COMO RECUPERAR CUENTA DE STEAM ROBADA

NOTA:

Mayormente te cambian de correo la cuenta de STEAM e intercambian tus ítems, pero no te preocupes, que todo se puede recuperar tal y como estaba antes que te roben.

Recupera tu cuenta de STEAM de cualquier juego o DOTA 2.

PASO 1:

Ir página de STEAM, y le das clic a la opción “SOPORTE”

http://store.steampowered.com/

PASO 2:

Nos aparece esta ventana y le das clic a la opción “Documentation” (Esta al final)

PASO 3:

Luego le das clic a la opción “CONTACTAR CON EL SOPORTE DE STEAM”

PASO 4:

Vas a tener que crearte tu cuenta de SOPORTE DE STEAM, es muy diferente a la cuenta de STEAM.

Le das clic en “CREAR UNA CUENTA” ( no tiene nada que ver con su cuenta steam, usen otro correo)

Luego se logean…

PASO 5:

En esta parte en la primera escriben “STEAM” y seleccionan el logo de steam

En la categoría van a poner -Consulta sobre cuenta

Luego les sale otra pestaña y ponen – Cuenta secuestrada o robada

PASO 6:

Una vez ya creada tu cuenta de SOPORTE DE STEAM e iniciado sesión en ella, te va aparecer esta ventana para que puedas recuperar tu cuenta de STEAM ROBADA.

1- Asunto: Es como un título.

2- Tu pregunta: Acá vas a poner los datos de cuenta, tus datos, el correo, etc; todas las pruebas necesarias para que recuperes tu cuenta

3- Adjuntar Documentos: Acá vas adjuntar imágenes, txt, etc; pero lo las más importante en adjuntar imágenes.

ADVERTENCIA:

Captura imágenes desde tu pantalla, en mi caso es el botón FN+ImpPant, no todos los teclados son los mismos.

Adjuntar Imágenes con la extensión “.jpg“, si no, no vas a poder adjuntar imágenes.

-¿Qué imágenes vas adjuntar?

Esenciales:

C aptura de mensaje de cambio de correo de cuenta de STEAM, tu perfil de cuenta, tus recargas a la cartea de STEAM. (Lo que serian las facturas cuando compras juegos etc... )

4-Añadir un correo, en donde te van a responder los de SOPORTE DE STEAM; una vez enviada tu pregunta a STEAM revisa si te llego un mensaje de este.

5-Nombre de Cuenta de STEAM que te robaron. (El id permantente)

6- Código del juego que has comprado; si has comprado más juego agrégalos a en el campo “N°5”. Pero si por el contrario no te has comprado ningún juego o juegas DOTA 2, dejarlo en blanco. (De preferencia dejar en blanco Siempre)

- Envías tu pregunta a STEAM, se demoran entre 1-2 días en responder máximo. (A veces fines de sema no responden)… Se paciente no crees mas tickets o si no te tomaran como SPAM y no te devolverán la cuenta

EJEMPLO DE COMO RECUPERAR CUENTA DE STEAM ROBADA:

ASUNTO (1):

RECUPERAR CUENTA DE STEAM ROBADA

(ESTO PUEDO VARIAR, SI TE ROBARON ITEMS TAMBIEN AGREGA: Recuperar cuenta de STEAM robada DOTA 2-ITEMS)

TU PREGUNTA (2)

*DATOS DE ROBO DE CUENTA DE STEAM

-Día de robo de Cuenta STEAM:

-Rango de Hora del robo:

-Último día de Conexión a STEAM:

*DATOS DE CUENTA DE STEAM

-Nombre de la cuenta:

-Correo asociado de la cuenta original:

-Contraseña antes de robo:

-Nombre de perfil (Nickname):

*DATOS PERSONALES DE CUENTA DE STEAM

-Nombres:

-Apellidos

-País:

-Estado / Provincia:

-Edad:

-Fecha de Nacimiento:

NOTA:

1) SI HAS COMPRADO VARIOS JUEGOS ENNUMERALOS EN ESTE CAMPO CON SUS RESPECTIVOS CODIGÓS O N° DE TARJETA CON LA FECHA DE VENCIMIENTO DE ESTE.

2) SI HAS COMPRADO LOS JUEGOS POR STEAM, CADA COMPRAS QUE HACES TE LLEGA COMO UN VOUCHER A TU CORREO ASOCIADO A LA CUENTA DE STEAM, TOMA UNA CAPTURA DE PANTALLA DE CADA RECIBO DE JUEGO Y ADJUNTALAS EN LA OPCIÓN, ADJUNTAR DOCUMENTOS.

SI NO HACES ESTE PROCEDIMIENTO TE VAN A RESPONDER PERO NO TE VAN A DAR LA CUENTA YA QUE TIENE JUEGOS ASOCIADOS A LA CUENTA DE STEAM, Y TIENEN QUE COMPROBAR QUE TU ERES EL DUEÑO

EJEMPLO:

Dale ZOOM para que la puedas ver bien.

PASO FINAL:

Una vez que te responden los de SOPORTE DE STEAM y te hayan dado tú cuenta, entras y confirmas el E-MAIL de la cuenta, le das sí, y te llega un mensaje a tu correo, entras al mensaje y vas a un link de STEAM y listo tú cuenta ya está confirmada con tu E-MAIL asociado.

Luego activas el STEAM GUARD para que puedas intercambiar ítems, pero eso será dentro de 15 días una vez activada.

En la parte superior donde cierras sesión de la cuenta

STEAM -> PARAMETROS ->CUENTA->”ACTIVAS STEAM GUARD” (puedo que no te aparezca esta opción, primero confirma tu correo y si no te sale cierra e inicias sesión nuevamente) (o reinicias la PC)

FIN? :

Esto es todo amigos, espero haberlos ayudado en recuperar su cuenta de STEAM, hago esto ya que tengo un post en la comunidad de STEAM de “como recuperar tu cuenta de STEAM”, pero sin imágenes ni

ejemplos; pero ya voy ayudando a más de 90 noobs como ustedes: D, y me agregan al FACEBOOK para ayudarlos y no me dejan jugar tranquilo.

Una vez recuperado tu cuenta agrégame y agradéceme, y si puedes me das un ITEM DE DOTA 2 :D, ÚNICO PAGO.

Cuenta: venizyzz

GRACIAS

EDITADO Y ACTUALIZADO POR “ONE4LIFE-“

http://steamcommunity.com/id/One4life-/

EL 4 DE MAYO DEL 2015