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entro de las instalaciones pedagógicas enVenezuela, en la educación, ha venido tomandofuerza el uso de las TIC, lo que ha traído comoconsecuencia avanzar en el uso las computadorascomo un recurso para el aprendizaje. Encoyuntura nace el proyecto Canaima Educativa,como proyecto piloto que intenta convertirse enun programa educativo, que tiene como finalidadincorporar los equipos portátiles como un recursopara el aprendizaje educativo.

En tal sentido este programa educativose presenta en dos etapas básicas, la primeracomienza en el año 2009 con la entrega de lasCanaimas en la mayoría de las escuelas del paísen cual se llamo “Canaima va a la escuela”dirigido a los estudiantes del primer grado deeducación primaria y su funcionamiento seráplanificado por los docentes, tomando en losobjetivos de los proyectos deaprendizaje. Posterior mente para el año 2010 seda inicio a una nueva etapa denominada“Canaima va a la casa”, en esta oportunidad elprograma va dirigido a los estudiantes desegundo grado y posterior y sucesivamente a lossiguientes grados de la educación primaria.

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Se considera el proyecto Canaima y los equiposportátiles Canaima en si, como una herramienta tecnológicapara desarrollo a las actividades de enseñanza, así como losprocesos para mejorar los aprendizajes. Su uso frecuente yoportuno facilita a los estudiantes crear, innovar, interesarsey mostrar lo aprendido a través del equipo portátil.

Según diversas opiniones de algunos docentes lasCanaimas contienen buena información y son un recursoque permite fomentar los aprendizajes es para un reto lograren los estudiantes una formación como ciudadanos con supropia identidad, con basada formación critica en el contextohistórico y cultural de país con arraigados valores dedignidad, integridad, democracia, respeto humano, biencomún, solidaridad, amor y paz, con un potencial creativoque le permite general transformaciones con principios deresponsabilidad.

Todo lo anteriormente expuesto realza laimportancia de las TIC y reviste aun mayor importancia elacompañamiento de las familias llámese padre,representante o responsable

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ara Falieres (2006) las TIC son “un conjunto de tecnologías que permiten la adquisición yalmacenamiento, comunicación, registro y presentación de la información” (p261) y que posee importantescaracterísticas que la hacen un recurso potencial en el ámbito educacional entre las que destacan:interactividad, inmaterialidad e instantaneidad, en pocas palabras las TIC se caracterizan por la rapidez yen innovador impacto transformador de la estructura social ya que a través de ella el ser humano ha logradovertiginosamente, por su misma capacidad humana, construir nuevos conocimientos.

Por ello se dice que las TIC constituyen una herramienta para potenciar el aprendizaje de losestudiantes y “el hacer de la tecnología una herramienta didáctica de aula, es utilizarla y aprovecharla comorecurso para y en el aula” (Jiménez, 2006, 120).

A pesar de todas las facilidades que ofrecen las TIC para la construcción de nuevos conocimientosparticularmente en el ámbito educativo, las Canaimas se deberían usar donde y cuando las circunstanciasestén dadas, no depende solo de las bondades que ofrece este recurso, el trabajo del docente o lascapacidades del estudiante, se hace necesario involucrar a las madres, padres y representantes en el procesoeducativo de los estudiantes del nivel de educación primaria, para lograr su formación integral mediante laadquisición de conocimientos con la utilización de las TIC.

De igual forma es fundamental que los padres se incorporen al uso de las TIC por medio de lasCanaimas y de esta manera orientarlos en la importancia de su uso pedagógico y técnico.

En la escuela Básica Margarita Bosco ubicada en el sector Zumurucuare donde el programa llego deforma regular, no ha sido un éxito su implementación ya que las Canaima en el hogar no han tenido el másidóneo uso a fin de mantener su estado en condiciones aptas para su continuo y duradero uso.

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Las TIC son un recurso potencial

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Desventajas

l equipo ha sido objeto deuna mala utilización y cuido lo que laha traído como consecuencia que masdel 50% de los niños que la poseen hoyen día no puedan acceder a su uso parael logro de los objetivos y finespropuesto con su implementación.

Entre los daños sufridos en losequipos Camainas podríamosmencionar los siguientes:•Daño de las pantallas.•Daño del disco duro.•Fallas en el pin de carga.•Daños en el cargador por sobre carga.•Problemas con software.

También cabe destacar que losequipos Canaima han sido objeto de:•Extravió.•Perdida por hurto.•Perdida por robo.

Considero por lo expuestoanteriormente que se debió adiestrar ala población a través de campañas yasambleas de padres y representantessobre el uso, acompañamiento, cuido yseguridad tanto de los estudiantescomo de los equipos, de esta maneraevitar inconvenientes con el mismo(hurto, robo, extravió y daño) en sutraslado de un lugar a otro dentro yfuera del hogar.

Se le debió y debería aun, informar a los representantes sobre lafundamental importancia de realizar sus aportes con el fin deenriquecer la interacción Escuela – Familia – Comunidad,incentivarlos a explorar el uso de la Canaima ya que es un valiosorecurso para enriquecer la vida de todos los miembros de la familia ydel entorno comunitario. Es importante informar a las familias sobre elresguardo de la Canaima en un espacio de fácil acceso a todos losmiembros de la familia ya que la misma es una herramienta para elaprendizaje colaborativo. Es recomendable la supervisión y elacompañamiento del trabajo que en el equipo realizan los niños, porparte de madres, padres y representantes.

