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DIVERSQUIM S.A. DWE | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA | Página 0 de 14

DIVERSQUIM S.A.

CÓDIGO DE ÉTICA Y

CONDUCTA

DIVERSQUIM S.A. DWE | CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA | Página 1 de 14 Actualizado al: 05/08/2016

Contenido Contenido ........................................................................................................................................... 1

MENSAJE DE NUESTRO ....................................................................................................................... 2

GERENTE GENERAL ............................................................................................................................. 2

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................. 3

Alcance ............................................................................................................................................... 4

Valores ................................................................................................................................................ 4

Responsabilidades .............................................................................................................................. 5

NORMAS ÉTICAS GENERALES................................................................................................ 6

Respeto a la Ley .................................................................................................................................. 7

Integridad ........................................................................................................................................... 7

Respeto a los Derechos Humanos y Laborales ................................................................................... 7

Abolición del trabajo infantil .............................................................................................................. 8

Denunciamos el acoso ........................................................................................................................ 8

Igualdad de oportunidades en el empleo .......................................................................................... 8

Confidencialidad de la información ................................................................................................... 9

Política anti-corrupción ...................................................................................................................... 9

Competencia leal .............................................................................................................................. 10

Protección de activos y de información ........................................................................................... 10

Relación con nuestros clientes ......................................................................................................... 10

Relación con proveedores ................................................................................................................ 11

Obsequios ......................................................................................................................................... 11

Salud y seguridad en el trabajo ........................................................................................................ 11

Conflicto de intereses....................................................................................................................... 11

Relaciones Laborales ........................................................................................................................ 12

Medio ambiente ............................................................................................................................... 12

Sistemas de denuncias ..................................................................................................................... 13

Política de Libertad de Asociación ................................................................................................... 13

CARTA DE COMPROMISO CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA ............................................................ 14


MENSAJE DE NUESTRO

GERENTE GENERAL

Un factor fundamental en el avance y éxito de DIVERSQUIM ha sido vivir los valores y principios que integran nuestro Código de Ética y Conducta. Ante el dinamismo y la rápida evolución de la industria, nuestros valores siguen siendo la base sobre las que se construyen nuestras acciones. Expresan lo que somos, cómo nos comportamos y en lo que creemos. En DIVERSQUIM, garantizamos la seguridad, nos enfocamos en el cliente, buscamos la excelencia y actuamos con integridad. Como parte de nuestro esfuerzo por reforzar la confianza en DIVERSQUIM nuestros empleados, clientes, inversionistas, proveedores y comunidades, debemos actualizar y fortalecer continuamente todos aquellos aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de nuestras actividades. Todos tenemos la obligación de observar este Código de Ética y Conducta, no sólo para garantizar que las operaciones que realizamos se apeguen estrictamente a las leyes, sino también para asegurar la aplicación de los más elevados estándares. También te invitamos a preguntar o denunciar malos comportamientos que hayas observado. Es política de DIVERSQUIM no tomar represalias contra ninguna persona que reporte de buena fe. Estoy seguro que cuento con todo su apoyo, entusiasmo y compromiso, para con nuestro propósito “Construir un Mejor Futuro”, cada vez más unidos por los valores que distinguen a todos los que formamos parte de esta gran empresa.

