DESARROLLO DE APLICACIONES CON MULTIMEDIOS Sistemas de Información Estratégicos.
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DESARROLLO DE APLICACIONESCON MULTIMEDIOS
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE
Sistemas de computo a cualquier nivel de la organización que cambian las metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno de las organizaciones para ayudar a la organización a obtener una ventaja competitiva.
Definición:
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE
- Requieren coordinación precisa de tecnología, organización, administración y un análisis.
- No garantizan la ventaja competitiva, ya que los competidores pueden copiar los SIE.
- Buscan conseguir éxito en el futuro mediante cambios estratégicos esenciales.
- Su adopción conlleva a cambios en la organización denominados transiciones estratégicas, que incurren en alto costo.
Características
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE
- Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección, permitiendo así que la toma de decisiones se descentralizara y tuviera lugar a niveles operativos inferiores.
- Incluye a los Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS).
- Abordan la toma de decisiones mediante gráficos y comunicación avanzada.
Características
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE
Nivel en que actúa:
Cualquier nivel: - Estratégico de alta dirección- Gerencia intermedia- Gerencia de operacionesPersonas que intervienen:Directores y gerentes de la empresa
Tipos de decisiones que se toman:Programadas y no programadas
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE
Ejemplos:
AMAZON.COM
Empezó en 1994 con una librería virtual, cuya estrategia se centró en catálogos en línea. Innovó en el servicio al cliente y la comunicación con el mismo, así como las modalidades de pago online.
TIENDAS 7-ELEVEN:
Utilizan un Sistema de Información de Ventas al Detalle que recopila datos de las terminales de los puntos de venta de todas las tiendas sobre cada compra diaria y transmite información en tiempo real a una base de datos Oracle de 7 TB.
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE
Uso de la tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan de incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales.
Definición:
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
- Puede llevar a cabo la automatización de procesos operativos y proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.
- Suelen desarrollarse in house.
- Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización.
- Su función es lograr ventajas que los competidores no poseen. Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.
Características
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:- Las ventajas que se logran a través de estos sistema no son “eternas”.
- Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos.
Características
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
Nivel en que actúa:
Cualquier nivel: - Estratégico de alta dirección- Gerencia intermedia- Gerencia de operacionesPersonas que intervienen:La organización, empresas competidoras, personal de mercadeo y publicidad, clientes y proveedores.
Tipos de decisiones que se toman:No programadas
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
Ejemplos:
Reducción de los costos de transportistas (canales de distribución), a través de la implantación de un sistemas de rutas optimas que minimice el recorrido de los camiones.
Sistema de MRP (manufacturing resource planning): enfocado a reducir el desperdicio durante el proceso productivo.
Centros que proporcionen información, como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
O’BRIEN, JAMES A.
Sistema de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva.
Definición:
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
- Puede ser cualquier tipo de sistema de información que ayude a una organización a obtener una ventaja competitiva.
- Reduce una desventaja competitiva y busca lograr otros objetivos empresariales estratégicos.
- Incluye a los TPS, MIS, DSS.
- Buscan conseguir éxito empresarial en la organización mediante cambios estratégicos en su administración.
- Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo.
Características
O’BRIEN, JAMES A.
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
Nivel en que actúa:
En una pirámide que sigue: Conceptos Base, siguiendo la Tecnología, Aplicaciones, Desarrollo y en la cúspide Administración. El S.I.E está en entre Aplicaciones y Administración Personas que intervienen:Gerentes, administradores y directores de la empresa.
Tipos de decisiones que se toman:No programadas
O’BRIEN, JAMES A.
Sistemas de Información Sistemas de Información EstratégicosEstratégicos
SEGÚN:
Ejemplos:
GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores. El software común proporcionaría una ventaja estratégica común a todas las partes.
El principal riesgo de esta estrategia es vender esta tecnología de software a un competidor más efectivo, pero GATX tiene gran confianza en la experiencia y habilidad de su gente para aplicar la tecnología de información a su ventaja competitiva.
O’BRIEN, JAMES A.