz y armonía
1.2 Relax: Comodidad y bienestar
1.3 Felicidad: Estado de ánimo del que disfruta lo que desea
1.4 Satisfacción: Placer y gusto por el cumplimiento de una necesidad
2.- Consentirme: Habla de hacerme sentir bien y querida
Subcategorías:
2.1 Quererse: Tratarse bien
2.2 Cuidarse: Mantenerse siempre impecable y atendida
2.3 Protegerse: Mantenerse sana y sin daños
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3.- Economía: Busca acciones para ahorrar y gastar menos
3.1 Ahorro: Minimizar gastos
3.2 Reducción: Hacer más gastando menos
3.3 Calidad: Un buen producto a un precio razonable
3.4 Promesa básica: Cumplir lo que dice que hace
4.- Vida en Familia: Habla de tener el mayor tiempo posible para compartir con los
seres queridos
4.1 Tiempo: Espacio y oportunidad para lo que se quiere
4.2 Compartir: Participar activamente con acciones
4.3 Amor: Cariño y afecto hacia algo o alguien
4.4 Dedicación: Entregarse y consagrarse a lo que se quiere
5.- Practicidad: Hacerlo fácil y simple, nada complicado
5.1 Sencillo: De un uso cómodo
5.2 Práctico: Con la habilidad necesaria para lo que se quiere hacer
5.3 Directo al Grano: Hace lo que dice que hará sin vueltas o mentiras
5.4 Versátil: Capacidad para adaptarse con rapidez donde se requiere
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FUENTES DE CONSULTA
http://www.apeim.com.pe/images/Manual_invest_cualitativa.pdf
http://www.lapaginadelprofe.cl/metodo/guiatesis/311categorizar.htm
Material de Apoyo CIU