Con un saludo cordial,

Marcos Ruíz Guzmán

Gerente General


INTRODUCCIÓN Desde sus inicios en 1985, DIVERSQUIM se ha orientado por valores específicos que le han llevado a ser lo que hoy es. Este documento contiene precisamente los fundamentos que le han servido de guía. En el Código se ha establecido un marco de referencia basado en la razón de ser de Nuestra Visión y de los principios que inspiran nuestro comportamiento diario. El compromiso de quienes trabajamos en DIVERSQUIM es dar vida a este documento, mediante su aplicación en todas nuestras acciones, y siempre en cumplimiento con las leyes. Estamos convencidos de que una cultura basada en estos principios fortalece nuestras virtudes y competencias. Al mismo tiempo, contribuye a incrementar, de manera sostenida, el valor de la compañía para todos los grupos de interés: clientes, inversionistas, personal, proveedores y comunidades. A pesar de que este Código de Ética y Conducta cubre una amplia gama de situaciones y procedimientos de negocio, no pretende abarcar cada situación en la que sea necesario tomar una decisión ética, sino que plantea los principios clave que sirven como guía para el personal de DIVERSQUIM. Toda persona que trabaja en DIVERSQUIM, debe conducir sus acciones de acuerdo al lenguaje y la esencia de este Código, además de evitar comportamientos que den la apariencia de ser incorrectos.


Alcance

El Código de Ética de Diversquim S.A. DWE, es de alcance general e incluye a los miembros del Directorio, Presidente, Vicepresidentes, Gerentes, Jefes, a todos y cada uno de los colaboradores de la compañía; Clientes, y Proveedores.

Valores Todos los colaboradores de Diversquim compartimos y vivimos los siguientes valores:

● Respeto

● Integridad

● Optimismo

● Solidaridad


Responsabilidades

La reputación e integridad de DIVERSQUIM es un activo muy valioso, por ello cada colaborador debe cumplir y velar por el cumplimiento y por las disposiciones que enumera este Código de Ética. El Código especifica cómo cada uno de los que formamos parte de DIVERSQUIM debemos conducir nuestras actuaciones y nuestras relaciones con compañeros de trabajo, proveedores, clientes. Ningún colaborador de la compañía tiene la autoridad para solicitar cualquier acción que quebrante este Código. Además, el Código no está sujeto a ningún tipo de renuncia o excepciones por ningún colaborador. El Departamento de Talento Humano es responsable de: revisar y actualizar anualmente el código, promover el conocimiento y de la difusión del presente código, además de responder a las consultas relacionadas a su interpretación. Cualquier colaborador que deliberadamente quebrante este Código , permita o autorice a un subordinado quebrantarlo estará sujeto a sanciones disciplinarias, incluyendo el despido.


NORMAS

ÉTICAS

GENERALES


Respeto a la Ley Nuestras actividades empresariales y profesionales se desarrollarán c o n estricto apego a las leyes y reglamentos vigentes.

Integridad Todas nuestras actividades empresariales y profesionales se basan en el principio de integridad. Actuamos con honestidad y transparencia.

Respeto a los Derechos

Humanos y Laborales Todas nuestras actuaciones se llevan a cabo bajo el estricto respeto de los Derechos Humanos contenidos en el Declaración Universal de Derechos Humanos. Compartimos que la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el reconocimiento de la dignidad intrínseca de la persona y de los derechos iguales e inalienables de todos los miembros de la familia humana. Respetamos la dignidad de las personas así como la diversidad de opiniones, independientemente de su género, ideología, cultura, religión, raza, edad, posición social, económica o capacidades diferentes. Rechazamos la discriminación por raza, edad, religión, nacionalidad, sexo o cualquier otra condición personal o social. Así mismo se prohíbe el acoso sexual, y violencia laboral tales como: insultos, ofensas, abusos e intimidaciones de cualquier tipo, buscando ofrecer un lugar de trabajo digno y de respeto.


Desarrollamos sin excepción prácticas empresariales laborales incluyentes y libres de todo tipo de discriminación. Reconocemos en la diversidad una riqueza que promueve la innovación y permite un mejor entendimiento de las culturas con las que trabajamos. Fomentamos el libre intercambio de ideas, pues reconocemos la fuerza del diálogo para la construcción de una cultura de excelencia y el logro de una visión y una misión compartidas. Nos comprometemos a propiciar un ambiente de trabajo saludable y productivo basado en el respeto, la confianza e igualdad laboral, en donde se promueva el aprendizaje, desarrollo, formación y promoción personal, generando la motivación, colaboración y el trabajo en equipo.