Por otra parte es aconsejable que los representantesacompañen a sus representados en el desarrollo integral de loscontenidos presentados en la portátil Canaima ya que esdirectamente el responsable de su educación. Es vital eimprescindible que el adulto docente o responsable oriente alniño o niña con respecto al uso, cuido, mantenimiento yconservación de equipo, de esta manera se fortalecerá unaactitud para la formación de una cultura de prevención.

Para llevar a cabo con éxito y continuar de manerafavorable el desarrollo del programa Canaima, se hacenecesario de manera urgente articular acciones desde lasasambleas de representantes, con los comités de educación,seguridad y defensa de los consejos comunales y otrasorganizaciones sociales informar la importancia de esteproyecto educativo y promover así, la corresponsabilidad detodos.

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Primeramente se debe resaltar el papel deleducador en el sistema educativo en el mundo,específicamente en el país donde vivimos, eldocente debe de conducirse a modo de agente decambios con responsabilidades y desafíos interioresque le permita afanarse a totalidad paradescubrirse a sí mismo y poder plantear el caminopara instruir y orientar en el proceso de enseñanzay que el acto de educar se convierta en una acciónsocial vital y superior permitiendo la cimentación yalineación de la vida mismay de sus aprendices, conuna cualidad capaz deinsistir en la búsqueda demedios y técnicas quecondesciendan a mejorarel proceso curricularlogrando de formaefectiva el garantizar su constante mejoramientopersonal y profesional.

La más importante característica del educadoren todo proceso de enseñanza es el papel que juegao desempeña como generador de acciones quepropicien la innovación y desarrollo de lacapacidad de creatividad de los educandos, asímismo lograr en forma sistemática y efectiva losproyectos educativos trazados en el año escolar.

Por otra parte el docente se debeconvertirse en un facilitador, asesor y desarrolladorde conocimientos o cambios de conducta, depensamiento, de comportamiento, y el desarrollo delos valores en el educando, tanto como los sociales,políticos y religiosos, cuyo proceso está enconcordancia con el desarrollo integral de losactores principales educativos.

Ahora bien la educación que debe ser impartida enlas aulas de clase por el docentedebe proporcionara los educandos undiscernimiento amplio, critico,liberador que le permita a estosreforzar el papel de actor socialdentro de los grupos donde sedesarrollan, logrando la

autoformación de sus valores individuales,colectivos sociales culturales.

Cabe destacar que el educadortiene que estar constantemente motivando a susalumnos para que de esta manera obtenga mayorcapacidad de aprender en su desarrollo integral,socialmente comprometido en el procesopermanentemente de auto crecimiento conocedorde la realidad educativa, mediador de la acciónpedagógica, planificador, evaluador y promotor derelaciones humanas.

El docente tiene la responsabilidad y el poder de plantear el camino para instruir

la enseana y educacin

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este respecto el educador debe por medio desu práctica docente encaminar al educando sin duda por lasenda del aprendizaje tomando en cuenta los intereses ynecesidades de los mismos, de la misma forma que debehacerlo con la mayor de las aptitudes de comprensión,dedicación con el fin de logran un sentimiento depertenencia, apoyo, solidaridad y formación en valores enlos educandos.

Otra tarea prioritaria de enfocar en el papel del docentecomo autentico orientador de los educando, es el impulsarla formación del estudiante con un ejercicio docente quedebe ser realizado con la mayor honestidad posibleasumiendo la sinceridad, honestidad, espontaneidad,claridad como el papel principal dentro del perfil docente.

Atendiendo a estas consideraciones se debe resaltar queuno de los conocimientos esenciales que debe esgrimir eldocente en sus actividades diarias con los educandos es elrol de mediador, facilitador, motivador y estimulador deldesarrollo de sus educandos en el plano individual pero almismo tiempo el plano social. El docente integrador debeofrecer acciones que permitan el aprendizaje motivador ensus estudiantes fundamentales en el juego, lograndoimpulsar el conocimiento liberador, emancipadordespertando los niveles de curiosidad y la creatividadindividual y en muchos casos la integración grupal.

A En este sentido la relación del papelcomo mediación expresada por el docentedebe estar sujeta al nivel de desarrollopotencial de los educandos siendo eldocente una especie de catalizador de larelación cognoscitiva de su propiaexperiencia, es por medio de este procesoque el docente logra que el estudianteentienda el verdadero significado de suspropias experiencias y logre nuevosaprendizajes, mejorando sus relacionescon el entorno social.

Este esfuerzo debe lograr que loseducandos perfeccionen su pensamientosistemático, claro y efectivo paraconquistar la resolución de problemas detoda índole social. Por lo tanto el docentedebe estructurar todo el material, elmedio o la situación del proceso deenseñanza de la misma forma debeintervenir para lograr una correlaciónentre el estudiante y el ambienteinstituido para lograr el conocimientotrazado o para lograr alcanzarlo.

En síntesis el proceso de enseñanza estácondicionado al manejo de la informaciónque permite en el educando la construcciónde su propio conocimiento, es por esto que laprincipal misión del educador en estasociedad moderna es la de orientar para queel educando desarrolle experiencias decompetitividad, donde se logre que el sujetoeste frente al objetivo y que desarrolle losprocesos mentales que le permitirán resolverdistintas situaciones como la de expresarideas, argumentar, sintetizar, simbolizar,recordar experiencias y logar ampliar otrosprocesos cognoscitivos.

Por otra parte se entiende por“Tecnologías de la Información y lascomunicaciones todos aquellos medioselectrónicos que crean, almacenan,recuperan y transmiten la información agrandes velocidades y en grandescantidades.” Lozano (2005 Pág. 23)

entro de este marco en nuestro país sehan realizado grandes esfuerzos en el ámbitoeducativo, pero en muchos casos se ha dejado que lacalidad educativa sea sustituida por la cantidad,siendo esto uno de los factores que maca laparticularidad educativa ofrecida en el país, lo queimplica directamente con los esfuerzos realizados porlos docentes para mejorar la calidad de enseñanza,así mismo dentro de estos esfuerzos para mejorar lacalidad de la educación y en obtener un aprendizajesignificativo se puede resaltar que los avancestecnológicos son una herramienta para mejorar lacalidad educativa, siendo en la temprana edadescolar un factor de un mejor desarrollo cognoscitivoen los escolares. Siendo el sistema educativo el reflejode toda sociedad, y estando en la actualidad inmersosen la sociedad de la Información en la que, comoplantea Castells (1999),

Algo semejante ocurre en el contextosocial moderno actual donde en todos los ámbitos dela sociedad, las computadoras y la tecnología hanpenetrado en las aulas de clases en muchos países delmundo alcanzando importantes aportes al proceso deenseñanza de los educandos. Lo que permite afirmarque la educación mundial y específicamente enVenezuela se está experimentando en el último sigloun cambio estructural en el contexto de la educaciónque pretende modernizar en muchos casos dichoproceso, experimentado grandes giros importantes enel aprendizaje significativo.

Pero al mismo tiempo, es importanteseñalar que el computador es una herramienta oinstrumento de enseñanza que no puede ser utilizadopor el docente como objeto de aprendizaje, siendo esteun material didáctico que debe lograr unconocimiento integrado y accesible al educando.

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De ahí que surja como respuesta esta democratización de la tecnología einclusión para la formación técnica en las aulas un proyecto socio-tecnológico abierto, centrado en el perfeccionamiento de herramientas ymodelos basados en el uso sistemático y protagónico de las tecnologías de lainformación y comunicación libres, así mismo es importante o resaltanteseñalar que se está construyendo de forma colaborativa, para motivar a laconcepción de generar en el país un desarrollo e independencia tecnológica.

De este modo se puede señalar que el proyecto al cual se mencionóanteriormente se llama Proyecto Canaima el cual en los actuales momentosrepresenta para Venezuela y el sistema educativo que lo representa la puestaen marcha de la educación liberadora y transformadora, esta se puededescribir como una innovación que se encuentra en la búsquedasistematizada del uso de las tecnologías para el proceso de enseñanzaaprendizaje. (UNESCO, 2008) en los Estándares de Competencias TIC paraDocentes refriere que “Los docentes en ejercicio necesitan estar preparadospara ofrecer a sus estudiantes oportunidades de aprendizaje apoyadas en lasTIC; para utilizarlas y para saber cómo éstas pueden contribuir alaprendizaje de los estudiantes”. (Pág. 2)

En otras palabras el Ministerio Popular para la Educación en Venezuelaimplemento dicho plan desde el año 2009, siendo este un novedoso proyectode aprendizaje colaborativo, la implementación de este proyecto logro encorto tiempo involucrar a los primeros grados educativos del país quienesrepresentan la educación básica, dicho proyecto otorga un computador concontenidos educativos elaborados en el país para los estudiantes de estosniveles educativos, esto tiene como propósito final el desarrollar actividades ytécnicas relacionadas con el programa curricular actual.

El educador debe estar

comprometido en el nuevo procesoeducativo adoptado en Venezuelaa la utilización de estilos deaprendizaje alternos que seajusten a las modalidades de cadaeducando y a sus necesidadesindividuales. Es así como endiferentes leyes, documentos ytratados entre los que resaltan laConstitución Bolivariana deVenezuela (1999), en sus artículos108 y 110; la Ley Orgánica deEducación (2009), en su artículo 6aparte 3e; el Proyecto NacionalSimón Bolívar 2007-2013 (2007),en la segunda directriz “SupremaFelicidad Social” sección II-3.4.7, elDecreto 825, en sus artículos 1,5 y7 y el Decreto 3390 en su artículo10, se justifica la importancia y seevidencia la intención de tomar encuenta el uso de las TIC en laeducación.

Mientras tanto el modeloaporta a la educación el desarrolloprogramado de esquemassistematizados que pretende pormedio de la tecnología como elcomputador o los libros generarconductas programadas en loseducandos y un aprendizajesignificativo, creando ydesarrollando el pensamientocrítico. Dentro de este marco deideas se puede establecer que laforma tradicional conductualaplicada por los docentes en otrasépocas no cubre las necesidadesde desarrollo y aprendizajeactuales que necesita laapropiación de los educandos delas nuevas Tecnologías deComunicación y Información en elaula.

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este respecto el Proyecto Canaima Educativa consta de dos versiones como es la red salóndicho proyecto está dirigido a los niños y niñas del primer nivel de educación básica, el mismo es utilizadopor los estudiantes en el aula, debido a que el computador permanece en la escuela, la otra etapa de esteproyecto se denomina Canaima va a la Casa, dirigida a pequeños del segundo hasta sexto grado quienespodrán llevarse el equipo a sus hogares logrando incluir con este proceso a las familias.

Del mismo modo se debe señalar que existe un plan nacional de capacitación o Jornadas deOrientaciones de formación pedagógica para los docentes, por ello las autoridades del Ministerio Popularpara la Educación trazaron un plan de formación educativa y tecnológica en la adiestramiento de losdocentes para sus prácticas pedagógicas estas actividades tienen como objetivo la integración y la promocióndel trabajo articulado que beneficie e impulse el proyecto Canaima a nivel nacional

Por lo tanto se puede deducir de forma clara que el Proyecto Canaima Educativo es una política deestado que pretende generar un profundo impacto social para la ciudadanía Venezolana, porque involucraa estudiantes, docentes y comunidad logrando componer un acceso directo al conocimiento, por lo que tienecomo propósito lograr que los recursos para el aprendizaje tengan una calidad técnica y pedagógica de altovalor nacional que permita lograr la desarrollo de los cambios e innovaciones que se están partiendo en elmundo actual.