Abolición del trabajo infantil Repudiamos el trabajo infantil, demandamos de nuestros colaboradores y proveedores la observancia estricta de este principio.

Denunciamos el acoso Repudiamos y denunciamos cualquier práctica de maltrato y acoso, particularmente el acoso sexual.

Igualdad de oportunidades

en el empleo Nuestras prácticas de selección de personal están basadas en la igualdad de oportunidades. Nuestros colaboradores desarrollan su plan de carrera en base a la meritocracia y a las evaluaciones objetivas. Implementamos programas de capacitación para que adquieran nuevos conocimientos que les permitan mejorar sus oportunidades de crecimiento profesional. Compensamos a


nuestros colaboradores en función de su desempeño y a través del cumplimiento de políticas objetivas.

Confidencialidad de la

información Estamos comprometidos a solicitar y a utilizar exclusivamente aquellos datos de nuestros colaboradores que son necesarios para la eficaz gestión de las actividades empresariales y siempre de acuerdo a lo que establece la Ley. Los empleados que, por motivo del desempeño de su actividad profesional, tengan acceso a información de otros empleados respetarán y promoverán la confidencialidad de esta información y harán un uso responsable y profesional de la misma.

Política anti-corrupción Prohibimos y denunciamos los sobornos a autoridades y funcionarios públicos, y prohibimos a nuestros colaboradores ofrecer u otorgar intencionalmente, directa o indirectamente, a un funcionario o empleado público cualquier objeto de valor pecuniario u otro beneficio, como favor, dádiva o presente, promesa o ventaja, para sí mismo u otras personas, a cambio de que dicho funcionario realice u omita cualquier acto en el ejercicio de sus funciones públicas. Tenemos prohibido recibir de terceros: pagos indebidos de cualquier tipo, regalos, dádivas o favores que por su valor, sus características o sus circunstancias, pretendan alterar el desarrollo de las relaciones comerciales, administrativas o profesionales en que intervengamos.


Competencia leal No desarrollamos ni alentamos ninguna acción que suponga prácticas de competencia desleal. Estamos comprometidos a velar por el cumplimiento de las leyes y normas de la libre competencia. Evitamos hacer comentarios directos o indirectos a terceros sobre productos o servicios de la competencia. Si por alguna razón esto resulta necesario, nuestros comentarios siempre estarán basados en información objetiva y serán comunicados por las personas autorizadas para el efecto.

Protección de activos y de

información Buscamos siempre la mejor protección del patrimonio de DIVERSQUIM. Esto incluye sus bienes, derechos y todo tipo de información. Mantenemos la confidencialidad de la información a la que tenemos acceso por razones de nuestra responsabilidad empresarial y profesional y somos responsables de la protección de los activos que nos hayan sido encomendados, preservándolos de cualquier pérdida, daño, robo o uso ilegal. Estos activos los utilizamos exclusivamente para las funciones profesionales que nos corresponden y no para fines personales o de terceros.

Relación con nuestros

clientes Las relaciones con nuestros clientes se basan en la equidad, la confianza y el conocimiento mutuo. Estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y servicios. Desarrollamos relaciones que generan valor compartido, especialmente con el micro, pequeños y medianos empresarios.


Mantenemos una comunicación responsable hacia los consumidores para que puedan ejercer su derecho a elecciones informadas.

Relación con proveedores Buscamos fomentar relaciones duraderas con nuestros proveedores. Nuestras relaciones están basadas en el trato equitativo y honesto. Los proveedores deben conocer y adherirse a los principios del presente código y aplicarlos en el contexto de su propia cultura empresarial.

Obsequios Nuestros colaboradores pueden recibir obsequios de nuestros clientes y proveedores, siempre y cuando el valor de los mismos no supere los US$25.00 (veinticinco dólares americanos).