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tras de las principales metas que permite generar el Proyecto Canaima son espacios sociales ycomunitarios, que apoyan al impulso de las potencialidades tanto particulares como colectivas de los estudiantes, familia ydocentes, las computadoras se convierten en herramientas que conciben una conducta de empoderamiento de la lectura,escritura y de los propios contenidos en los estudiantes.

Ahora bien para lograr por parte del estado la democratización tecnológica de la educación fue necesario laincorporación de las Canaimas de forma que fuera asignado a los estudiantes un ordenador por educando, obligando aldocente de manera desigual en muchos casos integrar las Tecnologías Información de Comunicación Libres en el desarrollode su praxis educativa en el aula, mientras en varios casos los docentes no cuentan con las competencias requeridas paraimpartir el Proyecto.

Dicho de otro modo los docentes en muchos casos carecen de la formación que se requiere para impartir el proyectoCanaima a sus estudiantes debido a que las formaciones facilitadas por el Ministerio Popular para la Educación fueronimpuestas en un corto tiempo, los contenidos ofrecidos en estos talleres en muchos casos no era suficiente debido a que noexistían conocimientos previos del docente en materia de informática, aunado a esto los docentes carecen de sus propiosordenadores que permita contar y manejar la herramienta informática de manera directa.

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En pocas palabras existe dentrodel profesorado Venezolano una grandesmotivación y poca informacióngenerando en las mismas resistenciasa los cambios notables aplicados conel proyecto Canaima en las aulas, almismo tiempo por no estar losuficientemente preparados para elmanejo del software Canaima,producto del desconocimiento o porno querer atreverse a los cambioseducativos, se estacan y eligenprorrogar el uso del sistema de clasestradicional obviando las ventajas de laaplicación del proyecto educativoofrecido por el Ministerio Popularpara la Educación

Hay que hacer notar que entre otras de las carencias quetiene el docente actualmente frente al proyecto es eldesconocimiento de los contenidos educativos con que cuentala Canaima, no conocen dicho contenido pedagógico existenteen el ordenador generando estas carencia apatía por el usodel ordenador en clase, es decir no tienen el dominio, ladestreza y la habilidad para manipular el equipo, ni loscontenidos que están dentro del computador esto influyedirectamente en la actitud del docente innovacionestecnológicas.

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os docentes ante la herramientainformática pretenden ser factores motivadores del usode la tecnológica sin conocer en muchos casos laherramienta por lo que no logra aunque lo deseealentar a los estudiantes el uso del computador demanera efectiva.

Otro de los factores que se debe señalar es el ordenpolítico, ese pensamiento cerrado e involucrado en elsistema educativo que influye de manera negativa en elejercicio docente, no permite al docente ser objetivo a lahora de implementar planes de gobierno que generanimpactos positivos en sus formación y ejercicioprofesional. En muchos casos se involucra elpensamiento político y el rechazo inmediato a estaspolíticas por pensar distinto, esto corta de manerainmediata en el comportamiento del docente comoherramienta transformadora.

Al mismo tiempo conviene decir que a pesar decarencia de conocimientos, poca motivación, pocosbeneficios contractuales que notoriamente influyen ensus estados de ánimo, el docente en Venezuela realizagrandes esfuerzos para lograr cumplir con las metasimpuestas por las autoridades Educativas, el docenteante la nueva sociedad de la información no niega lanecesidad que se tiene de estudiar y estar inmersos enestos cambios innegables.

Para finalizar es necesario señalar que se debemantener por parte de las autoridades educativasVenezolanas una formación continua de los docentescon el propósito de fortalecer, expandir, mejorar,actualizar los conocimientos de las diferentesherramientas que se encuentran y las que emerjan enel sistema educativo Venezolano.

Estos talleres permitirán otorgar al docente un mejordesenvolvimiento en el uso de las herramientastecnológicas logrando un mejor desenvolvimiento en losdocentes involucrados. Crear charlas motivadoras para estimularal docente al uso e inclusión del computador al aula de clase.

Otorgar de manera inmediata un computador con todas lasherramientas a disposición del docente, que a su vez contenganmanuales de fácil uso para la del manejo del software Canaima yde los contenidos educativos, programas existentes. A si mismo sedebe establecer concursos, foros galardones que estimulen aldocente al desarrollo de proyectos de investigación, actividadesen el área tecnológica aplicada a la educación.

Se debe lograr un cambio de actitud positiva deldocente ante el uso de las Tecnológicas de Informacióny Comunicación como apoyo a los proceso de enseñanzay aprendizaje, enmarcados en el Proyecto CanaimaEducativo. Sin embargo esta actitud no surgirá de forma sola,ni inmediata, mucho menos de forma espontánea, esto solo serealizara por el compromiso del docente ante las políticasimplementadas por el Estado Venezolano por lo tanto se deberealizar formación de valores y compromiso en los docentescomo de inclusión de estas tecnologías como herramienta deapoyo en el aula a través del mencionado proyecto donde seprofundice el aspecto humano y social en los docentes y permitafomentar, estimular como se ha dicho el desarrollo deinvestigaciones que permitan indagar más a profundidad sobreel sentir, las perspectivas y el significado que tiene para estegrupo de profesionales los cambios tecnológicos a los que seenfrentan actualmente en sus labores diarias.

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xiste en nuestra América una largatradición que configura los elementos principales delo que podríamos llamar una pedagogíalatinoamericana. En esta pedagogía reconocemos tresfines que la definen. Primero la educación comoinstrumento de liberación política y social. Segundo,la formación integral del ser humano como meta ycontribución de la escuela a dicha liberación. Tercero,el desarrollo de la razón o el pensamiento como tareacentral de la escuela que busca promover el desarrollohumano y la liberación. La estrategia principal parael logro de estas finalidades es la creación de un plande estudios o currículo, que fomente el desarrollohumano integral del educando.

En este sentido la calidad educativacrea los medios, el sistema, los procesos y lasestrategias para fomentar efectivo, eficiente, reflexivo,crítico y creativo el sentido ético y político para eldesarrollo humano integral. Así pues, elfortalecimiento económico y social de un país o unestado viene dado en la medida que la calidadeducativa esté integrada al desarrollo humano paraque este adquiera las competencias que le permitacomo fuerza laboral aprovechar oportunidades ydireccionar las fortalezas para eliminar lasdebilidades y minimizar las amenazas del entornopara crear las estrategias que permitanarmónicamente responder a las necesidades delestado, las empresas y los ciudadanos.

Considerando lo antes expuesto,vale destacar lo que una vez decía José Martí:"Hombres haga quien quiera hacer pueblos",de este modo resumía el credo central que haanimado a nuestros grandes educadores yliberadores. Simón Rodríguez, el maestro deBolívar, pretende construir una pedagogíaverdaderamente democrática que responda alas necesidades y demandas de la realidadlatinoamericana; la escuela debía vincularse ala producción, debía ser al mismo tiempoque un lugar de transmisión deconocimiento, un taller un espacio para eltrabajo y la creación donde se educara "unhombre distinto con otra capacidad depensar y otra posibilidad de hacer.“

as como innoacin cambio y reforma. Para diseminar

difundir e implementar

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n relación a lo anterior, la sociedad venezolana delsiglo XXI, se halla inmersa en profundos cambios estructurales quedemandan la formación de una nueva ciudadanía capaz de integrarel conocimiento científico y tecnológico con el ejercicio de valoreshumanos y sociales donde la utilización de las Tecnologías de laInformación y la Comunicación (TIC), juegan un factordeterminante. Las tecnologías cada día incursionan más en todos losámbitos de la vida diaria, observándose año tras año una constante eindetenible evolución, y es así como, en ese largo recorrido se abreuna ventana hacia la educación, ofreciendo un sin número deposibilidades que conlleven al desarrollo integral del individuo. Elmundo ha demandado una nueva revolución educacional,impulsada por los requerimientos de la sociedad de la información,es así como las llamadas TIC, se incorporan en la educación.

En base a este hecho, hoy se cuenta con la experienciay el insumo suficiente para establecer las pautas o lineamientos queorienten a nuestros docentes en la incorporación de las TIC, de estamanera podrá desarrollar su labor educativa en función de lasnecesidades propias de cada comunidad (enfoque metodológico,contenidos, estrategias metodológicas, temporalización y espacioinstruccional, recursos educativos, evaluación y procesos deautoevaluación, entre otros), lo que permitirá contribuir con laconsolidación de un sistema educativo cónsono con los principioscontemplados en la Constitución de la República Bolivariana deVenezuela (CRBV).

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Así pues, en elcontexto venezolano lasinstituciones educativas seenfrentan en la actualidad a lademanda cada vez másexigente de integrar el conocer,el hacer y los valores comoparte fundamental deldesarrollo de los individuospara que estos puedanadquirir las herramientasnecesarias para enfrentarse aun campo laboral queigualmente se hace cada máscompetitivo en una economíaque busca mejorar la calidadde vida de los ciudadanos.

El papelprimordial de las institucioneseducativas tanto públicascomo privadas es fortalecer eintegrar todos esos aspectospara hacer que la oferta laboralesté acorde a la demandalaboral y esta satisfaga lasnecesidades del país enconcordancia con el desarrolloeconómico y social de cadaregión.

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omando como referenciatodo lo mencionado, es importanteresaltar que en el proceso deenseñanza-aprendizaje se hace cadavez más exigente el uso de lastecnologías, en efecto, los esfuerzo delgobierno nacional han estadocentrados en la integración de latecnología y la comunicación comoaspecto fundamental de la educación.

En Venezuela, la culturadel Internet y el aprendizaje a través demedios electrónicos en la educaciónsuperior, ha tenido gran receptividad yaceptación; el alistamiento digitalpresenta grandes ventajas que permitea los docentes desenvolverse en elcampo de la tecnología educativa. Alrespecto, Castells (2001) señala que “esnecesario una nueva pedagogía basadaen la interactividad, la personalizacióny el desarrollo de la capacidad deaprender y pensar de maneraautónoma” (p. 21).

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El uso de las tecnologías en el campo educativo es cada díamás constante e indispensable, ya que ellas permiten, larealización de las actividades educativas con mayor rapidezy calidad. En este propósito, los sistemas informáticos,ofrecen a los estudiantes la facilidad de manejar y utilizarestos avances tecnológicos que van a permitir el desarrollo yla dinámica que exige la sociedad actual. Al respectoSalazar, (2007) (en su documento: Orientaciones generalespara la incorporación de las Tecnologías de la Informacióny la Comunicación como eje integrador en el SistemaEducativo Bolivariano: Guía docente. Enero, 2008) Al hacerreferencia al uso de las TIC como recurso o medio en elproceso de enseñanza y aprendizaje, al referirse a lasfunciones de las TIC en la educación como:

Medio de expresión (escribir, dibujar, presentaciones,Web).