Salud y seguridad en el

trabajo Proveemos de ambientes laborales seguros y de acuerdo a lo que establecen las leyes y normas aplicables. Los colaboradores tienen la obligación de respetar las normas de seguridad e higiene y de utilizar los equipos de seguridad que correspondan.

Conflicto de intereses Evitamos situaciones que puedan suponer un conflicto entre los intereses personales. Los conflictos de interés pueden estar relacionados con las siguientes situaciones:


Tener intereses comerciales, financieros, laborales, de representación legal o de inversión con proveedores o clientes de la empresa.

Tener intereses comerciales, financieros, laborales, de representación legal o de inversión en negocios competidores.

Tener responsabilidades de autoridad, supervisión, auditoria o control sobre un familiar o sobre el área o departamento en el cual trabaje un familiar.

Los colaboradores que se encuentren en situación de conflicto están obligados a comunicarla a su superior jerárquico y al Departamento de Talento Humano.

Relaciones Laborales Procuramos la conciliación adecuada del trabajo en la empresa con la vida personal y familiar de los empleados, dando la libertad de cumplir con sus funciones dentro de las ocho horas diarias laborables o en caso de realizar sobretiempos sea de forma voluntaria. Prohibimos el uso de mano de obra forzada, incluida mano de obra forzada en prisión, mano de obra con contrato a largo plazo no rescindible, mano de obra de servidumbre por deudas o mano de obra esclava.

Medio ambiente Estamos comprometidos con el desarrollo sostenible, por esta razón la protección del medio ambiente constituye una parte integrante de todos los procesos que llevamos a cabo. Fomentamos la calidad de la gestión ambiental promoviendo el crecimiento económico y la competitividad a escala nacional, para prevenir y minimizar los impactos ambientales de nuestras operaciones. Estamos siempre enfocados a la utilización eficiente de los recursos, a la reutilización y al reciclaje. Creemos en el desarrollo que satisface las necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer las suyas.


Sistemas de denuncias Cualquier colaborador que tenga conocimiento o sospecha fundada de un incumplimiento del presente Código deberá hacerlo del conocimiento de su superior jerárquico o informar directamente al Departamento de Talento Humano. Las denuncias podrán presentarse a través del correo electrónico: [email protected] o directamente con el departamento de Talento Humano. En cualquier caso se tomarán las medidas que sean necesarias para evitar consecuencias para las personas que realicen las denuncias. Asimismo, mientras se realiza la investigación respectiva, se mantendrá la reserva del caso. El incumplimiento o violación a lo establecido en el presente Código se considera una falta y será sancionada de acuerdo a la gravedad de la misma, sin perjuicio de otras acciones que deban adoptarse, de acuerdo a la Ley.

Política de Libertad de

Asociación DIVERSQUIM S.A. DWE, reconoce la libertad de asociación de sus trabajadores y el derecho a la negociación colectiva dentro del marco legal. Como principio, el Departamento de Talento Humano, es el encargado de cuidar todas las relaciones laborales en el nivel adecuado, para asegurar el éxito a largo plazo de la compañía. DIVERSQUIM, se comunica con todos sus empleados, independientemente si están representados o de forma individual.

mailto:[email protected]


CARTA DE COMPROMISO

CÓDIGO DE ÉTICA Y

CONDUCTA

Hago constar que he leído el Código de Ética y Conducta DIVERSQUIM

S.A. DWE y que comprendo en todos sus términos la Misión, Valores y

Estándares de Conducta que rigen nuestra organización. Entiendo que su

cumplimiento es obligatorio para todo el personal de DIVERSQUIM y que

al cumplir con el Código de Ética y Conducta DIVERSQUIM, todos

contribuimos a crear un mejor ambiente de trabajo en el cual podemos

crecer como personas y profesionales. Manifiesto que estoy en

cumplimiento con los estándares de conducta ahí establecidos,

incluyendo la exención de cualquier conflicto de intereses, ya sea actual

o potencial.

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