Canal de comunicación, colaboración e intercambio. Instrumento para procesar la información. Instrumento para la gestión administrativa y tutorial. Herramienta de diagnóstico y rehabilitación. Medio didáctico (informa, entrena, guía el aprendizaje,

motiva). Generador de nuevos escenarios formativos. Medio lúdico para el desarrollo cognitivo. Contenido curricular (conocimiento, competencia). Ofrece la posibilidad de brindar al proceso educativo,

que cada actor elabore sus propios códigos de pensar,sentir y hacer, propiciando el proceso dereconstrucción y desarrollo personal y de recreacióncultural.

Todas esas funciones de las TIC, tal como se mencionanpueden ser aplicadas a nivel educativo, mas adelanteejemplificaremos algunas.

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❏ Aplicaciones de escritorio

Las aplicaciones de escritorio (procesador de texto,Hoja electrónica de cálculo, manejador de presentaciones,entre otras) constituyen unas de las primeras herramientas detrabajo que el usuario(a) del computador conoce e incorpora asu quehacer diario. Su uso didáctico puede ser abordado porel maestro o la maestra de dos maneras:

El o la docente crea documentos para ser utilizados comorecursos didácticos en las actividades de aprendizaje.

En el desarrollo de proyectos que respondan a lasnecesidades o problemas del contexto escolar y que permitandesarrollar en los(a) estudiantes una actitud positiva hacia lainvestigación, el trabajo cooperativo, la participación y laautonomía.

A continuación se señalan algunos usos:

Procesador de textoLos procesadores de texto, básicamente, facilitan la edición demateriales escritos, como: cartas, oficios, trípticos y/o tablasentre otros. En su entorno operativo existen herramientaspara la edición, el formateo y la revisión gramatical que, con lainserción de imágenes, sonidos, clips multimedia ehipervínculos, permiten desarrollar actividades didácticas quemotivan a: la lectura, la escritura, el análisis literario y lamejora en el vocabulario, entre otros beneficios. El periódicoescolar y la Web de la escuela son actividades que pueden serdesarrollados mediante procesadores de texto. Éstospromueven la búsqueda de información, redacción, revisiónlingüística, tratamiento de imágenes, formato de impresión,estilo, entre otras acciones.

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Hoja electrónica de cálculoLa facilidad de la hoja electrónica de cálculo para modificar eldocumento como resultado de la validación del contenido de unadeterminada celda, permite que el o la docente desarrolle actividadesque respondan ante acciones realizadas por el y la estudiante, lo quegenera un ambiente basado en aprendizaje significativo. Como apoyoa los proyectos, facilita la recolección, el tratamiento, el análisis y lapublicación de datos y cálculos producto de observaciones; laincorporación y el análisis de gráficos; facilita la resolución deproblemas y el desarrollo de modelos matemáticos.

Manejador de presentacionesExhibir e interconectar diapositivas con efectos en la presentación desu contenido y en la transición entre ellas, sumado a la incorporaciónde imágenes, botones, sonidos, videos e hipervínculos, permite crearactividades en las que el y la estudiante pueden navegar entredistintos escenarios didácticos. Tal es el caso de los libros electrónicos,los cuestionarios, las demostraciones, las enciclopedias, entre otrosrecursos.

❏ Software educativoEl software educativo, entendido como el conjunto de programasinformáticos diseñados con fines didácticos y orientados a atender undeterminado problema de aprendizaje, comprende una variada ycompleja tipología, dentro de la cual se encuentran los simuladores,los tutoriales, los demostradores, los sistemas expertos que permite alos y las estudiantes construir conocimientos a través de ejercicios yactividades entre otros. Si bien algunas de estas aplicacionesinformáticas se basan en la fórmula estímulo-respuesta, es el y ladocente quienes deberán incorporarlas en sus actividades de clasecomo una herramienta para la construcción de saberes. No hay queolvidar que este recurso forma parte de una gama de posibilidades. Elsoftware educativo cumple eficientemente su función al momento defortalecer alguna habilidad, simular una situación riesgosa o de difícilacceso o demostrar un determinado fenómeno, pues su caráctermotivador facilita el esfuerzo intelectual y la concentración necesariapara acceder a tareas complejas y abstractas.

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❏ Internet

En el Decreto Presidencial N° 825 del 10 de mayo de 2000, seconsidera que Internet, “representa un medio para lainterrelación con el resto de los países y una herramientainvalorable para el acceso y difusión de ideas”. Las estrategias queel maestro y la maestra pueden utilizar mediante las aplicacioneso servicios que pueden acceder a través de Internet son lassiguientes:

Correo electrónico: El y la estudiante pueden usar este serviciopara compartir información sobre un tema en particular,mediante el intercambio o consultas a otros estudiantes, docenteso especialistas a nivel regional, nacional o internacional.

Listas de correo electrónico: El y la docente pueden agrupar aun determinado número de estudiantes en una lista de correocon el propósito de direccionar hacia ellos, documentos oprogramas que sirvan de recurso didáctico, así como desarrollaractividades de participación.

Grupos de discusión (foros): Consisten en establecerdiscusiones en línea sobre un tema en particular, donde losestudiantes plantean sus puntos de vista y proponen soluciones aproblemas.

Salón de conversación (chat room): Son salones de conversaciónen tiempo real donde los y las estudiantes pueden realizarconsultas e intercambiar sus opiniones.

Weblog o Blog: Es un espacio en formato Web que permite a losy las estudiantes sintetizar sus ideas mediante notas o artículosrespecto a un determinado tema, ordenado cronológicamente.

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Sitio Web de la institución educativa: Son páginas Web de lasescuelas, donde los(a) estudiantes pueden publicar noticias,trabajos o cualquier actividad que requiera de difusión.

WebQuest: Consiste en organizar gran volumen de páginas Web,creando secuencias didácticas en torno a un determinado tema,con comentarios y consejos del o la docente.

Portafolio: Es un sistema de recolección de documentos, en el cualse guardan evidencias de proyectos, cursos, publicaciones,evaluaciones, material bibliográfico, relacionados con actividadesdidácticas.

Cursos a distancia basados en las TIC: Son clases que seplanifican y organizan de forma sistemática donde los recursostecnológicos (agenda, calendario, foros, chat, materiales, entreotros) y humanos, se orientan a lograr un determinado objetivo deaprendizaje.

La Búsqueda del Tesoro: Consiste en la publicación en la Web decuestionarios sobre un determinado tema, con enlaces a otraspáginas para que el y la estudiante puedan hallar las respuestas.

Aulas virtuales: Consiste en la creación en la Web de espacioseducativos para el desarrollo de contenidos de una determinadaasignatura o disciplina.

Wikipedia: Una (o un) Wiki es un sitio Web colaborativo quepuede ser editado por varios usuarios. Los cuales pueden crear,editar, borrar o modificar el contenido de una página Web de unaforma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una (oun) Wiki una herramienta efectiva para el trabajo colaborativo.

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aciendo referencia a lo señalado en lospárrafos anteriores, es fundamental indicar que lamayoría de las labores que se desempeñan en el campolaboral también requieren de un conocimiento técnicoapropiado en dónde el manejo de la tecnología y lacomunicación son indispensables. La introducción delas TIC ha provocado cambios importantes en laorganización, tanto interna como externa, de lasempresas. El cambio más significativo es la capacidad dela empresa para interconectar los departamentos y cadauno de los trabajadores de la empresa (y así podercompartir información, coordinar actividades, realizaroperaciones en tiempo real), para trabajar en red conotras empresas y entre empresas y clientes. Extrapolandolos usos que a nivel educativo se les puede dar a todasestas herramientas tecnológicas la similitud en elcontexto laboral nos ayuda a entender la importancia defortalecer ésta área en el ámbito educativo para que losjóvenes puedan adquirir las competencias que lespermita ser más productivo, eficientes y efectivos cuandointeractúen dentro y fuera de la empresa.

En este sentido, las nuevas tecnologías de lainformación facilitan la descentralización del trabajo y lacoordinación de tareas en una red interactiva de comunicaciónen tiempo real, ya sea entre continentes o entre plantas de unmismo edificio (Castells, 1996). La tecnología tambiéncontribuye a aumentar la competencia, ya que condensa eltiempo y el espacio (Cairncross, 2002). Ello ha acelerado elproceso de externalización de algunos procesos de lasactividades empresariales que antes se hacían dentro de lamisma empresa, las ventas de empresa a empresa y las ventasdirectas de empresa a consumidor (Cairncross, 2001; Strassman,1997).

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En otras palabras, las TIC tambiénhan contribuido a aumentar laeficacia de las empresas, ya queayudan a llevar un control másajustado de los inventarios y de laentrega de los productos. Eltrabajo en red ha introducido unanueva lógica empresarial, en laque las jerarquías dinámicas y lasformas de organización se basanen las conexiones interactivasentre diferentes niveles y cargosdentro de la empresa, entreempresas y dentro del mercado.Las nuevas tecnologías de lainformación permiten unaflexibilidad mayor y un trabajo enred más intenso, que pone derelieve la interdependencia, lainteracción y la constanteadaptación a un entorno encambio continuo (Castells, 2001,capítulo 3).

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Sólo con el correo electrónico se ha conseguido lacomunicación en tiempo real entre sedes de lamisma empresa situadas en lugares remotos yentre diferentes empresas, con sus proveedores ysus clientes, lo que les permite intercambiar datosy tomar decisiones en línea. Con el comercioelectrónico han surgido algunos problemas, perono hay duda de que Internet ha revolucionado lasposibilidades de hacer negocios entre empresas yentre empresas y consumidores finales, sobre todogracias a la creación de mercados mucho máseficientes (Cairncross, 2002). Ahora, losconsumidores pueden encontrar mucho másfácilmente al proveedor de bienes y servicios másbarato.

l propósitoapuntará a crear una cultura detrabajo individual en red. Eltrabajo individual en red es unabuena forma tanto de conocerlas condiciones laborales, losproyectos y las innovaciones deotras empresas como de hacermovimientos laboralesestratégicos dentro de unmercado laboral flexible. Con elcorreo electrónico e Internet, eltrabajo individual en red notiene límites ni espaciales nitemporales. Los trabajadores deuna empresa, si tienen lacapacidad y la voluntad parahacerlo, pueden tener acceso atrabajadores de otras empresasdesde su puesto de trabajo odesde el ordenador de su casa.Las empresas que se muevenmejor por la Red tienen másposibilidades de triunfar, yaque disponen de másinformación y más contactos(Breshnahan et al., 1999).

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as TIC han aumentado la flexibilidad laboral en las empresas. Aparte del famoso(pero sólo parcialmente puesto en práctica) concepto del computer commuting, según el cual lostrabajadores pueden trabajar eficazmente fuera de su puesto de trabajo, la flexibilidad dentrodel puesto de trabajo significa que las tareas y el horario laboral pueden ajustarsecontinuamente a los productos, procesos y mercados cambiantes. Ello hace que los trabajadoressean cada vez más autónomos en el proceso laboral (Castells, 1996). Las empresas requierenpersonal con calificaciones superiores, aptitudes de autoplanificación, responsabilidadindividual y predisposición a tener un horario flexible y a trabajar más horas. Las empresastambién reducen los vínculos que conectan la empresa con el trabajador. El objetivo es tener unamano de obra «justo a tiempo» que permita que las empresas incrementen el número de horaslaborales (y de trabajadores) cuando la demanda aumente y las reduzcan cuando la demandadisminuya (Carnoy, 2000).

En la práctica, con la división de las tareas en subtareas simultáneas, pero almismo tiempo proporcionando la capacidad de compartir la información requerida parareintegrarlas de nuevo, los empresarios pueden delegar y repartir muchas tareas diferentes amedida que se han de llevar a cabo. Ello significa más trabajo temporal y a tiempo parcial, asícomo más contratos independientes para los profesionales autónomos. Algunos trabajadorestambién buscan vínculos más débiles con la empresa, y prefieren trabajar con contratostemporales y poder disfrutar de la libertad de trabajar para diferentes empresas. La flexibilidadobliga a los trabajadores a ser «ágiles» en su trabajo y en sus cambios de un trabajo a otro(Carnoy, 2000).

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En este orden de ideas, vale destacar que lasTIC han tenido un papel fundamental en lorelativo al aumento de la productividadtanto mediante la producción en equipocomo mediante la producción ajustada. Porejemplo, con las TIC, los trabajadores quetrabajan en equipo pueden comunicarse ycompartir y proporcionarse información entiempo real sin estar en el mismo lugar físico.

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os equipos pueden evaluar continuamente su actuación y compararla conla actuación de otros equipos, también en tiempo real. Simultáneamente, los directivospueden utilizar las TIC para ejercer un mayor control sobre el rendimiento laboralindividual por medio de técnicas de seguimiento y también pueden examinarcontinuamente la productividad de los trabajadores mediante la recopilación de datosa través de las TIC en el punto de trabajo o punto de venta.

En general, utilizar las TIC en la formación de los trabajadores ydirectivos puede parecer una aplicación natural e importante de las tecnologías de lainformación, sobre todo porque los ordenadores están presentes en todas lasempresas, por las posibilidades de información en tiempo real que ofrecen y por susposibilidades de simulación. De hecho, ha habido algunos intentos de generalizar laformación de directivos mediante software educativo por ordenador. Ejemplo de ello,La Universidad de Phoenix, además de ofrecer sus cursos habituales, se ha asociado auna empresa de formación empresarial en línea, Interwise, para que el softwareeducativo de ciencias empresariales de la Universidad de Phoenix pueda utilizarse enlos cursos de formación de directivos. El modelo de UNext se basa en la puesta enlínea de software educativo específico del mundo empresarial y en la colaboración deescuelas de negocios de renombre como la de Stanford y la de Chicago a la hora dedesarrollar y presentar su software, así como en su capacidad de proporcionarintercambios de información con profesores de prestigio y en el establecimiento decolaboraciones con empresas y directivos particulares, que constituyen su núcleo dealumnos.

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na gran parte de la formación de los trabajadores mediante las TICtambién incluye la formación en el uso de estas tecnologías. Incluso cuando lassecretarias y el personal administrativo entran en una empresa y llegan a ella conformación sobre los programas más habituales, como Excel y Word, normalmente laempresa les hace seguir su propio programa de formación. Así mismo, los operariosde producción reciben la formación adecuada para que puedan utilizar una granvariedad de aplicaciones de TIC específicas de cada empresa. Un organismo delgobierno finlandés formó con muy buenos resultados a un grupo de habitantes de laregión más oriental del país, económicamente muy deteriorada durante la épocapostsoviética, para que aprendieran a utilizar ordenadores y a usarlos en aplicacionespara pequeñas empresas (Castells e Himanin, 2002).

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En conclusión, la mayoría de loseducadores han manifestado una situaciónya conocida: es difícil mejorar el aprendizajeen las escuelas en cualquier sentido sinmejorar los conocimientos de los profesoressobre la materia (incluyendo losconocimientos de TIC). Los profesores nopueden fomentar las habilidades depensamiento de orden superior en losalumnos sin haberlas adquirido ellos antes,ni sin haber profundizado mucho más queen el material que se supone que debenenseñar. El uso de las TIC, como cualquierotro tema que se tenga que tratar en laescuela, depende de las aptitudes delprofesorado. Y eso sucede tanto en lasuniversidades como en las escuelas deprimaria y de secundaria.

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De este análisis se desprende que esnecesaria una política que pongamayor énfasis en acercar a losprofesores y los administradoreseducativos a la era de la informaciónmediante la formación en informáticay más bases de datos fáciles de usar,que estén concebidas en función delas necesidades de los profesores, yque los ayuden en su tarea educativa.Parte del «problema » de la falta decomodidad del profesorado y de losadministradores con el uso de TICpuede disiparse a medida quedisminuya la media de edad de losprofesores y de los administradores.Los profesores más jóvenes, educadosen la era de la información, nonecesitarán tanta formación. Lacuestión de las TIC y de la formacióngerencial educativa es más compleja,ya que las aptitudes requeridas no seadquieren por el simple hecho dehaber pasado más tiempo delante delordenador durante la infancia. Enresumen, se sugiere que el actual tipode formación gerencial en la direcciónde las empresas privadas debería seruna parte integral de la formación dela administración educativa.

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